Ocena RingCentral i Nextiva: która opcja jest idealna dla małych firm?

RingCentral i Nextiva to dwaj najbardziej znani dostawcy usług głosowych przez Internet (VoIP) opartych na chmurze, oferujących zmodernizowane aplikacje i niezawodne funkcje w rozsądnych cenach. Z drugiej strony Nextiva zapewnia bardziej zaawansowane funkcje na niższych poziomach, podczas gdy rozbudowane integracje RingCentral i niezawodne interfejsy API są przeznaczone dla firm poszukujących kompletnego rozwiązania komunikacyjnego.

Więc Nextiva i RingCentral, które są najlepsze opcje dla małych firm? Poznajmy plusy i minusy, wraz z recenzjami dwóch wyżej wymienionych usług. Wtedy możesz dokonać ostatecznego wyboru.

Przegląd RingCentral i Nextiva

RingCentral

Dla ponad 400 000 właścicieli firm na całym świecie RingCentral jest głównym rozwiązaniem systemu telefonicznego. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy rozwijającą się firmę — RingCentral oferuje różnorodne funkcje, które zaspokoją Twoje potrzeby. Oparta na chmurze platforma VoIP RingCentral oferuje funkcje połączeń głosowych, wiadomości mobilnych, ale także opcje konferencji wideo i audio.

Ucz się więcej

Nextiva

Nextiva to jedno z najpopularniejszych i prawdopodobnie najpopularniejszych rozwiązań PBX w chmurze na rynku. Firma może poszczycić się ponad 15-letnim doświadczeniem w dziedzinie systemów telefonii cyfrowej. I przetrwał wiele zmian w technologii VoIP, które widzimy dzisiaj w sieci.

Ucz się więcej

Ocena

Zanurzamy się głęboko w sedno, aby odkryć subtelne niuanse między tymi dwiema platformami. Chcieliśmy, aby została odkryta najbardziej niezawodna i działająca usługa w najniższych cenach. Podstawowe kryteria dla Nextiva i RingCentral można znaleźć poniżej:

• Cena: porównaliśmy poziomy, aby zobaczyć, która usługa w najniższych cenach oferuje najwięcej funkcji.
• Cechy: Każda platforma została przeanalizowana w celu określenia, która funkcjonalność obejmuje zwiększoną administrację połączeń i back-end.
• Skalowalność: porównano ceny, funkcjonalność i funkcjonalność, aby określić, która platforma ułatwia firmom skalowanie.
• Konfiguracja: Przeanalizowaliśmy konfigurację, aby dowiedzieć się, która usługa ułatwia szybkie uruchomienie.
• Łatwość obsługi: Aby znaleźć rozwiązania zarówno dla agentów, jak i odbiorców, zbadaliśmy aplikacje desktopowe i webowe. Łatwość użycia.
• Wsparcie: porównaliśmy dostępność obsługi klienta, kanały wsparcia, pomoc społeczności oraz jakość zasobów i przewodników.
• Opinie klientów: Aby poznać doświadczenia małych firm, przeanalizowaliśmy recenzje.

Dlaczego mała firma powinna wybrać RingCentral?

RingCentral oferuje usługę Virtual PBX, która jest obecnie prawdopodobnie najbardziej bogata w funkcje na rynku. Ich platforma jest pełna wszystkich standardowych funkcji, takich jak c wszystkie przekierowania, identyfikator dzwoniącego, połączenia oczekujące i transfery, udostępnianie połączeń między wieloma urządzeniami mobilnymi i użytkownikami, wiadomości SMS itp.

Ponadto oferuje również spotkania wideo na współdzielonym ekranie, 1000 minut bezpłatnej integracji z Gsuite, Dropbox, Microsoft i innymi usługami. Jest również wyposażony w internetowy system administracyjny, ułatwiający administratorom instalowanie połączeń i zarządzanie nimi.

Jeśli masz napięty budżet, z przyjemnością dowiesz się, że RingCentral Meetings ma zaskakująco bogaty darmowy plan. Dzięki RingCentral Meetings Free możesz organizować spotkania z maksymalnie 100 uczestnikami, nagrywać spotkania i udostępniać wiele ekranów jednocześnie. Jednak głównym ograniczeniem jest to, że wszystkie bezpłatne rozmowy są ograniczone do 40 minut.

Aby usunąć ten limit czasu trwania spotkania lub uzyskać dostęp do raportów ze spotkań, pomocy telefonicznej i planowania, warto przejść na plan Essentials za 14,99 USD za użytkownika miesięcznie. Ta warstwa usług umożliwia uczestnikom łączenie połączeń za pośrednictwem zwykłych linii telefonicznych.

Większe organizacje mogą chcieć wykupić abonament w wysokości 19,99 USD na użytkownika miesięcznie . Obejmuje wszystkie funkcje planu Essentials oraz umowę dotyczącą poziomu usług (SLA) i dostęp do pulpitu nawigacyjnego. używać w czasie rzeczywistym. Oprócz tych trzech samodzielnych pakietów, RingCentral Meeting jest dostępny w ramach planu RingCentral Office, w ramach którego można zakupić licencje na spotkania dla 500 osób.

