Cum să lansați și să dezvoltați o aplicație

De la servicii bancare mobile la restaurante la centre de fitness, majoritatea companiilor includ aplicații mobile în marketingul și comunicările cu clienții.

De fapt, până la 42% dintre companiile deținute de mileniali au propriile aplicații pentru a crește vânzările sau pentru a oferi clienților o platformă alternativă pentru a accesa instrumente și servicii.

Dacă vă gândiți la o aplicație mobilă pentru afacerea dvs., nu a fost niciodată mai ușor. Aplicațiile mobile sunt generatoare de venituri masive, iar bariera de intrare este scăzută, dar există o diferență între lansarea unei aplicații și lansarea unei aplicații de succes .

Costul mediu al dezvoltării aplicației este de 6.453 USD , dar poate ajunge până la 150.000 USD cu o complexitate mai mare. Oriunde aplicația dvs. se încadrează în acest spectru, banii și resursele pe care le-ați dedicat dezvoltării aplicației se vor irosi dacă nu depuneți efort și gândire la lansare.

Apoi, după lansare, trebuie să depuneți eforturi pentru a face aplicația dvs. suficient de convingătoare încât oamenii să revină și să se implice în continuare cu ea. Aflați cum să lansați și să dezvoltați aplicația pentru a păstra utilizatorii pentru venituri pe termen lung.

Efectuați o cercetare de piață

Aproximativ 1.800.000 de aplicații sunt disponibile în Apple App Store, iar asta nu include aplicațiile exclusive disponibile în magazinele de aplicații Google, Windows sau Android.

Deci, asta înseamnă că ai multă concurență. Înainte de a vă lansa aplicația, trebuie să efectuați o cercetare de piață amănunțită pentru a vă asigura că aplicația este diferită de concurenții dvs. Este esențial să știi ce aplicații conduc piața în nișa ta, cum se pot îmbunătăți și ce poți face diferit pentru a ieși în evidență.

Cercetarea primară este cercetarea pe care o desfășurați singur sau prin intermediul unei persoane angajate să o facă. De obicei, cercetarea primară implică sursa, cum ar fi clienții de pe piața ideală. Iată câteva exemple de cercetare primară:

• Interviuri
• Sondajele
• Focus grup
• Chestionare
• Vizite la concurenți

Cercetarea secundară este cercetarea care a fost efectuată și publicată de altcineva, cum ar fi o agenție guvernamentală, alte întreprinderi sau asociații comerciale. Această cercetare este mai accesibilă și mai rapid de obținut decât cercetarea primară. Iată câteva exemple de cercetare secundară:

• Sondajele publicate în reviste comerciale și publicații din industrie
• Studii de la agențiile guvernamentale
• Studii de piață la scară largă efectuate de companii private, care pot fi plătite

În funcție de bugetul dvs., este posibil să doriți să efectuați cercetări primare pentru potențialii utilizatori, apoi să lucrați la cercetări secundare pentru a obține informații mai profunde. Priviți recenziile de pe paginile aplicațiilor din magazinele de aplicații și verificați recenziile de pe bloguri și articole pentru a vedea ce cred utilizatorii reali.

Măsurați-vă succesul

Vrei ca aplicația ta să aibă succes, dar cum arată succesul? Trebuie să aveți obiective măsurabile în jurul lansării pentru a decide dacă eforturile dvs. funcționează. Luați în considerare valori precum rata de instalare activă, evaluările aplicației, evaluarea medie și venitul generat.

Pentru a oferi unele repere, aplicațiile mobile gratuite tind să aibă o rată de instalare mai mare în prima lună, care este de obicei în jur de 50%. După aceea, tinde să scadă la aproximativ 30 la sută. Evaluarea medie a magazinului este de 3 până la 4 din 5 stele posibile .

De exemplu, o aplicație precum Zutobi, cu evaluări de 48.000 peste 4, semnalează încredere utilizatorilor potențiali.

Luați în considerare oferirea mai multor versiuni ale aplicației

O singură platformă nu este suficientă. Dacă intenționați să vă oferiți aplicația numai pe iOS sau Android, pierdeți o piață potențială uriașă.

