5 Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen schnell skalieren können

Wenn Apple-Mitbegründer Steve Wozniak sagt: „Ich bin ein großer Fan von Unternehmen wie Nextiva“, sitzt man da und hört zu. Nextiva ist ein stark wachsendes Cloud-Kommunikationsunternehmen, das mit Marken wie Amazon, Cisco, Panasonic und Taco Bell zusammenarbeitet. Und weil sie wissen, was Wachstum bedeutet, haben wir sie eingeladen, einen Artikel zum Thema für den Colibri-Blog zu schreiben.

Als Manager oder Geschäftsinhaber möchten Sie Jahr für Jahr ein nachhaltiges Wachstum erzielen. Dieses Wachstum zu erreichen, ist schwierig. Meistens müssen Sie Kunden von einem konkurrierenden Unternehmen gewinnen, damit Ihr Unternehmen skalieren kann. Sie können sicher sein, dass Ihre Wettbewerber alles tun, um ihren Marktanteil zu halten.

Doch trotz aller Schwierigkeiten folgen die meisten Wachstumsstrategien bewährten Modellen. In diesem Leitfaden werden fünf Ansätze erörtert, die Sie untersuchen sollten, wenn Sie Ihr Unternehmen schnell skalieren möchten. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

1. Treffen Sie Entscheidungen basierend auf Daten

Bei der Skalierung hängt Ihr Gesamterfolg von den Entscheidungen ab, die Sie treffen. Die richtigen Entscheidungen werden Ihre Strecke verbessern, während die falschen Ihre Bemühungen zurückwerfen werden.

Der Schlüssel zu guten Entscheidungen sind relevante Daten. Daten können Ihnen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen, und Ihnen beibringen, wie Sie Ihre bestehenden Kunden ansprechen. Glücklicherweise ist das Abrufen von Daten heutzutage nicht mehr so ​​kompliziert.

Mit über 4,66 Milliarden Menschen im Internet haben Sie heute eine Fundgrube an Daten, die Sie nutzen können. Die meisten Websites verwenden Cookies, die ihnen helfen, Informationen über die Gewohnheiten und Vorlieben ihrer Kunden zu sammeln. Und Plattformen wie Google Analytics und Mouseflow zeichnen den Traffic Ihrer Website auf.

Google Analytics und Mouseflow zeigen Ihnen, wie sich Ihre Kunden durch Ihren Trichter bewegen. Diese Tools zeigen Ihnen die Absprungrate der Benutzer, wie ihre Websitzungen verlaufen und wie viele Informationen sie zur Verfügung stellen können. Wenn Sie jedoch Informationen von einem Offline-Publikum benötigen, sollten Sie professionelle Marktanalysten beauftragen.

Verbraucherinformationen sind nicht die einzigen online verfügbaren Daten. Außerdem finden Sie Informationen zur Wirtschaftslage und Wettervorhersagen. Darüber hinaus sind lokale Nachrichten, Behördenblogs und Regierungsseiten hervorragende Quellen für Informationen, die Ihre Entscheidungen beeinflussen können.

2. Bitten Sie um Hilfe, wenn Sie sie brauchen

Ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmergeistes ist die Can-Do-Einstellung. Es ist das Geheimnis, Vertrauen in seine Fähigkeiten zu haben. Aber dieser willensstarke Geist kann dazu führen, dass Sie sich allein fühlen, wenn Sie Ihrem Ehrgeiz nachjagen.

Verstehen Sie, dass es nicht schadet, um Hilfe zu bitten, und viele Start-up-Gründer haben zugegeben, um Hilfe gebeten zu haben.

Nehmen wir zum Beispiel Steve Job . Er hatte einen Angel-Investor, Mike Markkula, gebeten, ihm in den frühen Tagen von Apple zu helfen. Mike nahm seine Anfrage an und half ihm, die Entwicklung und Veröffentlichung der ersten Apple-Produkte zu überwachen.

Indem er etwas zurückgab, unterstützte Steve Jobs den Gründer von Facebook, Mark Zuckerberg, indem er ihm beibrachte, wie man ein fokussiertes und innovatives Team aufbaut.

Wenn Sie um Hilfe bitten, bedeutet das nicht, Schwäche zuzugeben. Stattdessen erkennen Sie an, dass Sie ein Mensch sind, nicht allwissend oder eine KI-Maschine. Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Stolz oder Ihre Schüchternheit der Expansion Ihres Unternehmens im Wege stehen.

