Come il nostro processo di reclutamento ci ha trasformato in fascisti anti-establishment!
Pubblicato: 2018-04-03Il processo di reclutamento di un'azienda può essere allo stesso tempo un compito eccitante e noioso da completare. Devi esaminare molti documenti presentati dai candidati, verificarli e valutarli. Questo può essere un lavoro davvero monotono e può consumare una parte enorme del tuo tempo produttivo quotidiano. D'altra parte, conosci nuove persone che sono interessate al tuo stesso campo e potrebbero prendere una pausa di nuove idee e menti incontaminate.
Di recente, stavo cercando alcuni scrittori di contenuti da assumere per il nostro team di marketing. In precedenza, quasi tutti i dipendenti che abbiamo assunto sono stati reclutati dai nostri amici o tramite i loro consigli. Reclutare persone dalla tua comunità è positivo, ha sicuramente i suoi vantaggi. Ma d'altra parte, ha anche alcuni demeriti. Potrebbe essere una storia per un altro giorno. Ma questa volta non vedevamo l'ora di reclutare qualcuno di assolutamente estraneo a noi.
Ho pubblicato un'offerta di lavoro su un rinomato sito web di annunci di lavoro. L'offerta affermava chiaramente che NON stavamo cercando qualcuno con una grande esperienza e i principianti erano preferiti in quanto si trattava di un lavoro di livello base. Insieme a questo, è stato anche detto che NON ci importava delle certificazioni o dei diplomi che sei riuscito a ottenere, ma ci prendiamo cura di qualcuno che ha un'abilità linguistica fluente con una grammatica accurata e può scrivere su un determinato argomento in modo presentabile . Se qualcuno avesse le competenze linguistiche di base, eravamo abbastanza fiduciosi che saremmo stati in grado di formarlo per il lavoro in pochissimo tempo. Oh, e abbiamo chiesto un breve articolo di esempio ai candidati per aiutarci a decidere chi assumere.
Un quadro chiaro di cosa è andato storto nel nostro primo tentativo di reclutamento:
Sono rimasto abbastanza deluso dalle risposte che ho ricevuto. Lascia che ti dia un quadro chiaro della mia delusione.
- Il numero di candidature ricevute sul sito di annunci di lavoro - 86,
- Numero di persone che fanno il possibile e ci inviano un'e-mail: 28,
- Numero di persone che ci inviano i loro racconti - 23 (Mettere la parola "Scrittura creativa" nell'offerta di lavoro potrebbe aver confuso queste persone),
- Numero di persone che inviano effettivamente un articolo di esempio sul nostro argomento dato: 5.
Il nostro obiettivo principale di pubblicare questa offerta di lavoro era raccogliere articoli campione dai candidati interessati, esaminarli e selezionare alcuni candidati in base alla loro qualità e competenza. Da lì, avremmo chiamato alcuni candidati per i colloqui per assicurarci di poter lavorare con loro nella stessa squadra. Ma come puoi vedere dalle statistiche, abbiamo fallito orribilmente!
È stata la nostra prima offerta di lavoro su un sito di annunci di lavoro tradizionale e so che la colpa potrebbe essere principalmente nostra. Potremmo aver fatto qualcosa di terribilmente sbagliato, proprio come la maggior parte delle startup che hanno provato per la prima volta qualcosa di “tradizionale” e hanno imparato dagli errori. Ecco perché, la prossima volta abbiamo provato qualcosa di diverso. In effetti, penso che tutti dovrebbero provare questo per il loro processo di reclutamento, a meno che non assumano tramite una società di reclutamento di terze parti.
Cosa è andato storto nel nostro processo di reclutamento?
