Videos vs. Bilder: Was führt zu mehr Engagement?

Wir erweitern die Reihe der Test des Monats unseres Blogs um eine neue Ausgabe, in der wir wissen wollen, was besser ist: ein Video oder ein Bild?

Auf der Hauptseite unserer Website haben wir mehrere Abschnitte, damit der Erstbesucher versteht, wer wir sind und was wir tun. Oft besuche ich eine Website und verlasse sie, ohne zu wissen, was sie verkaufen oder wer sie sind. Deshalb ist es so wichtig, dass Ihre Landung so klar wie möglich Ihre Organisation und Ihre Ziele darstellt.

Es ist, als ob Sie beim Fernsehen eine Anzeige sehen, von der Sie keine Ahnung haben, was Sie bewirbt oder zu verkaufen versucht. Es ist klar, dass diese Art von Sensation nicht das ist, was Sie bei den Besuchern Ihrer Website hervorrufen möchten.

Aber kommen wir zurück zu dem Thema, das wir heute besprechen wollen. Einer der relevantesten Blöcke auf unserer Landingpage ist derjenige, in dem wir unsere Produkte präsentieren. Genauer gesagt unsere Premium-Plugins, die jeden Monat die Rechnungen und unser Gehalt bezahlen (und es Ihnen, lieber Leser, auch ermöglichen, diese Artikel regelmäßig weiterzulesen).

Derzeit verwenden wir einen zweispaltigen Block, der zwei Abdeckblöcke enthält. In jedem dieser Blöcke haben wir ein Bild des betreffenden Plugins, zusammen mit einer Aktionsschaltfläche mit dem Namen des Plugins, die Besucher zu der spezifischen Zielseite jedes Produkts führt.

Hypothese und Definition des A/B-Tests

Das erste, was wir brauchen, um unsere Website zu verbessern, ist eine Änderungshypothese, von der wir glauben, dass sie die Leistung unserer Seite verbessern kann. In dem speziellen Fall, mit dem wir es heute zu tun haben, lautet die Hypothese wie folgt:

Durch die Verwendung von Werbevideos anstelle der Bilder, die unsere Plugins auf der Zielseite unserer Website präsentieren, werden mehr Besucher auf die spezifischen Zielseiten jedes Plugins geleitet.

Wir können zustimmen, dass die Hypothese wahr sein wird, oder denken, dass sie falsch sein wird, aber all dies sind Meinungen, die uns nicht dorthin bringen, wo wir wollen: bei der Optimierung der Konversionsrate unserer Website voranzukommen.

Daher werden wir beide Versionen mit Bildern und Videos mit einem einfachen A/B-Test auf der Hauptseite unserer Website testen. Im folgenden Vergleich sehen Sie die Version des Originalblocks mit Bildern und die alternative Version mit den Videos:

Um den Test einzurichten, müssen Sie nur Nelio A/B Testing herunterladen und in Ihrem WordPress aktivieren. Lassen Sie uns nun einen neuen A/B-Test von Seiten erstellen. Der folgende Editor lässt uns das tun:

Wir geben dem Test einen Titel, um ihn leicht zu identifizieren, sowie eine einfache Beschreibung, mit der wir erklären können, was wir testen werden. Im Bereich Varianten wählen wir die Hauptseite unserer Website als Kontrollversion aus. Dann erstellen wir eine neue Variante (die den Block mit Videos enthalten wird), die wir später bearbeiten werden.

Im Abschnitt „Conversion-Ziele und Aktionen“ erstellen wir drei Ziele, um das Verhalten unserer Besucher aus drei verschiedenen Blickwinkeln zu analysieren:

• Ein erstes Ziel zählt Besuche auf einer der beiden Seiten unserer Plugins, nachdem der Besucher eine der beiden Versionen der zu testenden Seite gesehen hat.
• Ein zweites Ziel zählt nur Besuche auf der Seite des Nelio Content-Plugins.
• Ein drittes Ziel zählt nur die Besuche der Nelio A/B-Testing-Plug-in-Seite.

Wie Sie sehen, ist das Definieren von Zielen in Nelio A/B Testing sehr einfach. Es geht um die Auswahl der Zielseiten in der Test-Editor-Oberfläche.

Lassen Sie uns nun die alternative Seite bearbeiten. Wir ändern nur den Produktblock, sodass wir anstelle von Cover-Blöcken Blöcke verwenden, die unsere Werbevideos von YouTube einbetten. Und als Aufruf zum Handeln verwenden wir zwei Schaltflächen direkt unter jedem Video, die Besucher zu den Zielseiten leiten:

Wir haben es geschafft, eine einfache alternative Version zu erstellen, um zu testen, ob sie besser (oder nicht) funktioniert als die Version, die wir derzeit verwenden. Jetzt müssen wir den Test nur noch speichern und starten.

Von nun an wird der Traffic der Besucher, die auf unserer Hauptseite ankommen, in zwei Teile geteilt: Einige sehen die Version mit dem Originalblock und die anderen die Version mit den Werbevideos.