Dezvoltarea pe mai multe platforme este cea mai bună opțiune pentru o acoperire mai mare, dar este și mai rentabilă. În loc să dezvoltați o aplicație și să vă extindeți în viitor, puteți include versiuni multiplatforme în procesul inițial de dezvoltare.

Utilizând un cadru multiplatform, puteți genera o aplicație care ajunge la adepți pe numeroase dispozitive finale și magazine de aplicații. Puteți utiliza cadre precum React Native, NativeScript, Flutter, Codename One, Xamarin, BeeWare și RubyMotion, în funcție de limbajul de programare.

Aceste instrumente vă permit să creați o aplicație cu o singură stivă tehnologică care funcționează perfect pe mai multe platforme și dispozitive, cum ar fi iOS și Android. Câteva exemple de aplicații create cu dezvoltarea multiplatformă includ Alaska Airlines, Instagram, Pinterest, Skype și Google, toate care oferă aceeași experiență, indiferent de sistemul de operare.

Utilizați rețelele sociale

Înainte de lansare, generați entuziasm și interes pentru aplicația dvs. cu postări și înscrieri timpurii. Puteți folosi conturile de rețele sociale pentru a prezenta etapele dezvoltării aplicației și pentru a discuta despre funcții cu adepții dvs., ceea ce vă poate oferi informații despre ceea ce puteți schimba sau îmbunătăți.

Când se lansează aplicația dvs., asigurați-vă că schimbați linkul din paginile rețelelor sociale pentru a direcționa urmăritorii către descărcarea din magazinul de aplicații.

De exemplu, atunci când Zutobi a creat aplicația pentru șofer, a folosit rețelele de socializare pentru a genera anticipare cu anticipații și caracteristici relevante pentru viitoarea aplicație. Postările conțineau un link către pagina de destinație, apoi, la lansarea aplicației, linkul mergea direct la pagina de descărcare a aplicației din Magazinul Google Play . Adepții erau deja încântați de aplicație, așa că Zutobi a simplificat găsirea și descărcarea aplicației după lansarea acesteia.

Creați conținut

Ar trebui să aveți o strategie completă de conținut în jurul lansării aplicației .

Creați postări pe blog, articole, tutoriale și conținut video pentru a le arăta clienților cum să folosească aplicația și să profite la maximum de funcțiile acesteia. Vă puteți promova conținutul pe rețelele sociale, pe blog, comunicate de presă și prin e-mailuri.

De asemenea, puteți crea conținut inspirațional, cu scopul de a crea conștientizare în jurul unei probleme. Așa abordează cei de la Strava marketingul de conținut. Strava este o aplicație mobilă populară pentru urmărirea activității din antrenamente. Ei vorbesc despre descoperirea sportivului tău interior, despre cum să treci dincolo de granițe, pe blogul lor și pe Youtube, unde au peste 50.000 de abonați. Acestea permit utilizatorilor aplicației să facă mai mult pentru sănătatea lor.

Furnizați o demonstrație

Ce este mai bun decât conținutul care discută despre cum să folosiți aplicația dvs.? O demonstrație care o arată. Multe programe sunt disponibile pentru a ajuta începătorii să creeze un videoclip demonstrativ și capturi de ecran. În videoclip, explicați ce face aplicația și cum poate fi benefică în lumea reală.

Gândește-te la scurtul tău videoclip demonstrativ ca la o modalitate de a spune tuturor cât de diferit ești de concurenții tăi. Slack are un videoclip demonstrativ excelent al aplicației, care prezintă toate caracteristicile sale și evidențiază beneficiile din lumea reală ale platformei de comunicare. Aspectul, tonul și stilul videoclipului se aliniază cu marca și oferă o mulțime de valoare utilizatorilor.

Oamenii de la RunKeeper au păstrat totul simplu. Nu aveți nevoie de multe resurse pentru a crea ceva similar.

