동영상 vs. 이미지: 더 많은 참여를 유도하는 것은 무엇입니까?

우리는 비디오 또는 이미지 중 어느 것이 더 나은지 알고 싶은 새 버전으로 블로그 이달의 테스트 시리즈를 계속 확장하고 있습니다.

우리 웹사이트의 메인 페이지에는 처음 방문자가 우리가 누구이며 우리가 하는 일을 이해할 수 있도록 여러 섹션이 있습니다. 나는 종종 웹사이트를 방문하고 그들이 무엇을 판매하는지, 그들이 누구인지도 모른 채 떠납니다. 이것이 바로 착륙이 조직과 목표를 최대한 명확하게 제시하는 것이 중요한 이유입니다.

그것은 당신이 텔레비전을 보고 있고 당신을 판촉하거나 당신을 팔려고 하는 것이 무엇인지 전혀 모르는 광고를 볼 때와 같습니다. 이러한 유형의 감각은 웹사이트 방문자에게 유발하려는 것이 아님이 분명합니다.

그러나 오늘 논의하고자 하는 주제로 돌아가 보겠습니다. 랜딩 페이지에서 가장 관련성이 높은 블록 중 하나는 제품을 소개하는 블록입니다. 특히, 매월 청구서와 급여를 지불하는 프리미엄 플러그인(또한 독자 여러분, 이 기사를 정기적으로 계속 읽을 수 있음).

현재, 우리는 2개의 커버 블록을 포함하는 2열 블록을 사용합니다. 이러한 각 블록에는 방문자를 각 제품의 특정 방문 페이지로 안내하는 플러그인 이름이 있는 작업 버튼과 함께 문제의 플러그인 이미지가 있습니다.

A/B 테스트의 가설과 정의

웹사이트를 개선하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 페이지의 성능을 개선할 수 있다고 믿는 변경 가설입니다. 오늘 우리가 다루고 있는 특정한 경우에 대한 가설은 다음과 같습니다.

사이트의 방문 페이지에 플러그인을 표시하는 이미지 대신 프로모션 비디오를 사용하면 각 플러그인의 특정 방문 페이지로 더 많은 방문자를 유도할 수 있습니다.

우리는 그 가설이 사실일 것이라는 데 동의하거나 그것이 거짓일 것이라고 생각할 수 있지만, 이 모든 것은 우리가 원하는 곳으로 데려가지 않는 의견입니다.

따라서 웹 사이트의 메인 페이지에서 간단한 A/B 테스트를 통해 이미지와 비디오가 있는 두 버전을 모두 테스트할 예정입니다. 다음 비교에서 이미지가 있는 원본 블록 버전과 비디오가 있는 대체 버전을 볼 수 있습니다.

테스트를 설정하려면 Nelio A/B Testing을 다운로드하고 WordPress에서 활성화하기만 하면 됩니다. 이제 페이지에 대한 새로운 A/B 테스트를 생성해 보겠습니다. 다음 편집기를 사용하면 이 작업을 수행할 수 있습니다.

쉽게 식별할 수 있도록 테스트에 제목을 설정하고 테스트할 내용을 설명할 수 있는 간단한 설명을 설정했습니다. 변형 섹션에서 웹사이트의 메인 페이지를 제어 버전으로 선택합니다. 그런 다음 나중에 편집할 새 변형(동영상이 포함된 블록이 포함됨)을 만듭니다.

"전환 목표 및 액션" 섹션에서는 방문자의 행동을 세 가지 관점에서 분석하기 위해 세 가지 목표를 생성합니다.

• 방문자가 테스트 중인 페이지의 두 버전 중 하나를 본 후 첫 번째 목표는 플러그인의 두 페이지 중 하나를 방문한 것으로 계산됩니다.
• 두 번째 목표는 Nelio 콘텐츠 플러그인 페이지 방문 수만 계산합니다.
• 세 번째 목표는 Nelio A/B Testing 플러그인 페이지 방문 수만 계산합니다.

보시다시피 Nelio A/B Testing에서 목표를 정의하는 것은 매우 간단합니다. 테스트 편집기 인터페이스에서 랜딩 페이지를 선택하는 것입니다.

이제 대체 페이지를 편집해 보겠습니다. 제품 블록만 변경하여 커버 블록을 사용하는 대신 YouTube의 프로모션 비디오를 포함하는 블록을 사용합니다. 그리고 클릭 유도문안으로 방문자를 대상 페이지로 유도하는 각 동영상 바로 아래에 두 개의 버튼을 사용합니다.

우리는 현재 사용 중인 버전보다 더 잘 작동하는지(또는 그렇지 않은지) 테스트하기 위해 간단한 대체 버전을 만들었습니다. 이제 테스트를 저장하고 시작하기만 하면 됩니다.

이제부터 우리의 메인 페이지를 방문하는 방문자의 트래픽은 두 부분으로 나뉩니다. 일부는 원래 블록이 있는 버전을 보고 다른 일부는 프로모션 비디오가 있는 버전을 봅니다.