Funktionieren Videos besser als statische Bilder, um unsere Produkte im Internet zu bewerben? Wir müssen nur auf die Ergebnisse warten, um es zu sehen …

Analyse der Ergebnisse

Der Test läuft seit 6 Wochen. Genügend Zeit, um aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen. Eigentlich hätten wir den Test vorher abbrechen können, aber ich habe mir ein paar Tage frei genommen, weil ich jetzt Vater eines hübschen Jungen bin.

Wie ich bereits erwähnt habe, haben wir jetzt drei Ergebnissätze: einen für jedes Ziel. Schauen wir uns zunächst die Gesamtergebnisse an. In diesem Fall wird eine Conversion gezählt, wenn der Besucher eine der beiden Varianten der zu testenden Seite sieht und schließlich eine der Seiten unserer Plugins besucht. Sie können das Ergebnis unten sehen:

Die Control-Version, die die Plugins auf unserer Hauptseite mit Bildern darstellt, ist mit einer Conversion-Rate von über 35 % der klare Testsieger. Das bedeutet, dass von 100 Besuchern, die diese Version sehen, 35 eine Produktseite besuchen. Nicht schlecht, wenn man bedenkt, dass die Version, in der die Videos verwendet wurden, über 20 % schlechter ist als diese.

Darüber hinaus beträgt die statistische Sicherheit der Ergebnisse 99,97 %, was uns sagt, dass die Ergebnisse gültig sind und wir sicher sein können, dass sie nicht auf zufällige Effekte auf die getestete Probe zurückzuführen sind.

Interessanterweise ist das, was wir bereits verwendet haben, besser als die von uns vorgeschlagene Änderung.

Sehen wir uns nun die Ergebnisse einzeln an. In diesem Fall trennen wir den Besuch der Seite jedes Plugins, um zu sehen, ob die Verbesserung in beiden Plugins oder nur in einem von ihnen auftritt. Im folgenden Screenshot sehen Sie die Ergebnisse für Besuche auf der Nelio-Content-Seite:

Der vorherige Trend setzt sich fort, obwohl in diesem Fall das statistische Vertrauen nicht mehr so ​​hoch ist wie zuvor (fast 84 %). Die Originalversion ist immer noch besser, wenn auch nicht so deutlich.

Wenn wir uns jedoch die Ergebnisse für das andere Plugin, Nelio A/B Testing, ansehen, sehen wir hier, dass die Version mit Bildern die Version mit Videos deutlich schlägt:

Außerdem erreicht das statistische Vertrauen hier einen zuverlässigen Wert, der anzeigt, dass wir die Gewinnerversion (diejenige, die Bilder verwendet) behalten und die andere verwerfen müssen.

Daher bleibt uns nichts anderes übrig, als zu bestätigen, dass die Bilder in diesem Fall besser funktioniert haben als die Videos.

Schlussfolgerungen

Wenn wir uns die Ergebnisse ansehen, die wir erhalten haben, ist die von uns aufgestellte Hypothese, dass Videos besser als Bilder funktionieren würden, um unsere Plugins auf der Hauptseite unserer Website zu bewerben, falsch. Und der erste, der hier überrascht ist, bin ich, der blind geglaubt hat, dass Videos ein besseres Ergebnis liefern würden als Bilder.

Wir können jedoch diskutieren, ob ein anderes Design für die Videos besser funktionieren könnte. In der von uns erstellten Variante spielt der Aktionsbutton eine untergeordnete Rolle und befindet sich unterhalb des Videos. Vielleicht könnten wir das nochmal überdenken und testen.

Außerdem hätte ich die Klickrate des Videos als Conversion-Ziel analysieren können. Auch wenn es eine aufwändigere und komplexere Sache ist, wenn mehr Besucher die Videos ansehen, werden sie vielleicht Interesse an unseren Produkten wecken und sie schließlich kaufen.

Was ist, wenn wir animierte GIFs verwenden? Dies ist ein weiteres Design, das sehr gut funktionieren könnte, da animierte GIFs schnell die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich ziehen. Als zukünftige Testidee könnten wir ein paar GIFs mit Highlights unserer Plugins erstellen und A/B testen, ob sie besser funktionieren als statische Bilder.

Schließlich denken Sie vielleicht, dass Sie Ihre Zeit verschwendet haben, wenn die Ergebnisse eines A/B-Tests darauf hindeuten, dass die vorgeschlagenen Änderungen schlechter sind. Nun, das ist nicht der Fall. Wenn ich blind meiner Intuition gefolgt wäre und die Videos verwendet hätte, ohne etwas zu messen oder zu testen, hätte ich am Ende eine schlechtere Performance auf unserer Seite gehabt. Aber das Schlimmste daran ist, dass ich das nicht einmal realisieren würde.

Zu denken, dass Sie Ihre Website verbessern, wenn Sie sie wirklich verschlechtern, ist etwas, das normalerweise passieren kann, wenn Sie Änderungen nicht A/B-testen. Denken Sie daran: Schlagen Sie Änderungen an Ihrer Website vor, testen Sie sie und wenden Sie sie je nach Ergebnis an oder verwerfen Sie sie. Nur so kann man sich verbessern.

Beitragsbild von Tim Mossholder auf Unsplash.