Лучшие плагины обзора WooCommerce для улучшения продаж

Последнее обновление — 8 сентября 2020 г.

Посетители вашего сайта превращаются в клиентов, учитывая множество факторов. Обзоры продуктов играют жизненно важную роль в принятии решений о покупке клиентов. Согласно исследованиям, более 80% потребителей в США большую часть времени читают отзывы перед покупкой продукта. И более 90% потребителей в исследовании заявили, что положительный отзыв о продукте вдохновил их на его покупку. Эта цифра должна стать мотиватором для всех владельцев магазинов WooCommerce, которые пытаются развивать свой бизнес. В этой статье основное внимание уделяется тому, как плагины обзора WooCommerce могут помочь улучшить вашу стратегию обзора в целом. Основное внимание также будет уделено советам, которые помогут обеспечить больше отзывов о вашем магазине.

Преимущества наличия обзоров продуктов в вашем магазине WooCommerce

Наличие обзоров на страницах продуктов WooCommerce дает много очевидных преимуществ. Давайте рассмотрим некоторые из них.

Фактор доверия

Исследование 2016 года показало, что доверие снижается среди людей из всех слоев общества. Однако интересным аспектом этого исследования является то, что онлайн-покупатели доверяют другим клиентам так же, как они доверяют эксперту-профессионалу. Это важный аспект, который владельцы магазинов WooCommerce могут использовать с большим преимуществом. Большинство компаний, которые откроют магазин с помощью WooCommerce, будут вести его как небольшое предприятие. Для незнакомцев довольно сложно тратить деньги на ваши продукты, когда они мало о вас слышали. Интересно, что обзоры товаров — отличный способ завоевать доверие потенциальных клиентов к вашему магазину. Тем не менее, это не означает, что одни только обзоры продуктов мгновенно вызовут доверие к вашему бизнесу. Завоевание доверия — это медленный процесс, и иногда может помочь включение бизнес-обзора вместе с обзорами продуктов.

Подлинность имеет значение

Также важно иметь подлинную стратегию обзора. Если вы решите не отображать негативные отзывы о своем магазине, они могут показаться поддельными. Это еще больше усугубит ваше положение. Поэтому убедитесь, что отзывы, отображаемые на вашем сайте, являются подлинными и желательно от проверенных владельцев продукта. В целом, отзывы на вашем сайте должны повысить доверие к вашему сайту. Репутация вашего бренда и бизнеса должна повышаться с помощью разнообразного сочетания подлинных личных мнений в отзывах.

Лучшее ранжирование в поиске

Отзывы также влияют на ваш поисковый рейтинг. Благодаря тому, что на ваш сайт регулярно добавляется новый контент в виде обзоров, роботы Google лучше оценивают ваш сайт. Повышение доверия к вашему сайту также может помочь в поиске. Другой аспект заключается в том, что потенциальные клиенты могут специально искать отзывы, связанные с вашими продуктами. Это может помочь увеличить посещаемость вашего сайта, и вы даже можете настроить обзоры продуктов, чтобы они отображались в результатах поиска Google.

Улучшенные конверсии

Как упоминалось ранее, отзывы играют важную роль в принятии решений о покупке онлайн-покупателями по всему миру. Более 80% участников опроса заявили, что как положительные, так и отрицательные отзывы влияют на их решения о покупке. Это огромный фактор, когда интернет-магазины, как правило, сталкиваются с большим количеством брошенных корзин. Наряду с увеличением конверсии, если вам удастся получить больше отзывов, ваш авторитет будет органически расти.

Инновационные стратегии

С ростом конкуренции во всех областях формы обзоров также претерпевают новаторские изменения. Например, видеообзоры в наши дни становятся все более популярными, и многие потенциальные клиенты могут лучше понять их, чем текстовые обзоры. Изобретательное использование социальных сетей — еще одна область, которую вы можете сочетать с хорошей стратегией обзора. Влиятельные люди в социальных сетях в вашем домене могут сыграть огромную роль в популяризации некоторых ваших продуктов.

Как настроить отзывы в WooCommerce

Настроить обзоры на страницах продуктов WooCommerce довольно просто. WooCommerce предлагает вариант обзора с разумными функциями из коробки. С помощью этого вы можете управлять основными функциями обзора в вашем магазине.

Найдите настройки для этого в разделе WooCommerce > Настройки > Продукты.

