วิธีเปิดใช้และขยายแอป
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24
ตั้งแต่ธนาคารบนมือถือ ร้านอาหาร ไปจนถึงฟิตเนส ธุรกิจส่วนใหญ่รวมถึงแอพมือถือในด้านการตลาดและการสื่อสารกับลูกค้า
อันที่จริงแล้ว ธุรกิจที่เป็นเจ้าของกลุ่มมิลเลนเนียลมากถึง 42 เปอร์เซ็นต์มีแอพของตัวเอง เพื่อเพิ่มยอดขายหรือจัดหาแพลตฟอร์มทางเลือกให้กับลูกค้าในการเข้าถึงเครื่องมือและบริการ
หากคุณกำลังพิจารณาแอปมือถือสำหรับธุรกิจของคุณ ง่ายกว่าที่เคย แอพมือถือสร้างรายได้มหาศาลและอุปสรรคในการเข้ามาก็ต่ำ แต่มีความแตกต่างระหว่างการเปิดตัวแอพและการเปิดตัว แอพ ที่ ประสบความสำเร็จ
ต้นทุน เฉลี่ยของการพัฒนาแอปอยู่ที่ 6,453 ดอลลาร์ แต่อาจสูงถึง 150,000 ดอลลาร์และมีความซับซ้อนมากขึ้น เมื่อใดก็ตามที่แอปของคุณตกอยู่ในสเปกตรัมนั้น เงินและทรัพยากรที่คุณทุ่มเทให้กับการพัฒนาแอปของคุณจะสูญเปล่าหากคุณไม่ทุ่มเทและคิดในการเปิดตัว
หลังจากเปิดตัว คุณต้องทุ่มเททำงานเพื่อทำให้แอปของคุณน่าสนใจมากพอที่ผู้คนจะกลับมาและมีส่วนร่วมกับแอปต่อไป ดูวิธีเปิดตัวและพัฒนาแอปของคุณเพื่อรักษาผู้ใช้ให้ได้รับรายได้ในระยะยาว
ทำการวิจัยตลาด
มีแอพประมาณ 1,800,000 แอพที่มีอยู่ใน Apple App Store และไม่รวมถึงแอพพิเศษที่มีใน Google, Windows หรือร้านแอพ Android
นั่นหมายความว่าคุณมีการแข่งขันสูง ก่อนเปิดตัวแอป คุณต้องทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าแอปของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าแอปใดบ้างที่เป็นผู้นำตลาดในกลุ่มเฉพาะของคุณ พวกเขาสามารถปรับปรุงได้อย่างไร และคุณสามารถทำอะไรที่แตกต่างออกไปเพื่อให้โดดเด่น
การวิจัยเบื้องต้นคือการวิจัยที่คุณดำเนินการเองหรือผ่านคนที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำ โดยปกติ การวิจัยเบื้องต้นจะเกี่ยวข้องกับแหล่งที่มา เช่น ลูกค้าในตลาดในอุดมคติ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการวิจัยเบื้องต้น:
- สัมภาษณ์
- แบบสำรวจ
- กลุ่มเป้าหมาย
- แบบสอบถาม
- เยี่ยมชมคู่แข่ง
งานวิจัยรองคืองานวิจัยที่จัดทำและตีพิมพ์โดยบุคคลอื่น เช่น หน่วยงานของรัฐ ธุรกิจอื่นๆ หรือสมาคมการค้า งานวิจัยนี้มีราคาไม่แพงและได้เร็วกว่าการวิจัยเบื้องต้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการวิจัยระดับมัธยมศึกษา:
- แบบสำรวจที่ตีพิมพ์ในวารสารการค้าและสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรม
- การศึกษาจากหน่วยงานราชการ
- การวิจัยตลาดขนาดใหญ่ที่ดำเนินการโดยบริษัทเอกชน ซึ่งอาจจ่ายได้
คุณอาจต้องดำเนินการวิจัยหลักสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ จากนั้นจึงดำเนินการวิจัยระดับมัธยมศึกษาเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ดูบทวิจารณ์บนหน้าแอปใน App Store และตรวจสอบบทวิจารณ์ในบล็อกและบทความเพื่อดูว่าผู้ใช้จริงคิดอย่างไร
วัดความสำเร็จของคุณ
คุณต้องการให้แอปของคุณประสบความสำเร็จ แต่ความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร คุณต้องมีเป้าหมายที่วัดได้รอบการเปิดตัวเพื่อตัดสินใจว่าความพยายามของคุณได้ผลหรือไม่ พิจารณาเมตริก เช่น อัตราการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ คะแนนแอป คะแนนเฉลี่ย และรายได้ที่สร้างขึ้น
ในการจัดทำเกณฑ์มาตรฐาน แอพมือถือฟรีมักจะมีอัตราการติดตั้งสูงกว่าในเดือนแรก ซึ่งปกติจะ อยู่ที่ ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ หลังจากนั้นก็มีแนวโน้มลดลงเหลือประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ คะแนน เฉลี่ยของร้านค้าอยู่ที่ 3 ถึง 4 จาก 5 ดาวที่เป็นไป ได้
ตัวอย่างเช่น แอปอย่าง Zutobi ที่มีคะแนนมากกว่า 48,000 คะแนน เป็นการส่งสัญญาณถึงความไว้วางใจต่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้
