評価RingCentralとNextiva：中小企業にとって理想的なオプションはどれですか？

公開: 2021-03-09

RingCentralとNextivaは、最もよく知られているクラウドベースのビジネスボイスオーバーインターネットプロトコル（VoIP）プロバイダーの2つであり、どちらも最新のアプリケーションと堅牢な機能をリーズナブルな価格で提供します。 一方、Nextivaは下位層でより高度な機能を提供し、RingCentralの広範な統合と堅牢なAPIは、完全な通信ソリューションを求める企業に対応します。

では、NextivaとRingCentralは、中小企業に最適なオプションですか？ 前述の2つのサービスのレビューとともに、長所と短所を調べてみましょう。 その後、あなたはあなたの選択の決勝戦を作ることができます。

RingCentralとNextivaの概要

RingCentral

ringcentral

世界中の40万人を超える事業主にとって、RingCentralは主要な電話システムソリューションです。 中小企業であろうと成長中の企業であろうと、RingCentralはニーズを満たすためのさまざまな機能を提供します。 クラウドベースのVoIPプラットフォームであるRingCentralには、音声通話、モバイルメッセージングの機能だけでなく、ビデオとオーディオの会議オプションもあります。

もっと詳しく知る

Nextiva

Nextiva

Nextivaは、市場で最も一般的で、間違いなく最も人気のあるクラウドベースのPBXソリューションの1つです。 同社は、デジタル電話システムの分野で15年以上の経験を誇っています。 そして、今日Webで見られる一般的なVoIPテクノロジーの多くの変化を乗り越えてきました。

もっと詳しく知る

評価

Nextiva-vs-RingCentral.jpg

私たちは、これら2つのプラットフォーム間の微妙なニュアンスを見つけるために、核心に深く突入します。 私たちは、最も信頼性が高く機能的なサービスを最低価格で発見することを望んでいました。 NextivaとRingCentralの主な基準は、以下のとおりです。

  • 価格：レベルを比較して、最低価格のどのサービスが最も多くの機能を提供しているかを確認しました。
  • 機能：各プラットフォームを分析して、通話管理とバックエンドの強化が含まれる機能を特定しました。
  • スケーラビリティ：価格設定、機能、および機能を比較して、企業が拡張しやすいプラットフォームを決定しました。
  • 構成：構成を分析して、迅速に実行しやすいサービスを確認しました。
  • 使いやすさ：エージェントと受信者の両方のソリューションを見つけるために、デスクトップアプリケーションとWebアプリケーションを調べました。 使いやすさ。
  • サポート：カスタマーサービスの可用性、サポートチャネル、コミュニティアシスタンス、およびリソースとガイドの品質を比較しました。
  • カスタマーレビュー：中小企業の経験について学ぶために、レビューを分析しました。

中小企業がRingCentralを選択する必要があるのはなぜですか？

RingCentralは、現在市場で最も機能が豊富な仮想PBXサービスを提供しています。 彼らのプラットフォームは、次のようなすべての標準機能でいっぱいです。 cすべての転送、発信者ID、キャッチホンと転送、複数のモバイルデバイスとユーザー間での通話共有、SMSメッセージングなど。

さらに、画面共有ビデオ会議、Gsuite、Dropbox、Microsoft、その他のサービスとの1000分間の無料統合も付属しています。 また、Webベースの管理システムが付属しているため、管理者は通話のインストールと管理を簡単に行うことができます。

予算が限られている場合は、RingCentralMeetingsに驚くほど豊富な無料プランがあることを知って幸せです。 RingCentral Meetings Freeを使用すると、最大100人の参加者との会議を整理し、会議を記録し、同時に複数の画面を共有できます。 ただし、ここでの主な制限は、すべての無料通話が40分に制限されていることです。

その会議期間の制限を削除したり、会議レポート、電話サポート、およびスケジュールにアクセスしたりするには、ユーザーあたり月額$ 14.99のEssentialsプランにアップグレードする価値があります。 このサービスレイヤーを使用すると、参加者は通常の電話回線を介して通話に参加できます。

大規模な組織では、ユーザーあたり月額$ 19.99のプランを購読することをお勧めします。 これには、すべてのEssentialsプラン機能に加えて、サービスレベルアグリーメント（SLA）とダッシュボードへのアクセスが含まれます。 リアルタイムで使用します。 さらに、これら3つのスタンドアロンパッケージに加えて、RingCentralMeetingはRingCentralOfficeプランの一部として利用でき、500人の会議ライセンスを購入できます。

