La nostra esperienza al WordCamp Europe 2021

Per il secondo anno consecutivo, WordCamp Europe non poteva essere un evento faccia a faccia. Anche così, e grazie al grande sforzo del suo team organizzativo, siamo stati in grado di goderci WordCamp Europe 2021 online.

L'anno scorso, mentre non vedevamo l'ora di visitare il Porto, mi sono iscritto per tenere un discorso sui test A/B e, come sapete, non avevamo altra scelta che tenere l'evento online. Tuttavia, se vuoi saperne di più sui test A/B, puoi guardare il video del mio intervento. Ma quest'anno, dal momento che siamo a pieno regime, la nostra partecipazione è stata solo come partecipanti online. Tuttavia, ci è mancato vedere tutti i nostri amici della community di WordPress, ripetere la nostra esperienza a Berlino e non vediamo l'ora di vedere molti amici il prossimo anno a Porto.

Novità in termini di contenuto e formato

Quest'anno, dopo l'esperienza dell'anno scorso ed essendo chiaro che sarebbe tornato online, abbiamo visto che il formato e il tipo di colloqui sono cambiati radicalmente. Se all'ultimo WordCamp Europe di persona a Berlino abbiamo avuto 3 tracce e 3 workshop in parallelo, e l'anno scorso siamo passati a 2 tracce di presentazione, quest'anno abbiamo avuto 2 tracce: una di presentazioni e interviste e un'altra in cui c'erano principalmente Officine. E la novità è che in totale ci sono state 10 presentazioni lunghe, 9 brevi, 16 interviste agli sponsor di WordCamp (super-admin e admin), 7 Workshop e 2 panel di discussione. Cioè, il numero di presentazioni è stato ridotto molto e la novità principale è stata incorporare questa fantastica serie di interviste con gli sponsor in cui condividono il loro contributo a WordPress.

Un'altra novità di questa edizione è stata la piattaforma utilizzata, Hubilo, molto facile e intuitiva per connettersi alle sessioni, chattare e porre domande. E se non avessi potuto registrarti, potresti anche guardare le sessioni in diretta su YouTube.

Alcune presentazioni dell'evento

Per iniziare alla grande, il WCEU è iniziato con un caloroso benvenuto da parte di Jose Ramon Padron e Lesley Molecke, che abbiamo avuto il piacere di vedere durante diverse interviste e nella moderazione della traccia 1 per gran parte dell'evento.

Dei vari talk che ho ascoltato, parlerò di alcuni di quelli che mi sono particolarmente piaciuti (probabilmente me ne sono persi molti anche molto belli e spero di vederli più avanti).

Gestione del cliente: transizione da venditore a consulente, di Mario Peshev

Mario Peshev è un consulente aziendale esperto in strategia aziendale con una vasta esperienza in imprenditorialità, marketing e WordPress (contributore principale). Nel suo breve discorso, Gestione del cliente: transizione da venditore a consulente, ha spiegato le differenze fondamentali tra l'essere un venditore e un consulente e come dovresti diventare un consulente per vendere. Penso che gli sia mancato di aggiungere il video di Winston Wolf.

Mario usa una citazione di Jay Baer per sottolineare dove sta la chiave della crescita del business:

Il divario tra ciò che ci si aspetta e ciò che offri è dove avviene la magia, negli affari e nella vita.

Jay Baer, ​​fondatore di Convince and Convert

Secondo Mario Peshev, non si tratta di avere un prodotto pronto per la vendita, ma di adottare la visione di un consulente per stabilire le regole che definiranno il tuo rapporto con i tuoi clienti. Concentrati sulla risoluzione dei problemi dei tuoi clienti e sulla spiegazione del valore (ROI) del tuo prodotto (dimentica le funzionalità tecniche e i servizi di marketing generici). Regola il prezzo del tuo prodotto in base al valore fornito, non in base al tempo e alle risorse spese. Dimentica quei clienti che vogliono molte cose su misura perché perderanno troppo tempo. Potenzia le tue capacità, non limitare mai l'ambito del tuo progetto ai requisiti iniziali e cresci con i tuoi migliori clienti comprendendo le loro esigenze.