Creați o pagină dedicată

Creați o pagină pe site-ul dvs. web care conține informații, demonstrații, liste de funcții și alt conținut despre viitoarea dvs. aplicație mobilă . Această pagină este valoroasă înainte de lansare, deoarece oferă clienților o idee despre ce se pot aștepta de la aplicație și îi entuziasmează. unele companii aleg să omite această parte și se concentrează numai pe prezența lor pe Google Play. Aș sfătui împotriva acestui lucru.

Unele aplicații necesită o mică explicație. Dacă credeți că acest lucru este necesar pentru dvs., direcționați utilizatorii către o pagină de destinație dedicată cu informații despre aplicație. De exemplu, dacă oferiți șoferilor teste de practică pentru diferite state , puteți explica opțiunile și avantajele pe pagina de destinație.

Includeți o pagină de înscriere care permite clienților să se aboneze la un e-mail de alertă de descărcare atunci când aplicația dvs. este lansată pe piață.

Forest are o pagină de aplicație dedicată bine concepută, cu link-uri către aplicație atât în ​​Apple App Store, cât și în Google Play, caracteristici cheie, recenzii și o fereastră pop-up pentru cealaltă aplicație de produs a companiei, SleepTown.

PandaDoc este un bun exemplu de pagină de înscriere pentru lansare. Include toate informațiile de care utilizatorul are nevoie, precum și butoane pentru invitarea timpurie, înregistrarea și distribuirea pe rețelele sociale.

Alege cel mai bun App Store

Deși creați aplicații multi-platformă în procesul de dezvoltare, pentru lansarea inițială, doriți să vă concentrați pe un magazin de aplicații. Prin restrângerea focalizării la început, puteți atrage cea mai mare concentrație de utilizatori și evaluări.

Când lansați prima dată, veți aduce o mulțime de îmbunătățiri, modificări și upgrade aplicației dvs. Dacă îl aveți doar într-un singur magazin, puteți simplifica acele actualizări pe măsură ce se lansează. După ce ați rezolvat toate problemele, puteți deschide aplicația către alte platforme și magazine.

Dacă nu sunteți sigur care magazin de aplicații este cea mai bună opțiune, faceți câteva teste de public pentru a vedea care dintre ele are cea mai mare parte a publicului dvs. Cele mai comune magazine sunt Apple App Store și Android Market.

Utilizați Optimizarea App Store

Optimizarea magazinului de aplicații (ASO) este similară cu optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) . ASO vă ajută să obțineți o poziție ridicată pentru aplicația dvs. în rezultatele căutării în magazin, astfel încât să puteți obține mai multe descărcări și utilizatori.

Ideea principală este aceeași cu SEO, dar trebuie să utilizați strategii diferite pentru a o realiza. Cele mai bune practici pentru ASO includ optimizarea aplicației cu cuvinte cheie relevante, care pot fi diferite pentru magazinele de aplicații. De exemplu, Google folosește cuvinte cheie din descriere, în timp ce Apple are câmpuri pentru cuvinte cheie.

O altă strategie excelentă este să includeți capturi de ecran care arată cum utilizatorii dvs. pot profita la maximum de aplicația dvs. Faceți acest lucru atât pe pagina magazinului dvs. de aplicații, cât și la începutul călătoriei utilizatorului. De exemplu, includem capturi de ecran ale materialului de curs în examenele noastre de practică pentru a le arăta studenților șoferi cum aplicația șoferilor noștri îi poate ajuta să învețe, ceea ce, la rândul său, duce la o implicare mai bună.

Prezentați-vă aplicația

Una dintre cele mai bune modalități de a face cunoștință despre aplicația dvs. este să vă împărtășiți prezentarea cu bloggerii și publicațiile din tehnologie, mobil și din industrie. Puteți folosi o mulțime de conținut pe care îl aveți deja, cum ar fi demonstrația video, tutorialele scrise și listele de funcții pentru a-i interesa. De asemenea, fiți pregătiți să oferiți o descărcare gratuită pentru jurnaliști, astfel încât aceștia să învețe interfața și să experimenteze beneficiile. Pe lângă expunere, faptul că jurnaliştii vă folosesc aplicaţia vă oferă mai multe perspective asupra erorilor, întârzierilor şi a altor probleme UX.