RingCentralは、投資コストを最適化しながら、オフィスに最適なソリューションです。 I tはまた、このようなインターネット電話システムでも固定電話、携帯電話、などの端末とシームレスに連携することができます。

RingCentralの長所と短所

長所：

  • 価格帯と機能のスケーラビリティ
  • 通話を直接制御できる通話管理機能

短所：

  • 高度な機能は、より高い価格レベルで購入したお客様のみが利用できます。
  • ユースケースが狭い場合、大きな機能セットは気が遠くなるかもしれません。

なぜ中小企業はNextivaを選択する必要がありますか？

Nextivaの成功の秘訣は、NextOSプラットフォームでの継続的な作業です。 NextOSは、ビジネス環境に関連するコミュニケーションのすべての側面をカプセル化します。 具体的には、Nextivaは、グループと顧客の連絡先を1つのダッシュボードにまとめることに専念しています。 これにより、スムーズなデジタルコールセンターエクスペリエンスが提供されます。

Nextivaは、迅速なセットアップとリーズナブルな価格で機能を提供します。 シンプルなWebベースの管理パネルが付属しており、中小規模のビジネスオーナーが簡単に利用できます。 彼らにそれを管理させ、他のメディアプラットフォームと組み合わせさせてください。

中小企業向けのNextivaのVOIP仮想PBXサービスには、無制限の通話リスト、無制限の無料国内通話、ボイスメールアーカイブ、電子メール、SMSなどの機能が含まれています。

番号やゲートウェイを解放することもできます。 さらに、発信者コード、着信、通話ルート、顧客の挨拶などのすべての標準機能もあります…それだけでなく、Nextivaは、CRM、ライブチャット、オンライン調査、通話分析などの他の高度な機能も提供します。 VOIP電話サービスのための優れたカスタマーサービスソリューション。

優れた通話品質に加えて、仮想PBXサービスは、中断を恐れることなく99.999％の稼働時間を保証します。

このサービスの価格は$ 19.95 /ユーザー/月から始まります。 ユーザー数が多い場合は、コストが安くなる可能性があります。 さらに、このサービスを使用するときにさらに節約するためにプリペイドアカウントを作成することもできます。

Nextivaの長所と短所

長所：

  • RingCentralよりもフリーダイヤルの分数が多く、ビデオ参加者の制限が高い
  • 低価格レベルでは、高度な機能を利用できます。

短所：

  • RingCentralとは対照的に、高度な通話管理機能がありません。
  • グローバルな通話システムは信頼性が低くなります。

中小企業にとってどちらが良い選択ですか？

NextivaとRingCentralを選択すると、間違いはありません。 2つのソリューションは、具体的には異なるビジネスフェーズを対象としていますが、多くの点を共有しています。

  • 使いやすい：使いやすいデスクトップとモバイルアプリケーション。 両方のプラットフォームで、フロントエンドからバックエンドまでシームレスなエクスペリエンスを提供します。
  • 手頃な価格： NextivaやRingCentralの価格と競合するツールは見つかりません。 UCaaSプラットフォームを完成させるためです。
  • 完全な通信：これら2つのVoIPサービスはすべて、電話、SMS、ビデオ会議、チームメッセージング、またはインターネットファックスの両方に対応しています。

NextivaとRingCentralには多くの共通点があります。 ただし、エンドツーエンドのスケーラビリティと高度な通話管理機能を備えたRingCentralは、中小企業に最適なソリューションです。 Nextivaエントリのコストはわずかに低くなりますが、規模を拡大するにつれて価格がRingCentralを上書きするため、RingCentralは大規模な中小企業にとって最高の選択肢になります。

結論

Nextivaは、使いやすいプラットフォームですべての通信ニーズに対応できることを望んでいる中小企業に非常に魅力的です。RingCentralを使用すると、ビジネス電話システムを簡単、手頃な価格、簡単に拡張できます。

この記事が、WordPressWebサイトに最適な仮想PBXサービスを見つけるのに役立つことを願っています。 RingCentralとNextivaのどちらかを選択するには、ビジネスのニーズと目的を考慮する必要があります。

続きを読む：あなたのビジネスのための無料のロゴを作成する方法は？