2021'de Pazarlama Teknolojisi Yığınları İçin En Değerli Araçlar

Pazarlama teknolojisi yığınları, sayısız endüstrideki birçok işletme için artık bir standart haline geldi. Bu kılavuz, bir pazarlama teknolojisi yığınının ne olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmak için burada. Ve 2021'de en değerli araçlar neler. Böylece işletmeniz teknoloji yığınlarını etkin bir şekilde kullanabilir ve rekabette üstünlük sağlayabilir.

Pazarlama Teknolojisi Yığını Nedir?

Bir pazarlama teknolojisi yığını, dijital pazarlama uzmanlarının farklı dijital kanallarda verimli bir şekilde pazarlama yapmak için kullandığı teknoloji tabanlı araçları toplar. Pazarlama teknolojisi yığınları sınırsızca özelleştirilebilir. Tamamen bireysel dijital pazarlamacının teknik çözümlerinden neye ihtiyaç duyduğuna bağlıdırlar. Ayrıca, farklı kanallar da dahil olmak üzere, yararlanmaya çalışıyorlar. Sonuç olarak, bir KOBİ tarafından kullanılan bir pazarlama teknolojisi yığını. Büyümek isteyen, egemenliğini sürdürmek isteyen daha büyük bir şirketten çok farklı olacaktır. Bu birçok nedenden dolayı olacaktır. Bütçesi daha büyük şirketler, departmanlar arasında çalışan daha geniş bir araç yelpazesini karşılayabilecektir. Bu, büyük bir yığın kullanacakları anlamına gelir.

Bununla birlikte, büyümeyi sağlamak için yalnızca kanallar arasında sosyal medya pazarlamasına dayanan bir start-up iseniz, sadece marka bilinirliğini yaymak isteyen bir KOBİ'den çok daha büyük bir yığınınız olabilir. Bir pazarlama teknolojisi yığını oluşturmak için 'herkese uyan' tek bir yaklaşım yoktur. Ve oluşturduğunuz yığın muhtemelen kişiselleştirilmiş ve benzersiz olacaktır.

Pazarlama Teknolojisi yığınındaki Değer Nedir?

Giderek daha fazla çevrimiçi işletme büyümek için dijital pazarlamaya güvendiğinden, pazarlama teknolojisi ışık hızında büyüyor. Araştırmalar, pazarlamacıların %65'inin 2021 yılına kadar pazarlama teknolojisi harcamalarını artırmayı planladığını gösteriyor. Bu, pandeminin giderek daha geleneksel işletmeleri dijital alana geçmeye zorlamasından kaynaklanıyor olabilir. Pazarlama teknolojisi yığınlarının işinize nasıl yardımcı olabileceğini henüz keşfetmediyseniz, çok hızlı yapsanız iyi olur. Burada kalmak için burada olduklarından, rakipleriniz yakında size üstünlük sağlamak için onları kullanacaklar.

İşletmeniz İçin Bir Pazarlama Teknolojisi Yığını Oluşturma

Araçları araştırmak, pazarlama teknolojisi yığınınızda yer almanız önemli miktarda zaman alacaktır. Bu nedenle, zamanınızın en iyi şekilde kullanıldığından emin olmak için iyice hazırlanmanız gerekir.

Önce şirket hedeflerinizi düşünün. Her şeyden önce hedeflediğiniz KPI'lar var mı? Sonuç olarak, bu KPI'ları elde etmenize yardımcı olacak hangi araçlara ihtiyacınız olacak? Daha sonra bütçenizi düşünmeniz gerekir. Lütfen daha çok bir yatırım gibi düşünün. Ne kadar risk almak istiyorsunuz ve bu risk için ne tür bir getiri bekliyorsunuz? Yığınınız, ihtiyaç duyacağınız temel pazarlama araçlarının uygun bir karışımını içermelidir. Ancak, halihazırda tamamlanmış bazı pazarlama görevleri için daha iyi çözümlere sahip olabilirsiniz. Mevcut pazarlama araçlarının ve kullandığınız stratejilerin bir listesini yapmalısınız. Yığınınızı oluştururken bunları aklınızda tutmanız yararlı olacaktır.

Pazarlama Teknolojisi Yığınları için En Değerli Araçlar Nelerdir?

Aşağıdaki liste, en değerli pazarlama teknolojisi yığınlarına ilişkin bir dizi farklı fikir sunmaktadır. İşletmeniz bu araçların hepsini kullanmayabilir ve muhtemelen kullanmayacaktır. Bu nedenle, iş ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri seçmeli ve seçmelisiniz.

