Оценка RingCentral и Nextiva: Что является идеальным вариантом для малого бизнеса?

RingCentral и Nextiva - два самых известных поставщика облачных бизнес-услуг для передачи голоса через Интернет (VoIP), которые предоставляют модернизированные приложения и надежную функциональность по разумным ценам. Nextiva, с другой стороны, предоставляет более продвинутые функции на более низких уровнях, в то время как обширная интеграция RingCentral и надежные API-интерфейсы обслуживают предприятия, которым требуется комплексное коммуникационное решение.

Итак, Nextiva и RingCentral, какие варианты лучше всего подходят для малого бизнеса? Давайте выясним плюсы и минусы, а также обзоры двух вышеупомянутых сервисов. Затем вы можете сделать финал по своему выбору.

Обзор RingCentral и Nextiva

RingCentral

Для более чем 400 000 владельцев бизнеса по всему миру RingCentral является основным решением для телефонной системы. Независимо от того, являетесь ли вы малым или растущим бизнесом, RingCentral предлагает множество функций для удовлетворения ваших потребностей. Облачная платформа VoIP RingCentral имеет функции для голосовых вызовов, обмена мобильными сообщениями, а также возможности конференц-связи для видео и аудио.

Учить больше

Nextiva

Nextiva - одно из самых распространенных и, пожалуй, самых популярных облачных решений АТС на рынке. Компания может похвастаться более чем 15-летним опытом работы в сфере цифровых телефонных систем. И в технологии VoIP в целом пережили многие изменения, которые мы видим сегодня в сети.

Учить больше

Оценка

Мы углубляемся в мелочи, чтобы выяснить тонкие нюансы между этими двумя платформами. Мы хотели найти самый надежный и работающий сервис по самым низким ценам. Основные критерии для Nextiva и RingCentral можно найти ниже:

• Цена: мы сравнили уровни, чтобы увидеть, какие услуги по самым низким ценам предлагают больше всего функций.
• Особенности: Каждая платформа была проанализирована, чтобы определить, какие функции включают расширенное администрирование вызовов и серверную часть.
• Масштабируемость: сравнивались цены, функциональность и функциональность, чтобы определить, какая платформа упрощает масштабирование для компаний.
• Конфигурация: мы проанализировали конфигурацию, чтобы узнать, какая служба упрощает быстрый запуск.
• Простота использования: чтобы найти решения как для агентов, так и для получателей, мы изучили настольные и веб-приложения. Удобство использования.
• Поддержка: мы сравнили доступность обслуживания клиентов, каналы поддержки, помощь сообщества, а также качество ресурсов и руководств.
• Отзывы клиентов: чтобы узнать об опыте малого бизнеса, мы проанализировали отзывы.

Почему малому бизнесу следует выбрать RingCentral?

RingCentral предлагает услугу Виртуальной АТС, которая на данный момент, возможно, является самой многофункциональной на рынке. Их платформа полна всех стандартных функций, таких как c вся переадресация, идентификатор вызывающего абонента, ожидание и перевод вызова, совместное использование вызовов между несколькими мобильными устройствами и пользователями, обмен SMS-сообщениями и т. д.

Кроме того, он также включает в себя видеовстречи с общим экраном, 1000 минут бесплатной интеграции с Gsuite, Dropbox, Microsoft и другими сервисами. Он также поставляется с веб-системой администрирования, упрощающей администраторам установку вызовов и управление ими.

Если у вас ограниченный бюджет, вы будете рады узнать, что у RingCentral Meetings есть удивительно богатый бесплатный план. С RingCentral Meetings Free вы можете организовывать собрания с участием до 100 человек, записывать собрания и одновременно использовать несколько экранов. Однако основным ограничением здесь является то, что все бесплатные звонки ограничены 40 минутами.

Чтобы удалить это ограничение продолжительности собрания или получить доступ к отчетам о собраниях, поддержке по телефону и расписанию, стоит перейти на план Essentials за 14,99 долларов США на пользователя в месяц. Этот уровень обслуживания позволяет участникам присоединяться к вызовам по обычным телефонным линиям.

Более крупные организации могут захотеть подписаться на тарифный план за 19,99 долларов за пользователя в месяц . Он включает в себя все функции плана Essentials, а также соглашение об уровне обслуживания (SLA) и доступ к панели управления. использовать в режиме реального времени. В дополнение к этим трем автономным пакетам RingCentral Meeting доступна как часть плана RingCentral Office, с помощью которого можно приобрести лицензии на собрания на 500 человек.

