تكامل WooCommerce Zapier لأتمتة سير العمل

آخر تحديث - 8 سبتمبر 2020

بصفتك مالك متجر WooCommerce ، ربما تحتاج إلى حضور عدة أشياء في نفس الوقت. سيكون هناك الكثير من هذه الأشياء التي تتكرر على مدى فترة من الزمن. هذا يشكل سير العمل. في الأساس ، يعد سير العمل نشاطًا منسقًا في متجرك ، ويتكرر بشكل متكرر. ومن المثير للاهتمام ، إذا كان لديك سير عمل منظم ، فسيكون هناك الكثير من الأشياء بالترتيب ، ويمكنك تحديد الأولويات والتركيز على الأشياء العاجلة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه زابير إلى الصورة. إنها أداة أتمتة لسير العمل تساعدك على دمج العديد من أدوات الويب التي تستخدمها في متجر WooCommerce الخاص بك. تهدف هذه المقالة إلى تغطية أساسيات تكامل WooCommerce Zapier والمزايا الواضحة.

كيف تساعد أتمتة سير العمل متجرك؟

يتضمن سير عمل مالك متجر WooCommerce النموذجي نقل البيانات من المتجر وإليه بشكل متكرر. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى استيراد قائمة العملاء إلى جدول بيانات قبل اتخاذ قرار بشأن عرض ترويجي. قد تكون الحاجة إلى الجهد اليدوي في مثل هذه المهام مصدر إزعاج دائم في يومك المزدحم. مع التشغيل الآلي المتقدم لسير العمل ، ستحدث الكثير من هذه المهام في متجرك دون علمك بذلك. نتيجة لذلك ، تزداد كفاءة متجرك بشكل كبير وسيبدأ قريبًا في الانعكاس في أرباحك أيضًا.

هناك العديد من المهام التي تواجهها يوميًا في متجر WooCommerce ، والتي يمكن تشغيلها تلقائيًا. إنشاء قائمة بريد إلكتروني لمبادراتك التسويقية ، وطباعة الفواتير ، وملصقات الشحن ، وتصدير بيانات الطلبات ، وإدارة علاقات العملاء ، وما إلى ذلك. بمجرد أن تكون قادرًا على أتمتة مثل هذه المهام ، يمكنك توفير الكثير من الوقت الذي يمكنك استخدامه بكفاءة في جوانب أخرى مثل تنمية عملك.

كيف يساعد تكامل WooCommerce Zapier؟

بصفتك مالكًا لمتجر WooCommerce ، فأنت بحاجة إلى التركيز بشكل مكثف على تنويع قائمة المنتجات الخاصة بك ، أو وضع استراتيجيات تسويق مبتكرة أو تحسين رضا العملاء. ومع ذلك ، إذا كنت تقضي معظم وقتك في مهام متكررة أخرى مذكورة أعلاه ، فهناك خطأ ما في سير العمل. يصبح تكامل WooCommerce Zapier مناسبًا هنا ، حيث يرتبط بأكثر من 750 من أدوات الويب التي تستخدمها بشكل شائع. علاوة على ذلك ، تتضمن القائمة أدوات شائعة مثل Zendesk و QuickBooks و Gooogle Sheets و Trello وغير ذلك الكثير.

تدعى تدفقات العمل الآلية لـ Zapier "Zaps". يمكنك إنشاء مهام سير العمل هذه للعديد من الأشياء. على سبيل المثال ، سيساعدك على تجميع البيانات في أدوات أو تطبيقات متعددة في مكان واحد. في مثل هذا السيناريو ، لن تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى كل من هذه الأدوات على أساس يومي. وبالمثل ، يمكنك تحرير نفسك تمامًا من الإدخال اليدوي للبيانات. سيوفر هذا الكثير من الوقت لك ويساعد أيضًا في تقليل الكثير من الأخطاء. بشكل أساسي ، باستخدام Zapier ، يمكنك الحفاظ على سير عملك في نمط يناسبك بشكل أفضل. ويمكن إعداد كل هذا بطريقة بسيطة وسلسة ، حتى لو لم تكن معالجًا تقنيًا.

