Valutazione RingCentral e Nextiva: qual è l'opzione ideale per le piccole imprese?

RingCentral e Nextiva sono due dei più noti provider di protocolli di voice-over-internet-protocollo (VoIP) aziendali basati su cloud, entrambi i quali forniscono applicazioni modernizzate e funzionalità robuste a prezzi ragionevoli. Nextiva, d'altra parte, fornisce funzionalità più avanzate a livelli inferiori, mentre le ampie integrazioni di RingCentral e le solide API si rivolgono alle aziende che cercano una soluzione di comunicazione completa.

Quindi, Nextiva e RingCentral, quali sono le migliori opzioni per le piccole imprese? Scopriamo insieme pro e contro, insieme alle recensioni dei due servizi sopracitati. Quindi puoi fare il finale a tua scelta.

La panoramica di RingCentral e Nextiva

RingCentral

Per oltre 400.000 imprenditori in tutto il mondo, RingCentral è la principale soluzione per sistemi telefonici. Che tu sia una piccola impresa o un'azienda in crescita, RingCentral offre una varietà di funzionalità per soddisfare le tue esigenze. Una piattaforma VoIP basata su cloud, RingCentral ha funzionalità per chiamate vocali, messaggistica mobile, ma anche opzioni di conferenza per video e audio.

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Nextiva

Nextiva è una delle soluzioni PBX basate su cloud più comuni e probabilmente più popolari sul mercato. L'azienda vanta oltre 15 anni di esperienza nel settore dei sistemi di telefonia digitale. Ed è sopravvissuto a molti cambiamenti nella tecnologia VoIP in generale che vediamo oggi sul web.

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Valutazione

Ci tuffiamo in profondità nel nocciolo per scoprire le sottili sfumature tra queste due piattaforme. Volevamo che fosse scoperto il servizio più affidabile e funzionante ai prezzi più bassi. Di seguito sono riportati i criteri principali per Nextiva e RingCentral:

• Prezzo: abbiamo confrontato i livelli per vedere quale servizio ai prezzi più bassi offriva il maggior numero di funzionalità.
• Caratteristiche: ogni piattaforma è stata analizzata per determinare quale funzionalità include una maggiore amministrazione delle chiamate e back-end.
• Scalabilità: prezzi, funzionalità e funzionalità sono stati confrontati per determinare quale piattaforma rende più facile la scalabilità per le aziende.
• Configurazione: abbiamo analizzato la configurazione per sapere quale servizio rende facile l'esecuzione rapida.
• Facilità d'uso: per trovare soluzioni sia per gli agenti che per i destinatari, abbiamo esaminato le applicazioni desktop e web. Facilità d'uso.
• Supporto: abbiamo confrontato la disponibilità del servizio clienti, i canali di supporto, l'assistenza della community e la qualità delle risorse e delle guide.
• Recensioni dei clienti: per conoscere le esperienze delle piccole imprese, abbiamo analizzato le recensioni.

Perché la piccola impresa dovrebbe scegliere RingCentral?

RingCentral offre il servizio Virtual PBX che è probabilmente il più ricco di funzionalità sul mercato in questo momento. La loro piattaforma è piena di tutte le funzionalità standard come c tutti gli inoltri, l'ID chiamante, l'avviso e il trasferimento di chiamata, la condivisione delle chiamate tra più dispositivi mobili e utenti, messaggi SMS, ecc.

Inoltre, include anche videoconferenze con schermo condiviso, 1000 minuti di integrazione gratuita con Gsuite, Dropbox, Microsoft e altri servizi. Inoltre è dotato di un sistema di amministrazione basato sul Web che semplifica l'installazione e la gestione delle chiamate da parte degli amministratori.

Se hai un budget limitato, sarai felice di sapere che RingCentral Meetings ha un piano gratuito sorprendentemente ricco. Con RingCentral Meetings Free, puoi organizzare riunioni con un massimo di 100 partecipanti, registrare le tue riunioni e condividere più schermi contemporaneamente. Tuttavia, il limite principale qui è che tutte le chiamate gratuite sono limitate a 40 minuti.

Per rimuovere il limite di durata della riunione o accedere ai rapporti sulla riunione, all'assistenza telefonica e alla pianificazione, vale la pena passare al piano Essentials per $ 14,99 per utente al mese. Questo livello di servizio consente ai partecipanti di partecipare alle chiamate tramite le normali linee telefoniche.