พิจารณาเสนอแอปหลายเวอร์ชัน
แพลตฟอร์มเดียวไม่เพียงพอ หากคุณกำลังวางแผนที่จะนำเสนอแอปของคุณบน iOS หรือ Android เท่านั้น คุณจะพลาดตลาดที่มีศักยภาพมหาศาล
การพัฒนาข้ามแพลตฟอร์มเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงที่มากขึ้น แต่ก็คุ้มค่ากว่าด้วย แทนที่จะพัฒนาแอปเดียวและขยายในอนาคต คุณสามารถรวมเวอร์ชันข้ามแพลตฟอร์มในกระบวนการพัฒนาเริ่มต้นได้
เมื่อใช้เฟรมเวิร์กข้ามแพลตฟอร์ม คุณสามารถสร้างแอปที่เข้าถึงผู้ติดตามได้จากอุปกรณ์ปลายทางและร้านแอปจำนวนมาก คุณสามารถใช้เฟรมเวิร์กเช่น React Native, NativeScript, Flutter, Codename One, Xamarin, BeeWare และ RubyMotion ขึ้นอยู่กับภาษาการเขียนโปรแกรม
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างแอปที่มีสแต็คเทคโนโลยีเดียวที่ทำงานได้อย่างราบรื่นบนหลายแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ เช่น iOS และ Android ตัวอย่างแอพที่สร้างขึ้นด้วยการพัฒนาข้ามแพลตฟอร์ม ได้แก่ Alaska Airlines, Instagram, Pinterest, Skype และ Google ซึ่งทั้งหมดนี้ให้ประสบการณ์เดียวกันโดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการ
ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย
ก่อนเปิดตัว สร้างความตื่นเต้นและความสนใจในแอปของคุณด้วยโพสต์และการลงชื่อสมัครใช้ล่วงหน้า คุณสามารถใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อแสดงขั้นตอนของการพัฒนาแอพและหารือเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ กับผู้ติดตามของคุณ ซึ่งอาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงได้
เมื่อแอปของคุณเปิดตัว อย่าลืมเปลี่ยนลิงก์ในหน้าโซเชียลมีเดียเพื่อนำผู้ติดตามไปยังการดาวน์โหลด App Store
ตัวอย่างเช่น เมื่อ Zutobi สร้างแอป ed สำหรับผู้ขับขี่ จะใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความคาดหมายด้วยการแอบดูและไฮไลท์ฟีเจอร์สำหรับแอปที่กำลังจะมีขึ้น โพสต์มีลิงก์ไปยังหน้า Landing Page จากนั้นเมื่อแอปเปิดตัว ลิงก์จะไปที่ หน้าดาวน์โหลดแอปใน Google Play Store โดยตรง ผู้ติดตามต่างตื่นเต้นกับแอปนี้อยู่แล้ว ดังนั้น Zutobi ทำให้ง่ายต่อการค้นหาและดาวน์โหลดแอปหลังจากเปิดตัว
สร้างเนื้อหา
คุณ ควรมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการเปิดตัวแอปของ คุณ
สร้างโพสต์ในบล็อก บทความ บทช่วยสอน และวิดีโอแสดงเนื้อหาวิธีแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นถึงวิธีใช้แอปและใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้ได้มากที่สุด คุณสามารถโปรโมตเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย บล็อก ข่าวประชาสัมพันธ์ และอีเมล
คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับปัญหา นี่คือวิธีที่ผู้คนใน Strava เข้าถึงการตลาดเนื้อหา Strava เป็นแอพมือถือยอดนิยมสำหรับการติดตามกิจกรรมจากการออกกำลังกาย พวกเขาพูดถึงการเปิดเผยความเป็นนักกีฬาในตัวคุณ วิธีก้าวข้ามขีดจำกัดผ่านบล็อกและ Youtube ของพวกเขา ซึ่งมีผู้ติดตามกว่า 50,000 คน พวกเขาให้อำนาจผู้ใช้แอปทำสิ่งต่างๆ เพื่อสุขภาพได้มากขึ้น
ให้การสาธิต
มีอะไรดีไปกว่าเนื้อหาที่กล่าวถึงวิธีใช้แอปของคุณ การสาธิตที่แสดงให้เห็น มีโปรแกรมมากมายที่ช่วยผู้เริ่มต้นสร้างวิดีโอสาธิตและการจับภาพหน้าจอ ในวิดีโอ อธิบายว่าแอปทำอะไรได้บ้างและมีประโยชน์อย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง
