Come utilizzare Fiverr per ridurre il lavoro indaffarato

Fiverr riceve un brutto colpo, specialmente dai liberi professionisti. La piattaforma ha un'associazione alquanto negativa con questo gruppo perché si sentono spinti a creare servizi che possono essere venduti a partire da $ 5. A dire il vero, molte cose sono cambiate dall'inizio del mercato, inclusa la necessità di un prezzo che parte da $ 5.

Anche se non stai cercando aiuto come azienda, puoi utilizzare Fiverr per ottenere molti servizi interessanti e decisamente strani per divertimento. Come Groupon, la piattaforma è un motore di scoperta per cose che potresti non aver realizzato di volere. Questa può essere un'arma a doppio taglio se sei dipendente dallo shopping!

Uso Fiverr da molti anni ormai, sia come venditore che, più recentemente, anche come acquirente. Ho guadagnato oltre $ 10.000 sulla piattaforma e ho anche reinvestito diverse migliaia di dollari in Fiverr acquistando servizi da liberi professionisti sul loro mercato.

In entrambe le situazioni, ho creato situazioni vantaggiose per me stesso, per le persone che acquistano i miei servizi e per coloro da cui li acquisto. CodeinWP condivide i propri suggerimenti per l'acquisto di servizi da Fiverr, ma penso che ci sia altro da dire.

Iniziamo questa discussione su come usare Fiverr spiegando perché la tua attuale percezione di Fiverr è probabilmente sbagliata.

• I vantaggi dell'utilizzo di Fiverr
• Cosa esternalizzare su Fiverr
• Come delegare su Fiverr
• Cosa non esternalizzare su Fiverr
• Come trovare buoni venditori e concerti Fiverr
• Come individuare i concerti Fiverr di bassa qualità

I vantaggi dell'utilizzo di Fiverr

Innanzitutto e soprattutto, non è più necessario avviare ordini Fiverr al prezzo di vendita basso di $ 5. Per i liberi professionisti, questo significa non dover più scomporre i servizi in piccoli componenti per cercare di farne valere la pena: puoi creare pacchetti del valore di centinaia di dollari (o più!).

Nel tentativo di attirare sulla piattaforma freelance più esperti, Fiverr ha recentemente annunciato una nuova versione del loro mercato: Fiverr Pro. A differenza dei venditori Fiverr nella versione principale del mercato, i venditori Fiverr Pro sono controllati individualmente dai dipendenti Fiverr. Il risultato finale? Accesso su richiesta ai liberi professionisti con un track record di risultati per i marchi che probabilmente conosci.

E se non sei ancora convinto che Fiverr tenga ai propri freelance, considera la loro recente acquisizione di AND CO.

AND CO è uno strumento di gestione aziendale all-in-one per liberi professionisti, che include funzionalità per la creazione di contratti, il monitoraggio dei tempi e la gestione delle spese. A partire dall'acquisizione di AND CO da parte di Fiverr, i liberi professionisti hanno accesso GRATUITO illimitato a strumenti che in precedenza erano vincolati da un abbonamento mensile a pagamento.

Non devi nemmeno essere un venditore (o acquirente) Fiverr per utilizzare questi strumenti: ora sono gratuiti per tutti .

Sì, ci sono ancora concerti Fiverr che partono da $ 5. Molti di questi concerti a basso costo sono attribuiti a venditori provenienti da aree del mondo con bassi costi della vita.

Anche se potresti avere problemi etici con l'esternalizzazione del lavoro che toglie la prosperità del tuo paese, lo vedo come un'opportunità per aiutare le persone in tutto il mondo a ottenere un accesso equo al trambusto. Alcuni dei miei venditori Fiverr preferiti mi parlano di quanto sia importante Fiverr per mettere il cibo in tavola per le loro famiglie: vale sicuramente la pena sostenerlo.

Cosa esternalizzare su Fiverr

Il prossimo passo nella nostra discussione su come utilizzare Fiverr: un'introduzione alla gig economy. Il mercato di Fiverr offre un'ampia gamma di servizi, confezionati come "concerti".

I concerti tendono ad essere progetti una tantum, ma il sistema di Fiverr offre anche funzionalità per più consegne "traguardi". Ciò significa che un libero professionista potrebbe utilizzare in modo efficace Fiverr per creare servizi di conservazione, anche se non è necessariamente la norma.

Ci sono alcuni concerti che puoi acquistare su Fiverr che sono intrinsecamente dannosi per gli affari, di cui parleremo più avanti in questo articolo.

