快速扩展业务的 5 种方法

当苹果联合创始人史蒂夫沃兹尼亚克说“我是 Nextiva 这样的公司的忠实粉丝”时，你会坐下来听。 Nextiva 是一家高速增长的云通信公司，与亚马逊、思科、松下和塔可钟等品牌合作。 因为他们确实知道增长意味着什么，所以我们邀请他们为 Colibri 博客写一篇关于该主题的文章。

作为经理或企业主，您希望看到持续的同比增长。 实现这种增长是困难的。 大多数时候，您需要从竞争公司获得客户才能扩大业务规模。 您可以确定您的竞争对手正在竭尽全力保住他们的市场份额。

然而，尽管困难重重，大多数增长战略都遵循经过验证的模式。 如果您想快速扩展业务，本指南将讨论您应该探索的五种方法。 请继续阅读以了解更多信息。

1. 根据数据做出决策

扩展时，您的整体成功将取决于您做出的决定。 正确的决定会提升你的成绩，而错误的决定会让你的努力倒退。

良好决策的关键是相关数据。 数据可以帮助您获得新客户并教您如何吸引现有客户。 幸运的是，这些天获取数据并没有那么复杂。

当今互联网上有超过46.6 亿人，您可以利用大量数据。 大多数网站使用 cookie 来帮助他们收集有关客户习惯和偏好的信息。 Google Analytics 和 Mouseflow 等平台会记录您网站的流量。

Google Analytics和 Mouseflow 向您展示您的客户如何通过您的渠道。 这些工具向您显示用户跳出率、他们的网络会话如何进行以及他们可以提供的尽可能多的信息。 尽管当您需要来自线下受众的信息时，您应该聘请专业的市场分析师。

消费者信息不是在线可用的唯一数据。 您还可以找到有关经济状况和天气预报的信息。 此外，当地新闻、权威博客和政府页面是可能影响您决策的信息的极好来源。

2. 需要时寻求帮助

企业家精神的一个重要组成部分是积极进取的态度。 这是对自己的能力充满信心的秘诀。 但是这种意志坚强的精神可能会让你在追逐自己的野心时感到孤独。

明白寻求帮助没有坏处，许多初创公司的创始人都承认寻求帮助。

以史蒂夫·乔布为例。 在苹果公司成立初期，他曾请天使投资人迈克·马库拉 (Mike Markkula) 帮助他。 迈克接受了他的请求，并帮助他监督了第一批 Apple 产品的开发和发布。

在回馈方面，史蒂夫乔布斯指导 Facebook 的创始人马克扎克伯格，教他如何建立一个专注和创新的团队。

当你寻求帮助时，这不是承认弱点。 相反，它承认你是人类，而不是无所不知或人工智能机器。 不要让您的骄傲或害羞妨碍您的业务扩展。

建立你的网络，与你钦佩和信任的人保持密切联系。 并努力改善您的关系，以便在您提出要求时他们会帮助您。

3.避免偷工减料以省钱

当你偷工减料时，你会在质量、价值观和道德方面做出妥协。 扩大业务规模不是偷工减料的时候。 看似最简单的道路可能会在你绝望的时候引诱你，你可能会觉得不得不通过降低质量来削减生产成本——不要这样做。

这包括伪造数据以吸引投资者。 相信我们; 偷工减料更有可能破坏您的业务而不是发展它。 许多客户投诉和商业丑闻源于公司偷工减料。

以下是两个因试图不诚实地扩大规模而失败的公司的例子。

尼古拉

不久前，也就是 2020 年，一家名为Nikola的初创公司因“造假”而被曝光。

Nikola 及其首席执行官 Trevor Milton 歪曲了他们的氢动力货运卡车。 他们通过发布一段动态显示它的视频，将其描绘为一个已完成的项目。 在现实中，他们把它推下山来制造这种幻觉。

这个虚假项目说服了通用汽车公司提议与他们建立合作伙伴关系，在消息传出之前，这是一个完美的诡计。 首席执行官特雷弗·米尔顿（Trevor Milton）辞职，通用汽车退出了交易。