RingCentral to świetne rozwiązanie dla biura przy jednoczesnej optymalizacji kosztów inwestycji. I t może również pracować bezproblemowo z terminali, takich jak telefony stacjonarne, telefony komórkowe, a także z systemem telefonii internetowej.

Zalety i wady RingCentral

Plusy:

• Przedziały cenowe i skalowalność funkcjonalności
• Funkcje zarządzania połączeniami, które zapewniają bezpośrednią kontrolę nad połączeniami

Minusy :

• Zaawansowane funkcje są dostępne tylko dla klientów, którzy kupują na wyższym poziomie cenowym.
• Dla osób z wąskim przypadkiem użycia duży zestaw funkcji może być zniechęcający.

Dlaczego mała firma powinna wybrać Nextiva?

Sekretnym klejnotem sukcesu Nextiva jest trwająca praca nad platformą NextOS. NextOS zawiera w sobie wszystkie aspekty komunikacji związane ze środowiskiem biznesowym. W szczególności Nextiva jest dedykowana do łączenia kontaktów grupowych i klientów na jednym pulpicie nawigacyjnym. To z kolei zapewnia płynną obsługę cyfrowego call center.

Nextiva oferuje funkcje z szybką konfiguracją i rozsądną ceną. Jest wyposażony w prosty internetowy panel administracyjny, który ułatwia właścicielom małych i średnich firm. Pozwól im zarządzać i łączyć ją z innymi platformami medialnymi.

Usługa VOIP Virtual PBX firmy Nextiva dla małych i średnich firm obejmuje takie funkcje, jak: nielimitowana lista połączeń, nielimitowane darmowe rozmowy krajowe, archiwum poczty głosowej, e-mail, SMS…

Możesz także darmowe numery lub bramki . Dodatkowo masz również wszystkie standardowe funkcje, takie jak kod dzwoniącego, połączenia przychodzące, trasa połączeń, powitanie klienta… Poza tym Nextiva oferuje również inne zaawansowane funkcje, takie jak CRM, czat na żywo, ankieta online, analiza połączeń i bardzo dobre rozwiązania w zakresie obsługi klienta dla usługi telefonicznej VOIP.

Wraz z doskonałą jakością połączeń, ich wirtualna usługa PBX gwarantuje 99,999% dostępności bez obaw o przerwy.

Cena tej usługi zaczyna się od 19,95 USD za użytkownika miesięcznie. Gdy jest wielu użytkowników, koszt może być tańszy. Ponadto możesz również utworzyć konto przedpłacone, aby zaoszczędzić więcej podczas korzystania z tej usługi.

Zalety i wady Nextiva

Plusy:

• Więcej bezpłatnych minut i wyższy limit uczestników wideo niż RingCentral
• Na niższych poziomach cenowych dostępne są zaawansowane funkcje.

Cons:

• W przeciwieństwie do RingCentral brakuje mu zaawansowanych funkcji zarządzania połączeniami.
• Globalne systemy wywołujące są mniej niezawodne.

Który jest lepszym wyborem dla małych firm?

Wybierając Nextiva i RingCentral, nie możesz się pomylić. Chociaż te dwa rozwiązania obejmują konkretnie różne fazy biznesowe, mają one wiele wspólnego:

• Łatwy w użyciu: łatwe w użyciu komputery stacjonarne i aplikacje mobilne . Oferuje na obu platformach płynne wrażenia od przodu do tyłu.
• Przystępność cenowa Ponieważ chodzi o kompletowanie platform UCaaS.
• Pełna komunikacja: Te dwie usługi VoIP są przystosowane zarówno do połączeń telefonicznych, SMS-ów, wideokonferencji, wiadomości zespołowych, jak i faksów internetowych.

Nextiva i RingCentral mają ze sobą wiele wspólnego . Jednak dzięki pełnej skalowalności i zaawansowanym funkcjom zarządzania połączeniami RingCentral jest najlepszym rozwiązaniem dla małych firm. Chociaż koszty wejścia na Nextiva są nieco niższe, ceny zastępują RingCentral w miarę skalowania, dzięki czemu RingCentral jest najlepszym wyborem dla dużych małych firm.

Dolna linia

Nextiva jest bardzo atrakcyjna dla małych firm, które chcą łatwej w obsłudze platformy, która zaspokoi wszystkie ich potrzeby komunikacyjne, podczas gdy RingCentral sprawia, że ​​łatwo, niedrogo i łatwo rozbudować system telefonii biznesowej.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci znaleźć najlepsze usługi Virtual PBX dla Twojej witryny WordPress. Powinieneś wziąć pod uwagę potrzeby i cele swojej firmy, aby wybrać między RingCentral a Nextiva.

Przeczytaj więcej: Jak stworzyć darmowe logo dla swojej firmy?