減少 WooCommerce 購物車遺棄的 10 大經過驗證的技巧
已發表: 2021-05-07您是否一直希望減少商店中的 WooCommerce 購物車遺棄問題? 放棄的 WooCommerce 購物車是客戶將產品添加到購物車但未完成結帳週期就離開的時間點。 我們意識到,將所有精力投入到吸引客戶並讓他將產品添加到購物車中是非常令人失望的。 一切都只是為了錯過交易而沒有一秒鐘的時間。
它不需要那樣。 已經證明的策略可以從根本上減少 WooCommerce 購物車的放棄並恢復更多交易。 我們應該了解那些 WooCommerce 購物車放棄解決方案是什麼。
包括 WooCommerce 插件
由於放棄購物車,普通商店損失了大約 68% 的可能交易。 試圖找到減少這個數字的方法可能很困難。 特別是如果您沒有關於該做什麼的任何信息。 使用 WordPress 和 WooCommerce 等電子商務平台,您可以通過為您的網站使用購物車恢復插件來解決這些購物車遺棄問題。
WooCommerce 購物車廢棄插件可以幫助您減少客戶在結賬前離開購物車的速度。 它可以自動向結帳前放棄購物車的客戶發送個性化電子郵件,或保存客戶購物車的內容以降低您的購物車放棄率。
您可以使用 WooCommerce 購物車放棄的彈出插件,並在客戶離開購物車之前觸發彈出窗口以閃現優惠。 您可以選擇各種插件並根據您的要求開始修改或調整它們。

給予運費折扣
我們看到很多客戶猶豫是否完成結帳流程。 這種客戶行為的重要原因之一是運輸成本。 假設您正在經營一家在全球市場上運營的在線商店。 因此,交付成本可能會很高。 客戶在購買時需要考慮巨額費用。 無論您的產品是否提供體面的交易。
您的在線商店需要一種運輸技術!
直接提供送貨優惠或免費送貨可能是敦促客戶完成結賬的絕佳方法。 並且可能會讓他們在不遠的地方再次購買。 登陸頁面上的 Flash 橫幅,表明您正在提供優惠或免費送貨。 因此,客戶在訪問您的電子商務網站時將準確地知道他們得到的東西。
請記住,這將是一項投資,因為您需要承擔運輸費用。 儘管如此,如果您的轉換有任何顯著差異,拆分測試並查看將是有益的。
簡化結帳流程
客戶最不想看到的就是卡在結帳頁面上,因為它花費的時間過長。 今天的客戶希望他們的購物體驗保持一致和順暢。 沿著這些思路,如果他們最終採用擴展結賬方式,他們很可能會說“忘記它”,然後在下訂單前離開網站。
擁有一個體面的結帳頁面和周期是電子商務網站的基礎。 盡量不要在結帳過程中有不同的頁面。 因為它為您的潛在客戶提供了更多離開購物車的機會。 使用幾頁包含每個基本數據的頁面,讓您的結帳簡單明了。 例如,支付數據和電子郵件帳戶。
發送小郵件提醒
有時客戶會因為您無法控制的原因在下訂單之前離開您的購物車。 也許他們在結賬過程中被叫走了? 也許,他們的連接被切斷了? 或者,也許他們只是需要更多的機會來考慮購買。
不管是什麼解釋,你應該始終記得,因為顧客離開了他們的購物車,這並不意味著他們沒有繼續購買的期望。
向客戶發送關於他們留在購物車中的物品的小提醒。 這可能是您達成交易所需的一切。 最好,您需要在不同的日子向客戶發送電子郵件提醒。 並結合選擇,例如及時購買或將購物車保存一段時間。
為客戶提供“保存”選項非常重要。 時不時地,他們在沒有選擇在特定時間完成購買的背後會有真正的意圖。
提供優惠券或折扣
如有疑問,您可以使用另一種方法來吸引潛在客戶返回您的網站。 您可以通過向他們發送帶有優惠券或折扣的電子郵件提醒來做到這一點。 顯然,您可能要等到第二次或第三次電子郵件提醒才給予折扣。 因為絕望的客戶會利用它並只是“忍受你”以獲得折扣。
您可以在他們登陸您的頁面的那一刻為他們提供大量優惠,以換取他們使用插件的電子郵件地址。 此外,您可以使用 WooCommerce 購物車折扣插件根據購物車總價值提供購物車優惠。

