Değerlendirme RingCentral ve Nextiva: Küçük işletmeler için ideal seçenek hangisidir?

RingCentral ve Nextiva, her ikisi de makul fiyatlarla modernize edilmiş uygulamalar ve sağlam işlevsellik sağlayan, en iyi bilinen bulut tabanlı iş internet üzerinden ses protokolü (VoIP) sağlayıcılarından ikisidir. Nextiva ise daha düşük katmanlarda daha gelişmiş özellikler sunarken, RingCentral'ın kapsamlı entegrasyonları ve sağlam API'leri, eksiksiz bir iletişim çözümü arayan işletmelere hitap ediyor.

Peki, Nextiva ve RingCentral, küçük işletmeler için en iyi seçenekler hangileridir? Yukarıda belirtilen iki hizmetin incelemeleriyle birlikte artılarını ve eksilerini öğrenelim. Sonra seçiminizin sonunu yapabilirsiniz.

RingCentral ve Nextiva'ya genel bakış

RingCentral

Dünya çapında 400.000'den fazla işletme sahibi için RingCentral, ana telefon sistemi çözümüdür. İster küçük ister büyüyen bir işletme olun – RingCentral, ihtiyaçlarınızı karşılayacak çeşitli özellikler sunar. Bulut tabanlı bir VoIP platformu olan RingCentral, sesli aramalar, mobil mesajlaşma ve ayrıca video ve ses için konferans seçenekleri için özelliklere sahiptir.

Daha fazla bilgi edin

Nextiva

Nextiva, piyasadaki en yaygın ve tartışmasız en popüler bulut tabanlı PBX çözümlerinden biridir. Şirket, dijital telefon sistemi alanında 15 yılı aşkın deneyime sahiptir. Ve bugün web'de gördüğümüz genel olarak VoIP teknolojisindeki birçok değişikliği atlattı.

Daha fazla bilgi edin

Değerlendirme

Bu iki platform arasındaki ince nüansları bulmak için işin özüne iniyoruz. En düşük fiyatlarla en güvenilir ve işleyen hizmetin keşfedilmesini istedik. Nextiva ve RingCentral için birincil kriterler aşağıda bulunabilir:

• Fiyat: En düşük fiyatlarla hangi hizmetin en fazla özelliği sunduğunu görmek için seviyeleri karşılaştırdık.
• Özellikler: Hangi işlevselliğin artırılmış çağrı yönetimi ve arka uç içerdiğini belirlemek için her platform analiz edilmiştir.
• Ölçeklenebilirlik: Hangi platformun şirketlerin ölçeklendirmesini kolaylaştırdığını belirlemek için fiyatlandırma, işlevsellik ve işlevsellik karşılaştırıldı.
• Yapılandırma: Hangi hizmetin hızlı çalıştırmayı kolaylaştırdığını öğrenmek için yapılandırmayı analiz ettik.
• Kullanım kolaylığı: Hem temsilciler hem de alıcılar için çözümler bulmak için masaüstü ve web uygulamalarını inceledik. Kullanım kolaylığı.
• Destek: Müşteri hizmetlerinin kullanılabilirliğini, destek kanallarını, topluluk yardımını ve kaynak ve kılavuz kalitesini karşılaştırdık.
• Müşteri incelemeleri: Küçük işletmelerin deneyimlerini öğrenmek için incelemeleri inceledik.

Küçük işletme neden RingCentral'ı seçmeli?

RingCentral, şu anda piyasadaki tartışmasız en zengin özelliklere sahip olan Sanal PBX hizmetini sunmaktadır. Platformları gibi tüm standart özelliklerle doludur. c tüm yönlendirme, arayan kimliği, çağrı bekletme ve aktarma, birden fazla mobil cihaz ve kullanıcı arasında çağrı paylaşımı, SMS mesajlaşma vb.

Ayrıca ekran paylaşımlı görüntülü toplantılar, Gsuite, Dropbox, Microsoft ve diğer hizmetlerle 1000 dakikalık ücretsiz entegrasyon ile birlikte gelir. Ayrıca yöneticilerin aramaları yüklemesini ve yönetmesini kolaylaştıran web tabanlı bir yönetim sistemi ile birlikte gelir.

Kısıtlı bir bütçeniz varsa, RingCentral Meetings'in şaşırtıcı derecede zengin ücretsiz bir planı olduğunu bilmek sizi mutlu edecektir. RingCentral Meetings Free ile 100'e kadar katılımcıyla toplantılar düzenleyebilir, toplantılarınızı kaydedebilir ve aynı anda birden fazla ekran paylaşabilirsiniz. Ancak buradaki ana sınırlama, tüm ücretsiz aramaların 40 dakika ile sınırlı olmasıdır.

Bu toplantı süresi sınırını kaldırmak veya toplantı raporlarına, telefon desteğine ve zamanlamaya erişmek için, kullanıcı başına aylık 14,99 ABD doları karşılığında Essentials planına yükseltmeye değer. Bu hizmet katmanı, katılımcıların normal telefon hatları üzerinden aramalara katılmasına olanak tanır.

Daha büyük kuruluşlar, kullanıcı başına aylık 19.99 ABD Doları planına abone olmak isteyebilir . Tüm Essentials planı özelliklerine ek olarak bir Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) ve gösterge panosuna erişim içerir. gerçek zamanlı olarak kullanın. Bu üç bağımsız pakete ek olarak, RingCentral Toplantısı, 500 kişilik toplantı lisanslarının satın alınabileceği RingCentral Ofis planının bir parçası olarak mevcuttur.

