Evaluare RingCentral și Nextiva: Care este opțiunea ideală pentru întreprinderile mici?

RingCentral și Nextiva sunt doi dintre cei mai cunoscuți furnizori de protocol VoIP (Voice-over-Internet-Protocol) de afaceri bazați pe cloud, ambii oferind aplicații modernizate și funcționalitate robustă la prețuri rezonabile. Nextiva, pe de altă parte, oferă funcții mai avansate la nivelurile inferioare, în timp ce integrările extinse și API-urile robuste ale RingCentral se adresează companiilor care caută o soluție completă de comunicații.

Deci, Nextiva și RingCentral, care sunt cele mai bune opțiuni pentru întreprinderile mici? Să aflăm argumentele pro și contra, împreună cu recenziile celor două servicii menționate mai sus. Apoi puteți face finala la alegere.

Prezentare generală a RingCentral și Nextiva

RingCentral

Pentru peste 400 000 de proprietari de afaceri din întreaga lume, RingCentral este principala soluție de sistem telefonic. Indiferent dacă sunteți o afacere mică sau o afacere în creștere – RingCentral oferă o varietate de funcții pentru a vă satisface nevoile. O platformă VoIP bazată pe cloud, RingCentral are funcții pentru apeluri vocale, mesagerie mobilă, dar și opțiuni de conferință pentru video și audio.

Aflați mai multe

Nextiva

Nextiva este una dintre cele mai comune și probabil cele mai populare soluții PBX bazate pe cloud de pe piață. Compania se mândrește cu o experiență de peste 15 ani în domeniul sistemelor de telefonie digitală. Și a supraviețuit multor schimbări în tehnologia VoIP în general, pe care le vedem astăzi pe web.

Aflați mai multe

Evaluare

Ne afundăm adânc în fond pentru a afla nuanțele subtile dintre aceste două platforme. Ne-am dorit ca serviciul cel mai de încredere și funcțional la cele mai mici prețuri să fie descoperit. Criteriile principale pentru Nextiva și RingCentral pot fi găsite mai jos:

• Preț: Am comparat niveluri pentru a vedea care serviciu la cele mai mici prețuri oferă cele mai multe caracteristici.
• Caracteristici: Fiecare platformă a fost analizată pentru a determina ce funcționalitate include o administrare sporită a apelurilor și back-end.
• Scalabilitate: prețurile, funcționalitatea și funcționalitatea au fost comparate pentru a determina ce platformă facilitează scalarea companiilor.
• Configurație: am analizat configurația pentru a afla ce serviciu face rularea rapidă mai ușoară.
• Ușurință de utilizare: Pentru a găsi soluții atât pentru agenți, cât și pentru destinatari, am examinat aplicațiile desktop și web. Ușurință în utilizare.
• Asistență: am comparat disponibilitatea serviciului pentru clienți, canalele de asistență, asistența comunității și calitatea resurselor și a ghidurilor.
• Recenziile clienților: Pentru a afla despre experiențele întreprinderilor mici, am analizat recenzii.

De ce ar trebui mica afacere să aleagă RingCentral?

RingCentral oferă serviciul PBX virtual, care este probabil cel mai bogat în funcții de pe piață în acest moment. Platforma lor este plină de toate caracteristicile standard, cum ar fi c toate redirecționarea, identificarea apelantului, așteptarea și transferul apelurilor, partajarea apelurilor pe mai multe dispozitive mobile și utilizatori, mesagerie SMS etc.

În plus, vine și cu întâlniri video partajate pe ecran, 1000 de minute de integrare gratuită cu Gsuite, Dropbox, Microsoft și alte servicii. De asemenea, vine cu un sistem de administrare bazat pe web, care facilitează instalarea și gestionarea apelurilor de către administratori.

Dacă aveți un buget restrâns, veți fi bucuroși să aflați că RingCentral Meetings au un plan gratuit surprinzător de bogat. Cu RingCentral Meetings Free, puteți organiza întâlniri cu până la 100 de participanți, puteți să vă înregistrați întâlnirile și să partajați mai multe ecrane în același timp. Cu toate acestea, principala limitare aici este că toate apelurile gratuite sunt limitate la 40 de minute.

Pentru a elimina limita de durată a întâlnirii sau pentru a accesa rapoartele întâlnirilor, asistența telefonică și programarea, merită să faceți upgrade la planul Essentials pentru 14,99 USD pe utilizator pe lună. Acest nivel de servicii permite participanților să se alăture apelurilor prin linii telefonice obișnuite.

Organizațiile mai mari ar putea dori să se aboneze la planul de 19,99 USD per utilizator pe lună . Include toate caracteristicile planului Essentials plus un Acord privind nivelul de servicii (SLA) și acces la tabloul de bord. utilizați în timp real. În plus, față de aceste trei pachete de sine stătătoare, RingCentral Meeting este disponibil ca parte a planului RingCentral Office, prin care pot fi achiziționate licențe de întâlnire pentru 500 de persoane.

