การประเมิน RingCentral และ Nextiva: ตัวเลือกใดเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

RingCentral และ Nextiva เป็นผู้ให้บริการ Voice-over-internet-protocol (VoIP) ทางธุรกิจบนระบบคลาวด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ซึ่งทั้งสองให้บริการแอปพลิเคชันที่ทันสมัยและฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งในราคาที่สมเหตุสมผล ในทางกลับกัน Nextiva ให้คุณสมบัติขั้นสูงมากขึ้นในระดับที่ต่ำกว่า ในขณะที่การผสานรวมที่ครอบคลุมของ RingCentral และ API ที่แข็งแกร่งนั้นรองรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการสื่อสารที่สมบูรณ์

Nextiva และ RingCentral ตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มาค้นหาข้อดีและข้อเสียพร้อมกับรีวิวของบริการทั้งสองที่กล่าวไว้ข้างต้นกัน จากนั้นคุณสามารถเลือกรอบสุดท้ายได้

ภาพรวมของ RingCentral และ Nextiva

RingCentral

สำหรับเจ้าของธุรกิจมากกว่า 400,000 รายทั่วโลก RingCentral คือโซลูชันระบบโทรศัพท์หลัก ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่กำลังเติบโต – RingCentral นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ RingCentral แพลตฟอร์ม VoIP บนคลาวด์มีคุณสมบัติสำหรับการโทรด้วยเสียง การส่งข้อความผ่านมือถือ แต่ยังมีตัวเลือกการประชุมสำหรับวิดีโอและเสียง

เรียนรู้เพิ่มเติม

Nextiva

Nextiva เป็นหนึ่งในโซลูชั่น PBX บนคลาวด์ที่ใช้กันทั่วไปและได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด บริษัทมีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในด้านระบบโทรศัพท์ดิจิทัล และรอดพ้นจากการเปลี่ยนแปลงมากมายในเทคโนโลยี VoIP โดยทั่วไปที่เราเห็นบนเว็บในปัจจุบัน

เรียนรู้เพิ่มเติม

การประเมิน

เราดำดิ่งลงไปในประเด็นสำคัญเพื่อค้นหาความแตกต่างที่ลึกซึ้งระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้ เราต้องการบริการที่น่าเชื่อถือและใช้งานได้จริงในราคาต่ำที่สุด เกณฑ์หลักสำหรับ Nextiva และ RingCentral สามารถดูได้ที่ด้านล่าง:

• ราคา: เราเปรียบเทียบระดับต่างๆ เพื่อดูว่าบริการใดในราคาต่ำสุดที่มีคุณลักษณะมากที่สุด
• คุณสมบัติ: แต่ละแพลตฟอร์มได้รับการวิเคราะห์เพื่อพิจารณาว่าฟังก์ชันใดรวมถึงการดูแลการโทรและแบ็คเอนด์ที่เพิ่มขึ้น
• ความสามารถในการปรับขนาด: มีการเปรียบเทียบราคา ฟังก์ชันการทำงาน และฟังก์ชันต่างๆ เพื่อพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดช่วยให้บริษัทปรับขนาดได้ง่ายขึ้น
• การกำหนดค่า: เราวิเคราะห์การกำหนดค่าเพื่อเรียนรู้ว่าบริการใดทำให้ง่ายต่อการเรียกใช้อย่างรวดเร็ว
• ใช้งานง่าย: เพื่อ ค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับทั้งตัวแทนและผู้รับ เราได้ตรวจสอบเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันบนเว็บ สะดวกในการใช้.
• การสนับสนุน: เราเปรียบเทียบความพร้อมในการบริการลูกค้า ช่องทางการสนับสนุน การช่วยเหลือชุมชน และคุณภาพของทรัพยากรและคำแนะนำ
• ความคิดเห็นของลูกค้า: เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของธุรกิจขนาดเล็ก เราได้วิเคราะห์บทวิจารณ์

เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กจึงควรเลือก RingCentral

RingCentral เสนอบริการ Virtual PBX ซึ่งเป็นเนื้อหาที่มีคุณลักษณะหลากหลายที่สุดในตลาดในขณะนี้ แพลตฟอร์มของพวกเขาเต็มไปด้วยคุณสมบัติมาตรฐานทั้งหมดเช่น c การโอนสายทั้งหมด, ID ผู้โทร, การรอสายและโอน, การแชร์การโทรผ่านอุปกรณ์มือถือและผู้ใช้หลายเครื่อง, การส่งข้อความ SMS เป็นต้น

นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับการประชุมทางวิดีโอที่แชร์หน้าจอ การผสานรวมกับ Gsuite, Dropbox, Microsoft และบริการอื่นๆ ฟรี 1,000 นาที นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับระบบการดูแลระบบบนเว็บทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถติดตั้งและจัดการการโทรได้ง่ายขึ้น

หากคุณมีงบประมาณจำกัด คุณยินดีที่จะทราบว่าการประชุม RingCentral มีแผนบริการฟรีที่ครบถ้วนอย่างน่าประหลาดใจ ด้วย RingCentral Meetings Free คุณสามารถจัดการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 100 คน บันทึกการประชุมของคุณ และแชร์หลายหน้าจอพร้อมกันได้ อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดหลักที่นี่คือการโทรฟรีทั้งหมดถูกจำกัดไว้ที่ 40 นาที

หากต้องการลบการจำกัดระยะเวลาการประชุมหรือเข้าถึงรายงานการประชุม การสนับสนุนทางโทรศัพท์ และการกำหนดเวลา การอัพเกรดเป็นแผน Essentials ในราคา $14.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนนั้นคุ้มค่า เลเยอร์บริการนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมการโทรผ่านสายโทรศัพท์ปกติได้

องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องการสมัครแผน $19.99 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน รวมถึงฟีเจอร์แผน Essentials ทั้งหมดรวมถึงข้อตกลงระดับบริการ (SLA) และการเข้าถึงแดชบอร์ด ใช้งานแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ สำหรับแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนทั้งสามนี้ ยังมี RingCentral Meeting ให้ใช้งานโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผน RingCentral Office ซึ่งสามารถซื้อใบอนุญาตการประชุม 500 คนได้

RingCentral เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับสำนักงานในขณะที่ปรับต้นทุนการลงทุนให้เหมาะสม ฉัน ยังสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นกับเครื่องปลายทาง เช่น โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ และกับระบบโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ต

ข้อดีและข้อเสียของ RingCentral

ข้อดี:

• ช่วงราคาและความสามารถในการปรับขนาดของฟังก์ชัน
• คุณสมบัติการจัดการการโทรที่ให้คุณควบคุมการโทรของคุณได้โดยตรง

ข้อเสีย :

• คุณลักษณะขั้นสูงมีให้สำหรับลูกค้าที่ซื้อในระดับราคาสูงกว่าเท่านั้น
• สำหรับผู้ที่มีกรณีการใช้งานแคบ ชุดคุณลักษณะขนาดใหญ่อาจดูน่ากลัว

ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงควรเลือก Nextiva?

อัญมณีลับเบื้องหลังความสำเร็จของ Nextiva คือการทำงานอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์ม NextOS NextOS สรุปทุกแง่มุมของการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Nextiva มุ่งมั่นที่จะนำผู้ติดต่อกลุ่มและลูกค้ามารวมกันในแดชบอร์ดเดียว สิ่งนี้จะมอบประสบการณ์คอลเซ็นเตอร์แบบดิจิทัลที่ราบรื่นในทางกลับกัน

Nextiva นำเสนอคุณสมบัติด้วยการตั้งค่าที่รวดเร็วและราคาสมเหตุสมผล มาพร้อมกับแผงการดูแลระบบบนเว็บที่เรียบง่าย ซึ่งทำให้ง่ายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ให้ พวกเขาจัดการและรวมเข้ากับแพลตฟอร์มสื่ออื่นๆ

บริการ VOIP Virtual PBX ของ Nextiva สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น: รายการโทรไม่จำกัด, โทรภายในประเทศฟรีไม่จำกัด, ที่เก็บข้อความเสียง, อีเมล, SMS ...

คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขหรือเกตเวย์ ได้ฟรี นอกจากนี้ คุณยังมีคุณสมบัติมาตรฐานทั้งหมด เช่น รหัสผู้โทร, สายเรียกเข้า, เส้นทางการโทร, การทักทายลูกค้า ... ไม่เพียงเท่านั้น Nextiva ยังนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงอื่นๆ เช่น CRM, แชทสด, การสำรวจออนไลน์, การวิเคราะห์การโทร และอื่นๆ โซลูชันการบริการลูกค้าที่ดีสำหรับบริการโทรศัพท์ VOIP

นอกจากคุณภาพการโทรที่ยอดเยี่ยมแล้ว บริการ PBX เสมือนยังรับประกันเวลาทำงาน 99.999% โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกรบกวน

ราคาสำหรับบริการนี้เริ่มต้นที่ $19.95 / ผู้ใช้/เดือน เมื่อมีผู้ใช้จำนวนมากต้นทุนจะถูกลง นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างบัญชีแบบเติมเงินเพื่อประหยัดมากขึ้นเมื่อใช้บริการนี้

Nextiva ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี:

• นาทีโทรฟรีและจำนวนผู้เข้าร่วมวิดีโอที่สูงกว่า RingCentral
• ในระดับราคาที่ต่ำกว่า คุณลักษณะขั้นสูงจะพร้อมใช้งาน

จุดด้อย:

• ตรงข้ามกับ RingCentral มันขาดฟังก์ชันการจัดการการโทรขั้นสูง
• ระบบการโทรทั่วโลกมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า

ทางเลือกไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?

เมื่อคุณเลือก Nextiva และ RingCentral คุณจะไม่ผิดพลาด แม้ว่าโซลูชันทั้งสองจะครอบคลุมขั้นตอนธุรกิจที่แตกต่างกันโดยเฉพาะ แต่ก็มีส่วนร่วมกันมากมาย:

• ใช้งาน ง่าย ให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นบนทั้งสองแพลตฟอร์มจากส่วนหน้าไปส่วนหลัง
• ความสามารถในการจ่าย: คุณจะไม่พบเครื่องมือที่แข่งขันกับราคา Nextiva และ RingCentral เพราะฉัน มาเพื่อเติมเต็มแพลตฟอร์ม UCaaS
• การสื่อสารอย่างเต็มรูปแบบ: บริการ VoIP ทั้งสองนี้พร้อมสำหรับทั้งการโทรทางโทรศัพท์, SMS, การประชุมทางวิดีโอ, การส่งข้อความในทีม หรือการส่งแฟกซ์ทางอินเทอร์เน็ต

Nextiva และ RingCentral มีความเหมือนกัน มาก อย่างไรก็ตาม ด้วยความสามารถในการปรับขนาดแบบ end-to-end และคุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูง RingCentral จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก แม้ว่าต้นทุนสำหรับการเข้าร่วม Nextiva จะลดลงเล็กน้อย แต่ราคาจะแทนที่ RingCentral เมื่อคุณปรับขนาด ทำให้ RingCentral เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับบริษัทขนาดเล็กขนาดใหญ่

บรรทัดล่าง

Nextiva ได้รับความสนใจอย่างมากจากบริษัทขนาดเล็กที่ต้องการแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อจัดการกับความต้องการด้านการสื่อสารทั้งหมดของพวกเขา ในขณะที่ RingCentral ทำให้มันง่าย ราคาไม่แพง และง่ายต่อการขยายระบบโทรศัพท์ของคุณสำหรับธุรกิจของคุณ

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณค้นหาบริการ Virtual PBX ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ คุณควรพิจารณาถึงความต้องการและวัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณเพื่อเลือกระหว่าง RingCentral และ Nextiva

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างโลโก้ฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