Integrasi WooCommerce Zapier untuk Otomatisasi Alur Kerja

Terakhir diperbarui - 8 September 2020

Sebagai pemilik toko WooCommerce, Anda mungkin perlu menangani banyak hal secara bersamaan. Akan ada banyak hal seperti itu yang berulang selama periode waktu tertentu. Ini merupakan alur kerja. Pada dasarnya, alur kerja adalah aktivitas yang selaras di toko Anda, yang sering diulang. Menariknya, jika Anda memiliki alur kerja yang terorganisir, banyak hal akan beres, dan Anda dapat memprioritaskan dan fokus pada hal-hal yang mendesak. Di sinilah Zapier muncul. Ini adalah alat otomatisasi alur kerja yang membantu Anda mengintegrasikan berbagai alat web yang Anda gunakan di toko WooCommerce Anda. Artikel ini bermaksud untuk membahas dasar-dasar integrasi WooCommerce Zapier dan keuntungan nyata.

Bagaimana otomatisasi alur kerja membantu toko Anda?

Alur kerja pemilik toko WooCommerce yang khas melibatkan pemindahan data ke dan dari toko secara berulang. Misalnya, Anda mungkin perlu mengimpor daftar pelanggan ke spreadsheet sebelum memutuskan penawaran promosi. Perlunya upaya manual dalam tugas-tugas seperti itu mungkin menjadi gangguan konstan di hari sibuk Anda. Dengan otomatisasi alur kerja tingkat lanjut, banyak tugas seperti itu akan terjadi di toko Anda tanpa Anda sadari. Akibatnya, efisiensi toko Anda meningkat pesat dan akan segera mulai tercermin dalam keuntungan Anda juga.

Ada banyak tugas yang Anda temui setiap hari di toko WooCommerce Anda, yang dapat diotomatisasi. Membuat daftar email untuk inisiatif pemasaran Anda, mencetak faktur, dan label pengiriman, mengekspor data pesanan, manajemen hubungan pelanggan, dll. adalah beberapa di antaranya. Setelah Anda dapat mengotomatiskan tugas-tugas tersebut, Anda dapat menghemat banyak waktu yang dapat Anda manfaatkan secara efisien dalam aspek lain seperti mengembangkan bisnis Anda.

Bagaimana integrasi WooCommerce Zapier membantu?

Sebagai pemilik toko WooCommerce, Anda harus sangat fokus pada diversifikasi daftar produk Anda, merancang strategi pemasaran yang inovatif atau meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, jika sebagian besar waktu Anda dihabiskan untuk tugas berulang lainnya yang disebutkan di atas, ada yang salah dengan alur kerja. Integrasi WooCommerce Zapier menjadi relevan di sini, karena menautkan ke lebih dari 750 alat web yang biasa Anda gunakan. Selain itu, daftar ini mencakup alat-alat populer seperti Zendesk, QuickBooks, Gooogle Sheets, Trello, dan banyak lagi.

Alur kerja otomatis Zapier disebut "Zaps". Anda dapat membuat alur kerja ini untuk banyak hal. Misalnya, ini akan membantu Anda menyatukan data dalam beberapa alat atau aplikasi ke satu tempat. Dalam skenario seperti itu, Anda tidak perlu masuk ke masing-masing alat ini setiap hari. Demikian pula, Anda dapat sepenuhnya membebaskan diri dari entri data manual. Ini akan menghemat banyak waktu untuk Anda, dan juga membantu mengurangi banyak kesalahan. Pada dasarnya, menggunakan Zapier Anda dapat mempertahankan alur kerja Anda dalam pola yang paling cocok untuk Anda. Dan semua ini dapat diatur dengan cara yang sederhana dan mulus, bahkan jika Anda bukan ahli teknologi.

Bagaimana Zapier bekerja dengan WooCommerce?