RingCentral, yatırım maliyetlerini optimize ederken bir ofis için harika bir çözümdür. Ben de böyle sabit hatlara, cep telefonları gibi ve ayrıca internet telefon sistemi ile terminaller ile sorunsuz çalışabilir.

RingCentral'ın artıları ve eksileri

Artıları:

• Fiyat aralıkları ve işlevsellik ölçeklenebilirliği
• Çağrılarınız üzerinde size doğrudan kontrol sağlayan çağrı yönetimi özellikleri

Eksileri :

• Gelişmiş özellikler, yalnızca daha yüksek bir fiyat düzeyinde satın alan müşteriler tarafından kullanılabilir.
• Kullanım alanı dar olanlar için geniş bir özellik seti göz korkutucu olabilir.

Küçük işletme neden Nextiva'yı seçmeli?

Nextiva'nın başarısının ardındaki gizli mücevher, NextOS platformunda devam eden çalışmasıdır. NextOS, iş ortamıyla ilgili iletişimin tüm yönlerini kapsar. Nextiva, özellikle grup ve müşteri bağlantılarını tek bir gösterge panosunda bir araya getirmeye kendini adamıştır. Bu, sırayla sorunsuz bir dijital çağrı merkezi deneyimi sunar.

Nextiva, hızlı kurulum ve uygun fiyat ile özellikler sunar. Küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin işini kolaylaştıran web tabanlı basit bir yönetici paneli ile birlikte gelir. Onu yönetmelerine ve diğer medya platformlarıyla birleştirmelerine izin verin .

Nextiva'nın küçük ve orta ölçekli işletmeler için VOIP Sanal PBX hizmeti, aşağıdaki gibi özellikleri içerir: sınırsız çağrı listesi, sınırsız ücretsiz yurt içi aramalar, sesli posta arşivi, e-posta, SMS…

Ayrıca numaraları veya ağ geçitlerini serbest bırakabilirsiniz . Ayrıca, arayan kodu, gelen aramalar, arama rotası, müşteri karşılama mesajları gibi tüm standart özelliklere de sahipsiniz… Sadece bu değil, Nextiva ayrıca CRM, canlı sohbet, çevrimiçi anket, arama analizi gibi diğer gelişmiş özellikleri de sunuyor. VOIP telefon hizmeti için iyi müşteri hizmetleri çözümleri.

Mükemmel çağrı kalitesinin yanı sıra sanal PBX hizmeti, kesinti korkusu olmadan %99,999 çalışma süresini garanti eder.

Bu hizmetin fiyatı kullanıcı başına aylık 19,95 ABD dolarından başlar. Çok sayıda kullanıcı olduğunda, maliyet daha ucuz olabilir. Ayrıca, bu hizmeti kullanırken daha fazla tasarruf etmek için ön ödemeli bir hesap da oluşturabilirsiniz.

Nextiva'nın artıları ve eksileri

Artıları:

• RingCentral'dan daha fazla ücretsiz dakika ve daha yüksek video katılımcı sınırı
• Daha düşük fiyat seviyelerinde gelişmiş özellikler mevcuttur.

Eksileri:

• RingCentral'ın aksine, gelişmiş çağrı yönetimi işlevinden yoksundur.
• Küresel arama sistemleri daha az güvenilirdir.

Küçük işletmeler için hangisi daha iyi bir seçimdir?

Nextiva ve RingCentral'ı seçtiğinizde yanlış gidemezsiniz. İki çözüm özel olarak farklı iş aşamalarını kapsamasına rağmen, birçok şeyi paylaşırlar:

• Kullanımı kolay: Kullanımı kolay masaüstü bilgisayarlar ve mobil uygulamalar . Her iki platformda da önden arkaya sorunsuz bir deneyim sunar.
• Karşılanabilirlik: Nextiva ve RingCentral fiyatları ile rekabet eden aracı bulamazsınız . Çünkü UCaaS platformlarını tamamlamaya geliyorum.
• Tam iletişim: Bu iki VoIP hizmetinin tümü hem telefon görüşmeleri, SMS, video konferans, hem de ekip mesajlaşması veya İnternet faksı için donatılmıştır.

Nextiva ve RingCentral'ın çok ortak noktası var . Ancak uçtan uca ölçeklenebilirliği ve gelişmiş çağrı yönetimi özellikleri ile RingCentral, küçük firmalar için en iyi çözümdür. Nextiva girişinin maliyetleri biraz daha düşük olsa da, siz ölçekledikçe fiyatlar RingCentral'ı geçersiz kılar ve RingCentral'ı büyük ölçekli küçük şirketler için en iyi seçim haline getirir.

Sonuç olarak

Nextiva, tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılamak için kullanımı kolay bir platform isteyen küçük şirketlere çok hitap ederken, RingCentral, iş telefon sisteminizi genişletmeyi kolay, ekonomik ve kolay hale getiriyor.

Bu makalenin, WordPress web siteniz için en iyi Sanal PBX hizmetlerini bulmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. RingCentral ve Nextiva arasında seçim yaparken işletmenizin ihtiyaçlarını ve amaçlarını göz önünde bulundurmalısınız.

Devamını oku: İşletmeniz İçin Ücretsiz Bir Logo Nasıl Oluşturulur?