視頻與圖像：哪個更能提高參與度？

我們繼續通過新版本擴展博客本月的測試系列，我們想知道什麼更好：視頻還是圖像？

在我們網站的主頁上，我們有幾個部分，以便第一次訪問者了解我們是誰以及我們做什麼。 我經常訪問一個網站並離開它而不知道他們賣什麼或他們是誰。 這就是為什麼盡可能清晰地展示您的組織和目標如此重要的原因。

就像您在看電視時看到一則廣告，您不知道什麼在宣傳或試圖推銷您。 很明顯，這種感覺不是您想要給您網站的訪問者造成的。

但是讓我們回到我們今天要討論的話題。 我們登陸頁面中最相關的塊之一是我們展示產品的塊。 具體來說，我們的高級插件，每月支付賬單和我們的薪水（還允許您，親愛的讀者，繼續定期閱讀這些文章）。

目前，我們使用包含兩個覆蓋塊的兩列塊。 在每個塊中，我們都有一個相關插件的圖像，以及一個帶有插件名稱的操作按鈕，該按鈕將訪問者帶到每個產品的特定登錄頁面。

A/B 測試的假設和定義

我們需要改進我們的網站的第一件事是我們認為可以改進我們頁面性能的更改假設。 在我們今天處理的具體案例中，假設如下：

使用宣傳視頻而不是在我們網站的登錄頁面上展示我們的插件的圖片將吸引更多訪問者訪問每個插件的特定登錄頁面。

我們可以同意該假設是正確的，也可以認為它是錯誤的，但所有這些都是無法將我們帶到我們想要的地方的意見：在優化我們網站的轉化率方面取得進展。

因此，我們將在我們網站的主頁上通過簡單的 A/B 測試來測試這兩個版本，包括圖像和視頻。 在下面的比較中，您可以看到帶有圖像的原始塊的版本，以及帶有視頻的替代版本：

要設置測試，您只需下載 Nelio A/B 測試並在 WordPress 中激活它。 現在讓我們創建一個新的頁面 A/B 測試。 下面的編輯器讓我們這樣做：

我們為測試設置了一個標題以便於識別它，以及一個簡單的描述，讓我們能夠解釋我們將要測試的內容。 在變體部分，我們選擇我們網站的主頁作為控製版本。 然後我們創建一個新的變體（將包含帶有視頻的塊），我們稍後將對其進行編輯。

在“轉化目標和行動”部分，我們將創建三個目標，從三個不同的角度分析訪問者的行為：

• 在訪問者看到被測頁面的兩個版本之一之後，第一個目標將計算對我們插件的兩個頁面中的任何一個的訪問。
• 第二個目標將僅計算對 Nelio Content 插件頁面的訪問。
• 第三個目標將只計算對 Nelio A/B 測試插件頁面的訪問次數。

如您所見，在 Nelio A/B 測試中定義目標非常簡單。 它是關於在測試編輯器界面中選擇登錄頁面。

現在讓我們去編輯替代頁面。 我們只更改產品塊，以便我們將使用嵌入我們來自 YouTube 的宣傳視頻的塊，而不是使用封面塊。 作為號召性用語，我們將在每個視頻下方使用兩個按鈕，將訪問者吸引到目標頁面：

我們設法創建了一個簡單的替代版本來測試它是否比我們當前使用的版本更好（或不更好）。 現在我們只需要保存測試並啟動它。

從現在開始，到達我們主頁的訪問者的流量分為兩部分：一部分看到帶有原始塊的版本，另一部分看到帶有宣傳視頻的版本。

在網絡上宣傳我們的產品時，視頻會比靜態圖片更有效嗎？ 我們只需要等待結果才能看到它......

結果分析

測試已經運行了 6 週。 有足夠的時間獲得顯著的結果。 事實上，我們之前可以停止考試，但我請了幾天假，因為我現在是一個英俊男孩的父親。

正如我之前提到的，我們現在有三組結果：每個目標一組。 我們先來看看整體結果。 在這種情況下，如果訪問者看到被測頁面的兩個變體之一併最終訪問我們插件的任何頁面，則計為一次轉化。 你可以看到下面的結果：

使用圖像在我們的主頁上顯示插件的控製版本是測試的明顯贏家，轉換率超過 35%。 這意味著每 100 位看到該版本的訪問者中，有 35 位訪問了產品頁面。 不錯，考慮到使用視頻的版本比這差 20% 以上。

此外，結果的統計置信度為 99.97%，這告訴我們結果是有效的，我們可以確定它們不是由於對測試樣本的隨機影響。

有趣的是，我們已經使用的比我們提議的更改要好。

現在讓我們單獨看看結果。 在這種情況下，我們將對每個插件的頁面的訪問分開，以查看改進是在兩個插件中出現還是僅在其中一個中出現。 在以下屏幕截圖中，您可以看到訪問 Nelio 內容頁面的結果：

先前的趨勢仍在繼續，儘管在這種情況下，統計置信度沒有以前那麼高（幾乎 84%）。 原始版本仍然更好，雖然不是很清楚。

但是，如果我們查看另一個插件 Nelio A/B 測試的結果，我們確實看到帶有圖像的版本明顯優於帶有視頻的版本：

此外，這裡的統計置信度確實達到了一個可靠的值，表明我們必須保留獲勝版本（使用圖像的版本）並丟棄另一個。

因此，除了確認在這種情況下圖像比視頻效果更好之外，別無選擇。

結論

從我們獲得的結果來看，我們創建的假設是視頻比圖片更能在我們網站的主頁上推廣我們的插件，這是錯誤的。 第一個讓我感到驚訝的是我，他盲目地認為視頻會比圖像產生更好的結果。

但是，我們可以討論視頻的不同設計是否可以更好地工作。 在我們創建的變體中，操作按鈕扮演次要角色，位於視頻下方。 也許我們可以重新考慮並再次測試它。

此外，我可以將視頻的點擊率作為轉換目標進行分析。 儘管這是一個更加精細和復雜的事情，但如果更多的訪問者觀看視頻，他們可能會對我們的產品產生興趣並最終購買它們。

如果我們使用動畫 GIF 會怎樣？ 這是另一種效果很好的設計，因為動畫 GIF 可以迅速吸引訪問者的注意力。 作為未來的測試想法，如果它們比靜態圖像效果更好，我們可以創建幾個帶有插件亮點和 A/B 測試的 GIF。

最後，您可能會認為，如果 A/B 測試的結果表明提議的更改更糟，那麼您就是在浪費時間。 好吧，事實並非如此。 如果我盲目地跟隨我的直覺並在沒有測量或測試任何東西的情況下使用這些視頻，我會在我們的網站上以更糟糕的表現告終。 但最糟糕的是，我什至沒有意識到這一點。

如果您不進行 A/B 測試更改，通常可能會在您確實使網站變得更糟的情況下認為您正在改進您的網站。 請記住：建議對您的網站進行更改，對其進行測試，然後根據結果應用或丟棄它們。 這是改進的唯一方法。

Tim Mossholder 在 Unsplash 上的精選圖片。