Pada dasarnya, Zapier membuka kemungkinan baru untuk mengintegrasikan beberapa alat pihak ketiga yang Anda gunakan di situs Anda. "Zaps" akan mengelola interlinking data antara beberapa alat yang Anda gunakan setiap hari. Misalnya, saat Anda mendapatkan penjualan baru di akun Stripe Anda, Anda dapat membuat faktur di QuickBooks. Pada saat yang sama, kirim email selamat datang ke pelanggan menggunakan Infusionsoft, dan tambahkan pelanggan ke daftar MailChimp. Dengan cara ini, Anda dapat memikirkan kombinasi tindakan apa pun yang Anda butuhkan.

Ada cukup banyak zaps yang bisa Anda coba. Beberapa di antaranya adalah:

• Integrasi dengan lebih dari 20 sistem akuntansi.
• Sinkronkan pelanggan dengan lebih dari 50 alat CRM.
• Sertakan pelanggan yang menggunakan milis seperti Mailchimp atau CampaignMonitor.
• Kirim pemberitahuan ke pelanggan melalui email atau SMS.
• Perbarui dokumen dan spreadsheet Anda.
• Sinkronkan sistem meja bantuan Anda untuk dukungan yang lebih baik.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana semua ini bekerja dengan WooCommerce, itu sederhana. Anda dapat memulai zaps berdasarkan beberapa peristiwa umum di toko WooCommerce Anda. Ini termasuk pendaftaran pelanggan baru, pesanan baru diterima, perubahan status pesanan, atau penambahan produk lain dalam pesanan.

Bagaimana cara mengintegrasikan WooCommerce dan Zapier?

Anda perlu membeli ekstensi WooCommerce untuk integrasi Zapier. Langganan situs tunggal akan dikenakan biaya $59. Langganan 5-situs dan 25-situs juga tersedia dengan harga $108 dan $158. Sejak tanggal pembelian, Anda akan mendapatkan pembaruan dan dukungan untuk ekstensi ini selama satu tahun. Anda juga memerlukan akun Zapier agar ini berfungsi, yang dapat Anda daftarkan secara gratis. Pada dasarnya, ini akan membantu Anda mengirim data pelanggan, langganan, dan pesanan WooCommerce Anda ke lebih dari 750 layanan web yang berbeda.

Dengan menggunakan ekstensi ini, Anda dapat mengintegrasikan beberapa layanan web populer seperti Google Drive, MailChimp, Campaign Monitor, FreshBooks, Zendesk, Dropbox, dll. Anda dapat mempercepat alur kerja toko Anda dengan memicu tindakan berdasarkan peristiwa toko. Misalnya, setiap kali pelanggan baru mendaftar, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun secara manual. Biarkan ekstensi mengurus apa yang perlu dilakukan ketika Anda fokus pada aspek lain dari toko Anda seperti memasukkan produk baru di toko Anda.

Hindari banyak kerepotan secara bersamaan

Alur kerja Anda sering kali memiliki beberapa langkah yang terlibat di dalamnya. Dan, ada kemungkinan Anda melewatkan satu langkah dalam proses dan itu mengarah ke kerepotan lebih lanjut. Dengan Zapier yang mengurus alur kerja Anda, Anda tidak akan pernah memiliki masalah seperti ini. Setiap acara di toko WooCommerce Anda akan memicu perubahan pada layanan yang berbeda, dengan Zapier mengintegrasikan semuanya secara diam-diam.

Dengan Zapier, Anda selalu siap menghadapi kejadian buruk di toko. Misalnya, jika pelanggan membatalkan pesanan, Anda akan dapat dengan cepat mengatasi masalah tersebut. Intervensi tepat waktu kemungkinan besar dapat mendorong pelanggan untuk melanjutkan pesanan. Demikian pula, menindaklanjuti pelanggan tepat setelah mereka melakukan pembelian di situs Anda, dapat membantu meningkatkan persepsi pelanggan. Tindakan tepat waktu seperti itu akan membantu meningkatkan efisiensi toko Anda secara keseluruhan serta menciptakan faktor perasaan nyaman di antara pelanggan.