С помощью этих настроек вы можете:

• Включите обзоры продуктов.
• Отображение ярлыка на отзывах с указанием «проверенные владельцы».
• Ограничьте возможность рецензирования только для людей, которые приобрели продукт.
• Включите звездный рейтинг для ваших продуктов.
• Возможность сделать рейтинг обязательным, чтобы без рейтинга нельзя было оставить отзыв.

Плагины обзора WooCommerce

Стандартных настроек просмотра WooCommerce может быть достаточно, когда вы начинаете. Однако, когда вы активно сосредотачиваетесь на отзывах как на важной части стратегии вашего магазина, вам может понадобиться дополнительная помощь. Плагины обзора WooCommerce могут очень помочь, предоставив несколько дополнительных опций для ваших функций обзора. Давайте рассмотрим некоторые из лучших плагинов для обзора WooCommerce.

Обзоры продуктов WooCommerce Pro

Поскольку более 80% всех клиентов электронной коммерции активно рассматривают отзывы, чтобы определить достоинства вашего продукта, вы не можете относиться к этому легкомысленно. WooCommerce Product Reviews Pro предоставляет отличные возможности, чтобы сделать ваши обзоры продуктов более интересными. Благодаря дополнительным возможностям обзора и вариантам обсуждения ваши клиенты получат лучшее представление о вашем магазине. дополнительные функции включают добавление фотографий и видео вместе с обзором продукта. Кроме того, вы можете добавить конкретные вопросы о пользовательском опыте продукта, используя опцию квалификаторов обзора.

Добавьте необычные функции в свои обзоры

Когда включены несколько типов вкладов, вы можете выбрать, какие из них вам нужно сохранить в рамках стратегии обзора вашего сайта. Например, вы можете решить, хотите ли вы принимать определенный тип вклада в соответствии со стратегией вашего магазина. Видеообзоры могут быть полезны для некоторых специализированных продуктов, тогда как вопросы клиентов могут помочь в отношении многофункциональных продуктов.

Еще одна важная функция, которую клиенты обычно связывают с отзывами, — это возможность фильтрации и сортировки. Варианты для сортировки последних или самых полезных или тех, у кого лучший звездный рейтинг, очень помогут, когда потенциальные клиенты исследуют ваши продукты. Он также имеет параметры для предотвращения дублирования обзоров, что может быть проблемой, если вы используете базовую функцию обзора WooCommerce. Это означает, что ваши клиенты, которые уже внесли свой вклад, могут только обновить свой отзыв, а не добавить еще один к тому же продукту. Точно так же, если разрешить вход через социальные сети, больше клиентов войдут на ваш сайт и оставят отзыв. Это расширение без проблем работает с WooCommerce Social Login.

С помощью этого расширения вы можете модерировать обзоры продуктов в другом месте, отличном от ваших комментариев в блоге. Это упрощает процесс управления проверками. Ваши клиенты также получают возможность просматривать все свои вклады в одном месте. У клиентов также будет возможность запросить уведомление, отправленное им, когда комментарий будет добавлен в конкретную ветку обзора.

Вы можете приобрести расширение за 79 долларов США за подписку на один сайт, 129 долларов США за 5 сайтов и 179 долларов США за 25 сайтов.

Расширенные обзоры YITH WooCommerce

YITH WooCommerce Advanced Reviews — еще один популярный плагин, предлагающий дополнительные функции для ваших обзоров. Это обещает обеспечить дополнительную видимость и, следовательно, повысить ваши конверсии. Ваши покупатели смогут оценить полезность отзыва о вашем магазине. Они также могут сортировать их по различным критериям, таким как «наиболее полезные». Кроме того, возможность отвечать на отзывы будет стимулировать диалог между пользователями. В соответствии со стратегией вашего магазина вы можете разрешить или запретить ответ. Функции этого плагина могут создать аутентичную стратегию обзора для вашего магазина.

Сделайте страницу обзора более интерактивной

Пользователи могут добавлять заголовок к своему обзору, чтобы читатели могли легко понять его настроение. Также есть возможность добавить к отзыву вложение, например фото. Звездные рейтинги для ваших продуктов могут отображаться организованно, показывая процентное значение каждого рейтинга. Кроме того, у пользователей будет возможность проголосовать за другие отзывы. Это повысит шансы на справедливое рассмотрение вашего магазина. Существует также возможность сообщить о неуместных отзывах.