คิดว่าวิดีโอสาธิตสั้น ๆ ของคุณเป็นวิธีที่จะบอกทุกคนว่าคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร Slack มี วิดีโอสาธิตแอปที่ยอดเยี่ยม ที่ทำงานผ่านฟีเจอร์ทั้งหมดและเน้นถึงประโยชน์ในโลกแห่งความเป็นจริงของแพลตฟอร์มการสื่อสาร รูปลักษณ์ น้ำเสียง และรูปแบบของวิดีโอสอดคล้องกับแบรนด์และมอบคุณค่ามากมายให้กับผู้ใช้
ผู้คนที่ RunKeeper ทำให้มันเรียบง่าย คุณไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรมากมายเพื่อสร้างสิ่งที่คล้ายกัน
สร้างเพจเฉพาะ
สร้างหน้าบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งมีข้อมูล การสาธิต รายการคุณลักษณะ และ เนื้อหาอื่นๆ เกี่ยวกับแอปมือถือที่กำลังจะ เผยแพร่ หน้านี้มีค่าก่อนการเปิดตัว เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าได้ทราบถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากแอปและทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้น บางธุรกิจเลือกที่จะข้ามส่วนนี้ไป และมุ่งเน้นที่การแสดงตนใน Google Play เท่านั้น ฉันจะแนะนำกับสิ่งนี้
แอพบางตัวต้องการคำอธิบายเล็กน้อย หากคุณคิดว่าสิ่งนี้จำเป็นสำหรับคุณ ให้นำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page โดยเฉพาะพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับแอป ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอ การทดสอบฝึกหัดผู้ขับขี่สำหรับรัฐต่างๆ คุณสามารถอธิบายตัวเลือกและข้อดีบนหน้า Landing Page ได้
รวมหน้าลงทะเบียนที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครรับอีเมลแจ้งเตือนการดาวน์โหลดเมื่อแอปของคุณออกสู่ตลาด
Forest มี หน้าแอพเฉพาะ ที่ออกแบบมาอย่างดี พร้อมลิงก์ไปยังแอพทั้งใน Apple App Store และ Google Play คุณสมบัติหลัก บทวิจารณ์ และป๊อปอัปสำหรับแอพผลิตภัณฑ์อื่นของบริษัท SleepTown
PandaDoc เป็นตัวอย่างที่ดีของหน้าลงทะเบียนเปิดตัว รวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องการ เช่นเดียวกับปุ่มสำหรับการเชิญล่วงหน้า การสมัคร และการแชร์ไปยังโซเชียลมีเดีย

เลือก App Store ที่ดีที่สุด
แม้ว่าคุณกำลังสร้างแอปข้ามแพลตฟอร์มในกระบวนการพัฒนา แต่สำหรับการเปิดตัวครั้งแรก คุณต้องการเน้นที่ App Store แห่งเดียว การจำกัดโฟกัสให้แคบลงตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะดึงดูดผู้ใช้และการให้คะแนนที่มีความเข้มข้นสูงสุดได้
เมื่อคุณเปิดตัวครั้งแรก คุณจะต้องทำการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง และอัปเกรดแอปเป็นจำนวนมาก หากคุณมีมันในร้านค้าเดียว คุณสามารถปรับปรุงการปรับปรุงเหล่านั้นเมื่อเปิดตัว เมื่อคุณขจัดอุปสรรคทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเปิดแอปไปยังแพลตฟอร์มและร้านค้าอื่นๆ ได้
หากคุณไม่แน่ใจว่าร้านแอปใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ให้ทดสอบกลุ่มเป้าหมายเพื่อดูว่าร้านใดมีกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด ร้านค้าที่พบบ่อยที่สุดคือ Apple App Store และ Android Market
ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store
การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store (ASO) คล้ายกับ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO ) ASO ช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับสูงสำหรับแอปของคุณในผลการค้นหาร้านค้า ดังนั้นคุณจึงสามารถดาวน์โหลดและผู้ใช้ได้มากขึ้น
แนวคิดหลักเหมือนกับ SEO แต่คุณต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ ASO รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจแตกต่างกันสำหรับร้านแอป ตัวอย่างเช่น Google ใช้คำหลักจากคำอธิบาย ในขณะที่ Apple มีช่องสำหรับคำหลัก
กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือการรวมภาพหน้าจอที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ของคุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอปของคุณได้อย่างไร ทำสิ่งนี้ทั้งบนหน้าร้านค้าแอพของคุณและเริ่มต้นในเส้นทางของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น เรารวม ภาพหน้าจอของเนื้อหาหลักสูตรในข้อสอบ เพื่อฝึกหัดเพื่อแสดงให้นักเรียนทราบว่าแอปไดรเวอร์ของเราสามารถช่วยให้พวกเขาเรียนรู้ได้อย่างไร ซึ่งจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
นำเสนอแอปของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแอปของคุณคือการแชร์สำนวนการขายกับบล็อกเกอร์และสิ่งพิมพ์ด้านเทคโนโลยี อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุตสาหกรรม คุณสามารถใช้เนื้อหาที่มีอยู่มากมาย เช่น วิดีโอสาธิต บทช่วยสอนที่เป็นลายลักษณ์อักษร และรายการคุณสมบัติเพื่อให้พวกเขาสนใจ นอกจากนี้ เตรียมเสนอการดาวน์โหลดฟรีสำหรับนักข่าว เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียนรู้อินเทอร์เฟซและสัมผัสถึงประโยชน์ที่ได้รับ นอกจากการเปิดเผยแล้ว การให้นักข่าวใช้แอปของคุณยังช่วยให้คุณเข้าใจถึงข้อบกพร่อง ความล่าช้า และปัญหา UX อื่นๆ อีกด้วย
อย่าลืมเสนอขายแต่เนิ่นๆและบ่อยครั้ง อย่ารอจนกว่าจะถึงเวลาเปิดตัว – เริ่มการเสนอขายล่วงหน้าเป็นสัปดาห์เพื่อให้พวกเขามีเวลาทดลองกับแอปและสร้างร้านค้าที่มีส่วนร่วม สิ่งตีพิมพ์ยังวางแผนเนื้อหาไว้ล่วงหน้าด้วย ดังนั้นคุณจึงให้เวลากับพวกเขาในการจัดตารางเวลาให้เหมาะสมกับคุณ
ใช้การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย
หากคุณมีเนื้อหา SEO และการเปิดเผยผ่านการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล คุณสามารถเสริมความพยายามเหล่านี้ด้วยการโฆษณาแบบชำระเงินก่อนการเปิดตัว ลองโพสต์โฆษณาแอพบน Google, Facebook และโซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อสร้างกระแสและความสนใจ คุณสามารถใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายและจ่ายเงินเพื่อดึงดูดผู้ใช้ไปยังหน้าแอปซึ่งมีการลงชื่อสมัครใช้การแจ้งเตือนการดาวน์โหลด
ตัวอย่างเช่น ที่นี่คุณมีโฆษณาบนการค้นหาของ Google จากแอปกีฬา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้ตั้งค่าให้โฆษณาเหล่านี้ปรากฏสำหรับการค้นหาบางอย่างในเครื่องมือค้นหาของ Google โฆษณาเหล่านี้ปรากฏขึ้นสำหรับข้อความค้นหา: "กำลังเรียกใช้การดาวน์โหลดแอป"
โฆษณาถัดไปกำลังแสดงอยู่ในแอปจริง คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญดังกล่าวในขณะที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คุณต้องการ eToro เป็น แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตลาดสกุลเงินดิจิทัล ชุมชน สถิติ และการอัปเดตได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เลเวอเรจ อินฟลูเอนเซอร์
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังมาแรงในขณะนี้ และมีแนวโน้มว่าจะเติบโตขึ้นเมื่อผู้บริโภคยอมรับรูปแบบการโฆษณาที่ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมามากขึ้น ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย บล็อกเกอร์ และผู้สร้างเนื้อหาสามารถสร้างกระแสให้กับแอปของคุณได้ตั้งแต่ช่วงต้นของกระบวนการเปิดตัว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะถูกเปิดเผยให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในช่วงหลายสัปดาห์ที่นำไปสู่แอป
เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุดหรือผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นการส่วนตัว ลองส่งแคมเปญการเข้าถึงอีเมลส่วนบุคคลเพื่อสร้างความสัมพันธ์และให้พวกเขาลงทุนในแอปของคุณ
นี่คือตัวอย่างเทมเพลต:
หัวข้อ: คุณคิดอย่างไร?
