SEO Bilgi Tabanınızı Nasıl Optimize Edersiniz (Ve Neden Yapmanız Gerekir)

Muhtemelen ana web sitenizi optimize etmek için SEO için çok zaman ve çaba harcıyorsunuz. İnsanların yeni müşterilere ulaşmasına yardımcı olmasaydı, SEO milyarlarca dolarlık bir endüstri olmazdı.

Ancak, bilgi tabanınız için SEO optimizasyonuna aynı miktarda düşünce koyuyor musunuz? Demek istediğim, bilgi tabanınızı doğru yapıyorsanız, en azından binlerce kelimelik benzersiz içeriğe sahip olacaksınız. Bu yatırımın getirisini maksimize etmek istemiyor musunuz?

Bu gönderide, yardım merkezinizin arama sıralamalarını iyileştirmek için uygulayabileceğiniz bazı temel ipuçlarından bahsedeceğim. Bunu yapmanız hem yeni müşterilere ulaşmanıza hem de mevcut müşterilerinize daha iyi hizmet vermenize yardımcı olacaktır.

SEO Bilgi Tabanınızı Optimize Etmek Neden Herkese Yardımcı Oluyor?

İşte kendimi çokça yaparken bulduğum bir şey:

Bir ürünle ilgili bir sorunla karşılaştığımda ilk tepkim Google'a dönmek oluyor. Örneğin, Gmail hesabıma bir filtre eklemem gerekirse, Gmail yardım merkezine gitmiyorum. Sadece "Gmail'e nasıl filtre eklenir" google'a girdim.

Anahtar kelime araştırma araçları doğruysa, bunu yapan tek kişinin ben olmadığımı biliyorum. Bu nedenle, bilgi tabanınızı optimize eden SEO, mevcut müşterilerinize, ürettiğiniz tüm yararlı içeriği bulma şansı verir.

Ancak bu sadece mevcut müşterilerinizle ilgili değil, bilgi tabanınız da yeni müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ürününüz için özel niş konulara ek olarak, muhtemelen bazı genel eğitimler de yazmanız gerekecek.

Örneğin, bir WordPress teması satıyorsanız, o tema için özel kılavuzlarınız olur, ancak "bir WordPress temasının nasıl kurulacağı" gibi genel bir makaleye de ihtiyacınız olabilir. Temanızı önceden bilmeyen kişiler o makaleyi bulabilir, şirketiniz hakkında bilgi edinebilir ve belki de ileride müşteriniz olabilir.

Görmek? Bilgi tabanınız için SEO bir kazan-kazan!

SEO için Yardım Merkezinizi Nasıl Optimize Edersiniz?

SEO için bilgi tabanınızı optimize etmenin en iyi yanı:

Bu ipuçları, bilgi tabanınızı Google'ın robotları için daha kolay hale getirmeye yönelik olsa da, bilgi tabanınızı insanlar için daha kolay hale getirecektir.

Bu listedeki ipuçlarını takip ederek bilgi tabanınızın yararlılığından ödün vermiyorsunuz. Sadece her türden ziyaretçinin içeriğinizi bulmasını kolaylaştırıyorsunuz.

Gelelim ipuçlarına…

Bilgi Grafiğini Madde İşaretleri ve Listelerle Besleyin

Google arama sonuçları eskiden yalnızca organik sonuçlar ve reklamlardı. Artık! Şimdi, bir dizi başka eklemenin yanı sıra Google, Bilgi Grafiği adı verilen bir şey kullanıyor. Neden bahsettiğimden emin değil misin?

Şuna benziyor:

Ve diğer birçok sorgu türü arasında, en sık nerede ortaya çıktığını tahmin edin? “X nasıl yapılır…” üzerine aramalar yazın. Şu anda kafanızda çanlar mı çalıyor? Onlar olmalıdır!

Bilgi tabanları kesinlikle bu tür rehberlerle doludur. Siteniz ilk sırada olmasa bile, bunları Google'da en üst sıralarda yer almak için kullanabilirsiniz.

Artık Google'ı sizi Bilgi Grafiğine koymaya zorlayamazsınız. Ama desteyi lehinize yığabilirsiniz. Ve merak etmeyin – size söyleyeceğim şey, insan ziyaretçileriniz için zaten yapmanız gereken bir şey…

Talimatlar için madde işaretlerini veya numaralı listeleri kullanın .

Talimatları paragraf biçiminde yazmak yerine, bunları listelere ayırın. Bu seni yarı yolda bırakacak.

Ardından, talimatlarınızın üzerine alakalı bir başlık eklediğinizden emin olun. Örneğin, "ekran görüntüsü alma" ile ilgili talimatlar yazıyorsanız, talimat listenizin yukarısına bu anahtar kelimelerin bir karışımını içeren bir başlık eklemek istersiniz.

