Los 10 mejores consejos comprobados para reducir el abandono del carrito de WooCommerce

¿Esperabas reducir los problemas de carritos abandonados de WooCommerce en tu tienda? El abandono del carrito de WooCommerce es el punto en el que un cliente agrega un producto al carrito de compras pero se va sin terminar el ciclo de pago. Nos damos cuenta de que es muy decepcionante invertir toda esa energía en atraer a un cliente y lograr que agregue productos a su carrito de compras. Todo solo para perder el trato sin un segundo de sobra.

No es necesario que sea así. Existen estrategias demostradas que pueden disminuir fundamentalmente el abandono del carrito de WooCommerce y recuperar más negocios. Deberíamos percibir cuáles son esas soluciones de abandono de carrito de WooCommerce.

Incluir complementos de WooCommerce

La tienda normal pierde alrededor del 68 % de sus ofertas probables debido al abandono del carrito. Intentar descubrir enfoques para reducir ese número puede ser difícil. Particularmente si no tiene ninguna información sobre qué hacer. Con plataformas de comercio electrónico como WordPress y WooCommerce, puede resolver esos problemas de abandono de carrito utilizando complementos de recuperación de carrito para su sitio.

El complemento de carrito abandonado de WooCommerce puede ayudarlo a disminuir el ritmo de los clientes que dejan sus carritos justo antes de pagar. Puede enviar automáticamente correos electrónicos personalizados a los clientes que abandonaron su carrito antes de pagar o guardar el contenido del carrito de un cliente para mantener baja la tasa de abandono de su carrito.

Puede usar los complementos emergentes abandonados del carrito de WooCommerce y activar ventanas emergentes para mostrar ofertas justo antes de que el cliente abandone el carrito. Puede elegir varios complementos y comenzar a modificarlos o adaptarlos a sus requisitos.

Dar descuentos de envío

Vemos muchos clientes que dudan en terminar el proceso de pago. Y una de las razones importantes de tal comportamiento del cliente son los costos de envío. Digamos que tiene una tienda en línea que opera en un mercado global. Por lo tanto, es probable que los costos de envío sean altos. Y los clientes deben pensar en el inmenso gasto al realizar su compra. No importa si su producto viene con un trato decente.

¡Necesitas una técnica de envío para tu tienda online!

Ofrecer ofertas de envío u ofrecer entrega gratuita directamente puede ser un método increíble para instar al cliente a finalizar el pago. Y probablemente los hará regresar para otra compra no muy lejana. Flash banners en su página de destino para mostrar que está ofreciendo ofertas o entrega gratuita. Para que los clientes sepan con precisión lo que obtienen cuando visitan su sitio de comercio electrónico.

Solo recuerde que esto será una inversión ya que tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío. Sea como fuere, será beneficioso dividir la prueba y ver, en caso de que haya alguna diferencia notable en sus conversiones.

Simplifique el proceso de pago

Lo último que un cliente no querría es sentirse atascado en la página de pago, ya que está tardando demasiado. Los clientes de hoy esperan que su experiencia de compra sea consistente y fluida. En este sentido, si terminan en un método de pago extendido, lo más probable es que digan "Olvídalo" y simplemente abandonen el sitio antes de realizar el pedido.

Tener una página de pago y un ciclo decentes es fundamental para un sitio de comercio electrónico. Trate de no tener varias páginas en su proceso de pago. Como le da a su cliente potencial más oportunidades para dejar su carrito. Mantenga su proceso de pago sencillo utilizando un par de páginas con todos los datos fundamentales. Por ejemplo, datos de pago y cuentas de correo electrónico.

Enviar un pequeño recordatorio por correo electrónico

Habrá días en que un cliente dejará su carrito antes de realizar un pedido por razones fuera de su control. ¿Quizás fueron llamados durante el proceso de pago? ¿Quizás, su conectividad se cortó? O, de nuevo, tal vez, simplemente necesitaban más oportunidades para considerar la compra.

Cualquiera que sea la explicación, debe recordar constantemente que el hecho de que un cliente abandone su carrito no significa que no tenga expectativas de continuar con la compra.

Envíe a los clientes un pequeño recordatorio sobre las cosas que dejaron en su carrito. Esto puede ser todo lo necesario para que usted consiga ese trato. Preferiblemente, deberá enviar un recordatorio por correo electrónico al cliente en varios días. E incorpore opciones como la capacidad de comprar rápidamente o guardar el carrito para otro momento.