In una nota più positiva, ecco le principali categorie di concerti che spesso sono un vero furto su Fiverr:

• Graphic Design (lavoro con un character designer per creare modelli di t-shirt per la mia attività di e-commerce.)
• Marketing digitale (ho assunto un venditore Fiverr per aiutarmi a configurare alcune funzionalità avanzate su Mailchimp.)
• Social media
• Montaggio/produzione video
• Attività di WordPress
• Scrittura/correzione di bozze
• Inserimento dati
• Design del logo minimalista (ci sono alcuni designer di loghi di talento su Fiverr se guardi abbastanza attentamente. Scopri come Woorkup ha esternalizzato il logo del loro blog.)

Il team PR di Fiverr condivide che i seguenti concerti sono in aumento (avendo già una forte domanda prima di questo punto) nel primo trimestre del 2018 dal quarto trimestre del 2017:

• Spiegatori di azioni dal vivo (aumento del 507%)
• Annunci video brevi (aumento del 154%) e campagne pubblicitarie video (aumento dell'88%)
• Influencer Marketing: strategia e ricerca (aumento del 103%)
• Marketing e-commerce: schede di prodotto (aumento del 91%)
• Gaming: creazione di giochi o hosting di canali Twitch (aumento del 70%)
• App mobili e Web: Converti sito in app (aumento del 62%)
• WordPress: Pagina di destinazione (aumento del 60%)
• Presentazioni (aumento del 52%)
• Servizi di branding (aumento del 47%)

Se non sei ancora sicuro da dove iniziare su come utilizzare Fiverr per aiutare la tua azienda, prendi ispirazione dagli approfondimenti di Sitepoint su come i concerti Fiverr ne salvano migliaia ogni mese.

Come delegare su Fiverr

La mia principale regola pratica per avere successo su questa piattaforma è di entrare con una strategia .

In particolare, dovresti avere un'idea chiara di come sia il successo e come arrivarci. Dovresti anche sapere che aspetto ha il fallimento e come arrivarci.

In generale, vuoi utilizzare Fiverr per aiutarti a completare le attività, non per definire la tua strategia generale. In questo modo, sarai in grado di giudicare efficacemente il successo al completamento del tuo ordine.

Ma anche se sai cosa vuoi, può essere difficile comunicare in modo efficace se non hai molta esperienza con la delega.

Aiuta a venire a sapere come e perché delegare. Come regola generale, considera di delegare compiti che sono:

• Dispendioso in termini di tempo : come l'immissione di dati.
• Valore basso : come la pianificazione dei social media.
• Bisogni speciali/occasionali : come la preparazione delle tasse.

Capire come utilizzare Fiverr è particolarmente utile per quanto riguarda le prime due categorie di attività. Come imprenditore, potresti essere tentato di tenerti occupato per supportare la tua mentalità "tranquilla".

Ma essere occupato non è un distintivo d'onore.

Con un po' di introspezione, probabilmente scoprirai molti compiti che potresti delegare senza danneggiare la tua redditività. Dopotutto, delegare con successo libera tempo ed energia per fare di più del lavoro che ami fare (e per cui vieni pagato!). In questa nota, l'esternalizzazione di attività di basso valore e dispendiose in termini di tempo a Fiverr ti consente di concentrarti sulle cose che solo TU puoi fare.

Tieni presente questo framework di delega quando decidi quali attività esternalizzare a Fiverr, specialmente quando determini cosa non è un buon compito da esternalizzare.

Come utilizzare Fiverr: comunicare con un venditore

Come regola generale, assicurati di contattare un venditore prima di effettuare un ordine, soprattutto se ciò che desideri sembra anche leggermente al di fuori dell'ambito del loro concerto (o diverso dalle opzioni del pacchetto standard).

Una volta deciso l'ambito dell'ordine, è necessario eseguire alcuni passaggi aggiuntivi per garantire un prodotto finale ideale:

• Compila tutti i requisiti per l'ordine . Non essere tentato di saltare queste cose, anche se hai già avviato un dialogo con il venditore. Ripeti tutto nell'ordine in modo che sia facilmente referenziabile per il tuo venditore mentre stanno completando il lavoro per te. Rispondi esaurientemente a ogni domanda in modo che non ci siano dubbi su ciò che stai cercando quando il venditore consegna l'ordine.
• Fornisci risorse che assomiglino a come dovrebbe essere il tuo progetto finale . Potresti fare riferimento a un concorrente che lo sta uccidendo (con la clausola che non vuoi copiarli direttamente!) O un altro esempio di progetto che ami. In ogni caso, stai fornendo al venditore un'aspettativa di base di qualità nella consegna finale.
• Incoraggiare le domande . I venditori Fiverr fanno del loro meglio con le informazioni che fornisci loro. Rendi più facile per loro darti quello che vuoi incoraggiando un dialogo per tutta la durata del concerto. Senza invitare domande, i venditori potrebbero esitare a chiedere, per paura di infastidirti.

