ビジネスを迅速に拡大できる5つの方法
公開: 2022-01-13
Appleの共同創設者であるSteveWozniakが「私はNextivaのような企業の大ファンです」と言うとき、あなたは座って耳を傾けます。 Nextivaは、Amazon、Cisco、Panasonic、TacoBellなどのブランドと提携している超成長クラウド通信会社です。 そして、彼らは成長が何を意味するのかを知っているので、Colibriブログのトピックに関する記事を書くように彼らを招待しました。
マネージャーまたはビジネスオーナーとして、あなたは持続的な前年比の成長を見たいと思っています。 その成長を達成することは困難です。 ほとんどの場合、ビジネスを拡大するには、競合する企業から顧客を獲得する必要があります。 競合他社が市場シェアを維持するためにできる限りのことをしていることを確認できます。
しかし、困難にもかかわらず、ほとんどの成長戦略は実証済みのモデルに従います。 このガイドでは、ビジネスを迅速に拡大したい場合に検討すべき5つのアプローチについて説明します。 詳細については、以下をお読みください。
1.データに基づいて意思決定を行う
スケーリングする場合、全体的な成功はあなたが下す決定に依存します。 正しい決定はあなたの軌道を後押ししますが、間違った決定はあなたの努力を後退させます。
適切な意思決定の鍵は、関連するデータです。 データは、新しい顧客を獲得し、現在の顧客を引き付ける方法を教えるのに役立ちます。 幸いなことに、最近のデータの取得はそれほど複雑ではありません。
今日インターネット上に46.6億人を超える人々がいるため、活用できるデータの宝庫があります。 ほとんどのWebサイトは、顧客の習慣や好みに関する情報を収集するのに役立つCookieを使用しています。 また、Google AnalyticsやMouseflowなどのプラットフォームは、Webサイトのトラフィックを記録します。
Google AnalyticsとMouseflowは、顧客が目標到達プロセスをどのように移動するかを示します。 これらのツールは、ユーザーのバウンス率、Webセッションの進行状況、および利用できる情報を表示します。 オフラインのオーディエンスからの情報が必要な場合でも、プロの市場アナリストを雇う必要があります。
オンラインで入手できるデータは消費者情報だけではありません。 また、経済状況や天気予報に関する情報を見つけることができます。 さらに、地元のニュース、当局のブログ、および政府のページは、あなたの決定に影響を与える可能性のある情報の優れた情報源です。
2.必要なときに助けを求める
起業家精神の重要な部分は、やる気のある態度です。 それはあなたの能力に自信を持つことの秘訣です。 しかし、この強い意志の精神は、あなたがあなたの野心を追いかけることに孤独を感じさせるかもしれません。
助けを求めることに害はないことを理解し、多くの新興企業の創設者は助けを求めることを認めています。
スティーブジョブを例にとってみましょう。 彼は、エンジェル投資家のマイク・マーククラに、アップルの初期の頃に彼を助けるように頼んだ。 マイクは彼の要求を受け入れ、彼が最初のアップル製品の開発とリリースを監督するのを手伝いました。
スティーブ・ジョブズは、Facebookの創設者であるマーク・ザッカーバーグに、焦点を絞った革新的なチームを構築する方法を教えることで、恩返しをしました。
あなたが助けを求めるとき、それは弱さを認めていません。 代わりに、それはあなたが全知やAIマシンではなく、人間であることを認めています。 あなたのプライドや内気があなたのビジネスの拡大の邪魔にならないようにしてください。
ネットワークを構築し、尊敬し信頼している人々と緊密に連絡を取り合いましょう。 そして、あなたが尋ねたときに彼らがあなたを助けるようにあなたの関係に取り組んでください。
3.お金を節約するために角を切ることを避けてください
あなたが手抜きをするとき、あなたはあなたの品質、価値観、そして倫理に妥協します。 あなたのビジネスを拡大することは、手抜きをする時ではありません。 最も簡単に思える道は、絶望的な瞬間にあなたを誘惑するかもしれません、そしてあなたは品質を下げることによって生産コストを削減せざるを得ないと感じるかもしれません-そうしないでください。
これには、投資家を引き付けるためにデータを改ざんすることも含まれます。 私たちを信じなさい; 角を切ることはあなたのビジネスを成長させるよりも破壊する可能性が高いです。 多くの顧客の苦情やビジネススキャンダルは、企業が手抜きをしていることから生じます。
これは、不正なスケーリングを試みて失敗した企業の2つの例です。
ニコラ
少し前の2020年に、新興企業のニコラが「それを偽造した」として暴露されました。
ニコラとそのCEOであるトレヴァーミルトンは、水素を動力源とする貨物トラックを誤って伝えていました。 彼らはそれが動いていることを示すビデオをリリースすることによって、完成したプロジェクトとしてそれを描写しました。 実際には、彼らはそれを丘に押し下げてその幻想を作り出しました。
この誤ったプロジェクトは、ゼネラルモーターズに彼らとのパートナーシップを提案するように説得しました、そしてそれは言葉が出るまで完璧な策略でした。 CEO — Trevor Miltonは辞任し、GeneralMotorsは契約から撤退しました。
ワイヤーカード
同じ2020年には、ワイヤーカードスキャンダルもありました。

