7 مبادئ لصفحة تسعير فعالة

يحتوي المتجر عبر الإنترنت الذي يحتوي على نموذج عمل من نوع الاشتراك (أي يبيع المنتجات أو الخدمات أو المحتوى لعملائه على أساس متكرر مقابل دفع الرسوم الدورية ، والتي تكون شهرية في العادة) دائمًا على صفحة تسعير. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، لصفحات تسعير Nelio Content و Nelio A / B Testing. صفحة الأسعار الخاصة بالموقع هي آخر صفحة يراها أي زائر قبل أن يصبح عميلاً. إنها صفحات يجب أن تحتوي فقط على المعلومات التي يحتاجها العميل دون أدنى شك في أنه يجب عليه الاشتراك في المنتج الذي تقدمه.

كيف يمكنك تحسين التحويل على هذه الصفحات؟ فيما يلي 7 مبادئ يجب اتباعها والتي ستكون بمثابة نقطة انطلاق لتحسين التحويل على صفحة التسعير. ولكن قبل إجراء أي تغييرات على صفحة التسعير الخاصة بك ، قم بإجراء اختبار A / B للتأكد من أن التغيير المذكور سيؤدي إلى تحسين موقع الويب الخاص بك.

تبسيط قدر الإمكان

لا أحد يحب الأشياء المعقدة والزائرين أقل من ذلك. عندما يبحث شخص ما عن معلومات على مواقع الويب حول المنتجات ، فإنه لا يكاد يقرأ: يأخذون نظرة سريعة فقط ليقرروا ما إذا كانوا سيستمرون أو يغادرون. لذلك ، كلما كان كل شيء أسهل وأبسط ، كان ذلك أفضل.

انتقل إلى صفحة التسعير الحالية واسأل نفسك: هل يمكنني تسهيل الفهم؟ دع الزائر يعرف بالضبط ما الذي سيشتريه ومقدار التكلفة بعد النقر. إذا كنت تقدم أكثر من خطة اشتراك ، فوضح الاختلافات الرئيسية بين كل منها.

عندما يأتي شخص ما إلى صفحة التسعير الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يكون قد تعلم بالفعل الميزات الرئيسية لمنتجك أو خدماتك. في صفحة التسعير ، يريد المستخدم بشكل أساسي معرفة السعر ، وما يتضمنه ، وما يضمن له ، وكيفية الاشتراك.

على سبيل المثال ، في لقطة الشاشة للجزء الأول من صفحة تسعير Nelio Content ، يرى العميل المحتمل بسرعة كبيرة أن هناك 3 منتجات ، بالإضافة إلى الاختلاف الرئيسي بينهما: عدد مواقع الويب حيث يمكنك تثبيت المكون الإضافي. وعلى الرغم من أن السعر الشهري يظهر لجعل الخطط أكثر جاذبية ، فمن الواضح جدًا أنه سيتم محاسبتك سنويًا وأن السعر الموضح لا يشمل ضريبة القيمة المضافة. أخيرًا ، للاشتراك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر المناسب وأنت تعلم أن لديك ما يصل إلى 30 يومًا لاسترداد الأموال في حالة عدم رضاك.

حدد من هو

يجب على أي شخص يفكر في شراء منتجك أن يفهم بسرعة ما إذا كان هذا المنتج هو ما يحتاجونه ويبحثون عنه. عندما تقدم دورة تدريبية أو خدمة برمجية ، لا تحاول إرباك الزائر لحمله على الشراء منك ، حتى عن طريق الخطأ. نعم ، ربما ستحصل على دخل شهر ، لكنك ستحصل أيضًا على عميل ساخط إذا شعرت بالغش ، ولن تطالب فقط باسترداد ما أنفقته ، ولكنها ستتحدث أيضًا بشكل سيء عن المنتج أو الخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي الوسائط لأنها لا تتناسب مع ما كانت تبحث عنه. وهذا النوع من الترويج هو آخر شيء تحتاجه لزيادة مبيعاتك.

أيضًا ، إذا كنت تقدم أكثر من خطة واحدة ، فساعد العميل المحتمل على فهم الخطة التي يحتاجون إليها. ساعدهم في اختيار الشخص الذي يناسب ملف تعريف العملاء الخاص بهم.

على سبيل المثال ، عند عرض الخطط المختلفة لـ Nelio A / B Testing ، لكل من الخطط الثلاث نقوم بالتفصيل بتحديد العميل المستهدف.

اعرض مقارنة مفيدة

لقد أخبرتك بالتبسيط قدر الإمكان وأنه إذا قدمت أكثر من خطة واحدة ، فوضح لمن يتم توجيه كل خطة. ولكن غالبًا لا تكون هذه المعلومات كافية لفهم الاختلافات بين كل خيار من الخيارات التي تقدمها. نوصي ، دون أن ننسى مبدأنا الأول المتمثل في تبسيط صفحة الأسعار قدر الإمكان ، بأن تحاول وصف الاختلافات ببضع كلمات (إضافة نوع من الرموز يجعل من السهل الاحتفاظ بالمفاهيم).

وإذا كنت تعتقد أن هذه المقارنة غير كافية ، فأضف رابطًا أو قائمة منسدلة حيث يمكن للمستخدم رؤية تفاصيل الاختلافات بين كل خطة. يؤدي النقر لمشاهدة المقارنة التفصيلية إلى تشجيع المستخدم على إلقاء نظرة فاحصة على التفاصيل.

