アプリを起動して成長させる方法

モバイルバンキングからレストラン、フィットネスセンターに至るまで、ほとんどの企業はマーケティングや顧客とのコミュニケーションにモバイルアプリを取り入れています。

実際、ミレニアル所有の企業の最大42％が、売り上げを伸ばしたり、顧客がツールやサービスにアクセスするための代替プラットフォームを提供したりするための独自のアプリを持っています。

あなたのビジネスのためのモバイルアプリを検討しているなら、それはかつてないほど容易になりました。 モバイルアプリは大規模な収益源であり、参入障壁は低いですが、アプリの起動と成功するアプリの起動には違いがあります。

アプリ開発の平均コストは6,453ドルですが、さらに複雑になると150,000ドルにもなる可能性があります。 アプリがその範囲に該当する場合は常に、アプリの開発に費やしたお金とリソースは、立ち上げに力を入れて考えなければ無駄になります。

次に、リリース後、人々が戻ってきてアプリに関与し続けることができるように、アプリを魅力的なものにするための作業を行う必要があります。 長期的な収益のためにユーザーを維持するためにアプリを起動して成長させる方法をご覧ください。

市場調査を実施する

Apple App Storeでは約1,800,000のアプリが利用可能であり、Google、Windows、またはAndroidのアプリストアで利用可能な専用アプリは含まれていません。

だから、それはあなたがたくさんの競争をしていることを意味します。 アプリをリリースする前に、徹底的な市場調査を実施して、アプリが競合他社と異なることを確認する必要があります。 どのアプリがあなたのニッチ市場で市場をリードしているのか、それらがどのように改善できるのか、そして目立つために何が違うのかを知ることは重要です。

一次調査は、あなたが自分で、またはそれを行うために雇われた誰かを通して行う調査です。 通常、一次調査には、理想的な市場の顧客などの情報源が含まれます。 一次調査の例を次に示します。

• インタビュー
• 調査
• フォーカスグループ
• アンケート
• 競合他社への訪問

二次調査とは、政府機関、他の企業、業界団体など、他の誰かによって実施および公開された調査です。 この調査は、一次調査よりも手頃で迅速に入手できます。 二次調査の例を次に示します。

• 業界誌や業界誌に掲載された調査
• 政府機関からの研究
• 民間企業が実施する大規模な市場調査。

予算によっては、潜在的なユーザーのために一次調査を実施してから、二次調査に取り組み、より深い洞察を得ることができます。 アプリストアのアプリページのレビューを確認し、ブログや記事のレビューをチェックして、実際のユーザーの意見を確認してください。

あなたの成功を測定する

アプリを成功させたいのですが、成功はどのように見えますか？ あなたの努力がうまくいくかどうかを決定するために、あなたはあなたの打ち上げの周りに測定可能な目標を持たなければなりません。 アクティブインストール率、アプリの評価、平均評価、生成された収益などの指標を検討してください。

いくつかのベンチマークを提供するために、無料のモバイルアプリは最初の月のインストール率が高くなる傾向があります。これは通常約50％です。 その後、それは約30パーセントに低下する傾向があります。 店舗の平均評価は、5つ星のうち3〜4つです。

たとえば、Zutobiのような4を超える48kの評価を持つアプリは、潜在的なユーザーに信頼を示します。

アプリの複数のバージョンを提供することを検討してください

1つのプラットフォームでは不十分です。 iOSまたはAndroidでのみアプリを提供することを計画している場合は、巨大な潜在的な市場を逃していることになります。

クロスプラットフォーム開発は、リーチを拡大するための最良のオプションですが、費用対効果も高くなります。 1つのアプリを開発して将来拡張する代わりに、最初の開発プロセスにクロスプラットフォームバージョンを含めることができます。

クロスプラットフォームフレームワークを採用することで、多数のエンドデバイスやアプリストアのフォロワーにリーチするアプリを生成できます。 プログラミング言語に応じて、React Native、NativeScript、Flutter、Codename One、Xamarin、BeeWare、RubyMotionなどのフレームワークを使用できます。

これらのツールを使用すると、iOSやAndroidなどの複数のプラットフォームやデバイスでシームレスに機能する単一の技術スタックでアプリを作成できます。 クロスプラットフォーム開発で作成されたアプリの例としては、アラスカ航空、Instagram、Pinterest、Skype、Googleなどがあります。これらはすべて、オペレーティングシステムに関係なく同じエクスペリエンスを提供します。