利用優惠券和優惠作為臨時策略來擴大轉化率並減少您的購物車放棄問題。 此外,它將在很大程度上表達您對客戶的讚賞並擴大重複業務。
使用 CDN 提升整體加載速度
結帳頁面的加載能力會影響客戶完成購買的選擇。 我們之前已經參考了擴展結賬交互如何讓客戶離開他們的購物車。 如果加載太慢,可以說是等價的。
您可以利用內容交付網絡 (CDN) 通過遍布全球的 Web 服務器組織將您的內容熟練地傳達給您的客戶。
但是,這對您的網站有什麼意義? 為您的客戶減少堆積時間,因為信息將靠近他們的區域。 讓他們更輕鬆地下載圖片並及時加載您的結帳頁面。 WooCommerce 網站可以訪問各種 CDN。 對於以電子商務為中心或流量負載的網站,建議使用 CDN。
顯示信任徽章
今天的客戶很熱心並且消息靈通。 他們知道使用他們的收費卡數據購買基於網絡的產品的危險。 因此,您越能證明自己是堅實可靠的,就越能降低您的購物車遺棄率。 顯示安全標識、認證、授權並確保灌輸確定性並進一步提高轉化率。
建立緊迫感

一些購買者只是在決定之間搖擺不定,需要額外的靈感來完成購買。 創造緊迫感會促使他們在確切的時間購買。 例如,告訴客戶庫存有限,只需要銷售 3 件產品,這可能是一種非凡的技巧。 許多人會因為害怕錯過一個好機會而隨意完成購買。
儘管有限制性股票,另一個可能導致絕望的因素是時間限制。 您可以運行僅在特定時間段內合法的閃電交易和獨特交易。 當購買者明白他們只是做了一些有限的時間窗口時,他們投入更少的精力在左右搖擺不定。
回答買家問題
許多客戶的問題不會在您的產品頁面或網站上的其他地方得到答复。 您需要預期並保證最普遍要求的數據可以及時訪問。
最重要的是,您的在線商店應該有一個易於發現的常見問題解答頁面。 此頁面將回复購買者可能對您的商店提出的一般查詢。 它可能與付款流程、交付、退貨和退款政策有關,而天空才是極限。 此外,有關產品的明確詢問或任何爭議都應該在該產品的頁面上得到答复。
第三,確保您有一個客戶服務電話號碼,客戶可以在需要時撥打該電話號碼。 這個電話號碼應該在您商店的所有顯眼區域都很明顯。 同樣,考慮在您的網站上添加實時聊天功能,並讓您的群組中的某個人始終可以進行交談。
允許客人結帳
您是否確實在強迫用戶在購買之前註冊一個帳戶? 這絕不是一件非常生硬的事情,尤其是對於另一家在線商店。 不允許客戶結帳,因為訪客大力回撥結帳過程,導致他們中的大多數人跳過。
今天的購買者有大量的平台可供瀏覽。 要求他們填寫詳細信息,確認他們的電子郵件地址,然後返回他們的購物車,這太過分了。
最後的話
我們相信您對防止購物車遺棄有一些值得注意的想法。 然而,重要的是活動。 這些策略中的每一個都可以對增加您的電子商店收入產生復合影響。 在組合應用時,它們令人難以置信。
購物車放棄率的降低意味著您的收入將大幅增加。 當您的客戶現在無論如何都需要進行購買時,您需要確保結賬流程的每個進程都得到改進和平滑。
每個存在購物車放棄問題的電子商務商店都會留下巨額收入和轉化,您可以按照上述提示解決這些問題。 完成此操作後,您可以節省大量廣告支出計劃,並且將與隨之而來的獎品一起完全壓倒您的市場!
考慮一下通過減少離開購物車的顧客數量可以創造的所有額外收入。 因此,請隨時在您的 WooCommerce 商店中應用這些。 你會對結果感到滿意。