كيف يعمل Zapier مع WooCommerce؟

بشكل أساسي ، يفتح Zapier مستوى جديدًا تمامًا من الاحتمالات لدمج أدوات الطرف الثالث المتعددة التي تستخدمها على موقعك. ستدير "Zaps" ربط البيانات بين الأدوات المتعددة التي تستخدمها على أساس يومي. على سبيل المثال ، عندما تحصل على عملية بيع جديدة على حساب Stripe الخاص بك ، يمكنك إنشاء فاتورة في QuickBooks. في نفس الوقت ، أرسل بريدًا ترحيبيًا إلى العميل باستخدام Infusionsoft ، وأضف العميل إلى قائمة MailChimp. بهذه الطريقة ، يمكنك التفكير في أي مجموعة من الإجراءات كما تريد.

هناك الكثير من الزلاقات التي يمكنك تجربتها. بعض هؤلاء هم:

• التكامل مع أكثر من 20 نظام محاسبة.
• مزامنة العملاء مع أكثر من 50 أداة CRM.
• قم بتضمين العملاء الذين يستخدمون القوائم البريدية مثل Mailchimp أو CampaignMonitor.
• إرسال إشعارات للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
• قم بتحديث المستندات وجداول البيانات الخاصة بك.
• قم بمزامنة نظام مكتب المساعدة الخاص بك للحصول على دعم أفضل.

إذا كنت تتساءل عن كيفية عمل كل هذا مع WooCommerce ، فالأمر بسيط. يمكنك بدء zaps استنادًا إلى بعض الأحداث الشائعة في متجر WooCommerce الخاص بك. يتضمن ذلك تسجيل عميل جديد ، أو استلام طلب جديد ، أو تغيير حالة الطلب ، أو إضافة منتج آخر في الطلب.

كيفية دمج WooCommerce و Zapier؟

تحتاج إلى شراء امتداد WooCommerce لتكامل Zapier. سيكلفك الاشتراك في موقع واحد 59 دولارًا. تتوفر اشتراكات 5 مواقع و 25 موقعًا أيضًا بسعر 108 دولارات و 158 دولارًا على التوالي. من تاريخ الشراء ، ستتلقى تحديثات ودعمًا لهذا التمديد لمدة عام واحد. تحتاج أيضًا إلى حساب Zapier حتى يعمل هذا ، والذي يمكنك الاشتراك مجانًا. بشكل أساسي ، سيساعدك هذا في إرسال بيانات عملاء WooCommerce والاشتراك والطلب إلى أكثر من 750 خدمة ويب مختلفة.

باستخدام هذا الامتداد ، يمكنك دمج بعض خدمات الويب الشهيرة مثل Google Drive و MailChimp و Campaign Monitor و FreshBooks و Zendesk و Dropbox وما إلى ذلك. يمكنك تسريع سير العمل في متجرك عن طريق تشغيل الإجراءات بناءً على أحداث المتجر. على سبيل المثال ، في كل مرة يسجل فيها عميل جديد ، لا يتعين عليك إجراء أي تغييرات يدويًا. فقط دع الامتداد يهتم بما يجب القيام به عندما تركز على جوانب أخرى من متجرك مثل تضمين منتجات جديدة في متجرك.

تجنب المتاعب المتعددة في نفس الوقت

غالبًا ما يكون لسير العمل خطوات متعددة متضمنة فيه. وهناك احتمالية أن تفوتك خطوة واحدة في العملية ويؤدي ذلك إلى مزيد من المتاعب. مع رعاية Zapier لسير عملك ، لن تواجهك مشكلة واحدة كهذه. سيؤدي كل حدث في متجر WooCommerce الخاص بك إلى إحداث تغييرات في الخدمات المختلفة ، حيث يقوم Zapier بدمج كل شيء بصمت.

مع Zapier ، يمكنك دائمًا الاستعداد لمواجهة أي أحداث سلبية في المتجر. على سبيل المثال ، إذا ألغى أحد العملاء طلبًا ، فستتمكن من معالجة المشكلة بسرعة. من المحتمل أن يؤدي التدخل في الوقت المناسب إلى تشجيع العميل على متابعة الطلب. وبالمثل ، فإن المتابعة مع العملاء مباشرة بعد إجراء عملية شراء على موقعك ، يمكن أن تساعد في تحسين تصور العملاء. ستساعد مثل هذه الإجراءات في الوقت المناسب في تحسين الكفاءة الإجمالية لمتجرك بالإضافة إلى خلق عامل شعور بالرضا بين العملاء.