Se lavorare con un venditore Fiverr significa concedergli l'accesso a informazioni sensibili sull'account, utilizza strumenti di gestione delle password come 1Password o LastPass per gestire l'accesso. Crittografando le informazioni di accesso e impostando le autorizzazioni per l'accesso, puoi facilmente interrompere un venditore Fiverr se ha intenzioni non puramente o se sospetti che ciò possa accadere a causa delle tue comunicazioni con un ordine.

Cosa non esternalizzare su Fiverr

L'ho già detto, ma vale la pena ripeterlo: usa Fiverr per esternalizzare le attività, non la strategia.

Oltre a questo consiglio, ecco alcuni consigli su cosa non esternalizzare su Fiverr e categorie di gig da evitare tutti insieme:

• Compiti SEO : Sfortunatamente quando si tratta di lavoro SEO, Fiverr non ha la migliore reputazione. Sicuramente vorrai evitare i concerti che promettono il posizionamento in prima pagina di Google o la creazione di link. In queste situazioni, i venditori giustificano i prezzi bassi con tattiche da cappello nero. Queste tattiche da cappello nero possono sembrare che funzionino a breve termine, ma ti costeranno più soldi e sarà difficile risolverle a lungo termine. L'acquisto di contenuti SEO va bene, assicurati di passare attraverso Copyscape prima di accettare la consegna.

  

• Acquisto di follower sui social : Fiverr a parte, ovunque acquisti follower sui social, stai davvero pagando per i bot. Non solo questo sembra brutto se qualcuno fa anche le indagini più elementari sui tuoi follower, ma è anche probabile che sia una violazione dei termini di servizio su qualsiasi piattaforma per cui stai acquistando follower. Questo potrebbe far chiudere il tuo account!
• (Probabilmente) tutto ciò che costa solo $ 5 : Anche se ci sono ancora molti concerti che partono da $ 5, è lecito presumere che questo sia uno sforzo di alcuni venditori per essere competitivi. Sebbene le persone in paesi con bassi costi della vita possano probabilmente giustificare questo prezzo, crea una guerra dei prezzi che danneggia tutti i liberi professionisti sulla piattaforma che cercano di guadagnarsi da vivere in tutto il mondo. Invece di incoraggiare prezzi ridicolmente bassi, vota con i tuoi soldi e compra il prossimo concerto più costoso.
• Qualcosa di cui hai bisogno domani : a meno che tu non abbia a che fare con un venditore super reattivo che offre una rapida consegna come un concerto extra. Se sembra che non abbiano questo processo integrato, è probabilmente corretto presumere che non forniranno un lavoro di alta qualità in una breve scadenza.
• Testo in inglese da non madrelingua : spenderai ancora più tempo e denaro per farlo suonare bene. Semplicemente non vale la pena andare in giro.

Per essere onesti, Fiverr apporta modifiche alle principali categorie di concerti quando viene chiamato.

Nel 2017, hanno interrotto la produzione dei video di testimonianze dei prodotti e li hanno sostituiti con la categoria Portavoce video. Questo è stato uno sforzo per placare l'FTC, un'organizzazione non nota per apprezzare le relazioni retribuite non divulgate tra un marchio e la persona che fornisce una testimonianza.

Naturalmente, si può anche dire che Fiverr non ha paura di operare ai margini di ciò che è considerato etico quando può farla franca, come fanno attualmente con alcune delle suddette categorie di gig (in particolare, attività SEO e acquisti social seguaci).

Come trovare buoni venditori e concerti Fiverr

Veniamo alla carne e alle patate di come utilizzare Fiverr. Indipendentemente dal fatto che tu sia un acquirente Fiverr esperto, i seguenti suggerimenti possono aiutarti a identificare buoni concerti e buoni venditori che possono offrire.

Controlla valutazioni e recensioni.

Dopo ogni consegna, gli acquirenti sono invitati a lasciare una valutazione a stelle e una recensione scritta sulla consegna. Un enorme volume di valutazioni e recensioni positive è una buona indicazione che hai a che fare con qualcuno di affidabile.