Как и расширение WooCommerce, это также предотвращает дублирование отзывов на вашем сайте. Однако вы можете разрешить пользователям редактировать свои отзывы позже, если они того захотят. Кроме того, плагин помогает отображать рейтинги продуктов в результатах поиска Google. Это может быть отличным способом направить трафик на ваш сайт, если продукт получил отличные отзывы. Плагин совместим с WPML, поэтому вам не нужно беспокоиться о переводах. Вы можете приобрести лицензию на один сайт этого плагина за 79 долларов.

Окончательные обзоры для WooCommerce

По сравнению с двумя другими, этот плагин является относительно новым, но предлагает хорошие возможности настройки. С помощью этого плагина вы можете выбрать стиль обзора, категории и продукты, для которых разрешены обзоры. Это также поможет вам разрешить вход в социальные сети или посетителям оставить отзыв. Кроме того, у него есть отличные возможности для творческого представления сводки обзора каждого продукта. Таким образом, клиенты получают мгновенное представление о статистике отзывов и легко принимают решение.

Плагин можно приобрести за 39,99 долларов США (без учета налогов) за лицензию на один сайт. Подробная документация и видеоуроки должны очень помочь вам в настройке плагина.

Несколько советов по продвижению отзывов в вашем магазине

Возможно, вы убедились в преимуществах размещения отзывов клиентов на вашем сайте. Однако, чтобы реализовать этот потенциал, вам, возможно, придется поощрять своих клиентов публиковать больше отзывов на страницах вашего продукта. Вот несколько стратегий, которые вы можете применить:

Поощряйте отзывы

Вы не можете просто предположить, что клиенты напишут отзыв, если у них будет положительный опыт использования вашего продукта. В большинстве случаев последующее электронное письмо вскоре после покупки с просьбой оставить отзыв открывает канал связи. Если по какой-то причине опыт будет отрицательным, у вас все еще есть шанс это исправить. Таким образом, у клиентов, естественно, возникает ощущение, что вам небезразлично, как вы относитесь к продукту.

Быть быстрым

Всегда хорошо просить клиентов оставить отзыв о вашем продукте. Однако это может иметь неприятные последствия, если вы не спросите об этом в нужное время. Как правило, клиенты будут осознавать опыт продукта, когда к нему все еще прилагается какая-то новизна. Согласно исследованиям, в течение 24 часов после получения продукта клиенты будут в правильном настроении, чтобы высказать свое мнение о нем.

Поощряйте клиентов, если это необходимо

Иногда для продвижения отзывов на вашем сайте вы можете предлагать небольшие вознаграждения клиентам, которые это делают. Это не обязательно должны быть огромные предложения, но часто небольшая скидка на следующую покупку может помочь. Однако вам, возможно, придется убедиться, что клиенты публикуют настоящие отзывы, которые повышают ценность вашего сайта. Кроме того, программы вознаграждения могут быть краткосрочными, чтобы просто стимулировать общий процесс.

Оптимизируйте пользовательский опыт

Когда пользователь решает написать отзыв о сайте, он тратит время на взаимодействие с вашим сайтом. Если весь опыт утомительный, он может не сработать для вас. Позаботьтесь о том, чтобы все было просто и легко обрабатывалось. Форма обратной связи, в которой содержится актуальная информация о специфике вашего продукта, может действительно работать в вашу пользу. Тем не менее, убедитесь, что это не слишком долго и отнимает много времени у ваших клиентов.

Отвечать усердно

Отзывы — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами. И это применимо ко всем отзывам, независимо от того, положительные они или отрицательные. Когда это показывает, что вы отвечаете на отзывы быстро, больше людей будет мотивировано оставить отзыв. Это также повысит доверие к вашему сайту.

Вывод

Отзывы — отличный способ повысить восприятие покупателями вашего бренда и, следовательно, продажи. Многочисленные исследования указывают на преимущества отзывов, которые влияют на решения клиентов. Владельцы магазинов WooCommerce могут легко использовать это понимание в своих интересах с помощью множества доступных решений для расширения возможностей обзора. В статье представлены три популярных плагина обзора WooCommerce, которые вы можете использовать, чтобы предложить покупателям отличный обзор. Пожалуйста, оставьте комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, чтобы поделиться с нами.