RingCentral - отличное решение для офиса при оптимизации инвестиционных затрат. Я также могу без проблем работать с такими терминалами, как стационарные телефоны, сотовые телефоны, а также с системой Интернет-телефонии.

RingCentral плюсы и минусы

Плюсы:

• Ценовые диапазоны и масштабируемость функциональности
• Функции управления звонками, которые дают вам прямой контроль над вашими звонками

Минусы :

• Расширенные функции доступны только для клиентов, которые покупают по более высокой цене.
• Для тех, у кого ограниченный вариант использования, большой набор функций может показаться сложным.

Почему малому бизнесу следует выбрать Nextiva?

Секрет успеха Nextiva - это постоянная работа над платформой NextOS. NextOS инкапсулирует все аспекты коммуникации, связанные с бизнес-средой. В частности, Nextiva предназначена для объединения контактов группы и клиентов на единой панели управления. Это, в свою очередь, обеспечивает бесперебойную работу цифрового центра обработки вызовов.

Nextiva предлагает функции с быстрой настройкой и разумной ценой. Он поставляется с простой веб-панелью администратора, которая упрощает работу владельцев малого и среднего бизнеса. Позвольте им управлять и комбинировать это с другими медиа-платформами.

Виртуальная АТС Nextiva VOIP для малого и среднего бизнеса включает в себя такие функции, как неограниченный список вызовов, неограниченное количество бесплатных звонков внутри страны, архив голосовой почты, электронная почта, SMS…

Вы также можете бесплатно номера или шлюзы . Кроме того, у вас также есть все стандартные функции, такие как код вызывающего абонента, входящие звонки, маршрут звонка, приветствия клиентов ... Кроме того, Nextiva также предлагает другие расширенные функции, такие как CRM, чат, онлайн-опрос, анализ звонков и многое другое. хорошие решения для обслуживания клиентов для VOIP-телефонии.

Наряду с отличным качеством связи их виртуальная АТС гарантирует 99,999% времени безотказной работы без страха перебоев.

Цена на эту услугу начинается с 19,95 долларов США за пользователя в месяц. Когда пользователей много, стоимость может быть дешевле. Кроме того, вы также можете создать предоплаченную учетную запись, чтобы сэкономить больше при использовании этой услуги.

Nextiva плюсы и минусы

Плюсы:

• Больше бесплатных минут и более высокий лимит видео-участников, чем у RingCentral
• При более низких ценах доступны расширенные функции.

Минусы:

• В отличие от RingCentral, в нем отсутствуют расширенные функции управления вызовами.
• Системы глобального вызова менее надежны.

Что лучше для малого бизнеса?

Выбирая Nextiva и RingCentral, вы не ошибетесь. Хотя эти два решения конкретно охватывают разные фазы бизнеса, у них много общего:

• Простота использования: простые в использовании настольные компьютеры и мобильные приложения . Он предлагает на обеих платформах беспроблемный опыт от начала до конца.
• Доступность: вы не найдете инструмента, который конкурировал бы с ценами Nextiva и RingCentral . Потому что дело доходит до доработки платформ UCaaS.
• Полная связь: все эти две услуги VoIP оборудованы как для телефонных звонков, так и для SMS, видеоконференцсвязи, обмена сообщениями в группе или отправки факсов через Интернет.

Nextiva и RingCentral имеют много общего . Однако благодаря своей сквозной масштабируемости и расширенным функциям управления вызовами RingCentral является лучшим решением для небольших компаний. Хотя затраты на выход Nextiva немного ниже, цены перекрывают RingCentral при масштабировании, что делает RingCentral лучшим выбором для крупных небольших компаний.

Нижняя линия

Nextiva очень привлекательна для небольших компаний, которым нужна простая в использовании платформа для решения всех их коммуникационных потребностей, в то время как RingCentral позволяет легко, доступно и легко расширить вашу корпоративную телефонную систему.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти лучшие услуги виртуальной АТС для вашего сайта WordPress. Вы должны учитывать потребности и цели вашего бизнеса, чтобы выбрать между RingCentral и Nextiva.

Подробнее: Как создать бесплатный логотип для вашего бизнеса?