视频与图像：哪个更能提高参与度？

我们继续通过新版本扩展博客本月的测试系列，我们想知道什么更好：视频还是图像？

在我们网站的主页上，我们有几个部分，以便第一次访问者了解我们是谁以及我们做什么。 我经常访问一个网站并离开它而不知道他们卖什么或他们是谁。 这就是为什么尽可能清晰地展示您的组织和目标如此重要的原因。

就像您在看电视时看到一则广告，您不知道什么在宣传或试图推销您。 很明显，这种感觉不是您想要给您网站的访问者造成的。

但是让我们回到我们今天要讨论的话题。 我们登陆页面中最相关的块之一是我们展示产品的块。 具体来说，我们的高级插件，每月支付账单和我们的薪水（还允许您，亲爱的读者，继续定期阅读这些文章）。

目前，我们使用包含两个覆盖块的两列块。 在每个块中，我们都有一个相关插件的图像，以及一个带有插件名称的操作按钮，该按钮将访问者带到每个产品的特定登录页面。

A/B 测试的假设和定义

我们需要改进我们的网站的第一件事是我们认为可以改进我们页面性能的更改假设。 在我们今天处理的具体案例中，假设如下：

使用宣传视频而不是在我们网站的登录页面上展示我们的插件的图片将吸引更多访问者访问每个插件的特定登录页面。

我们可以同意该假设是正确的，也可以认为它是错误的，但所有这些都是无法将我们带到我们想要的地方的意见：在优化我们网站的转化率方面取得进展。

因此，我们将在我们网站的主页上通过简单的 A/B 测试来测试这两个版本，包括图像和视频。 在下面的比较中，您可以看到带有图像的原始块的版本，以及带有视频的替代版本：

要设置测试，您只需下载 Nelio A/B 测试并在 WordPress 中激活它。 现在让我们创建一个新的页面 A/B 测试。 下面的编辑器让我们这样做：

我们为测试设置了一个标题以便于识别它，以及一个简单的描述，让我们能够解释我们将要测试的内容。 在变体部分，我们选择我们网站的主页作为控制版本。 然后我们创建一个新的变体（将包含带有视频的块），我们稍后将对其进行编辑。

在“转化目标和行动”部分，我们将创建三个目标，从三个不同的角度分析访问者的行为：

• 在访问者看到被测页面的两个版本之一之后，第一个目标将计算对我们插件的两个页面中的任何一个的访问。
• 第二个目标将仅计算对 Nelio Content 插件页面的访问。
• 第三个目标将只计算对 Nelio A/B 测试插件页面的访问次数。

如您所见，在 Nelio A/B 测试中定义目标非常简单。 它是关于在测试编辑器界面中选择登录页面。

现在让我们去编辑替代页面。 我们只更改产品块，以便我们将使用嵌入我们来自 YouTube 的宣传视频的块，而不是使用封面块。 作为号召性用语，我们将在每个视频下方使用两个按钮，将访问者吸引到目标页面：

我们设法创建了一个简单的替代版本来测试它是否比我们当前使用的版本更好（或不更好）。 现在我们只需要保存测试并启动它。

从现在开始，到达我们主页的访问者的流量分为两部分：一部分看到带有原始块的版本，另一部分看到带有宣传视频的版本。

在网络上宣传我们的产品时，视频会比静态图片更有效吗？ 我们只需要等待结果才能看到它......

结果分析

测试已经运行了 6 周。 有足够的时间获得显着的结果。 事实上，我们之前可以停止考试，但我请了几天假，因为我现在是一个英俊男孩的父亲。

正如我之前提到的，我们现在有三组结果：每个目标一组。 我们先来看看整体结果。 在这种情况下，如果访问者看到被测页面的两个变体之一并最终访问我们插件的任何页面，则计为一次转化。 你可以看到下面的结果：

使用图像在我们的主页上显示插件的控制版本是测试的明显赢家，转换率超过 35%。 这意味着每 100 位看到该版本的访问者中，有 35 位访问了产品页面。 不错，考虑到使用视频的版本比这差 20% 以上。

此外，结果的统计置信度为 99.97%，这告诉我们结果是有效的，我们可以确定它们不是由于对测试样本的随机影响。

有趣的是，我们已经使用的比我们提议的更改要好。

现在让我们单独看看结果。 在这种情况下，我们将对每个插件的页面的访问分开，以查看改进是在两个插件中出现还是仅在其中一个中出现。 在以下屏幕截图中，您可以看到访问 Nelio 内容页面的结果：

先前的趋势仍在继续，尽管在这种情况下，统计置信度没有以前那么高（几乎 84%）。 原始版本仍然更好，虽然不是很清楚。

但是，如果我们查看另一个插件 Nelio A/B 测试的结果，我们确实看到带有图像的版本明显优于带有视频的版本：

此外，这里的统计置信度确实达到了一个可靠的值，表明我们必须保留获胜版本（使用图像的版本）并丢弃另一个。

因此，除了确认在这种情况下图像比视频效果更好之外，别无选择。

结论

从我们获得的结果来看，我们创建的假设是视频比图片更能在我们网站的主页上推广我们的插件，这是错误的。 第一个让我感到惊讶的是我，他盲目地认为视频会比图像产生更好的结果。

但是，我们可以讨论视频的不同设计是否可以更好地工作。 在我们创建的变体中，操作按钮扮演次要角色，位于视频下方。 也许我们可以重新考虑并再次测试它。

此外，我可以将视频的点击率作为转换目标进行分析。 尽管这是一个更加精细和复杂的事情，但如果更多的访问者观看视频，他们可能会对我们的产品产生兴趣并最终购买它们。

如果我们使用动画 GIF 会怎样？ 这是另一种效果很好的设计，因为动画 GIF 可以迅速吸引访问者的注意力。 作为未来的测试想法，如果它们比静态图像效果更好，我们可以创建几个带有插件亮点和 A/B 测试的 GIF。

最后，您可能会认为，如果 A/B 测试的结果表明提议的更改更糟，那么您就是在浪费时间。 好吧，事实并非如此。 如果我盲目地跟随我的直觉并在没有测量或测试任何东西的情况下使用这些视频，我会在我们的网站上以更糟糕的表现告终。 但最糟糕的是，我什至没有意识到这一点。

如果您不进行 A/B 测试更改，通常可能会在您确实使网站变得更糟的情况下认为您正在改进您的网站。 请记住：建议对您的网站进行更改，对其进行测试，然后根据结果应用或丢弃它们。 这是改进的唯一方法。

Tim Mossholder 在 Unsplash 上的精选图片。