如何启动和发展应用程序

从移动银行到餐厅再到健身中心，大多数企业都将移动应用程序纳入其营销和与客户的沟通中。

事实上，高达42% 的千禧一代拥有的企业拥有自己的应用程序来增加销售额或为客户提供访问工具和服务的替代平台。

如果您正在考虑为您的企业使用移动应用程序，那将变得前所未有的简单。 移动应用程序是巨大的收入来源，进入门槛很低，但发布应用程序和发布成功的应用程序是有区别的。

应用程序开发的平均成本为 6,453 美元，但复杂度更高时可高达 150,000 美元。 无论您的应用程序属于哪个范围，如果您不为发布付出努力和思考，那么您用于开发应用程序的资金和资源都会浪费掉。

然后，在发布后，您需要努力使您的应用程序足够引人注目，以使人们不断回来并与之互动。 了解如何启动和发展您的应用程序以留住用户以获得长期收入。

进行市场研究

Apple App Store 中提供了大约 1,800,000 个应用程序，这还不包括 Google、Windows 或 Android 应用程序商店中提供的独家应用程序。

所以，这意味着你有很多竞争。 在发布您的应用程序之前，您必须进行彻底的市场调查，以确保您的应用程序与竞争对手不同。 了解哪些应用程序在您的利基市场处于领先地位，它们如何改进，以及您可以采取哪些不同的措施来脱颖而出，这一点至关重要。

初级研究是您自己或通过受雇的人进行的研究。 通常，主要研究涉及来源，例如理想市场中的客户。 以下是一些初步研究的例子：

• 采访
• 调查
• 专门小组
• 问卷调查
• 参观竞争对手

二次研究是由其他人（例如政府机构、其他企业或行业协会）进行和发表的研究。 与初级研究相比，这项研究更实惠、更快捷。 以下是一些二次研究的例子：

• 在贸易期刊和行业出版物上发表的调查
• 政府机构的研究
• 由私人公司进行的大规模市场调查，可能有偿

根据您的预算，您可能希望对潜在用户进行初步研究，然后进行二次研究以获得更深入的见解。 查看应用商店中应用页面的评论，查看博客和文章的评论，了解真实用户的想法。

衡量你的成功

您希望您的应用程序成功，但成功是什么样的？ 您必须在发布时制定可衡量的目标，以决定您的努力是否奏效。 考虑您的活跃安装率、应用评分、平均评分和产生的收入等指标。

为了提供一些基准，免费移动应用程序在第一个月的安装率往往较高，通常在 50% 左右。 之后，它往往会下降到 30% 左右。 商店的平均评分是 3 到 4 颗星（满分为 5 颗星） 。

例如，像 Zutobi 这样的应用程序，其 48k 评分高于 4，表明对潜在用户的信任。

考虑提供多个版本的应用程序

一个平台是不够的。 如果您打算仅在 iOS 或 Android 上提供您的应用程序，那么您将错失一个巨大的潜在市场。

跨平台开发是扩大影响力的最佳选择，但也更具成本效益。 您可以在初始开发过程中包含跨平台版本，而不是开发一个应用程序并在未来进行扩展。

通过采用跨平台框架，您可以生成一个应用程序，该应用程序可以在众多终端设备和应用商店中吸引关注者。 您可以使用 React Native、NativeScript、Flutter、Codename One、Xamarin、BeeWare 和 RubyMotion 等框架，具体取决于编程语言。

这些工具允许您创建一个具有单一技术堆栈的应用程序，该应用程序可以在多个平台和设备（例如 iOS 和 Android）上无缝运行。 通过跨平台开发创建的一些应用示例包括 Alaska Airlines、Instagram、Pinterest、Skype 和 Google，无论使用何种操作系统，它们都提供相同的体验。

利用社交媒体

在发布之前，通过帖子和早期注册来激发对您的应用程序的兴趣和兴趣。 您可以使用您的社交媒体帐户来展示应用程序开发的各个阶段并与您的关注者讨论功能，这可以让您深入了解可以更改或改进的内容。

当您的应用启动时，请确保更改社交媒体页面中的链接，以将关注者引导至应用商店下载。

例如，当 Zutobi 创建驾驶员版应用程序时，它使用社交媒体通过先睹为快和即将推出的应用程序的功能亮点来建立预期。 这些帖子包含一个指向登录页面的链接，然后当应用程序启动时，该链接直接转到Google Play 商店中的应用程序下载页面。 追随者已经对该应用程序感到兴奋，因此 Zutobi 在应用程序发布后让查找和下载应用程序变得简单。