Tingkatkan alur kerja internal Anda juga

Seringkali, ketika Anda menjalankan bisnis, sama pentingnya untuk menjaga saluran komunikasi tetap terbuka di antara tim internal juga. Anda dapat memberi tahu anggota tim Anda sesuai dengan relevansi informasi. Misalnya, jika pelanggan telah menambahkan item lain ke pesanannya, informasi tersebut hanya akan diberikan ke tim terkait. Mungkin tidak perlu memberi tahu tim pemasaran Anda tentang hal itu. Akibatnya, transfer informasi akan lebih efisien di toko Anda.

Selain itu, Anda akan mendapatkan laporan terperinci tentang fungsi toko Anda secara tepat waktu. Ini dicapai dengan bantuan alat yang disebut 'Digest by Zapier'. Ini mengumpulkan konten dari beberapa layanan dan menampilkannya di satu tempat untuk Anda akses dengan mudah. Anda dapat mengaturnya untuk memberikan laporan harian, mingguan atau bulanan sesuai dengan kenyamanan Anda.

Beberapa fitur penting dari ekstensi WooCommerce Zapier

• Pemicu Zapier dipengaruhi dari pesanan WooCommerce, pelanggan, perubahan data langganan.
• Dukungan komprehensif untuk metode pembayaran WooCommerce, opsi pengiriman, dan mata uang.
• Enkripsi data untuk meningkatkan keamanan pada transfer data Anda.
• Mekanisme coba lagi bawaan.
• Filter notifikasi berdasarkan pengguna, grup, atau tim.
• Mendukung produk sederhana dan variabel WooCommerce.
• Cari data tertentu dalam integrasi dengan alat tertentu.
• Opsi untuk membiarkan plugin WordPress lain menimpa atau menyesuaikan data yang dikirim ke Zapier.
• Dukungan hebat untuk berbagai plugin WordPress yang biasa digunakan oleh toko WooCommerce.

Beberapa otomatisasi WooCommerce Zapier yang umum

Zapier membantu Anda mengintegrasikan beberapa alat yang Anda gunakan di toko Anda setiap hari. Mari kita lihat beberapa integrasi Zapier yang umum secara lebih rinci.

Manajemen proyek yang lebih baik dengan Trello

Trello adalah alat manajemen proyek hebat yang digunakan oleh banyak bisnis untuk mengelola proyek mereka. Ini membantu Anda memiliki pandangan sekilas tentang berbagai proyek Anda. Anda dapat menggunakannya untuk melacak aktivitas yang sedang berlangsung, pekerjaan yang akan datang, dan proyek yang sudah selesai. Informasi diatur ke dalam papan, daftar, dan kartu di Trello, yang dapat Anda perbarui sesuai dengan kemajuan aktivitas. Zapier membuat kartu Trello baru setiap kali pesanan WooCommerce baru datang kepada Anda, memungkinkan Anda untuk lebih fokus pada pemenuhan.

Misalnya, mungkin ada beberapa permintaan tambahan bersama dengan satu pesanan, yang perlu diperhatikan oleh tim Anda. Anda dapat dengan mudah melacak kemajuan aktivitas ini dengan integrasi Zapier Trello secara otomatis. Anda cukup menggunakan Zap “Buat kartu Trello dari pesanan WooCommerce baru”. Zapier bahkan memungkinkan untuk membantu Anda memindahkan kartu Anda melintasi daftar dengan perubahan status dan sejenisnya.

CRM yang Ditingkatkan

Manajemen hubungan pelanggan adalah aspek penting dari kemajuan segala jenis bisnis. Alat CRM yang baik akan membantu Anda mengelola data pengguna dengan cara yang cerdas untuk meningkatkan konversi penjualan. Bagaimana dengan mengotomatiskan transfer informasi pelanggan dari WooCommerce ke sistem CRM Anda? Ini akan menghemat banyak waktu sekaligus membuat CRM Anda lebih efisien. Bahkan, Anda dapat memiliki tampilan informasi pelanggan yang terkonsolidasi untuk tim pemasaran, penjualan, dan dukungan Anda. Ini sangat membantu dalam merancang upaya yang diatur untuk meningkatkan penjualan dan nilai merek Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang beberapa alat CRM WooCommerce yang mengagumkan di sini.