La prima cosa che ci siamo chiesti è stata: "Perché il nostro annuncio di lavoro non è riuscito su un servizio di pubblicazione di lavoro ben consolidato?" Questo ci ha portato a molteplici ragioni-
- Abbiamo provato qualcosa di un po' fuori dalla tradizione su una piattaforma tradizionale
- La nostra strategia di reclutamento non era conforme ai consueti processi di reclutamento
- Le persone in cerca di lavoro hanno seguito la solita procedura e ci hanno inviato i loro curriculum in un paio di clic utilizzando il sistema del sito Web, senza seguire attentamente le istruzioni
Queste ragioni ci hanno letteralmente aperto gli occhi e ci hanno portato alla soluzione.
Come riparare un disastro (o, Come diventare un fascista anti-establishment!)
Non appena abbiamo scoperto cosa avevamo sbagliato, abbiamo avuto la soluzione davanti a noi. Potrebbe suonare per metà "fascista" e per metà "anti-establishment", ma il tempo disperato ha bisogno di misure disperate. La parte anti-establishment della nostra soluzione era che dipendere da qualcun altro la piattaforma non soddisfaceva il nostro scopo, quindi dobbiamo prendere il controllo nelle nostre mani. E “prendere il controllo nelle nostre mani” ci ha portato alla parte fascista. Poiché i candidati non stavano seguendo chiaramente le nostre istruzioni, dovremo guidarli a seguire esattamente le nostre indicazioni. Anche se una piccola parte del processo viene lasciata inosservata e quindi non soddisfa i nostri requisiti, il processo di candidatura non andrà a buon fine!
La sola forza di volontà non è sufficiente per essere un fascista, devi avere determinati strumenti per comandare le persone e trasformarle nei tuoi tirapiedi (capisci già il tono della tirannia?). Abbiamo deciso di creare una pagina nel nostro sito Web per assumere persone. Come abbiamo detto in precedenza, non abbiamo mai affrontato il processo di reclutamento tradizionale prima e non dovevamo avere una pagina per il reclutamento nel nostro sito Web prima.
La pagina di reclutamento doveva contenere un modulo di domanda. Nessun testo introduttivo, nessun messaggio di benvenuto, nessuna formalità o un caloroso saluto (l'ammiraglio generale Aladeen non risponde a nessuno, lo sai!). Poiché il nostro sito Web è sviluppato su piattaforma WordPress, stavamo cercando un plug-in per la creazione di moduli WordPress che ci aiutasse a configurare un modulo in pochi minuti e non ci costerebbe un sacco di soldi. Abbiamo sfogliato alcuni ottimi plugin per la creazione di moduli. Tra questi, alcuni da nominare sono Contact Form 7, Ninja Forms, WPForms . Ma stavamo cercando un plugin che fosse davvero potente e pieno di funzionalità, ma che non ci costasse un centesimo! Perché, sarebbe davvero uno spreco se dovessimo acquistare un plug-in Premium e molti altri componenti aggiuntivi per un solo modulo di domanda. Fu allora che accadde qualcosa di straordinario!
Quando nulla va per il verso giusto, cambia strada; o apri una nuova via d'uscita!
Insieme allo sviluppo di plugin, la nostra azienda lavora anche a vari altri progetti. Uno di questi è la gestione dei siti web dei nostri clienti. E questi siti Web richiedono spesso lavori diversi e plug-in personalizzati specifici per quei casi particolari. Mentre stavamo discutendo se acquistare un plug-in per la creazione di moduli premium per il nostro processo di reclutamento, uno dei nostri clienti ha richiesto un tipo simile di plug-in personalizzato. È allora che abbiamo pensato, perché non sviluppare un plugin da soli? Apparentemente, quelli esistenti sul mercato non erano sufficienti per soddisfare tutte le esigenze dei clienti.
Quindi, abbiamo deciso di posticipare il nostro processo di reclutamento di alcune settimane e di concentrarci sul plugin. Ma questa è tutta un'altra storia! Per farla breve: abbiamo progettato e sviluppato WPFluentForm in modo da poter soddisfare i requisiti del nostro cliente e allo stesso tempo concentrarci sui punti deboli che gli altri utenti devono affrontare durante lo sviluppo di un plug-in davvero utile per noi stessi!