创建内容

您应该围绕应用启动制定完整的内容策略。

创建博客文章、文章、教程和视频操作方法内容，向您的客户展示如何使用该应用程序并充分利用其功能。 您可以在社交媒体、博客、新闻稿和电子邮件群发中宣传您的内容。

您还可以创建鼓舞人心的内容，目的是提高对某个问题的认识。 这就是 Strava 的人们处理内容营销的方式。 Strava 是一款流行的移动应用程序，用于跟踪锻炼活动。 他们谈论通过他们的博客和 Youtube（他们拥有 50k+ 订阅者）发掘您内心的运动员，如何超越界限。 它们使应用程序用户能够为自己的健康做更多的事情。

提供演示

有什么比讨论如何使用您的应用程序的内容更好的呢？ 展示它的演示。 许多程序可用于帮助初学者创建演示视频和屏幕截图。 在视频中，解释该应用程序的功能以及它如何在现实世界中发挥作用。

将您的简短演示视频视为一种告诉所有人您与竞争对手有何不同的方式。 Slack 有一个出色的应用演示视频，贯穿其所有功能，并突出了通信平台的实际优势。 视频的外观、色调和风格与品牌保持一致，并为用户提供大量价值。

RunKeeper 的人保持简单。 您不需要大量资源来创建类似的东西。

创建专用页面

在您的网站上创建一个页面，其中包含有关您即将推出的移动应用程序的信息、演示、功能列表和其他内容。 此页面在发布之前很有价值，因为它让客户了解他们可以从应用程序中获得什么并让他们感到兴奋。 一些企业选择跳过这一部分，只关注他们在 Google Play 上的存在。 我建议不要这样做。

有些应用程序需要一点解释。 如果您认为这对您来说是必要的，请将用户引导至包含该应用程序信息的专用登录页面。 例如，如果您提供针对不同州的驾驶员练习测试，您可以在登录页面上说明选项和优势。

包括一个注册页面，允许客户在您的应用上市时订阅下载提醒电子邮件。

Forest 有一个精心设计的专用应用程序页面，其中包含指向 Apple App Store 和 Google Play 中的应用程序的链接、主要功能、评论以及公司其他产品应用程序 SleepTown 的弹出窗口。

PandaDoc 是启动注册页面的一个很好的例子。 它包括用户需要的所有信息，以及用于提前邀请、注册和分享到社交媒体的按钮。

选择最佳应用商店

尽管您在开发过程中创建跨平台应用程序，但对于首次发布，您希望专注于一个应用程序商店。 通过在开始时缩小焦点，您可以吸引最集中的用户和评分。

首次启动时，您将对应用程序进行大量改进、更改和升级。 如果您仅在一家商店中拥有它，则可以在这些更新推出时简化这些更新。 解决所有问题后，您可以将应用程序打开到其他平台和商店。

如果您不确定哪个应用商店是最佳选择，请进行一些受众测试，看看哪一个拥有最多的受众。 最常见的商店是 Apple App Store 和 Android Market。

使用应用商店优化

应用商店优化（ASO）类似于搜索引擎优化（SEO） 。 ASO 帮助您在商店搜索结果中为您的应用获得较高的排名，从而获得更多的下载量和用户。

主要思想与 SEO 相同，但您必须采用不同的策略来实现它。 ASO 的最佳实践包括使用相关关键字优化您的应用，这可能因应用商店而异。 例如，谷歌使用描述中的关键词，而苹果有关键词字段。

另一个出色的策略是包含屏幕截图，展示您的用户如何充分利用您的应用程序。 在您的应用商店页面和用户旅程的早期执行此操作。 例如，我们在练习考试中包含课程材料的屏幕截图，以向学生司机展示我们的司机应用程序如何帮助他们学习，从而提高参与度。

推销您的应用

宣传您的应用的最佳方式之一是与技术、移动和行业博主和出版物分享您的宣传。 您可以使用很多已有的内容，例如您的视频演示、书面教程和功能列表，让他们感兴趣。 此外，请准备好为记者提供免费下载，以便他们学习界面并体验其中的好处。 除了曝光之外，让记者使用您的应用程序可以让您更深入地了解错误、滞后和其他用户体验问题。

记得尽早并经常投球。 不要等到发布前——提前几周开始推销，让他们有时间试验应用程序并打造一个引人入胜的商店。 出版物还提前计划好内容，因此您要给他们时间来适应您的日程安排。

使用付费广告

如果您通过数字公关获得内容、搜索引擎优化和曝光，您可以在发布前通过付费广告来补充这些努力。 考虑在 Google、Facebook 和其他社交媒体上发布应用广告，以引起轰动和兴趣。 您可以使用付费的定向广告将用户吸引到具有下载提醒注册的应用页面。