Ma Fiverr ha anche il proprio sistema di valutazione del venditore basato su molteplici fattori, come ad esempio:

• Comunicazione veloce
• Consegna in tempo
• Valutazioni degli acquirenti

Sulla base di questi (e altri) fattori, i venditori Fiverr sono classificati in base a diversi livelli crescenti:

• Venditore
• Venditore di livello 1
• Venditore di livello 2
• Venditore più votato

"Venditore" viene utilizzato per descrivere i nuovi utenti di Fiverr, mentre il livello 1 e il livello 2 possono essere sbloccati completando più ordini con soddisfazione (tra gli altri requisiti). I venditori più votati sono selezionati da Fiverr in base a fattori molto severi relativi alla comunicazione e alla soddisfazione del cliente. Non è un'impresa facile passare da un livello all'altro, quindi si può dire che quelli con lo stato di livello 1 e superiori prendano molto sul serio il loro lavoro su Fiverr.

Un venditore può anche ottenere una distinzione "Pro" senza necessariamente dover scherzare con questi altri livelli (e i requisiti risultanti), in base al successo percepito al di fuori di Fiverr.

"Audizione" di più venditori Fiverr per esigenze di attività in corso

Se vuoi imparare come utilizzare Fiverr per le esigenze in corso in determinate categorie di servizi, ha senso prima testare più venditori diversi che offrono concerti simili. Pensa a questo come a un investimento per il futuro: ti costerà un piccolo extra sul front-end ma ripaga quando ti aiuta a trovare la persona perfetta per il lavoro.

Lavora con una persona in modo coerente

Come per tutti i servizi acquistati da un libero professionista o da un'azienda, più a lungo si lavora insieme si ottengono miglioramenti del processo. Se tratti la tua relazione con i venditori Fiverr come un impegno a lungo termine, prenderanno i tuoi progetti più seriamente degli acquirenti che cercano lavori una tantum.

Richiedi un concerto personalizzato

Oltre ai concerti standard offerti dai venditori, puoi anche richiedere ordini personalizzati. Se non hai in mente un venditore in particolare, ad esempio se non riesci a trovare un incarico esatto per quello che stai cercando, puoi anche richiedere un incarico a cui chiunque nel mercato possa rispondere.

Come individuare i concerti Fiverr di bassa qualità

Non importa per quanto tempo usi Fiverr, avrai sicuramente una brutta esperienza sulla piattaforma.

Questo non vuol dire che sia colpa di Fiverr: troverai gli stessi problemi praticamente su qualsiasi piattaforma che facilita una connessione per conto di un acquirente a un venditore. Non puoi sapere con certezza come ti intreccerai con quell'altra persona finché non mordi i proiettili e lavorerai con loro.

Ecco la buona notizia: come acquirente, sei la priorità su Fiverr. Lo dico con un po' di polemica per le volte in cui ho avuto a che fare con un venditore irragionevole e Fiverr si è automaticamente schierato dalla loro parte. Dato che ora sono un venditore Pro, ottengo un po' più del beneficio del dubbio (e più supporto bilaterale) ma continuo a combattere la mia quota (ingiusta) di acquirenti BS sulla piattaforma.

Quindi ecco il mio consiglio: non essere un cattivo acquirente che frega la persona da cui stai acquistando per qualcosa di stupido. Detto questo, tieni stretto ciò di cui hai bisogno se hai fatto un buon lavoro nel dettagliare le tue esigenze fin dall'inizio e il venditore semplicemente non sta consegnando. Nella maggior parte dei casi, sarai in grado di ottenere un rimborso se non riesci a raggiungere un accordo.

Due dei modi più semplici per individuare i concerti di bassa qualità sono:

• Concerti senza valutazioni/poche valutazioni : a meno che tu non abbia a che fare con un venditore esperto che sta lanciando un nuovo concerto, controlla il loro profilo per scoprirlo.
• Un basso livello di valutazione del venditore . I migliori venditori Fiverr si affrettano a scalare la classifica.

Sommario

Fiverr offre una fantastica piattaforma per commissionare lavori di qualità a prezzi accessibili. Con una comprensione di quali concerti valgono la pena e come trovare venditori di alta qualità, sei pronto per effettuare il tuo primo ordine!

Quali sono i tuoi migliori consigli su come usare Fiverr? Concerti preferiti da ordinare? Facci sapere twittando a @Kinsta: condivideremo le migliori intuizioni.