Evaluasi RingCentral dan Nextiva: Manakah pilihan ideal untuk usaha kecil?

RingCentral dan Nextiva adalah dua penyedia voice-over-internet-protocol (VoIP) bisnis berbasis cloud yang paling terkenal, keduanya menyediakan aplikasi yang dimodernisasi dan fungsionalitas yang kuat dengan harga yang wajar. Nextiva, di sisi lain, menyediakan fitur yang lebih canggih di tingkat yang lebih rendah, sementara integrasi ekstensif RingCentral dan API yang kuat melayani bisnis yang mencari solusi komunikasi lengkap.

Jadi, Nextiva dan RingCentral, manakah pilihan terbaik untuk usaha kecil? Yuk cari tahu kelebihan dan kekurangannya, berikut ulasan dari kedua layanan tersebut di atas. Kemudian Anda dapat membuat final pilihan Anda.

Ikhtisar RingCentral dan Nextiva

RingCentral

Untuk lebih dari 400.000 pemilik bisnis di seluruh dunia, RingCentral adalah solusi sistem telepon utama. Baik Anda bisnis kecil atau bisnis yang sedang berkembang – RingCentral menawarkan berbagai fitur untuk memenuhi kebutuhan Anda. Platform VoIP berbasis cloud, RingCentral memiliki fitur untuk panggilan suara, pesan seluler, tetapi juga opsi konferensi untuk video dan audio.

Belajarlah lagi

selanjutnya

Nextiva adalah salah satu solusi PBX berbasis cloud yang paling umum dan bisa dibilang paling populer di pasaran. Perusahaan ini membanggakan lebih dari 15 tahun pengalaman dalam ruang sistem telepon digital. Dan, telah bertahan banyak perubahan dalam teknologi VoIP secara umum yang kita lihat di web hari ini.

Belajarlah lagi

Evaluasi

Kami terjun jauh ke seluk beluk untuk mengetahui nuansa halus antara kedua platform ini. Kami ingin ditemukan layanan yang paling andal dan berfungsi dengan harga terendah. Kriteria utama untuk Nextiva dan RingCentral dapat ditemukan di bawah ini:

• Harga: Kami membandingkan level untuk melihat layanan mana dengan harga terendah yang menawarkan fitur paling banyak.
• Fitur: Setiap platform telah dianalisis untuk menentukan fungsionalitas mana yang mencakup peningkatan administrasi panggilan dan back-end.
• Skalabilitas: Harga, fungsionalitas, dan fungsionalitas dibandingkan untuk menentukan platform mana yang memudahkan perusahaan untuk menskalakan.
• Konfigurasi: Kami menganalisis konfigurasi untuk mempelajari layanan mana yang membuatnya mudah dijalankan dengan cepat.
• Kemudahan penggunaan: Untuk menemukan solusi baik bagi agen maupun penerima, kami memeriksa aplikasi desktop dan web. Kemudahan penggunaan.
• Dukungan: kami membandingkan ketersediaan layanan pelanggan, saluran dukungan, bantuan komunitas, dan kualitas sumber daya dan panduan.
• Ulasan pelanggan: Untuk mempelajari pengalaman bisnis kecil, kami menganalisis ulasan.

Mengapa bisnis kecil harus memilih RingCentral?

RingCentral menawarkan layanan Virtual PBX yang bisa dibilang paling kaya fitur di pasar saat ini. Platform mereka penuh dengan semua fitur standar seperti c semua penerusan, ID penelepon, panggilan tunggu dan transfer, berbagi panggilan di beberapa perangkat seluler dan pengguna, pesan SMS, dll.

Selain itu, ia juga dilengkapi dengan rapat video berbagi layar, 1000 menit integrasi gratis dengan Gsuite, Dropbox, Microsoft, dan layanan lainnya. Itu juga dilengkapi dengan sistem administrasi berbasis web sehingga memudahkan administrator untuk menginstal dan mengelola panggilan.

Jika anggaran Anda terbatas, Anda akan senang mengetahui bahwa RingCentral Meetings memiliki paket gratis yang sangat kaya. Dengan RingCentral Meetings Free, Anda dapat mengatur rapat dengan hingga 100 peserta, merekam rapat, dan berbagi beberapa layar secara bersamaan. Namun, batasan utama di sini adalah bahwa semua panggilan gratis dibatasi hingga 40 menit.

Untuk menghapus batas durasi rapat atau mengakses laporan rapat, dukungan telepon, dan penjadwalan, ada baiknya meningkatkan ke paket Essentials seharga $14,99 per pengguna per bulan. Lapisan layanan ini memungkinkan peserta untuk bergabung dengan panggilan melalui saluran telepon biasa.

Organisasi yang lebih besar mungkin ingin berlangganan paket $19,99 per pengguna per bulan . Ini mencakup semua fitur paket Essentials ditambah Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) dan akses ke dasbor. gunakan secara real-time. Selain itu, untuk ketiga paket yang berdiri sendiri ini, Rapat RingCentral tersedia sebagai bagian dari rencana Kantor RingCentral, di mana lisensi pertemuan 500 orang dapat dibeli.