สวัสดี [ชื่อ],
ฉันชื่อ [name] จาก [company] และฉันเป็นแฟนตัวยงของงานของคุณใน [industry] และคุณมีความหลงใหลเกี่ยวกับ [relevant content] มากแค่ไหน
ฉันติดต่อมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแอปที่ฉันคิดว่าผู้ชมของคุณอาจชอบ เราเปิดตัวได้ประมาณ X เดือน/สัปดาห์ และฉันอยากรู้ว่าคุณคิดอย่างไร ฉันสามารถให้คุณตรวจสอบแอปก่อนกำหนดได้ รวมถึงการเชิญพิเศษสองสามอย่างเพื่อมอบให้กับผู้ชมของคุณ
มาตั้งเวลาสนทนากันเถอะ!
[ชื่อ]
ด้วยวิธีการนี้ คุณได้เสนอสิ่งจูงใจให้อินฟลูเอนเซอร์ลองใช้แอปของคุณ พร้อมทั้งแจกของรางวัลสำหรับผู้ชมเพื่อเพิ่มความคาดหมายให้มากขึ้น
พิจารณาโหมดเบต้าสำหรับผู้ได้รับเชิญเท่านั้น
ก่อนที่แอปของคุณจะเผยแพร่ ให้เสนอเวอร์ชันเบต้าที่สามารถแจ้งเตือนคุณถึงจุดบกพร่องและปัญหาต่างๆ หากคุณเป็นผู้เชิญเท่านั้น คุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับความพิเศษเฉพาะตัวเพื่อสร้างความสนใจและรับคำติชมจากกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ คุณ แก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับ UX ได้ก่อนที่จะเปิดตัวแอปต่อผู้ชมทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้รีวิวและความประทับใจแรกพบได้
หากคุณเสนอเวอร์ชันเบต้าพิเศษเฉพาะผู้ได้รับเชิญเท่านั้น โปรดขอให้ตรวจสอบแอปของคุณอย่างตรงไปตรงมาเพื่อแลกเปลี่ยน คนส่วนใหญ่ยินดีที่จะแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันประสบการณ์กับผู้อื่น
ใส่ลิงค์ดาวน์โหลดทั้งหมด
เตรียมเปิดตัว? ยอดเยี่ยม! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ลิงก์ดาวน์โหลดไว้ทั่วทุกแห่ง รวมถึงหน้าแรกของเว็บไซต์ บล็อก อีเมลการตลาด และบัญชีโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถเพิ่มแท็บมือถือในหน้า Facebook ของคุณเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณง่ายขึ้น
วางแผนปาร์ตี้เปิดตัว
งานเปิดตัวไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องฟุ่มเฟือย คุณสามารถมีงานเปิดตัวดิจิทัลแบบใกล้ชิดผ่านการประชุม Zoom หรือการสัมมนาทางเว็บที่มีเฉพาะนักข่าวเทคโนโลยี ผู้ที่เริ่มใช้งานในช่วงแรก ผู้มีอิทธิพล และอื่นๆ
พร้อมกับการเชิญ ให้ส่วนลดพิเศษหรือสิ่งจูงใจแก่ผู้ชมของคุณและให้รายละเอียดเพื่อดาวน์โหลดแอป คุณยังสามารถขอความคิดเห็นเพื่อแลกเปลี่ยน
ตรวจสอบคำติชม
งานของคุณยังไม่สิ้นสุดหลังจากการเปิดตัว ความสำเร็จของแอปเป็นมากกว่าแค่การดาวน์โหลด คุณต้องมีส่วนร่วมจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับและรับการดาวน์โหลดในอนาคตมากขึ้น
กระตุ้นให้ลูกค้าโพสต์รีวิวในร้านและแชร์ประสบการณ์ แอปที่มีบทวิจารณ์ที่ดีและรีวิวโดยทั่วไปจะได้รับการจัดอันดับที่สูงขึ้น นอกจากนี้ บทวิจารณ์ยังบอกคุณถึงจุดที่คุณสามารถปรับปรุงสำหรับการอัปเดตในอนาคต และให้โอกาสคุณในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