اشرح القيمة التي تجلبها

من المحتمل أن يكون المستخدم الذي ينتقل إلى صفحة التسعير ، كما ذكرت من قبل ، قد زار بعض الصفحات الأخرى التي أثارت اهتمامه بالمنتج الذي تقدمه ، وبالتالي لديه بالفعل فكرة جيدة عن بعض أو العديد من ميزاته. في صفحة التسعير ، يجب ألا تكرر كل هذه المعلومات. اجعلها بسيطة قدر الإمكان. لكن يمكنك إضافة بعض المعلومات التي ستساعدهم في اتخاذ قرار الشراء. توصيتنا في هذه الحالة؟ أضف شهادات من بعض العملاء تحدد القيمة التي جلبها لهم منتجك.

ستضيف الشهادة على صفحة التسعير قيمة إلى خدمتك بكلمات قد تكون أقرب إلى عميلك المحتمل من أي وصف تقدمه لمنتجك. الشهادة تدعوهم إلى الشعور بنفس الشعور.

قم بتمييز زر الحث على الشراء

هناك شيء أساسي في صفحة التسعير وهو أن يكون لديك أزرار للحث على اتخاذ إجراء تكون مرئية بوضوح وتوضح أن كل من ينقر عليها سيكون قادرًا على الاشتراك في منتجك. إضافة أزرار الإجراءات في أكثر من قسم. وبالطبع ، قم بإجراء اختبارات A / B عن طريق اختبار أنماط مختلفة من أزرار الإجراءات لمعرفة أيها يقوم بالتحويل أكثر.

على سبيل المثال ، أنماط الأزرار التي نعرضها في صفحة تسعير اختبار Nelio A / B والتي يمكنك رؤيتها في إحدى الصور السابقة هي نتيجة اختبار A / B للأنماط المختلفة التي أنشأناها منذ فترة.

في اختبار A / B الذي أجريناه ، أدى تسليط الضوء على زر الخطة الاحترافية إلى تحسن في التحويل مقارنة بالخطة الأصلية التي تزيد عن 70٪.

تحفيز المدفوعات المسبقة مع الخصومات

العروض والخصومات هي دائمًا وسيلة جذابة لتشجيع الزائر على الشراء. لا يتعلق الأمر بخداع المستخدم لشراء ما لا يريده ، ولكن دائمًا ما يكون أي شيء يتضمن الشحن مقدمًا موضع ترحيب. لهذا السبب ، قدم خصمًا لأولئك العملاء الذين يشتركون سنويًا بدلاً من شهريًا. سيكونون عملاء مخلصين لمدة عام ، وإذا كانوا راضين عن المنتج الذي تقدمه ، فيمكنك التأكد من أنهم سيكررون ذلك.

كما رأيت مع المنتجين اللذين نقدمهما ، Nelio Content و Nelio A / B Testing ، لدينا استراتيجيتان مختلفتان للتسعير. مع Nelio Content ، نسمح فقط بالاشتراكات السنوية ونعرض السعر الشهري بقسمة هذا السعر على 12. من ناحية أخرى ، مع Nelio A / B Testing نسمح بالاشتراكات الشهرية والسنوية. نعرض السعر الشهري وأيضًا السعر السنوي ، حيث يوجد خصم كبير عند الاشتراك سنويًا.

لماذا نتبع استراتيجيتين مختلفتين؟ مرة أخرى ، تكون نتيجة إجراء اختبارات A / B مختلفة على صفحة الأسعار الخاصة بنا والتأكد من البيانات التي تناسب البديل الأفضل لكل منتج.

تقديم أشكال مختلفة للدفع والعملات

نحن في عالم عالمي ، وإذا كنت تقدم منتجاتك أو خدماتك في أي مكان في العالم ، فاجعل من السهل عليهم الاشتراك قدر الإمكان باستخدام طرق الدفع والعملة المألوفة لديهم بشكل يومي. في الواقع ، حتى العميل من الولايات المتحدة قد يجد صعوبة في الدفع باليورو. إنهم لا يعرفون صرف العملات الذي سيتم تطبيقه وهذا يولد عدم الثقة.

تعد مجموعة طرق الدفع المتنوعة التي تقدمها طريقة أخرى لزيادة التحويل: بطاقات الخصم والائتمان (Visa ، MasterCard ، Discover ، AmericanExpress ، JCP ، UnionPay) ، PayPal ، Amazon Pay ، التحويل المصرفي ، GiroPay ، إلخ. سوف تحصل على التحويل.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما يصل شخص ما إلى صفحة التسعير ، فإنه يتوقع أن ينقر على رابط أو زر ينقله إلى الخروج. إذا قمت أيضًا بتقليل الخطوات لجعل هذه العملية سريعة وسهلة ، دون إضافة احتكاك غير ضروري ، فسترى أيضًا زيادة في مبيعاتك.

على سبيل المثال ، عندما ينقر عميل محتمل لأحد منتجاتنا على اشتراك ، تفتح نافذة منبثقة لهم لإدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم وهذا كل شيء. لا حاجة للذهاب إلى صفحة أخرى لإدخال جميع المعلومات.

خاتمة

يمكن أن تساعدك هذه المبادئ على تحقيق تحويل أفضل على صفحة التسعير الخاصة بك. ولكن قبل تطبيق أي تغيير على موقع الويب الخاص بك ، قم بإنشاء اختبار A / B الذي يؤكد أن هذا التغيير سيؤدي إلى تحسن حقيقي. لا تتردد في إنشاء اختبارات A / B على كل جانب من الجوانب التي تمت مناقشتها في هذا المنشور وسترى أن التغييرات الصغيرة التي لا تتطلب مجهودًا كبيرًا تتم مكافأتها.

صورة مميزة لـ Pickawood على Unsplash