7 principi per una pagina dei prezzi efficace

Un negozio online con un modello di business di tipo abbonamento (ovvero, vende prodotti, servizi o contenuti ai propri clienti su base ricorrente in cambio del pagamento di tariffe periodiche, che di solito sono mensili) ha quasi sempre una pagina dei prezzi. Questo è il caso, ad esempio, delle nostre pagine dei prezzi Nelio Content e Nelio A/B Testing. La pagina dei prezzi di un sito Web è l'ultima che un visitatore vede prima di diventare un cliente. Sono pagine che dovrebbero avere solo le informazioni di cui il cliente ha bisogno per non avere dubbi sul fatto che dovrebbe abbonarsi al prodotto che offri.

Come riesci a ottimizzare la conversione su queste pagine? Ecco 7 principi da seguire che serviranno come punto di partenza per migliorare la conversione in una pagina dei prezzi. Ma prima di apportare modifiche alla pagina dei prezzi, esegui un test A/B per confermare che tale modifica migliorerà il tuo sito web.

Semplifica il più possibile

A nessuno piacciono le cose complicate e ai tuoi visitatori ancora meno. Quando qualcuno cerca informazioni sui siti web sui prodotti, legge a malapena: basta dare una rapida occhiata per decidere se continuare o andarsene. Quindi più facile e semplice fai tutto, meglio è.

Vai alla pagina dei prezzi attuali e chiediti: posso renderti più facile la comprensione? Fai sapere al visitatore esattamente cosa acquisterà e quanto costerà dopo aver cliccato. Se offri più di un piano di abbonamento, chiarisci quali sono le differenze principali tra ciascuno di essi.

Quando qualcuno arriva alla tua pagina dei prezzi, probabilmente ha già appreso le caratteristiche principali del tuo prodotto o servizio. Nella pagina dei prezzi, l'utente vuole fondamentalmente vedere il prezzo, cosa include, quali garanzie ha e come abbonarsi.

Ad esempio, nello screenshot della prima piega della pagina dei prezzi di Nelio Content, il potenziale cliente vede molto rapidamente che ci sono 3 prodotti, oltre alla loro principale differenza: il numero di siti Web in cui è possibile installare il plug-in. E sebbene il prezzo mensile venga mostrato per rendere i piani più attraenti, è molto chiaro che ti verrà addebitato annualmente e che il prezzo mostrato non include l'IVA. Infine, per iscriverti non ti resta che cliccare sull'apposito pulsante e sai che hai fino a 30 giorni di tempo per ottenere il rimborso nel caso non fossi soddisfatto.

Specifica a chi è rivolto

Chiunque stia pensando di acquistare il tuo prodotto dovrebbe capire rapidamente se quel prodotto è ciò di cui ha bisogno e che sta cercando. Quando offri un corso di formazione o un servizio software, non cercare di confondere il visitatore per convincerlo ad acquistare da te, anche per errore. Sì, forse otterrai un mese di reddito, ma otterrai anche un cliente scontento se si sente truffata, e non solo farà una pretesa per recuperare ciò che ha speso ma parlerà anche male del prodotto o servizio sui social media perché non si adatta a ciò che stava cercando. E questo tipo di promozione è l'ultima cosa di cui hai bisogno per aumentare le tue vendite.

Inoltre, se offri più di un piano, aiuta il potenziale cliente a capire di quale ha bisogno. Aiutali a scegliere quello che si adatta al loro profilo cliente.

Ad esempio, quando mostriamo i diversi piani di Nelio A/B Testing, per ciascuno dei tre piani dettagliamo qual è il cliente target.

Mostra un confronto utile

Ti ho detto di semplificare il più possibile e che, se offri più di un piano, chiarisci a chi è rivolto ciascuno di essi. Ma spesso queste informazioni non sono sufficienti per capire le differenze tra ciascuna delle opzioni che offri. Ti consigliamo, senza dimenticare il nostro primo principio di semplificare il più possibile la pagina dei prezzi, di provare a descrivere le differenze in poche parole (l'aggiunta di una sorta di emoticon rende più facile trattenere i concetti).

E se ritieni che questo confronto sia insufficiente, aggiungi un collegamento o un menu a discesa in cui l'utente può vedere i dettagli delle differenze tra ciascuno dei piani. Fare clic per visualizzare il confronto dettagliato incoraggia l'utente a dare un'occhiata più da vicino ai dettagli.