หากคุณพบรีวิวเชิงลบ อย่าลืมติดต่อกับลูกค้าและบอกพวกเขาว่าคุณกำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างไร อย่ายึดติดกับคำวิจารณ์เชิงลบมากเกินไป มุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่หลายคนดูเหมือนจะมีและสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลงได้
เผยแพร่บันทึกการอัปเดต
ความโปร่งใสมีความสำคัญต่อผู้บริโภค และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงความโปร่งใสด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณคือการแสดงการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงคุณลักษณะที่เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป บันทึกการอัปเดตจะแนบมากับหน้าร้านค้าแอปของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูว่าคุณปรับปรุงแอปตามความคิดเห็นได้อย่างไร คุณควรรวมบันทึกการอัพเดทบนเว็บไซต์ของคุณด้วย
พิจารณาบูรณาการ
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจำนวนมากมีแอปมากมายบนโทรศัพท์ของตน ตั้งแต่แอปที่ใช้งานได้จริง เช่น แอปธนาคารบนมือถือและแอปเครดิต ไปจนถึงแอปไลฟ์สไตล์ เช่น โซเชียลมีเดียและเกม แอพเหล่านี้บางตัวรวมเข้าด้วยกัน เช่น Pinterest และ Facebook
การรวมแอพทำให้ประสบการณ์สะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ซึ่งเพิ่มการรักษา การผสานรวมไม่เหมาะสำหรับทุกแอป แต่ลองดูว่าคุณมีโอกาสที่จะผสานรวมเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่
เก็บบันทึกคุณสมบัติรายการสิ่งที่อยากได้
หากคุณรู้ว่าคุณมีแผนในอนาคตสำหรับแอปนี้ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแผนดังกล่าวได้ในทันที ให้เก็บบันทึกคุณสมบัติของสิ่งที่อยากได้ไว้ คุณยังสามารถเผยแพร่สิ่งนี้บนหน้าร้านค้าแอพ และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถดูได้ ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าคุณกำลังฟังอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมคุณสมบัติและคุณสมบัติสิ่งที่อยากได้ในเร็วๆ นี้ ซึ่งควรเน้นที่คุณสมบัติใหม่ที่จะนำไปใช้ในการอัปเดตที่จะเกิดขึ้น คุณสามารถรวมฟิลด์ที่อนุญาตให้ผู้อื่นส่งคำติชมและขอคุณลักษณะใหม่ได้
ลูกค้าจะตื่นเต้นที่จะได้เห็นฟีเจอร์ที่กำลังมาและจะคอยตรวจสอบบันทึกต่อไป ดังนั้นคุณจึงเพิ่มอัตราการคงอยู่และความภักดีของลูกค้าด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย
เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณเปิดแอปได้อย่างรวดเร็วและไม่ลำบาก คุณมีขั้นตอนการพัฒนาเบื้องต้น เนื้อหาและกลยุทธ์ทางการตลาด รวมถึงการอัปเดตแอปและความคืบหน้า ดังนั้นคุณจึงสามารถให้ลูกค้ากลับมาดูอีกเรื่อยๆ คุณพร้อมที่จะสร้างแอพของคุณเองในปีนี้หรือไม่?