ソーシャルメディアを活用する

リリース前に、投稿と早期登録でアプリに興奮と関心を持たせましょう。 ソーシャルメディアアカウントを使用して、アプリ開発の段階を紹介し、フォロワーと機能について話し合うことができます。これにより、変更または改善できる点についての洞察が得られる場合があります。

アプリが起動したら、ソーシャルメディアページのリンクを変更して、フォロワーをアプリストアのダウンロードに誘導するようにしてください。

たとえば、Zutobiがドライバーのedアプリを作成したとき、ソーシャルメディアを使用して、次のアプリのスニークピークと機能のハイライトで期待を高めました。 投稿にはランディングページへのリンクが含まれており、アプリが起動すると、リンクはGooglePlayストアのアプリダウンロードページに直接移動しました。 フォロワーはすでにアプリに興奮していたため、Zutobiを使用すると、アプリの起動後にアプリを簡単に見つけてダウンロードできるようになりました。

コンテンツを作成する

アプリの起動に関する完全なコンテンツ戦略が必要です。

ブログの投稿、記事、チュートリアル、ビデオのハウツーコンテンツを作成して、アプリの使用方法とその機能を最大限に活用する方法を顧客に示します。 ソーシャルメディア、ブログ、プレスリリース、および電子メールでコンテンツを宣伝できます。

また、問題に関する認識を高めることを目的として、刺激的なコンテンツを作成することもできます。 これがStravaの人々がコンテンツマーケティングに取り組む方法です。 Stravaは、ワークアウトからのアクティビティを追跡するための人気のモバイルアプリです。 彼らはあなたの内なるアスリートを明らかにすること、彼らのブログと彼らが5万人以上の加入者を持っているYoutubeを越えて境界を越える方法について話します。 それらは、アプリユーザーが健康のためにより多くのことを行えるようにします。

デモを提供する

アプリの使い方を説明するコンテンツよりも優れているものは何ですか？ それを披露するデモ。 初心者がデモビデオとスクリーンキャプチャを作成するのに役立つ多くのプログラムが利用可能です。 ビデオでは、アプリの機能と、アプリが現実の世界でどのように役立つかを説明します。

短いデモビデオは、競合他社との違いをすべての人に伝える方法と考えてください。 Slackには、そのすべての機能を実行し、通信プラットフォームの実際の利点を強調する優れたアプリデモビデオがあります。 ビデオの見た目、トーン、スタイルはブランドと一致しており、ユーザーに多大な価値を提供します。

RunKeeperの人々はそれをシンプルに保ちました。 同様のものを作成するために多くのリソースは必要ありません。

専用ページを作成する

今後のモバイルアプリに関する情報、デモ、機能リスト、その他のコンテンツを含むページをWebサイトに作成します。 このページは、顧客がアプリに何を期待できるかを理解し、興奮させるため、リリース前に役立ちます。 一部の企業は、この部分をスキップして、GooglePlayのプレゼンスのみに焦点を当てることを選択します。 私はこれに反対することをお勧めします。

一部のアプリには少し説明が必要です。 これが必要だと思われる場合は、アプリに関する情報が記載された専用のランディングページにユーザーを誘導してください。 たとえば、さまざまな州のドライバーの練習テストを提供する場合、ランディングページでオプションと利点を説明できます。

アプリが市場に出たときに顧客がダウンロードアラートメールを購読できるようにするサインアップページを含めます。

Forestには、Apple AppStoreとGooglePlayの両方にあるアプリへのリンク、主要な機能、レビュー、および同社の他の製品アプリであるSleepTownのポップアップが記載された、適切に設計された専用アプリページがあります。

PandaDocは、起動サインアップページの良い例です。 これには、ユーザーが必要とするすべての情報に加えて、早期招待、サインアップ、およびソーシャルメディアへの共有のためのボタンが含まれています。

最高のAppStoreを選択してください

開発プロセスでクロスプラットフォームアプリを作成していますが、最初の立ち上げでは、1つのアプリストアに焦点を当てたいと考えています。 最初に焦点を絞ることで、ユーザーと評価の最高の集中を引き付けることができます。

最初に起動すると、アプリに多くの改善、変更、アップグレードが行われます。 1つのストアにしか存在しない場合は、それらの更新がロールアウトされるときにそれらを合理化できます。 すべての問題を解決したら、アプリを他のプラットフォームやストアで開くことができます。