1. Müşteri Destek Yazılımı

Tüketicilerin %76'sının bir markanın değerini ölçmek için müşteri hizmetlerini kullandığını biliyor muydunuz? Her zaman tüketicilere değerinizi göstermeye çalışmalısınız. Bu nedenle, müşteri desteği, pazarlama yığınınızı başlatmak için harika bir yoldur. Piyasada bir dizi farklı müşteri destek yazılımı seçeneği bulunmaktadır. Oldukça popüler olan sohbet robotları, rutin müşteri sorularını yanıtlamak için kullanılabilir. Bu, müşteri hizmetleri çalışanlarının zorlu görevlere odaklanmak için daha fazla zamanları olduğu anlamına gelir. Ayrıca, bir chatbot haftanın 7 günü 7/24 yanıt verebildiğinden, müşterilere daha yüksek değer sunarlar. Diğer destek çözümleri, müşteri hizmetleri ekiplerinin gelen sorguları yönetmesine ve gelen istekleri takip etmesine yardımcı olur. Bu, verimliliği ve müşteri memnuniyetini aynı anda artırmanıza yardımcı olur.

2. E-posta Pazarlama Araçları

E-postalar iş dünyasında hala çok önemlidir. Bu nedenle, doğrudan e-posta pazarlaması, uygun maliyetli bir yol için hala harika bir seçenektir. Satışları teşvik eder ve yeni müşterileri dönüşüm hunisinde yönlendirir. E-posta pazarlaması maliyetine göre harikadır; çok ucuz olduğu için daha iyi bir yatırım getirisi sağlama eğilimindedir. Bu nedenle, e-posta pazarlama araçları, pazarlama teknolojisi yığınınıza harika bir ektir. E-posta pazarlama kampanyalarını yönetmenize, analiz etmenize ve düzenlemenize yardımcı olacak birçok farklı e-posta pazarlama aracı bulunmaktadır.

3. Kaliteli Dizüstü Bilgisayarlar

Dizüstü bilgisayarlarınız bu araçları destekleyemiyorsa, yazılıma ne kadar yatırım yaparsanız yapın, bunu unutmak kolaydır. Yazılımınıza harcadığınız para boşa gider. Pazarlama yığınınızdaki her araç bir varlıktır. Bir fabrikadaki bir makine gibi, bu varlığın faydasını en üst düzeye çıkaracaksınız. Pazarlama ekipleri, bu sistemleri desteklemek için yeterli RAM'e ve yeterince büyük bir CPU'ya sahip kaliteli dizüstü bilgisayarlara ihtiyaç duyar. GPU'nun boyutunu da dikkate almak önemlidir. Dizüstü bilgisayarda video veya resim düzenliyorsanız bu çok önemlidir.

4. Sosyal Medya Takipçileri

Bir sosyal medya kampanyası yürütürken sosyal medya izleyicileri gereklidir. Önemli analizleri anında görüntülemenize yardımcı olurlar. Ardından, aynı anda bir veya daha fazla kanalda hedeflerinize gerçek zamanlı olarak ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemeniz gerekir. Takipçileriniz olduğunda, analitik araştırma süreniz kısalacak ve kampanyanız üzerinde daha sıkı kontrole sahip olacaksınız. Bu araçlar, sosyal medyadan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmanızı sağlar. Ayrıca sosyal medya kullanımını yönetmeyi her zamankinden daha kolay hale getiriyorlar.

5. Müşteri İlişkileri Yönetimi Yazılımı

CRM olarak da bilinen müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, satış ve pazarlama operasyonlarının vazgeçilmezi haline geldi. Şirketlerin müşterileri hakkında ihtiyaç duydukları tüm bilgilere tek bir tıklamayla sahip olmalarını sağlar. Müşterilerinin isteklerine, ihtiyaçlarına ve geçmişine ilişkin 360 derecelik bir perspektif oluşturur. Piyasada birçok farklı CRM yazılımı bulunmaktadır. Bu nedenle, ihtiyaçlarınız ve bütçeniz için kesinlikle birçok seçeneğiniz olacaktır.

6. İçerik Pazarlama Araçları

Araştırmalar, içerik pazarlamasının geleneksel pazarlamaya göre %62 daha ucuza mal olduğunu buldu. Bir dijital pazarlama biçimi olarak o kadar popüler hale geldi ki, içerik pazarlamasını yönetmeyi çok daha kolay hale getirmek için tasarlanmış içerik pazarlama araçları ortaya çıktı. Bazıları, konularınızı ve daha geniş karar alma sürecinizi bilgilendirmek için içeriği otomatik olarak tarayabilir. Diğerleri, işletmenizden bahsetmek için interneti tarayabilir, bu da içeriğinize farkındalık getirmenin çok daha kolay olduğu anlamına gelir.