改善銷售的最佳 WooCommerce 評論插件

最後更新 - 2020 年 9 月 8 日

在考慮了這麼多因素後，您網站上的訪問者變成了客戶。 產品評論在影響客戶的購買決定方面起著至關重要的作用。 根據研究，超過 80% 的美國消費者在購買產品之前大部分時間都會閱讀評論。 一項研究中超過 90% 的消費者表示，對產品的正面評價會激發他們購買該產品。 對於所有試圖發展業務的 WooCommerce 店主來說，這個數字應該是一個很大的動力。 本文重點介紹 WooCommerce 評論插件如何幫助您改善一般的評論策略。 重點還將放在技巧上，以確保對您的商店進行更多評論。

在您的 WooCommerce 商店進行產品評論的好處

在您的 WooCommerce 產品頁面上進行評論有許多明顯的優勢。 讓我們來看看其中的一些。

信任因素

2016 年的一項研究指出，各行各業的人們之間的信任度正在下降。 然而，這項研究的一個有趣方面是，在線購物者信任其他客戶，就像他們信任專業人士一樣。 這是 WooCommerce 商店所有者可以利用的一個重要方面。 大多數使用 WooCommerce 開設商店的企業將把它作為一個小企業來經營。 陌生人在對你了解不多的情況下，花錢購買你的產品是一項相當艱鉅的任務。 有趣的是，產品評論是在潛在客戶中為您的商店建立信任的好方法。 但是，這並不意味著僅憑產品評論就能立即建立對您業務的信任。 建立信任是一個緩慢的過程，有時包括業務審查和產品審查會有所幫助。

真實性很重要

擁有真實的審查策略也很重要。 如果您選擇不在商店中顯示負面評論，它可能看起來是假的。 這將使您的情況變得更糟。 因此，請確保您網站上顯示的評論是真實的，最好是來自經過驗證的產品所有者。 總體而言，您網站上的評論應該增加您網站的可信度。 您的品牌和企業的聲譽應該在評論的各種真實個人意見的幫助下增加。

更好的搜索排名

評論也會影響您的搜索排名。 隨著新內容以評論的形式定期添加到您的網站，Google 機器人可以更好地判斷您的網站。 提高網站的可信度也有助於提高搜索排名。 另一方面是潛在客戶可能會專門搜索與您的產品相關的評論。 這有助於增加您網站的流量，您甚至可以設置產品評論以顯示在 Google 搜索中。

改進的轉換

如前所述，評論在全球在線購物者的購買決策中發揮著影響作用。 超過 80% 的調查參與者表示正面和負面評論都會影響他們的購買決定。 這是一個巨大的因素，當網上商店通常面臨大量購物車遺棄時。 隨著轉化率的提高，如果您設法獲得更多評論，您的可信度就會有機增長。

創新策略

隨著各領域競爭的加劇，點評的形式也在發生創新變化。 例如，如今視頻評論越來越流行，許多潛在客戶可以比文字評論更好地關聯它。 創造性地使用社交媒體是另一個可以與良好的評論策略相結合的領域。 您所在領域的社交媒體影響者可以在推廣您的某些產品方面發揮巨大作用。

如何在 WooCommerce 中設置評論

在您的 WooCommerce 產品頁面上設置評論非常容易。 WooCommerce 提供了一個開箱即用的具有合理功能的評論選項。 您可以使用它來管理商店的基本評論功能。

在WooCommerce > 設置 > 產品下找到此設置。

通過這些設置，您可以：

• 啟用產品評論。
• 在顯示“已驗證所有者”的評論上顯示標籤。
• 將審查能力限制為僅對購買了該產品的人。
• 為您的產品啟用星級評分。
• 強制進行星級評級的選項，這樣沒有評級就無法留下評論。

WooCommerce 評論插件

開箱即用，WooCommerce 審查設置在您開始時可能就足夠了。 但是，當您積極關注評論作為商店策略的重要組成部分時，您可能需要額外的幫助。 WooCommerce 評論插件可以為您的評論功能提供幾個額外的選項。 讓我們看看一些最好的 WooCommerce 評論插件。

WooCommerce 產品評論專業版

超過 80% 的電子商務客戶積極考慮評論來決定您產品的優點，您不能掉以輕心。 WooCommerce Product Reviews Pro 提供了很好的選擇，讓您的產品評論更有趣。 通過額外的評論功能和討論選項，您的客戶將更好地了解您的商店。 額外的功能包括添加照片和視頻以及產品評論。 此外，您可以使用評論限定詞選項添加有關產品用戶體驗的特定問題。

為您的評論添加精美的功能

啟用多種貢獻類型後，您可以選擇需要保留哪些類型作為網站審核策略的一部分。 例如，您可以根據您的商店策略決定是否要接受特定的貢獻類型。 視頻評論可能對某些專業產品有好處，而客戶問題可能有助於功能豐富的產品。