تحسين سير العمل الداخلي الخاص بك أيضا

في كثير من الأحيان ، عندما تدير نشاطًا تجاريًا ، من المهم أيضًا إبقاء قناة الاتصال مفتوحة بين الفرق الداخلية أيضًا. يمكنك إخطار أعضاء فريقك وفقًا لمدى ملاءمة المعلومات. على سبيل المثال ، إذا أضاف العميل عنصرًا آخر إلى طلبه / طلبها ، فيجب أن تنتقل المعلومات إلى الفرق المعنية فقط. ربما ليست هناك حاجة لإبلاغ فريق التسويق الخاص بك عن ذلك. نتيجة لذلك ، سيكون نقل المعلومات أكثر بساطة في متجرك.

بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على تقارير مفصلة عن أداء متجرك في الوقت المناسب. يتم تحقيق ذلك بمساعدة أداة تسمى "Digest by Zapier". يقوم بتجميع المحتوى من خدمات متعددة ويعرضه في مكان واحد لتتمكن من الوصول إليه بسهولة. يمكنك ضبطه ليقدم تقارير يومية أو أسبوعية أو شهرية حسب راحتك.

بعض الميزات البارزة لملحق WooCommerce Zapier

• يتم تنفيذ مشغلات Zapier من طلب WooCommerce ، العميل ، تغييرات بيانات الاشتراك.
• دعم شامل لطرق الدفع WooCommerce وخيارات الشحن والعملات.
• تشفير البيانات لتعزيز الأمن على نقل البيانات الخاصة بك.
• آليات إعادة المحاولة المضمنة.
• تنقية الإخطارات على أساس المستخدمين أو المجموعات أو الفرق.
• يدعم منتجات WooCommerce البسيطة والمتغيرة.
• ابحث عن بيانات محددة في التكامل مع أداة معينة.
• خيار للسماح لإضافات WordPress الأخرى بتجاوز أو تخصيص البيانات المرسلة إلى Zapier.
• دعم كبير لمجموعة متنوعة من مكونات WordPress الإضافية التي يشيع استخدامها في متاجر WooCommerce.

بعض أتمتة WooCommerce Zapier الشائعة

يساعدك Zapier على دمج العديد من الأدوات التي تستخدمها في متجرك بشكل يومي. دعونا نلقي نظرة على بعض تكاملات Zapier الشائعة بمزيد من التفصيل.

إدارة مشروع أفضل باستخدام Trello

Trello هي أداة رائعة لإدارة المشاريع تستخدمها العديد من الشركات لإدارة مشاريعها. يساعدك على الحصول على نظرة شاملة لمشاريعك المختلفة. يمكنك استخدامه لتتبع النشاط الجاري والعمل القادم والمشاريع المنتهية. يتم تنظيم المعلومات في لوحات وقوائم وبطاقات في Trello ، والتي يمكنك تحديثها وفقًا لتقدم النشاط. ينشئ Zapier بطاقة Trello جديدة في كل مرة يأتي فيها طلب WooCommerce جديد ، مما يتيح لك التركيز بشكل أفضل على التنفيذ.

على سبيل المثال ، قد يكون هناك عدة طلبات إضافية مع طلب واحد يحتاج فريقك للنظر فيه. يمكنك بسهولة تتبع تقدم هذه الأنشطة من خلال تكامل Zapier Trello تلقائيًا. يمكنك ببساطة استخدام Zap "إنشاء بطاقات Trello من أوامر WooCommerce الجديدة". يتيح Zapier أيضًا مساعدتك في نقل بطاقاتك عبر القوائم مع تغييرات الحالة وما شابه ذلك.

CRM المحسن

تعد إدارة علاقات العملاء جانبًا أساسيًا من جوانب تقدم أي نوع من الأعمال. ستساعدك أداة CRM الجيدة في إدارة بيانات المستخدم بطرق ذكية لزيادة تحويلات المبيعات. ماذا عن أتمتة نقل معلومات العملاء من WooCommerce إلى نظام CRM الخاص بك؟ سيوفر لك الكثير من الوقت مع جعل CRM الخاص بك أكثر كفاءة. في الواقع ، يمكنك الحصول على عرض موحد لمعلومات العملاء لفرق التسويق والمبيعات والدعم. يساعد هذا بشكل كبير في ابتكار جهد منظم لزيادة مبيعاتك وقيمة علامتك التجارية. يمكنك قراءة المزيد عن بعض أدوات WooCommerce CRM الرائعة هنا.