Le organizzazioni più grandi potrebbero voler abbonarsi al piano di $ 19,99 per utente al mese . Include tutte le funzionalità del piano Essentials più un contratto sul livello di servizio (SLA) e l'accesso alla dashboard. utilizzare in tempo reale. Oltre a questi tre pacchetti autonomi, RingCentral Meeting è disponibile come parte del piano RingCentral Office, attraverso il quale è possibile acquistare licenze per riunioni da 500 persone.

RingCentral è un'ottima soluzione per un ufficio ottimizzando i costi di investimento. I t può anche funzionare con terminali come telefoni fissi, telefoni cellulari e anche con il sistema di telefonia Internet.

RingCentral pro e contro

Professionisti:

• Fasce di prezzo e scalabilità delle funzionalità
• Funzioni di gestione delle chiamate che ti danno il controllo diretto sulle tue chiamate

Contro :

• Le funzionalità avanzate sono disponibili solo per i clienti che acquistano a un livello di prezzo più elevato.
• Per quelli con un caso d'uso ristretto, un ampio set di funzionalità può essere scoraggiante.

Perché la piccola impresa dovrebbe scegliere Nextiva?

Il gioiello segreto dietro il successo di Nextiva è il suo lavoro in corso sulla piattaforma NextOS. NextOS racchiude tutti gli aspetti della comunicazione relativi all'ambiente aziendale. Nello specifico, Nextiva è dedicato a riunire i contatti del gruppo e dei clienti in un'unica dashboard. Ciò offre a sua volta un'esperienza di call center digitale fluida.

Nextiva offre funzionalità con una configurazione rapida e un prezzo ragionevole. Viene fornito con un semplice pannello di amministrazione basato sul Web che lo rende facile per i proprietari di piccole e medie imprese. Lascia che lo gestiscano e lo combinino con altre piattaforme multimediali.

Il servizio VOIP Virtual PBX di Nextiva per le piccole e medie imprese include funzionalità come: elenco chiamate illimitato, chiamate nazionali gratuite illimitate, archivio messaggi vocali, e-mail, SMS ...

Puoi anche liberare numeri o gateway . Inoltre, hai anche tutte le funzionalità standard come codice chiamante, chiamate in arrivo, instradamento delle chiamate, saluti dei clienti ... Non solo, Nextiva offre anche altre funzionalità avanzate come CRM, live chat, sondaggio online, analisi delle chiamate e molto buone soluzioni di assistenza clienti per un servizio telefonico VOIP.

Insieme all'eccellente qualità delle chiamate, il loro servizio PBX virtuale garantisce un'operatività del 99,999% senza timore di interruzioni.

Il prezzo per questo servizio parte da $ 19,95/utente/mese. Quando ci sono molti utenti, il costo può essere più conveniente. Inoltre, puoi anche creare un account prepagato per risparmiare di più quando utilizzi questo servizio.

Nextiva pro e contro

Professionisti:

• Più minuti al numero verde e un limite di partecipanti video più elevato rispetto a RingCentral
• A livelli di prezzo inferiori, sono disponibili funzionalità avanzate.

Contro:

• A differenza di RingCentral, manca di funzionalità avanzate di gestione delle chiamate.
• I sistemi di chiamata globale sono meno affidabili.

Qual è la scelta migliore per le piccole imprese?

Quando scegli Nextiva e RingCentral, non puoi sbagliare. Sebbene le due soluzioni coprano in modo specifico diverse fasi di business, condividono molto:

• Facile da usare: desktop e applicazioni mobili Offre su entrambe le piattaforme un'esperienza senza interruzioni dal front-end al back-end.
• Convenienza: non troverai lo strumento che compete con i prezzi Nextiva e RingCentral . Perché si tratta di completare le piattaforme UCaaS.
• Comunicazione completa: questi due servizi VoIP sono tutti attrezzati per chiamate telefoniche, SMS, videoconferenze, messaggi di gruppo o fax Internet.

Nextiva e RingCentral hanno molto in comune . Tuttavia, con la sua scalabilità end-to-end e le funzionalità avanzate di gestione delle chiamate, RingCentral è la soluzione migliore per le piccole imprese. Sebbene i costi per l'ingresso in Nextiva siano leggermente inferiori, i prezzi prevalgono sul RingCentral man mano che si scala, rendendo RingCentral la scelta migliore per le piccole aziende su larga scala.

Linea di fondo

Nextiva è molto attraente per le piccole aziende che desiderano una piattaforma facile da usare per gestire tutte le loro esigenze di comunicazione, mentre RingCentral rende facile, conveniente e facile espandere il sistema telefonico aziendale.

Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a trovare i migliori servizi di PBX virtuale per il tuo sito Web WordPress. Dovresti considerare le esigenze e gli scopi della tua attività per scegliere tra RingCentral e Nextiva.

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