RingCentral este o soluție excelentă pentru un birou, optimizând în același timp costurile de investiție. De asemenea, pot funcționa fără probleme cu terminale precum liniile fixe, telefoanele mobile și, de asemenea, cu sistemul de telefonie prin Internet.

Avantaje și dezavantaje RingCentral

Pro:

• Intervalele de preț și scalabilitatea funcționalității
• Funcții de gestionare a apelurilor care vă oferă control direct asupra apelurilor dvs

Contra :

• Funcțiile avansate sunt disponibile numai pentru clienții care cumpără la un nivel de preț mai ridicat.
• Pentru cei cu un caz de utilizare îngust, un set mare de caracteristici poate fi descurajantă.

De ce ar trebui mica intreprindere sa aleaga Nextiva?

Bijuteria secretă din spatele succesului Nextiva este activitatea sa continuă pe platforma NextOS. NextOS încapsulează toate aspectele comunicării legate de mediul de afaceri. Mai exact, Nextiva se dedică reunirii contactelor grupului și clienților într-un singur tablou de bord. Aceasta oferă, la rândul său, o experiență fluidă în centrul de apeluri digital.

Nextiva oferă funcții cu o configurare rapidă și un preț rezonabil. Vine cu un panou de administrare simplu, bazat pe web, care îl face ușor pentru proprietarii de afaceri mici și mijlocii. Lăsați- i să gestioneze și să îl combine cu alte platforme media.

Serviciul VOIP Virtual PBX de la Nextiva pentru întreprinderile mici și mijlocii include funcții precum: listă de apeluri nelimitate, apeluri interne gratuite nelimitate, arhivă de mesagerie vocală, e-mail, SMS...

De asemenea, puteți elibera numere sau gateway-uri . În plus, aveți și toate caracteristicile standard, cum ar fi codul apelantului, apelurile primite, ruta apelurilor, salutările clienților... Nu numai asta, Nextiva oferă și alte funcții avansate, cum ar fi CRM, chat live, sondaj online, analiza apelurilor și foarte multe soluții bune de servicii pentru clienți pentru un serviciu de telefonie VOIP.

Pe lângă calitatea excelentă a apelurilor, serviciul lor PBX virtual garantează un timp de funcționare de 99,999% fără teama de întreruperi.

Prețul pentru acest serviciu începe de la 19,95 USD/utilizator/lună. Când există mulți utilizatori, costul poate fi mai ieftin. În plus, puteți crea și un cont preplătit pentru a economisi mai mult atunci când utilizați acest serviciu.

Nextiva argumente pro și contra

Pro:

• Mai multe minute gratuite și o limită mai mare de participanți video decât RingCentral
• La niveluri de preț mai mici, sunt disponibile funcții avansate.

Contra:

• Spre deosebire de RingCentral, îi lipsește funcționalitatea avansată de gestionare a apelurilor.
• Sistemele globale de apeluri sunt mai puțin fiabile.

Care este alegerea mai bună pentru întreprinderile mici?

Când alegeți Nextiva și RingCentral, nu puteți greși. Deși cele două soluții acoperă în mod specific faze de afaceri diferite, ele împărtășesc multe:

• Ușor de utilizat: desktopuri și aplicații mobile ușor de utilizat . Oferă pe ambele platforme o experiență perfectă din față până în spate.
• Accesibilitate: nu veți găsi instrumentul care concurează cu prețurile Nextiva și RingCentral . Pentru că este vorba de completarea platformelor UCaaS.
• Comunicare completă: Aceste două servicii VoIP sunt toate echipate atât pentru apeluri telefonice, SMS, videoconferință, mesagerie în echipă sau fax prin Internet.

Nextiva și RingCentral au multe în comun . Cu toate acestea, cu scalabilitatea de la capăt la capăt și caracteristicile avansate de gestionare a apelurilor, RingCentral este cea mai bună soluție pentru firmele mici. Deși costurile pentru intrarea Nextiva sunt puțin mai mici, prețurile depășesc RingCentral pe măsură ce scalați, făcând din RingCentral o alegere de top pentru companiile mici și mari.

Concluzie

Nextiva este foarte atrăgător de companiile mici care doresc o platformă ușor de utilizat pentru a face față tuturor nevoilor lor de comunicare, în timp ce RingCentral face extinderea sistemului telefonic de afaceri ușor, accesibil și ușor.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să găsiți cele mai bune servicii PBX virtuale pentru site-ul dvs. WordPress. Ar trebui să luați în considerare nevoile și scopurile afacerii dvs. pentru a alege între RingCentral și Nextiva.

Citiți mai multe: Cum să creați un logo gratuit pentru afacerea dvs.?