Bauen Sie Ihr Netzwerk auf, halten Sie engen Kontakt zu Menschen, die Sie bewundern und denen Sie vertrauen. Und arbeite an deiner Beziehung, damit sie dir helfen, wenn du sie fragst.

3. Vermeiden Sie Abstriche, um Geld zu sparen

Wenn Sie Abstriche machen, gehen Sie Kompromisse bei Ihrer Qualität, Ihren Werten und Ihrer Ethik ein. Die Skalierung Ihres Unternehmens ist nicht der richtige Zeitpunkt, um Abstriche zu machen. Der Weg, der am einfachsten erscheint, kann Sie in einem Moment der Verzweiflung verführen, und Sie fühlen sich vielleicht gezwungen, die Produktionskosten zu senken, indem Sie die Qualität reduzieren – tun Sie es nicht.

Dazu gehört auch die Fälschung von Daten, um Investoren anzulocken. Vertraue uns; Kürzungen haben eine höhere Chance, Ihr Geschäft zu zerstören, als es zu wachsen. Viele Kundenbeschwerden und Geschäftsskandale gehen auf Kürzungen in Unternehmen zurück.

Hier sind zwei Beispiele von Unternehmen, die beim Versuch, unehrlich zu skalieren, gescheitert sind.

Nicola

Vor nicht allzu langer Zeit, im Jahr 2020, wurde ein Start-up, Nikola, wegen „Vortäuschung“ entlarvt.

Nikola und sein CEO, Trevor Milton, hatten ihren wasserstoffbetriebenen Lastwagen falsch dargestellt. Sie stellten es als abgeschlossenes Projekt dar, indem sie ein Video veröffentlichten, das es in Bewegung zeigte. In Wirklichkeit hatten sie es einen Hügel hinuntergeschoben, um diese Illusion zu erzeugen.

Dieses falsche Projekt überzeugte General Motors, eine Partnerschaft mit ihnen vorzuschlagen, und es war die perfekte List, bis es bekannt wurde. Der CEO – Trevor Milton, trat zurück, und General Motors zog sich aus dem Geschäft zurück.

Wirecard

Im selben Jahr 2020 gab es auch den Wirecard-Skandal .

Der frühere CEO von Wirecard, Markus Braun, glaubte, dass sein Unternehmen 2,1 Milliarden US-Dollar übrig habe, und begann mit dem Bau von Wohltätigkeitsorganisationen. Leider führte diese schlecht informierte Entscheidung zum Zusammenbruch des Unternehmens und zu massiven Verlusten für seine Investoren.

Aber die Täuschung begann nicht im Jahr 2020. Wirecard war ein großes Fintech-Unternehmen in Europa und genoss das Vertrauen der Öffentlichkeit. Aus diesem Grund hat es sich entschieden, zu expandieren und weiter zu wachsen, obwohl sein CEO den drohenden Zusammenbruch sah.

Wirecard fälschte Daten, die Investoren dazu veranlassten, es mit 27 Milliarden Dollar zu bewerten und es als eines der 30 Mitglieder der DAX-Börse zu listen. Bald gerieten sie unter Betrugsverdacht, und nach Ermittlungen erklärten Wirtschaftsprüfer 1,9 Milliarden Euro für vermisst. Diese kumulativen Ereignisse veranlassten Braun zum Rücktritt als CEO und führten zum unvermeidlichen Zusammenbruch von Wirecard, dessen Aktien in weniger als einem Jahr von 233 $ auf 0,52 $ abstürzten.

Diese Beispiele zeigen, dass sich jede Maßnahme, die Sie bei der Skalierung Ihres Unternehmens ergreifen, auf Ihr Ergebnis auswirkt. Die Kraft harter Arbeit und Integrität lässt sich nicht leugnen. Ecken schneiden wäre nur eine kolossale Verschwendung von Zeit und Mühe. Also noch einmal, tun Sie es nicht.

4. Achten Sie auf Ihre Kunden

Kundenakquise ist notwendig, um jedes Unternehmen anzukurbeln. Aber Start-ups gedeihen, wenn Kunden sie wiederholt bevormunden. Aus diesem Grund ist die Marktakzeptanz eines der unmittelbaren Probleme, mit denen Sie sich als neues Unternehmen auseinandersetzen müssen.

Es ist notwendig, treue Kunden zu schaffen. Die Art und Weise, wie Kunden Sie wahrnehmen, beeinflusst ihre Interaktionen mit Ihrem Unternehmen. Und in gewisser Weise kann diese Wahrnehmung Ihr Geschäft entweder zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen.