Amintiți-vă să prezentați devreme și des. Nu așteptați până chiar înainte de lansare – începeți să prezentați cu săptămâni în avans pentru a le oferi timp să experimenteze aplicația și să creeze un magazin captivant. Publicațiile planifică, de asemenea, conținutul cu mult în avans, astfel încât să le acordați timp să vă încadreze în program.

Utilizați publicitatea plătită

Dacă aveți conținut, SEO și expunere prin PR digital, puteți completa aceste eforturi cu publicitate plătită până la lansare. Luați în considerare postarea anunțurilor pentru aplicații pe Google, Facebook și alte rețele sociale pentru a genera noutăți și interes. Puteți folosi anunțuri plătite, direcționate, pentru a conduce utilizatorii către pagina aplicației, care are o înregistrare de alertă de descărcare.

De exemplu, aici aveți câteva anunțuri de căutare Google din aplicații sportive. Aceasta înseamnă că au setat ca aceste anunțuri să apară pentru anumite căutări în motorul de căutare Google. Aceste anunțuri au apărut pentru interogarea: „Descărcare aplicație în curs de rulare”.

Următorul anunț apare în aplicațiile reale. Puteți derula astfel de campanii în timp ce vizați publicul de care aveți nevoie. eToro este o aplicație mobilă care oferă utilizatorilor săi acces la piața criptomonedelor, comunitate, statistici și actualizări 24/7.

Valorificați factorii de influență

Marketingul de influență este fierbinte în acest moment și probabil va crește pe măsură ce consumatorii vor adopta forme mai brute și oneste de publicitate. Influenții din rețelele sociale, bloggerii și creatorii de conținut pot genera noutăți pentru aplicația dvs. la începutul procesului de lansare, asigurându-vă că aveți cât mai multă expunere posibil în săptămânile premergătoare acesteia.

Alegeți influenți care funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. sau cei care vor beneficia personal de ceea ce aveți de oferit. Luați în considerare trimiterea de campanii personalizate de comunicare prin e-mail pentru a construi relații și pentru a le investi în aplicația dvs.

Iată un exemplu de șablon:

Subiect: Ce crezi?

Bună [prenume],

Numele meu este [nume] de la [companie] și sunt un mare fan al muncii tale în [industrie] și al cât de pasionat ești de [conținut relevant].

Mă adresez pentru a vă anunța despre o aplicație despre care cred că ar putea plăcea publicului dvs. Suntem cam X luni/saptamani de la lansare si as fi curios sa vad ce parere aveti. Vă pot oferi acces anticipat pentru a revizui aplicația, plus câteva invitații speciale pentru a le oferi publicului dvs.

Să stabilim timp pentru chat!

[Nume]

Cu această abordare, ai oferit un stimulent pentru ca influențatorul să-ți încerce aplicația, plus un cadou pentru ca publicul său să creeze mai multă anticipare.

Luați în considerare un mod beta numai pe invitație

Înainte ca aplicația dvs. să devină live, oferă o versiune beta care vă poate avertiza despre erori și probleme. Dacă ați făcut această invitație, puteți crea o impresie de exclusivitate pentru a genera interes și pentru a obține feedback de la un grup mic de persoane. Puteți remedia mici probleme cu UX înainte de a vă lansa aplicația către întregul public , ceea ce ar trebui să vă ajute recenziile și prima impresie.

Dacă oferiți o versiune beta exclusivă, exclusiv pe invitație, nu ezitați să solicitați o revizuire sinceră a aplicației dvs. în schimb. Majoritatea oamenilor sunt bucuroși să lase recenzii și să-și împărtășească experiențele cu alții.

Pune link-uri de descărcare peste tot

Te pregătești de lansare? Grozav! Asigurați-vă că puneți linkuri de descărcare peste tot, inclusiv pe pagina de pornire a site-ului dvs., blogul, e-mailul de marketing și conturile de rețele sociale. De asemenea, puteți adăuga o filă mobilă pe pagina dvs. de Facebook pentru a le face mai ușor pentru urmăritori.