웹에서 제품을 홍보할 때 동영상이 정적 이미지보다 더 효과적입니까? 결과가 나오길 기다려야만 합니다...

결과 분석

테스트는 6주 동안 진행되었습니다. 의미 있는 결과를 얻기에 충분한 시간입니다. 사실 예전에는 시험을 중단할 수도 있었는데 지금은 잘생긴 아이의 아빠가 되었기 때문에 며칠 쉬었습니다.

이전에 언급했듯이 이제 각 목표에 대해 하나씩 세 가지 결과 세트가 있습니다. 먼저 전체적인 결과를 살펴보자. 이 경우 방문자가 테스트 중인 페이지의 두 가지 변형 중 하나를 보고 플러그인 페이지 중 하나를 방문하면 전환으로 계산됩니다. 아래에서 결과를 볼 수 있습니다.

이미지를 사용하여 메인 페이지에 플러그인을 표시하는 컨트롤 버전은 35% 이상의 전환율로 테스트의 확실한 승자입니다. 이는 해당 버전을 보는 방문자 100명 중 35명이 제품 페이지를 방문한다는 것을 의미합니다. 동영상을 사용한 버전이 이것보다 20% 이상 더 나쁘다는 것을 고려하면 나쁘지 않습니다.

또한 결과의 통계적 신뢰도는 99.97%로 결과가 유효하고 테스트된 샘플에 대한 무작위 효과로 인한 것이 아님을 확인할 수 있습니다.

흥미롭게도 우리가 이미 사용하고 있던 것이 우리가 제안한 변경 사항보다 낫습니다.

이제 결과를 개별적으로 살펴보겠습니다. 이 경우 각 플러그인의 페이지 방문을 분리하여 두 플러그인 모두에서 개선이 발생하는지 또는 둘 중 하나만 개선이 발생하는지 확인합니다. 다음 스크린샷에는 Nelio 콘텐츠 페이지 방문에 대한 결과가 있습니다.

이 경우 통계적 신뢰도가 이전만큼 높지는 않지만(거의 84%) 이전 추세는 계속됩니다. 원본 버전이 여전히 더 좋지만 명확하지는 않습니다.

그러나 다른 플러그인인 Nelio A/B Testing의 결과를 보면 이미지가 포함된 버전이 비디오가 포함된 버전보다 분명히 우수하다는 것을 알 수 있습니다.

또한 여기서 통계적 신뢰도는 우리가 승리한 버전(이미지를 사용하는 버전)을 유지하고 다른 하나는 폐기해야 함을 나타내는 신뢰할 수 있는 값에 도달합니다.

따라서 이 경우 이미지가 비디오보다 더 잘 작동했음을 확인하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

결론

우리가 얻은 결과를 보면, 우리 웹사이트의 메인 페이지에서 플러그인을 홍보하기 위해 비디오가 이미지보다 더 효과적이라는 우리가 만든 가설은 거짓입니다. 그리고 여기서 놀란 첫 번째 사람은 비디오가 이미지보다 더 나은 결과를 줄 것이라고 맹목적으로 믿었던 저입니다.

그러나 비디오에 대한 다른 디자인이 더 잘 작동할 수 있는지 논의할 수 있습니다. 우리가 만든 변형에서 작업 버튼은 비디오 아래에 있는 보조 역할을 합니다. 우리는 이것을 다시 생각하고 다시 테스트할 수 있습니다.

또한 전환 목표로 동영상의 클릭률을 분석할 수도 있었습니다. 더 복잡하고 복잡한 일이지만 더 많은 방문자가 비디오를 시청하면 우리 제품에 관심을 갖고 결국 구매하게 될 것입니다.

애니메이션 GIF를 사용하면 어떻게 될까요? 이것은 애니메이션 GIF가 방문자의 주의를 빠르게 사로잡기 때문에 매우 잘 작동할 수 있는 또 다른 디자인입니다. 향후 테스트 아이디어로, 플러그인의 하이라이트가 포함된 몇 개의 GIF를 만들고 정적 이미지보다 잘 작동하는 경우 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다.

마지막으로, A/B 테스트 결과 제안된 변경 사항이 더 나쁘다고 표시되면 시간을 낭비했다고 생각할 수 있습니다. 글쎄요, 그렇지 않습니다. 맹목적으로 내 직감을 따라 측정하거나 테스트하지 않고 비디오를 사용했다면 사이트에서 더 나쁜 성능으로 끝났을 것입니다. 하지만 가장 안타까운 것은 그 사실조차 깨닫지 못한다는 것이다.

웹사이트를 개선하고 있다고 생각하면서 실제로 웹사이트를 악화시키는 것은 변경 사항을 A/B 테스트하지 않으면 일반적으로 발생할 수 있는 일입니다. 기억하십시오: 웹사이트에 변경 사항을 제안하고, 테스트하고, 결과에 따라 적용하거나 버리십시오. 개선할 수 있는 유일한 방법입니다.

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