どのアプリストアが最適なオプションかわからない場合は、オーディエンステストを行って、どのアプリストアが最も多くのオーディエンスを持っているかを確認してください。 最も一般的なストアは、AppleAppStoreとAndroidMarketです。

アプリストア最適化を使用する

アプリストア最適化（ASO）は、検索エンジン最適化（SEO）に似ています。 ASOを使用すると、ストアの検索結果でアプリのランキングを上げることができるため、ダウンロード数とユーザー数を増やすことができます。

基本的な考え方はSEOと同じですが、それを達成するにはさまざまな戦略を採用する必要があります。 ASOのベストプラクティスには、関連するキーワードを使用してアプリを最適化することが含まれます。これは、アプリストアでは異なる場合があります。 たとえば、Googleは説明のキーワードを使用しますが、Appleにはキーワードのフィールドがあります。

もう1つの優れた戦略は、ユーザーがアプリを最大限に活用する方法を示すスクリーンショットを含めることです。 これは、アプリストアページとユーザージャーニーの早い段階の両方で行います。 たとえば、模擬試験にコース資料のスクリーンショットを含めて、ドライバーのアプリがどのように学習に役立つかを生徒のドライバーに示します。これにより、エンゲージメントが向上します。

アプリを売り込む

アプリについての情報を広めるための最良の方法の1つは、技術、モバイル、業界のブロガーや出版物とピッチを共有することです。 ビデオデモ、作成されたチュートリアル、機能リストなど、すでに持っている多くのコンテンツを使用して、興味を持ってもらうことができます。 また、ジャーナリストがインターフェースを学び、メリットを体験できるように、ジャーナリストに無料でダウンロードできるように準備してください。 露出に加えて、ジャーナリストにアプリを使用させることで、バグ、ラグ、その他のUXの問題についてより多くの洞察を得ることができます。

早くそして頻繁に売り込むことを忘れないでください。 ローンチの直前まで待たないでください。数週間前に売り込みを開始して、アプリを試したり、魅力的なストアを作成したりする時間を与えてください。 出版物も事前にコンテンツを計画しているので、スケジュールに合わせる時間を与えています。

有料広告を使用する

コンテンツ、SEO、デジタルPRによる露出がある場合は、発売に至るまでの有料広告でこれらの取り組みを補完することができます。 Google、Facebook、その他のソーシャルメディアにアプリ広告を掲載して、話題と関心を集めることを検討してください。 有料のターゲット広告を使用して、ダウンロードアラートのサインアップがあるアプリページにユーザーを誘導できます。

たとえば、ここにはスポーツアプリのGoogle検索広告がいくつかあります。 これは、Google検索エンジンでの特定の検索に対してこれらの広告が表示されるように設定されていることを意味します。 これらの広告は、「アプリのダウンロードを実行しています」というクエリに対して表示されました。

次の広告は実際のアプリ内に表示されます。 必要なオーディエンスをターゲットにしながら、このようなキャンペーンを実行することもできます。 eToroは、ユーザーが暗号通貨市場、コミュニティ、統計、および更新に24時間年中無休でアクセスできるようにするモバイルアプリです。

インフルエンサーを活用する

インフルエンサーマーケティングは現在注目を集めており、消費者がより生々しく正直な形の広告を受け入れるにつれて成長する可能性があります。 ソーシャルメディアのインフルエンサー、ブロガー、コンテンツクリエーターは、リリースプロセスの早い段階でアプリの話題を生み出し、それまでの数週間でできるだけ多くの露出を確保できます。

あなたの聴衆に最もよく働くインフルエンサー、またはあなたが提供しなければならないものから個人的に利益を得る人を選んでください。 パーソナライズされたメールアウトリーチキャンペーンを送信して、関係を構築し、アプリに投資してもらうことを検討してください。

テンプレートの例を次に示します。

件名：どう思いますか？

こんにちは[名]、

私の名前は[会社]の[名前]です。私は[業界]でのあなたの仕事の大ファンであり、あなたが[関連コンテンツ]にどれほど情熱を持っているかを知っています。

視聴者が気に入ると思うアプリについてお知らせします。 発売から約Xヶ月/週ですので、よろしくお願いします。 アプリをレビューするための早期アクセスに加えて、視聴者に提供するいくつかの特別な招待状を提供できます。