Spiega che valore porti

L'utente che va alla pagina dei prezzi, come ho detto prima, ha probabilmente visitato qualche altra pagina che aveva suscitato il suo interesse per il prodotto che offri e, quindi, ha già un'idea abbastanza precisa di alcune o molte delle sue caratteristiche. Nella pagina dei prezzi non dovresti ripetere tutte queste informazioni. Mantienilo il più semplice possibile. Ma puoi aggiungere alcune informazioni che li aiuteranno a prendere la decisione di acquisto. La nostra raccomandazione in questo caso? Aggiungi testimonianze di alcuni clienti specificando quale valore ha portato loro il tuo prodotto.

Una testimonianza nella pagina dei prezzi aggiungerà valore al tuo servizio con parole che potrebbero essere più vicine al tuo potenziale cliente di qualsiasi descrizione che fai del tuo prodotto. Una testimonianza li invita a voler sentire allo stesso modo.

Evidenzia il pulsante di invito all'azione

Qualcosa di essenziale in una pagina dei prezzi è avere pulsanti di invito all'azione chiaramente visibili e chiarire che chiunque faccia clic su di essi sarà in grado di abbonarsi al tuo prodotto. Aggiungi pulsanti di azione in più di una sezione. E, naturalmente, esegui test A/B testando diversi stili di pulsanti di azione per vedere quale converte di più.

Ad esempio, gli stili dei pulsanti che mostriamo nella pagina dei prezzi di Nelio A/B Testing e che puoi vedere in una delle immagini precedenti sono il risultato del test A/B di stili diversi che abbiamo creato tempo fa.

Nel test A/B che abbiamo eseguito, l'evidenziazione del pulsante del piano Professional ha ottenuto un miglioramento della conversione rispetto al piano originale di oltre il 70%.

Incentiva i pagamenti anticipati con sconti

Offerte e sconti sono sempre un modo interessante per incoraggiare un visitatore ad acquistare. Non si tratta di indurre l'utente ad acquistare ciò che non voleva, ma tutto ciò che comporta l'addebito in anticipo è sempre il benvenuto. Per questo motivo, offri uno sconto a quei clienti che si abbonano annualmente anziché mensilmente. Saranno clienti affezionati per un anno e se saranno soddisfatti del prodotto che offri, puoi star certo che si ripeteranno.

Come hai visto con i due prodotti che offriamo, Nelio Content e Nelio A/B Testing, abbiamo due diverse strategie di prezzo. Con Nelio Content consentiamo solo abbonamenti annuali e mostriamo il prezzo mensile dividendo quel prezzo per 12. D'altra parte, con Nelio A/B Testing consentiamo abbonamenti mensili e annuali. Vi mostriamo il prezzo mensile e anche quello annuale, in cui è previsto un notevole sconto in caso di abbonamento annuale.

Perché seguiamo due strategie diverse? Ancora una volta, sono il risultato dell'esecuzione di diversi test A/B sulla nostra pagina dei prezzi e confermano con i dati quale alternativa funziona meglio per ciascun prodotto.

Offri diverse forme di pagamento e valute

Siamo in un mondo globale e se offri i tuoi prodotti o servizi in qualsiasi parte del mondo, rendi loro il più semplice possibile iscriversi utilizzando i metodi di pagamento e la valuta che conoscono quotidianamente. In effetti, anche un cliente degli Stati Uniti potrebbe trovarsi a disagio a pagare in euro. Non sanno quale cambio di valuta verrà applicato e questo genera sfiducia.

La varietà di metodi di pagamento che offri è un altro modo per aumentare la conversione: carte di debito e di credito (Visa, MasterCard, Discover, AmericanExpress, JCP, UnionPay), PayPal, Amazon Pay, Bonifico bancario, GiroPay, ecc. Più opzioni, più conversione che otterrai.

Inoltre, quando una persona arriva alla pagina dei prezzi, si aspetta di fare clic su un collegamento o un pulsante che la porterà alla cassa. Se riduci anche i passaggi per rendere questo processo semplice e veloce, senza aggiungere inutili attriti, vedrai anche un aumento delle tue vendite.

Ad esempio, quando un potenziale cliente di uno dei nostri prodotti fa clic su Iscriviti, si apre una finestra pop-up in cui inserire i dettagli di pagamento e il gioco è fatto. Non c'è bisogno di andare in un'altra pagina per inserire tutte le informazioni.

Conclusione

Questi principi possono aiutarti a ottenere una migliore conversione nella pagina dei prezzi. Ma prima di applicare qualsiasi modifica al tuo sito web, crea un test A/B che confermi che questa modifica comporterà un reale miglioramento. Non esitare a creare test A/B su ciascuno degli aspetti discussi in questo post e vedrai che piccoli cambiamenti che non richiedono grande sforzo vengono premiati.

Immagine in primo piano di Pickawood su Unsplash