Conversazione con Marieke van de Rakt di Yoast

Marieke van de Rackt, CEO di Yoast, ha avuto il privilegio di essere la prima intervistata online a un WordCamp europeo. Tutte le interviste con gli sponsor WCEU Super Admin e Admin hanno avuto domande più o meno simili: qual è il loro contributo alla comunità, perché lo fanno, cosa porta loro, cosa apprezzano di più dalla loro partecipazione ai WordCamp... L'intervista con Marieke è stata molto bella e ha evidenziato che ama incontrare le persone a WordCamp, in particolare i clienti che sono contenti del loro prodotto. Nella quotidianità, il contatto con i clienti di solito riguarda la risoluzione di un problema, quindi incontrare persone che commentano altri aspetti positivi del tuo prodotto è particolarmente motivante. Ammetto che anche se non avevo riflettuto su questo aspetto, sicuramente alcuni dei ricordi più belli che ho dell'ultimo WordCamp, a parte la fantastica festa, sono proprio alcune conversazioni con i clienti che si sono congratulati con noi per il nostro lavoro.

10 rompighiaccio ed energizzanti per eventi online con Taco Verdonschot e Angela Jin

Sulla traccia 2, Taco Verdonschot, community manager di Yoast e Angela Jin, community organizer di Automattic, ci hanno tenuto un discorso molto divertente in cui hanno discusso diversi trucchi o domande che puoi porre per rendere molto più vivaci incontri ed eventi online. Era piuttosto improvvisato e la parte più divertente erano le diverse risposte che si davano alle domande. Peccato che in questo intervento ci siano stati non pochi problemi di connessione e in alcuni punti non ha potuto avere il ritmo che avrebbero voluto i due relatori.

Come iniziare a progettare per WordPress, di Javier Arce

Se ti piace il design e saresti interessato a collaborare alla progettazione di WordPress, Javier Arce, designer di Automattic che fa parte del team di progettazione di WordPress.org, ci ha tenuto una master class molto pratica e, allo stesso tempo, con abbastanza dettagli in modo che tu sapere quale processo seguire per contribuire al team di progettazione di WordPress.

La prima cosa che ha chiarito nel suo laboratorio è che non devi essere un designer professionista per contribuire a questo gruppo. Esistono anche molti tipi di attività relative alla progettazione a cui puoi partecipare. Detto questo, se quello che vuoi fare è svolgere attività di progettazione con qualche idea che hai in mente, inizia scoprendo se la tua idea ha un senso. Per fare ciò, ha spiegato i diversi canali di comunicazione utilizzati nel team (Github, Slack, Zoom, make.wordpress.org/design), come creare un account in ciascuno di essi e come la Design Library dei componenti e Figma lavorare in modo da poter contribuire ai diversi componenti del design.

Suggerimenti efficaci per stabilire e mantenere una partnership di successo, di Radost Dacheva

Radost Dacheva di SiteGround ha tenuto un breve discorso sulle partnership e sulle diverse fasi che compongono un progetto di cooperazione con altri partner. Questi sono: preparare, divulgare, negoziare, implementare e coltivare.

La preparazione consiste, in primo luogo, nell'identificare e conoscere il più possibile i vostri potenziali partner (chi sono i loro clienti?, cosa vendono?, posso contattare i loro clienti?, dettagli sui loro servizi e prodotti). Questa conoscenza è la base per creare una buona relazione. Quindi, fai lo stesso compito su te stesso e fai al potenziale partner una breve presentazione su di te in modo che possa conoscerti facilmente senza dover perdere tempo a cercare informazioni.