Planificați o petrecere de lansare

Petrecerile de lansare nu trebuie să fie neapărat afaceri fastuoase – puteți organiza o petrecere intima de lansare digitală printr-o întâlnire Zoom sau un webinar care include doar jurnaliști de tehnologie, primitori, influenți și altele asemenea.

Împreună cu invitația, oferiți reduceri sau stimulente speciale publicului dvs. și oferiți-le detalii pentru a descărca aplicația. De asemenea, puteți cere recenzii în schimb.

Monitorizare Feedback

Munca ta nu s-a terminat după lansare. Succesul aplicației înseamnă mai mult decât doar descărcări – trebuie să fii implicat din partea clienților tăi pentru a-ți îmbunătăți clasamentul și pentru a obține mai multe descărcări viitoare.

Încurajați clienții să posteze recenzii în magazin și să-și împărtășească experiențele. Aplicațiile cu recenzii excelente și, în general, recenzii obțin clasamente mai bune. În plus, recenziile vă spun unde vă puteți îmbunătăți pentru actualizări viitoare și vă oferă șansa de a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Dacă întâlniți recenzii negative, asigurați-vă că intrați în legătură cu clientul și spuneți-i cum lucrați pentru a remedia problemele. Totuși, nu vă agățați de recenzii negative. Concentrați-vă asupra problemelor pe care par să le aibă mulți oameni și asupra lucrurilor pe care le puteți schimba.

Publicați un jurnal de actualizare

Transparența contează pentru consumatori, iar una dintre cele mai bune modalități de a aborda transparența cu aplicația dvs. mobilă este să prezentați actualizările și modificările caracteristicilor care au avut loc de-a lungul timpului. Un jurnal de actualizare se va atașa paginilor magazinului dvs. de aplicații, astfel încât clienții să poată vedea cum ați îmbunătățit aplicația pe baza feedback-ului. De asemenea, ar trebui să includeți un jurnal de actualizare pe site-ul dvs. web.

Luați în considerare integrări

Mulți utilizatori de smartphone-uri au zeci de aplicații pe telefoanele lor, de la cele practice, cum ar fi aplicațiile mobile banking și de credit, până la aplicații de stil de viață, cum ar fi rețelele sociale și jocurile. Unele dintre aceste aplicații se integrează între ele, cum ar fi Pinterest și Facebook.

Integrarea aplicației face experiența mai convenabilă pentru utilizatori, ceea ce crește păstrarea. Integrările nu sunt adecvate pentru toate aplicațiile, dar vedeți dacă aveți oportunități de integrare pentru a oferi o experiență mai bună clienților dvs.

Păstrați un jurnal al caracteristicilor listei de dorințe

Dacă știți că aveți planuri de viitor pentru aplicație, dar nu veți ajunge la ele imediat, păstrați un jurnal cu funcțiile listei de dorințe. De asemenea, puteți publica acest lucru pe pagina magazinului de aplicații și vă asigurați că clienții îl pot vedea, astfel încât să știe că ascultați.

Asigurați-vă că includeți funcțiile listei de dorințe și funcțiile care vor fi disponibile în curând, care ar trebui să se concentreze pe funcții noi care vor fi implementate în actualizările viitoare. Puteți include un câmp care permite oamenilor să trimită feedback și solicitări pentru funcții noi.

Clienții vor fi încântați să vadă ce funcții apar și vor continua să monitorizeze jurnalul, astfel încât să vă măriți ratele de reținere și loialitatea clienților cu un mic efort.

Aceste sfaturi ar trebui să vă ajute să vă lansați aplicația rapid și fără durere. Aveți acoperit procesul inițial de dezvoltare, conținutul și strategia de marketing, actualizările aplicației și progresul, astfel încât să puteți face clienții să revină pentru mai multe. Ești gata să-ți creezi propria aplicație anul acesta?