Fin dalla sua prima versione, ci siamo assicurati che fosse un potente plug-in per la creazione di moduli di WordPress dotato di molte funzionalità e componenti aggiuntivi gratuiti. La maggior parte dei componenti aggiuntivi offerti da WPFluentForm erano disponibili anche in altri plug-in per la creazione di moduli, ma avresti dovuto pagare dollari extra per quelli. Anche se WPFluentForm potrebbe sembrare un po' nuovo sul mercato rispetto ad altri plugin. Ma se hai qualche minuto a disposizione, puoi dare un'occhiata al plugin e vedere cosa puoi farci. Dopotutto, non ti costerà un centesimo! Ipoteticamente, anche se si rivela un plug-in di merda, puoi scartarlo in qualsiasi momento e sceglierne uno premium, giusto?
Decidere di essere fascisti è un lavoro duro, esserlo non lo è!
Quindi, dopo alcune settimane in cui abbiamo risolto cosa è andato storto nel nostro processo di reclutamento e nel frattempo abbiamo sviluppato un nuovissimo plug-in per la creazione di moduli, abbiamo avuto un altro incontro. Questa volta sapevamo cosa avremmo fatto, come lo avremmo fatto usando quale strumento. Quindi abbiamo deciso di non perdere un minuto e di riprendere il processo di assunzione.
Secondo il nostro piano precedente, abbiamo inserito un modulo di domanda in una pagina di reclutamento di nuova concezione. Questo modulo era composto dai seguenti campi:
- Campi dei nomi
- Indirizzo e-mail
- DoB
- Esperienza precedente (se presente)
- Dichiarazione di intenti (Per valutare quanto sia effettivamente interessato il candidato per il lavoro)
- Un campo di descrizione (Dicendo ai candidati di scrivere un breve articolo su "Perché dovremmo visitare Wikipedia più di qualsiasi altro sito Web?" in un minimo di 300 parole, questo ci ha aiutato a valutare quanto fosse competente un candidato)
- ReCaptcha
Come puoi vedere, il campo Dichiarazione di scopo non è disponibile in tutti i siti Web di annunci di lavoro. Non solo, il campo Descrizione che abbiamo inserito doveva essere compilato con almeno 300 parole, altrimenti il modulo sarebbe stato ritenuto incompleto. Questi sono i due campi personalizzati che sono stati più richiesti in tutto il nostro processo. E abbiamo anche escluso i campi del sesso e del numero di telefono in quanto sembravano superflui.

Ha funzionato?
Se stai cercando migliaia di candidati che si precipitano attraverso il tuo cancello, allora questo approccio sicuramente non ha funzionato, ma se sei una di quelle persone che preferisce la qualità alla quantità, allora potresti definire la nostra produzione un grande successo. Ovviamente questa volta non abbiamo ricevuto un carico di candidature come abbiamo fatto quando abbiamo utilizzato il sito Web di annunci di lavoro. Ma attraverso il nostro sistema, siamo stati in grado di raccogliere 15 candidati e tutti hanno consegnato esattamente ciò che stavamo cercando da loro. Non dovevamo esaminare centinaia di applicazioni, verificarle e valutarle, che avrebbero consumato una grossa fetta della nostra produttività. Ovviamente, non tutti i candidati erano all'altezza del voto per il lavoro, ma la maggior parte di loro sicuramente lo era! E questo ci ha sicuramente aiutato a reclutare 2 creatori di contenuti che siamo davvero entusiasti di plasmare la nostra cultura e prosperare insieme.
Quale pensi possa essere un processo migliore per assumere persone? Sentiti libero di farcelo sapere. Dopotutto, questa non è l'ultima volta che assumeremo qualcuno. E chissà, le tue idee potrebbero fare magie nel nostro prossimo processo di reclutamento o persino aiutarci a rendere più utile il nostro plug-in per la creazione di moduli!
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