线卡

在同一个 2020 年，还发生了 Wirecard 丑闻。

Wirecard 的前 CEO Markus Braun 认为他的公司有 21 亿美元的闲钱，并开始了一些慈善建设。 不幸的是，这个不明智的决定导致公司倒闭并给投资者带来巨大损失。

但骗局并非始于 2020 年。Wirecard 是欧洲一家大型金融科技公司，深受公众信任。 这就是为什么它选择扩张并保持增长，尽管它的首席执行官看到它迫在眉睫的崩溃。

Wirecard 伪造的数据使投资者将其估值为 270 亿美元，并将其列为 DAX 证券交易所的 30 家成员之一。 很快，他们就因欺诈而受到怀疑，经过调查，审计人员宣布损失了 19 亿欧元。 这些累积事件使布劳恩辞去首席执行官一职，并见证了 Wirecard 不可避免的崩溃，其股价在不到一年的时间里从 233 美元跌至 0.52 美元。

这些示例表明，您在扩展业务时采取的每项行动都会对您的结果产生影响。 不可否认努力工作和正直的力量。 偷工减料只会浪费大量的时间和精力。 所以，再次，不要这样做。

4.关注你的客户

客户获取对于启动每项业务都是必要的。 但是，当客户反复光顾时，初创企业就会蓬勃发展。 这就是为什么你作为一家新公司要解决的直接问题之一是市场接受度。

有必要创造忠诚的客户。 客户对您的看法将影响他们与您的业务的互动。 在某种程度上，这种看法可以成就或破坏您的业务。

根据尼尔森公司的数据， 74% 的消费者声称口碑影响了他们的购买决定。 因此，许多公司都在努力满足客户的需求。

客户是你最好的批评者。 例如，您可以进行 beta 测试和抽样、alpha 原型或发布抢先体验产品，以了解您的产品在市场上的表现。 之后，您将此反馈编译到一个文件夹中并全面共享。

通过积极的社交聆听和衡量业务特定数据，您可以衡量用户对您的产品或服务的体验和期望，并使用此反馈来指导您的扩展决策和流程。

Canva——一款面向业余爱好者的图形和设计软件——通过实施视觉图形反馈小部件投入到主动聆听中。 这一发展使 Canva 能够通过用户评论、反馈消息和标签来增加其作为设计师远程协作工具的服务和规模。

为了确保他们取悦客户，Canva 还集成了一个应用内视觉反馈工具。 该工具允许用户发送应用内问题的屏幕截图和注释。

由于满意的客户更有可能成为品牌拥护者，因此请确保您始终将客户放在首位。

5. 照顾好你的员工

当您专注于您的客户时，不要忽视可以帮助您扩大公司规模的团队。 您的员工在公众对您的看法中起着至关重要的作用。 当您拥有一支高效的员工时，您的扩展速度将超出您的想象。 但是，如果它们无效，您可能会浪费资源。

尽量保持员工士气高涨，因为这将提高生产力。

资料来源：研究门

您可以通过创造有利的工作环境来提高员工的士气，例如使内部沟通迅速或没有滞后。 借助统一通信，您可以统一视频和文件共享并促进团队协作，从而提高生产力。

此外，为您的员工提供足够的培训，让他们为扩展做好准备。 最后，当你在做的时候，承认每个人对业务增长的投入，并在可能的情况下提供非财务激励。

如果您的员工相信您重视他们，他们就会关心您的愿景并朝着它努力。 但是请记住，向您的员工表明您在乎，这与将他们宠坏到一种懒惰的状态是不同的。 相反，创造平衡，你的扩展梦想将离成功更近一步。

结论

每个企业都有自己的时刻，而扩展您的企业可以将其推向下一阶段或将其设置得更远。 所以，是的，扩大业务规模绝非易事。 我们已经介绍了本文中的基本内容，例如从成功的企业主那里寻求指导以及不计成本地诚实。

无论您身处哪个行业，您都可以通过利用正确的策略并付出疯狂的努力来扩展业务。 聪明点，以正确的方式投资，坚持直接的增长路径，你将实现快速扩大规模的目标。