Yine, bu biçim aslında insan okuyucularınız için de en iyisidir. Bu nedenle, Google'ın robotlarını yatıştırmak için insan tarafından okunabilirlikten ödün verme konusunda endişelenmeyin.

Başlıklarınız Üzerinde Küçük Bir Anahtar Kelime Araştırması Yapın

Bilgi tabanı makale başlıklarınız için ilk önceliğiniz, insanlar bilgi tabanınıza göz attığında onları bulmayı kolaylaştırmaktır.

Ancak yardım makaleleriniz için Kahramanca Bilgi Bankası gibi bir şey kullanmanın harika yanı şudur:

Yoast SEO gibi bir eklenti kullandığınızda aslında iki farklı başlık oluşturabilirsiniz. Bir başlık insanlar içindir ve diğer (meta) başlık robotlar içindir.

Bu nedenle, elbette, insan unvanınızı kısa ve öz tutun. Ancak, bilgi bankası makalelerinizi düzenlemek için kullandığınız sistem buna izin veriyorsa, arama motorları için optimize edilmiş ayrı bir meta başlık oluşturun.

İnsanların ne tür sorular sorduğunu öğrenmek için harika bir araç, Halkı Yanıtla'dır. Bu aramalarla ilgili spesifik veriler elde etmek istiyorsanız, AdWords Anahtar Kelime Planlayıcı'yı veya KWFinder gibi üçüncü taraf bir aracı kullanabilirsiniz.

Makalelerinizi Birbirine Bağlayın

Neil Patel gibi popüler pazarlamacılar, birbirine bağlama konusunda bütün kılavuzlar yazdılar. Ancak bu rehberler konuya genellikle blog gönderileri açısından bakar.

Yine de, ara bağlantı yalnızca blogunuz için iyi bir uygulama değildir. Aynı zamanda bilgi bankası makalelerinize getirmeniz gereken bir kavramdır. Makalelerinizi birbirine bağlayan…

• Arama motorlarının tüm bilgi tabanınızı taramasını kolaylaştırır.
• Bilgi tabanınızdaki diğer sayfalara bir miktar yetki iletmek için ilgili bağlantı metni ekler. Bu, bu sayfalara arama motoru sıralamalarında küçük bir artış sağlar.

Ve diğer ipuçları gibi, insanların sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak başka makaleler bulmasına da yardımcı olur!

Örneğin, Asana'nın yardım merkezlerinde makaleleri nasıl birbirine bağladığına bakın:

İşte insanlar ve arama motoru robotları için birbiriyle bağlantılı en iyi uygulamalardan bazıları:

• Başka bir makalede yer alan bir şeyden bahsettiğinizde, o makaleye bağlantı verin.
• İnsanları ürününüz hakkında bilgi edinmeye devam etmeye teşvik etmek için özellikle bir makalenin sonuna dahili bir bağlantı eklemeye çalışın.

Bilgi Tabanınız için bir Site Haritası Oluşturun

Site haritaları uzun süredir devam eden bir SEO taktiğidir. İnsanlar onları pek umursamaz, ancak robotlar için makalelerinizin hiyerarşisini ve ilişkilerini anlamanın kolay bir yolunu sağlarlar.

Bilgi tabanınız için WordPress kullanıyorsanız, Yoast SEO gibi bir şey, Google Arama Konsoluna göndermeniz için otomatik olarak bir site haritası oluşturabilir. Farklı bir bilgi bankası CMS kullanıyorsanız, sağlayıcınıza sormanız gerekir.

Görseller için Meta Etiketleri Kullanın

İyi bir bilgi tabanı resimlerle doludur. Bu nedenle, bazı anahtar kelime alaka düzeyi ekleme şansını kaçırmayın. Kullandığınız tüm görseller için bir alt etiket belirlediğinizden emin olun.

Yine Asana, bunu bilgi tabanında mükemmel bir şekilde kullanır:

Yardım merkezi makaleleriniz kendi başına ilk sayfada sıralanmayacak olsa da, iyi bir genel sayfa SEO taktiğidir.

Eşyaları Sarmak

Bilgi tabanınızı optimize etmek için SEO konusunda takıntılı olmanıza gerek yok. Ancak makaleleriniz için benzersiz içerik oluşturmak için zaten çok çaba sarf ettiğinizi düşünürsek, onları boşa harcamak ayıp olur, değil mi?

Tüm bu taktikler, bugün yapabileceğiniz ve gözle görülür bir iyileştirme elde edebileceğiniz basit sayfa düzeltmelerini içerir. Bunları bir kez kavradığınızda, doğal olarak gelecekler ve artık SEO optimizasyonu hakkında düşünmenize bile gerek kalmayacak!