客戶通常與評論相關聯的另一個重要功能是過濾和排序的能力。 當潛在客戶研究您的產品時，選擇最近的或最有用的或具有最佳星級的選項將很有幫助。 它還具有防止重複評論的選項，如果您使用的是 WooCommerce 的基本評論功能，這可能會很麻煩。 這意味著，您已經做出貢獻的客戶只能更新他們的評論，而不能在同一產品中添加另一個評論。 同樣，允許社交媒體登錄將鼓勵更多客戶登錄您的網​​站並發表評論。 此擴展程序可與 WooCommerce 社交登錄順利配合。

使用此擴展程序，您可以在與您的博客評論不同的不同位置審核產品評論。 這使得審查管理過程更加精簡。 您的客戶還有機會在一個地方查看他們的所有貢獻。 當評論添加到特定評論線程時，客戶還可以選擇要求向他們發送通知。

您可以以 79 美元的價格購買單站點訂閱的擴展，5 個站點的 129 美元和 25 個站點的 179 美元。

YITH WooCommerce 高級評論

另一個為您的評論提供附加功能的流行插件是 YITH WooCommerce 高級評論。 它有望提供額外的可見性，從而提高您的轉化率。 您的客戶將能夠評估您商店評論的有用性。 他們還可以根據“最有幫助”等不同標準對它們進行排序。 此外，允許回複評論的選項將鼓勵用戶之間進行分類對話。 根據您的店鋪策略，您可以選擇是否允許回复。 該插件的功能有可能為您的商店創建真實的評論策略。

讓您的評論頁面更具互動性

用戶可以在評論中添加標題，以便讀者輕鬆掌握評論的情緒。 此外，還可以選擇在評論中添加附件，例如照片。 您的產品的星級評分可以以有組織的方式顯示，顯示每個評分的百分比值。 此外，用戶可以選擇為其他評論投票。 這將增加對您的商店進行公平審查的機會。 還有一個選項來報告不適當的評論。

與 WooCommerce 擴展一樣，這也可以防止您網站上的重複評論。 但是，如果他們願意，您可以允許用戶稍後編輯他們的評論。 此外，該插件有助於在 Google 搜索結果中顯示產品評級。 如果產品獲得了很好的評價，這可能是一種將流量引導到您的網站的好方法。 該插件與 WPML 兼容，因此您無需擔心翻譯。 您可以花 79 美元購買此插件的單站點許可證。

WooCommerce 的終極評論

與其他兩個相比，這個插件相對較新，但提供了很好的自定義功能。 使用此插件，您可以選擇評論風格、類別和允許評論的產品。 它還可以幫助您允許社交媒體登錄或訪問者發表評論。 此外，它有很好的選擇來創造性地呈現每個產品的評論摘要。 通過這種方式，客戶可以即時了解評論統計數據並輕鬆做出決定。

該插件可以以 39.99 美元（不含稅）的價格購買單個站點許可證。 詳細的文檔和視頻教程應該對您設置插件有很大幫助。

在您的商店中推廣評論的一些技巧

您可能對在您的網站上獲得客戶評論的好處深信不疑。 但是，為了發揮這一潛力，您可能必須鼓勵您的客戶在您的產品頁面上發布更多評論。 以下是您可以應用的一些策略：

鼓勵評論

如果客戶對您的產品有積極的體驗，您不能僅僅假設他們會寫評論。 大多數情況下，購買後不久的後續電子郵件，詢問反饋會打開溝通渠道。 如果有任何機會，體驗是負面的，你仍然有機會修復它。 因此，自然而然地，客戶會感覺到您關心您對產品的體驗。

及時

要求客戶對您的產品進行評論總是好的。 但是，如果您沒有在正確的時間詢問它，它可能會適得其反。 一般來說，當產品體驗還帶有一些新穎性時，客戶就會意識到它。 研究表明，在拿到產品後的 24 小時內，客戶會以正確的心態對其發表意見。

如果需要，獎勵客戶

有時，為了在您的網站上推廣評論，您可以向這樣做的客戶提供小額獎勵。 它不一定是巨大的優惠，但通常他們下次購買的小折扣可能會起到作用。 但是，您可能必須確保客戶發布能夠為您的網站增加價值的真實評論。 此外，獎勵計劃可以是短期的，以促進整個過程。

優化用戶體驗

當用戶決定在網站上撰寫評論時，該人正在花時間與您的網站互動。 如果整個體驗很費力，那可能對您不利。 確保讓整個事情變得簡單且易於處理。 一份對您的產品細節有相關見解的反饋表可能真的對您有利。 但是，請確保它對您的客戶來說不會太長和太耗時。

認真回應

評論是與客戶互動的好方法。 這適用於所有評論，無論是正面還是負面。 當它表明您及時回複評論時，會有更多的人留下評論。 這也將提高您網站的可信度。

結論

評論是提高客戶對您的品牌的認知，從而提高銷售額的好方法。 多項研究指出評論對影響客戶決策的好處。 WooCommerce 商店所有者可以輕鬆利用這種洞察力來發揮自己的優勢，並提供多種解決方案來增強審查能力。 本文介紹了三個流行的 WooCommerce 評論插件，您可以使用它們為客戶提供出色的評論體驗。 如果您有任何疑問或見解要與我們分享，請在下方留言。