RingCentral adalah solusi hebat untuk kantor sambil mengoptimalkan biaya investasi. Saya juga dapat bekerja dengan lancar dengan terminal seperti telepon rumah, telepon seluler dan juga dengan sistem telepon Internet.

Pro dan kontra RingCentral

Kelebihan:

• Rentang harga dan skalabilitas fungsionalitas
• Fitur manajemen panggilan yang memberi Anda kontrol langsung atas panggilan Anda

Kontra :

• Fitur lanjutan hanya tersedia untuk pelanggan yang membeli pada tingkat harga yang lebih tinggi.
• Bagi mereka dengan kasus penggunaan yang sempit, set fitur yang besar mungkin menakutkan.

Mengapa bisnis kecil harus memilih Nextiva?

Permata rahasia di balik kesuksesan Nextiva adalah pekerjaan berkelanjutannya di platform NextOS. NextOS merangkum semua aspek komunikasi yang terkait dengan lingkungan bisnis. Secara khusus, Nextiva didedikasikan untuk menyatukan kontak grup dan pelanggan dalam satu dasbor. Ini menawarkan pengalaman pusat panggilan digital yang mulus pada gilirannya.

Nextiva menawarkan fitur dengan pengaturan cepat dan harga yang wajar. Muncul dengan panel admin berbasis web sederhana yang memudahkan pemilik usaha kecil dan menengah. Biarkan mereka mengelola dan menggabungkannya dengan platform media lain.

Layanan VOIP Virtual PBX Nextiva untuk usaha kecil dan menengah mencakup fitur-fitur seperti: daftar panggilan tak terbatas, panggilan domestik gratis tak terbatas, arsip pesan suara, email, SMS ...

Anda juga dapat membebaskan nomor atau gateway . Selain itu, Anda juga memiliki semua fitur standar seperti kode penelepon, panggilan masuk, rute panggilan, salam pelanggan ... Tidak hanya itu, Nextiva juga menawarkan fitur-fitur canggih lainnya seperti CRM, live chat, survei online, analisis panggilan, dan sangat solusi layanan pelanggan yang baik untuk layanan telepon VOIP.

Seiring dengan kualitas panggilan yang sangat baik, layanan PBX virtual mereka menjamin 99,999% uptime tanpa takut interupsi.

Harga untuk layanan ini mulai dari $19,95 / pengguna/bulan. Bila pengguna banyak, biayanya bisa lebih murah. Selain itu, Anda juga dapat membuat akun prabayar agar lebih hemat saat menggunakan layanan ini.

Pro dan kontra Nextiva

Kelebihan:

• Lebih banyak menit bebas pulsa dan batas peserta video yang lebih tinggi daripada RingCentral
• Pada tingkat harga yang lebih rendah, fitur-fitur canggih tersedia.

Kontra:

• Berbeda dengan RingCentral, ia tidak memiliki fungsionalitas manajemen panggilan tingkat lanjut.
• Sistem panggilan global kurang dapat diandalkan.

Manakah pilihan yang lebih baik untuk bisnis kecil?

Ketika Anda memilih Nextiva dan RingCentral, Anda tidak akan salah. Meskipun kedua solusi tersebut mencakup fase bisnis yang berbeda secara khusus, keduanya memiliki banyak kesamaan:

• Mudah digunakan: Desktop dan aplikasi seluler yang mudah digunakan . Ini menawarkan pada kedua platform pengalaman yang mulus dari depan ke ujung belakang.
• Keterjangkauan: Anda tidak akan menemukan alat yang bersaing dengan harga Nextiva dan RingCentral . Karena saya datang untuk menyelesaikan platform UCaaS.
• Komunikasi penuh: Kedua layanan VoIP ini semuanya dilengkapi untuk panggilan telepon, SMS, konferensi video, pengiriman pesan tim, atau faks Internet.

Nextiva dan RingCentral memiliki banyak kesamaan . Namun, dengan skalabilitas ujung ke ujung dan fitur manajemen panggilan tingkat lanjut, RingCentral adalah solusi terbaik untuk perusahaan kecil. Meskipun biaya untuk entri Nextiva sedikit lebih rendah, harga mengesampingkan RingCentral saat Anda menskalakan, menjadikan RingCentral pilihan utama bagi perusahaan kecil berskala besar.

Intinya

Nextiva sangat menarik bagi perusahaan kecil yang menginginkan platform yang mudah digunakan untuk menangani semua kebutuhan komunikasi mereka, sementara RingCentral membuatnya mudah, terjangkau, dan mudah untuk memperluas sistem telepon bisnis Anda.

Kami harap artikel ini membantu Anda menemukan layanan PBX Virtual terbaik untuk situs WordPress Anda. Anda harus mempertimbangkan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda untuk memilih antara RingCentral dan Nextiva.

Baca lebih lanjut: Bagaimana Cara Membuat Logo Gratis untuk Bisnis Anda?