Zapier membantu membuat catatan di CRM Anda setiap kali ada pesanan baru di toko Anda. Ini membebaskan Anda dari melakukan banyak pekerjaan manual mengimpor data pelanggan dari toko WooCommerce Anda ke sistem CRM. Anda dapat mengatur informasi pelanggan sesuai dengan tag CRM yang Anda gunakan untuk mengelompokkan pelanggan. Misalnya, tag seperti pelanggan setia, prospek, peluang, dll. dapat digunakan oleh tim relevan yang bekerja dengannya.

Jadikan akuntansi mudah

Akuntansi dapat membuat banyak kerepotan bagi pemilik usaha kecil, yang berkembang dalam tim kecil. Jadi wajar untuk menggunakan alat akuntansi yang efisien seperti QuickBooks untuk mengatur transaksi Anda. Zapier membantu dengan mudah meneruskan data akuntansi Anda ke QuickBooks. Misalnya, ada zap untuk "Buat tanda terima online QuickBooks dari pesanan WooCommerce baru." Ini akan sangat membantu pemilik toko untuk menyimpan informasi penjualan secara terorganisir. Ada juga zap lain yang membantu Anda menambahkan pesanan baru sebagai pelanggan baru di akun QuickBooks. Jadi integrasi Zapier membantu membuat manajemen akun Anda lebih baik saat menggunakan alat seperti QuickBooks.

Atur data secara otomatis di spreadsheet

Jika Anda memiliki kebiasaan menyimpan data dalam spreadsheet, setiap kali ada pesanan baru, Anda harus menyalin dan menempelkannya. Zapier akan benar-benar membebaskan Anda dari tugas berulang tersebut dengan mengotomatiskan seluruh proses. Anda cukup menggunakan zap yang telah ditentukan sebelumnya untuk "Simpan pesanan WooCommerce baru ke baris Google Sheets." Ini juga akan menyelamatkan Anda sepenuhnya dari kerepotan karena kehilangan pesanan tertentu secara tidak sengaja.

Libatkan pelanggan dengan lebih efisien

Mempertahankan daftar email sebagai prioritas untuk tim pemasaran Anda. Penting untuk memperbarui daftar ini secara berkala untuk menumbuhkan basis pelanggan Anda dan dengan demikian penjualan di masa mendatang. Jadi, setiap kali pelanggan baru membeli sesuatu dari toko Anda, Anda ingin menambahkan kontak ke daftar email Anda. Zapier membantu mengotomatiskan proses ini juga. Anda dapat mengaturnya agar berfungsi sehingga setiap pelanggan baru ditambahkan ke daftar email. Dengan cara ini, Anda dapat terus melibatkan pelanggan Anda dengan informasi produk baru, langganan buletin, dll.

Kesimpulan

Mengotomatiskan alur kerja di WooCommerce Anda akan menghemat banyak waktu dan upaya manual. Solusi unik untuk mengintegrasikan beberapa layanan web di toko WooCommerce Anda adalah Zapier. Ini adalah alat otomatisasi alur kerja yang terintegrasi dengan 750 aplikasi layanan web populer. Mentransfer data dari toko WooCommerce Anda ke masing-masing layanan ini sendiri bisa menjadi tugas yang memakan waktu. Dan di atas semua itu, tugas-tugas pengimporan ini bisa berulang dan biasa-biasa saja. Plugin integrasi WooCommerce Zapier melakukan pekerjaan yang baik dalam membantu Anda dalam prosesnya. Artikel ini mungkin telah memberikan Anda skenario yang cukup untuk memahami nilai praktis integrasi Zapier. Beri tahu kami jika Anda ingin berbagi wawasan, atau jika Anda memiliki pertanyaan.