Il passo successivo, quando si contatta il potenziale partner, è l'importanza di arrivare al punto, mostrando il valore che porterà ai propri clienti, i vantaggi della relazione e, soprattutto, cifre e storie di successo. Quando entri nella fase di negoziazione, anche se hai degli obiettivi prefissati, sii flessibile, assicurati di essere gentile con il tuo interlocutore anche se non è chi ti aspettavi. Non prendere la trattativa sul personale perché il mondo non finisce se non raggiungi un accordo.

Nelle fasi di implementazione e di crescita della relazione, non limitarti a mantenere ciò che hai promesso. Vai oltre e sorprendili. E se c'è un problema, sii onesto e gestisci bene le aspettative. Coltiva la relazione e non dimenticare mai di mantenere una comunicazione regolare per far funzionare la relazione.

Conversazione tra Matias Ventura e Matt Mullenweg

Il WCEU 2021 si è concluso con due conversazioni con Matt Mullenweg. Il primo con Matias Ventura, ingegnere presso Automattic e capo architetto del progetto Gutenberg, e il secondo con Brian Krogsgard, editore di Post Status, un sito di notizie e informazioni per i professionisti di WordPress.

Matias e Matt ci hanno parlato della costruzione di Gutenberg (che ora ha circa 5 anni). Innanzitutto, dopo una breve presentazione, ci hanno mostrato un video sulle novità dell'ultima versione dell'editor di blocchi:

• La modalità di progettazione del blocco consente di visualizzare i diversi contenitori di ciascun blocco, spostare le immagini tra i contenitori e ritagliare le immagini nell'editor stesso.
• Puoi anche aggiungere testo a un'immagine, convertendo automaticamente il blocco immagine in un blocco copertina.
• Sono stati apportati molti miglioramenti al processo di selezione, spostamento, trascinamento e incollaggio dei blocchi.
• Per quanto riguarda le trasformazioni, ora puoi trasformare, ad esempio, tre paragrafi in tre colonne. Inoltre, prima di effettuare qualsiasi trasformazione, puoi visualizzare in anteprima la modifica che verrà apportata.
• Sono state aggiunte altre funzionalità al blocco di copertina, come il trascinamento diretto dell'immagine e la possibilità di sovrapporre le immagini creando disegni molto più impressionanti.
• È possibile modificare le immagini visualizzandole in due tonalità.
• Diverse opzioni di personalizzazione della navigazione.
• Il design del modello è integrato nell'editor di blocchi.
• Incorpora un indice, a sinistra dell'editor, della struttura dei blocchi che compongono la tua pagina o il tuo post.
• E infine, puoi anche apportare modifiche globali allo stile dall'editor di pagina.

Matias ha osservato che i modelli stanno guadagnando sempre più forza nella creazione di design molto più creativi. Con i modelli, stiamo riscontrando un editor di blocchi molto potente per creare progetti complessi. Vi incoraggio a vedere in particolare la parte delle domande che il pubblico pone e le risposte.

Infine, la conversazione tra Brian e Matt si è concentrata maggiormente sul commento e sulla riflessione sui pro e contro dell'equilibrio tra l'avere la società privata di Automattic e la comunità del software libero, WordPress.org.

Siamo rimasti con...

WordCamp Europe 2021 è stato totalmente diverso da quello che abbiamo visto finora. L'anno scorso era stato pianificato un evento faccia a faccia, i relatori erano stati confermati e la pandemia ha costretto a tenersi un evento online, cercando di imitare il più possibile l'evento faccia a faccia. Abbiamo visto che avere così tanti colloqui online per mezz'ora ha finito per essere piuttosto pesante.

Quest'anno, però, sapendo che sarebbe online, è stato proposto un format completamente diverso: presentazioni più brevi, conversazioni divertenti con gli sponsor e workshop pratici per imparare. Penso che il WCEU 2021 sia stato un successo da parte del team organizzativo. Congratulazioni! Questo WordCamp Europe è servito per vedere un po' i nostri volti, tenerci in contatto e farci tutti impazienti di vederci a Porto l'anno prossimo.

Immagine in primo piano: screenshot della conversazione con Matt Mullenweg nel WCEU 2021.