Wirecardの元CEOであるMarkusBraunは、彼の会社には21億ドルの余裕があると信じて、慈善事業の建設を開始しました。 残念ながら、この情報に乏しい決定は会社の崩壊と投資家への巨額の損失につながりました。
しかし、欺瞞は2020年に始まりませんでした。Wirecardはヨーロッパの主要なフィンテック企業であり、国民の信頼を維持していました。 そのため、CEOが崩壊の危機に瀕しているにもかかわらず、拡大と成長を続けることを選択しました。
ワイヤーカードの偽造データにより、投資家はそれを270億ドルと評価し、DAX証券取引所の30のメンバーの1つとしてリストしています。 すぐに、彼らは詐欺の疑いにさらされ、調査後、監査人は19億ユーロが行方不明であると宣言しました。 これらの累積的な出来事により、ブラウンはCEOを辞任し、ワイヤーカードの必然的な崩壊を目の当たりにしました。その在庫は1年足らずで233ドルから0.52ドルに急落しました。
これらの例は、ビジネスを拡大するときに実行するすべてのアクションが結果に影響を与えることを示しています。 ハードワークと誠実さの力を否定することはできません。 角を切ることは、時間と労力の莫大な浪費にすぎません。 だから、繰り返しますが、それをしないでください。
4.顧客に注意を払う
すべてのビジネスを開始するには、顧客の獲得が必要です。 しかし、スタートアップ企業は、顧客が繰り返しひいきにすることで繁栄します。 そのため、新会社として取り組む当面の問題の1つは、市場での受け入れです。
忠実な顧客を作る必要があります。 顧客があなたを認識する方法は、あなたのビジネスとのやりとりに影響を与えます。 そしてある意味で、この認識はあなたのビジネスを成功または失敗させる可能性があります。
The Nielsen Companyによると、消費者の74%が、口コミが購入決定に影響を与えると主張しています。 その結果、多くの企業が顧客のニーズを満たすために努力しています。
顧客はあなたの最高の批評家です。 たとえば、ベータテストとサンプリング、アルファプロトタイプを実行したり、早期アクセス製品をリリースして、製品が市場でどのように機能しているかを理解することができます。 その後、このフィードバックをフォルダーにまとめて、全面的に共有します。
アクティブなソーシャルリスニングとビジネス固有のデータの測定により、製品やサービスのユーザーエクスペリエンスと期待を測定し、このフィードバックを使用してスケーリングの決定とプロセスをガイドできます。
Canva —アマチュア向けのグラフィックおよびデザインソフトウェア—は、ビジュアルグラフィックフィードバックウィジェットを実装することにより、アクティブなリスニングに投資しました。 この開発により、Canvaはサービスを拡大し、ユーザーのコメント、フィードバックメッセージ、タグを通じてデザイナー向けのリモートコラボレーションツールとして拡張できるようになりました。
Canvaは、顧客を満足させるために、アプリ内のビジュアルフィードバックツールも統合しました。 このツールを使用すると、ユーザーはアプリ内の問題のスクリーンショットとアノテーションを送信できます。
幸せな顧客はブランドの支持者になる可能性が高いので、顧客を常に考えておくようにしてください。
5.スタッフの世話をします
あなたがあなたの顧客に焦点を合わせている間、あなたが会社を拡大するのを手伝うチームを無視しないでください。 あなたの従業員は、あなたに対する一般の認識において重要な役割を果たします。 生産的なスタッフがいると、思ったよりも早く拡張できます。 しかし、それらが効果的でない場合は、リソースを浪費する可能性があります。
生産性が向上するため、従業員の士気を高く保つようにしてください。
出典: Research Gate
社内でのコミュニケーションを迅速に、または遅れることなく行うなど、働きやすい職場環境を作ることで、スタッフの士気を高めることができます。 ユニファイドコミュニケーションを使用すると、ビデオとファイルの共有を統合し、チームのコラボレーションを強化して生産性を向上させることができます。
また、スケーリングの準備をするための適切なトレーニングをスタッフに提供します。 最後に、あなたがそれに取り組んでいる間、ビジネスの成長へのすべての個人のインプットを認識し、可能な場合は非金銭的なインセンティブを提供します。
あなたの従業員があなたが彼らを大切にしていると信じるなら、彼らはあなたのビジョンを気にかけ、それに向かって働きます。 しかし、あなたが気にかけていることをスタッフに示すことは、彼らを怠惰な状態に甘やかすことと同じではないことを忘れないでください。 代わりに、均衡を作り、あなたのスケーリングの夢は成功に一歩近づくでしょう。
結論
すべてのビジネスにはその瞬間があり、あなたのビジネスを拡大することで、それを次の段階に立ち上げたり、さらに後退させたりすることができます。 そうです、ビジネスのスケールアップは決して簡単ではありません。 この記事では、成功したビジネスオーナーにメンターシップを求めることや、コストに関係なく正直であることなど、重要なことについてはすでに説明しました。
どの業界にいても、適切な戦略を活用し、非常に多くの労力を費やすことで、ビジネスを拡大することができます。 賢く、正しい方法でお金を投資し、直接的な成長パスに固執すれば、迅速にスケールアップするという目標を達成できます。