يساعد Zapier في إنشاء سجل في CRM الخاص بك في كل مرة يتم فيها تقديم طلب جديد في متجرك. هذا يعفيك من القيام بالكثير من العمل اليدوي لاستيراد بيانات العملاء من متجر WooCommerce الخاص بك إلى نظام CRM. يمكنك تنظيم معلومات العميل وفقًا لعلامة CRM التي تستخدمها لتقسيم العملاء. على سبيل المثال ، يمكن استخدام علامات مثل العملاء المخلصين والعملاء المحتملين والفرص وما إلى ذلك من قبل الفرق ذات الصلة التي تعمل معها.

اجعل المحاسبة سهلة

يمكن أن تخلق المحاسبة الكثير من المتاعب لأصحاب الأعمال الصغيرة ، الذين يزدهرون في فريق صغير. لذلك من الطبيعي استخدام أداة محاسبية فعالة مثل QuickBooks لتنظيم معاملاتك. يساعد Zapier في تمرير بياناتك المحاسبية بسهولة إلى QuickBooks. على سبيل المثال ، هناك ميزة "إنشاء إيصالات QuickBooks عبر الإنترنت من أوامر WooCommerce الجديدة." سيساعد هذا أصحاب المتاجر حقًا في الاحتفاظ بمعلومات المبيعات بطريقة منظمة. هناك أيضًا zap آخر يساعدك في إضافة طلبات جديدة كعميل جديد في حساب QuickBooks. وبالتالي ، فإن تكامل Zapier يساعد في جعل إدارة حسابك أفضل أثناء استخدام أدوات مثل QuickBooks.

تنظيم البيانات تلقائيًا في جداول البيانات

إذا كنت معتادًا على الاحتفاظ بالبيانات في جداول البيانات ، في كل مرة يأتي فيها طلب جديد ، عليك نسخها ولصقها. سوف يحررك Zapier تمامًا من مثل هذه المهام المتكررة عن طريق أتمتة العملية برمتها. يمكنك ببساطة استخدام zap المحدد مسبقًا "لحفظ طلبات WooCommerce الجديدة في صفوف جداول بيانات Google". سيوفر لك هذا أيضًا متاعب فقدان بعض الطلبات عن طريق الخطأ.

إشراك العملاء بشكل أكثر كفاءة

يعد الاحتفاظ بقائمة بريد إلكتروني أولوية لفريق التسويق الخاص بك. من المهم تحديث هذه القائمة على فترات منتظمة لتنمية قاعدة عملائك وبالتالي المبيعات المستقبلية. لذلك ، في كل مرة يشتري فيها عميل جديد شيئًا ما من متجرك ، فأنت تريد إضافة جهة الاتصال إلى قائمة بريدك الإلكتروني. يساعد Zapier على أتمتة هذه العملية أيضًا. يمكنك ضبطه ليعمل بحيث تتم إضافة كل عميل جديد إلى قائمة البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، يمكنك إشراك عملائك باستمرار بمعلومات المنتج الجديدة واشتراكات الرسائل الإخبارية وما إلى ذلك.

استنتاج

ستوفر لك أتمتة سير العمل على WooCommerce الكثير من الوقت والجهد اليدوي. Zapier هو الحل الفريد لدمج خدمات الويب المتعددة في متجر WooCommerce الخاص بك. إنها أداة أتمتة لسير العمل تتكامل مع 750 تطبيقًا شائعًا لخدمات الويب. يمكن أن يكون نقل البيانات من متجر WooCommerce الخاص بك إلى كل خدمة من هذه الخدمات نفسها مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون مهام الاستيراد هذه متكررة ودنيوية. يقوم المكون الإضافي للتكامل WooCommerce Zapier بعمل رائع في مساعدتك في هذه العملية. ربما قدمت لك هذه المقالة سيناريوهات كافية لفهم القيمة العملية لتكامل Zapier. يرجى إخبارنا إذا كنت ترغب في مشاركة فكرة ، أو إذا كان لديك استفسار.