Laut The Nielsen Company geben 74 Prozent der Verbraucher an, dass Mundpropaganda ihre Kaufentscheidungen beeinflusst. Infolgedessen bemühen sich viele Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Kunden sind Ihre besten Kritiker. Sie können beispielsweise Beta-Tests und Sampling, Alpha-Prototypen durchführen oder Early-Access-Produkte veröffentlichen, um zu verstehen, wie sich Ihre Produkte auf dem Markt behaupten. Anschließend stellen Sie dieses Feedback in einem Ordner zusammen und teilen es allgemein.

Durch aktives soziales Zuhören und Messen unternehmensspezifischer Daten können Sie die Benutzererfahrung und -erwartungen mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen messen und dieses Feedback verwenden, um Ihre Skalierungsentscheidungen und -prozesse zu steuern.

Canva – die Grafik- und Designsoftware für Amateure – investierte in aktives Zuhören, indem es ein visuelles Grafik-Feedback-Widget implementierte. Diese Entwicklung hat es Canva ermöglicht, seine Dienste zu erweitern und als Remote-Collaboration-Tool für Designer durch Benutzerkommentare, Feedback-Nachrichten und Tags zu skalieren.

Um sicherzustellen, dass sie ihren Kunden gefallen, hat Canva auch ein visuelles Feedback-Tool in die App integriert. Mit dem Tool können Benutzer Screenshots und Anmerkungen zu In-App-Problemen senden.

Da ein zufriedener Kunde höhere Chancen hat, ein Markenbotschafter zu werden, stellen Sie sicher, dass Sie die Kunden im Vordergrund Ihrer Gedanken halten.

5. Kümmern Sie sich um Ihr Personal

Während Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren, vernachlässigen Sie nicht das Team, das Ihnen bei der Skalierung des Unternehmens hilft. Ihre Mitarbeiter spielen eine wichtige Rolle in der öffentlichen Wahrnehmung von Ihnen. Wenn Sie produktive Mitarbeiter haben, werden Sie schneller skalieren, als Sie es für möglich gehalten hätten. Aber wenn sie nicht effektiv sind, könnten Sie Ihre Ressourcen verschwenden.

Versuchen Sie, die Arbeitsmoral der Mitarbeiter hoch zu halten, da dies die Produktivität steigert .

Quelle: Forschungstor

Sie können die Arbeitsmoral Ihrer Mitarbeiter steigern, indem Sie eine förderliche Arbeitsumgebung schaffen, wie z. B. eine schnelle oder verzögerungsfreie interne Kommunikation. Mit Unified Communications können Sie die Video- und Dateifreigabe vereinheitlichen und die Zusammenarbeit im Team fördern, was die Produktivität steigert.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern auch eine angemessene Schulung , um sie auf die Skalierung vorzubereiten. Wenn Sie schon dabei sind, erkennen Sie schließlich den Beitrag jedes Einzelnen zum Wachstum des Unternehmens an und bieten Sie, wo und wann immer möglich, nicht finanzielle Anreize.

Wenn Ihre Mitarbeiter glauben, dass Sie sie schätzen, werden sie sich um Ihre Vision kümmern und darauf hinarbeiten. Aber denken Sie daran, Ihren Mitarbeitern zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern, ist nicht dasselbe, wie sie in einen Zustand der Faulheit zu versetzen. Schaffen Sie stattdessen ein Gleichgewicht, und Ihr Skalierungstraum wird dem Erfolg einen Schritt näher kommen.

Fazit

Jedes Unternehmen hat seine Momente, und wenn Sie Ihres skalieren, können Sie es auf die nächste Stufe bringen oder weiter zurücksetzen. Also ja, die Skalierung eines Unternehmens ist alles andere als einfach. Wir haben in diesem Artikel bereits die wesentlichen Dinge behandelt, z. B. die Suche nach Mentoring bei einem erfolgreichen Geschäftsinhaber und Ehrlichkeit um jeden Preis.

In welcher Branche auch immer Sie sich befinden, auch Sie können ein Unternehmen skalieren, indem Sie die richtigen Strategien einsetzen und sich wahnsinnig anstrengen. Seien Sie schlau, investieren Sie Ihr Geld richtig, halten Sie sich an einen direkten Wachstumspfad, und Sie werden Ihr Ziel der Skalierung schnell erreichen.