チャットする時間を設定しましょう！

[名前]

このアプローチでは、インセンティブにアプリを試してみるインセンティブを提供し、さらに視聴者に期待を膨らませるためのプレゼントを提供しました。

招待のみのベータモードを検討する

アプリを公開する前に、バグや問題を警告できるベータ版を提供してください。 この招待のみを行った場合は、独占的な印象を与えて、関心を高め、少数の人々からフィードバックを得ることができます。 アプリをオーディエンス全体に公開する前に、UXの小さな問題を修正できます。これは、レビューと第一印象に役立つはずです。

招待制の限定ベータ版を提供する場合は、代わりにアプリの正直なレビューを依頼してください。 ほとんどの人はレビューを残して、他の人と自分の経験を共有して喜んでいます。

ダウンロードリンクをあちこちに置く

起動する準備はできていますか？ 素晴らしい！ ウェブサイトのホームページ、ブログ、マーケティングメール、ソーシャルメディアアカウントなど、ダウンロードリンクをいたるところに配置してください。 Facebookページにモバイルタブを追加して、フォロワーが簡単に利用できるようにすることもできます。

打ち上げパーティーを計画する

打ち上げパーティーは贅沢なことである必要はありません。Zoomミーティングやウェビナーを通じて、技術ジャーナリスト、アーリーアダプター、インフルエンサーなどだけが参加する親密なデジタル打ち上げパーティーを開くことができます。

招待状とともに、視聴者に特別割引やインセンティブを提供し、アプリをダウンロードするための詳細を提供します。 代わりにレビューを依頼することもできます。

フィードバックの監視

ローンチ後、あなたの仕事は終わりに近づいていません。 アプリの成功は単なるダウンロード以上のものです。ランキングを向上させ、将来のダウンロードを増やすには、顧客からの関与が必要です。

ストアにレビューを投稿し、経験を共有するように顧客に促します。 優れたレビューのあるアプリ、および一般的なレビューは、より高いランキングを取得します。 さらに、レビューは、将来の更新のためにどこを改善できるかを示し、ユーザーエクスペリエンスを改善する機会を提供します。

否定的なレビューに出くわした場合は、必ず顧客と連絡を取り、問題の解決にどのように取り組んでいるかを伝えてください。 ただし、否定的なレビューにとらわれすぎないでください。 多くの人が抱えていると思われる問題と、変更できるものに焦点を当てます。

更新ログを公開する

透明性は消費者にとって重要であり、モバイルアプリで透明性に取り組むための最良の方法の1つは、時間の経過とともに発生した機能の更新と変更を紹介することです。 更新ログがアプリストアページに添付されるため、顧客はフィードバックに基づいてアプリがどのように改善されたかを確認できます。 また、Webサイトに更新ログを含める必要があります。

統合を検討する

多くのスマートフォンユーザーは、モバイルバンキングやクレジットアプリなどの実用的なアプリから、ソーシャルメディアやゲームなどのライフスタイルアプリまで、数十のアプリを携帯電話にインストールしています。 PinterestやFacebookなど、これらのアプリの一部は相互に統合されています。

アプリの統合により、ユーザーにとってエクスペリエンスがより便利になり、保持が向上します。 統合はすべてのアプリに適しているわけではありませんが、顧客により良いエクスペリエンスを提供するために統合する機会があるかどうかを確認してください。

ウィッシュリスト機能のログを保持する

アプリの将来の計画があることはわかっているが、すぐにそれらに到達できない場合は、ウィッシュリスト機能のログを保持してください。 これをアプリストアページで公開して、顧客が確実に表示できるようにして、あなたが聞いていることを顧客に知らせることもできます。

ウィッシュリスト機能と間もなく登場する機能を必ず含めてください。これらは、今後のアップデートで実装される新機能に焦点を当てる必要があります。 ユーザーがフィードバックや新機能のリクエストを送信できるフィールドを含めることができます。

顧客はどの機能が登場するかを見て興奮し、ログを監視し続けるので、わずかな努力で保持率と顧客ロイヤルティを向上させることができます。

これらのヒントは、アプリをすばやく簡単に起動するのに役立ちます。 初期の開発プロセス、コンテンツとマーケティング戦略、アプリの更新と進捗状況をカバーしているので、顧客をより多くの人に呼び戻してもらうことができます。 今年、独自のアプリを作成する準備はできていますか？