例如，这里有一些来自体育应用的 Google 搜索广告。 这意味着他们已设置这些广告在 Google 搜索引擎中针对某些搜索显示。 这些广告出现在查询中：“运行应用程序下载”。

下一个广告出现在实际应用程序中。 您也可以在定位您需要的受众的同时开展此类活动。 eToro是一款移动应用程序，让用户可以 24/7 全天候访问加密货币市场、社区、统计数据和更新。

利用影响者

影响者营销现在很热门，并且随着消费者接受更多原始和诚实的广告形式，它可能会增长。 社交媒体影响者、博主和内容创建者可以在发布过程的早期为您的应用程序引起轰动，确保您在发布前的几周内获得尽可能多的曝光率。

选择最适合您的受众的影响者，或者那些将从您提供的内容中受益的影响者。 考虑发送个性化的电子邮件推广活动以建立关系并让他们投资于您的应用程序。

这是一个示例模板：

主题：你怎么看？

嗨[名字]，

我的名字是来自 [company] 的 [name]，我非常喜欢您在 [industry] 中的工作以及您对 [relevant content] 的热情。

我正在与您联系，让您了解我认为您的观众可能喜欢的应用程序。 我们距离发布还有 X 个月/几周，我很想知道你的想法。 我可以为您提供早期访问权限以审查该应用程序，并为您的观众提供一些特别邀请。

让我们安排时间聊天！

[姓名]

通过这种方法，您为网红试用您的应用程序提供了激励，并为他们的观众提供了一个赠品，以激发更多的期待。

考虑一个仅限邀请的 Beta 模式

在您的应用上线之前，提供一个可以提醒您错误和问题的测试版。 如果您只接受邀请，则可以营造一种排他性的印象，以引起兴趣并从一小群人那里获得反馈。 您可以在向所有受众推出应用程序之前解决用户体验的小问题，这应该有助于您的评论和第一印象。

如果您提供仅限受邀者的独家测试版，请随时要求对您的应用进行诚实的评论作为交换。 大多数人都乐于留下评论并与他人分享他们的经验。

把下载链接放在所有地方

准备发射？ 伟大的！ 确保将下载链接放在所有地方，包括您网站的主页、博客、营销电子邮件和社交媒体帐户。 您还可以将移动标签添加到您的 Facebook 页面，以方便您的关注者。

计划启动派对

发布派对不一定是奢华的事情——您可以通过 Zoom 会议或网络研讨会举办一场亲密的数字发布派对，其中仅包括科技记者、早期采用者、影响者等。

连同邀请一起，向您的观众提供特别折扣或奖励，并为他们提供下载应用程序的详细信息。 您也可以要求评论作为交换。

监控反馈

发布后，您的工作还没有结束。 应用程序的成功不仅仅是下载量——您必须获得客户的参与才能提高您的排名并获得更多的未来下载量。

鼓励顾客在商店发表评论并分享他们的经验。 具有出色评论和一般评论的应用程序会获得更高的排名。 此外，评论会告诉您可以在哪些方面进行改进以应对未来的更新，并让您有机会改善用户体验。

如果您遇到负面评论，请务必与客户联系并告诉他们您如何解决问题。 但是，不要太沉迷于负面评论。 专注于许多人似乎有的问题和你可以改变的事情。

发布更新日志

透明度对消费者来说很重要，使用移动应用程序实现透明度的最佳方法之一是展示随时间发生的功能更新和更改。 更新日志将附加到您的应用商店页面，因此客户可以看到您如何根据反馈改进应用。 您还应该在您的网站上包含更新日志。

考虑集成

许多智能手机用户的手机上有几十个应用程序，从实用程序（如移动银行和信贷应用程序）到生活方式应用程序（如社交媒体和游戏）。 其中一些应用程序相互集成，例如 Pinterest 和 Facebook。

应用程序集成使用户的体验更加方便，从而提高了留存率。 集成并非适用于所有应用，但请查看您是否有机会进行集成以为您的客户提供更好的体验。

保留愿望清单功能的日志

如果您知道您有该应用程序的未来计划，但您不会立即获得它们，请记录愿望清单功能。 您还可以在应用商店页面上发布它，并确保客户可以看到它，这样他们就知道您在听。

请务必包含愿望清单功能和即将推出的功能，这些功能应侧重于将在即将到来的更新中实施的新功能。 您可以包含一个允许人们提交反馈和新功能请求的字段。

客户会很高兴看到即将推出的功能并将继续监控日志，因此您只需一点点努力就可以提高保留率和客户忠诚度。

这些提示应该可以帮助您快速轻松地启动您的应用程序。 您拥有最初的开发流程、内容和营销策略，以及应用程序更新和进度，因此您可以让客户再次光顾。 今年你准备好创建自己的应用了吗？