Dar una opción de "Guardar" para los clientes es totalmente importante. De vez en cuando, tendrían intenciones reales de no tener la opción de finalizar una compra en un momento determinado.

Ofrecer cupones o descuentos

En caso de duda, hay otra forma que puede utilizar para atraer clientes potenciales a su sitio. Puede hacerlo enviándoles recordatorios por correo electrónico con cupones o descuentos. Obviamente, presumiblemente, debe retrasar hasta el segundo o tercer recordatorio por correo electrónico antes de otorgar el descuento. Como los clientes desesperados lo explotarían y simplemente "lo aguantarían" para obtener el descuento.

Puede ofrecerles ofertas significativas en el momento en que llegan a su página a cambio de su dirección de correo electrónico utilizando complementos. Además, puede proporcionar ofertas de carrito basadas en el valor total del carrito utilizando los complementos de descuento de carrito de WooCommerce.

Utilice los cupones y las ofertas como una estrategia temporal para expandir la conversión y disminuir el problema de abandono de su carrito. Además, contribuirá mucho a mostrar su aprecio por sus clientes y expandir el negocio repetido.

Use CDN para aumentar la velocidad de carga general

La capacidad de carga de su página de pago puede influir en la elección de su cliente para finalizar su compra. Hemos mencionado anteriormente cómo una interacción de pago extendida hará que un cliente abandone su carrito. Se puede decir el equivalente si se carga demasiado pausadamente.

Puede utilizar una red de entrega de contenido (CDN) que transmite su contenido de manera eficiente a sus clientes a través de una organización de servidores web en todo el mundo.

Sin embargo, ¿cuál es el significado aquí para su sitio? Menos tiempo de apilamiento para sus clientes ya que la información se pondrá cerca de sus áreas. Simplificándoles la descarga de imágenes y cargando su página de pago rápidamente. Hay varios CDN accesibles para los sitios de WooCommerce. Y se sugieren CDN para sitios centrados en el comercio electrónico o con mucho tráfico.

Mostrar insignias de confianza

Los clientes de hoy están interesados ​​y bien informados. Conocen los peligros de comprar productos en línea utilizando los datos de su tarjeta de crédito. Entonces, cuanto más sólido y confiable pueda demostrar que es, mejor para reducir el abandono de su carrito. Mostrar identificaciones de seguridad, acreditaciones, otorga y garantiza infundir certeza y desarrollar aún más la tasa de conversión.

Construir un sentido de urgencia

Algunos compradores simplemente están dudando entre decisiones y necesitan inspiración adicional para finalizar una compra. Crear urgencia los impulsa a comprar en el segundo exacto. Por ejemplo, decirle al cliente que el stock está restringido y que solo falta vender 3 unidades del producto podría ser una técnica extraordinaria. Muchos se sentirían libres de terminar la compra por temor a dejar pasar una gran oportunidad.

A pesar de las existencias restringidas, otro factor que puede generar desesperación es el tiempo restringido. Puede ejecutar ofertas relámpago y ofertas únicas que son legítimas solo por un período de tiempo particular. Cuando los compradores saben que solo hacen una ventana de tiempo limitada, gastan menos energía dando vueltas.

Responda las preguntas del comprador

Numerosos clientes tendrán preguntas que no se responden en la página de su producto o en algún otro lugar del sitio. Debe esperar y garantizar que los datos solicitados con mayor frecuencia sean accesibles de inmediato.

Por encima de todo, debe tener una página de preguntas frecuentes fácil de descubrir en su tienda en línea. Esta página responderá a consultas generales que los compradores puedan tener sobre su tienda. Podría estar relacionado con el proceso de pago, las políticas de entrega, devolución y reembolso, y el cielo es el límite a partir de ahí. Además, las consultas explícitas sobre un producto o cualquier disputa deben responderse en la página de ese producto.

En tercer lugar, asegúrese de tener un número de teléfono de atención al cliente al que los clientes puedan llamar cuando sea necesario. Este número de teléfono debe aparecer en áreas visibles en toda su tienda. Del mismo modo, considere agregar una función de chat en vivo a su sitio y tener a alguien en su grupo constantemente accesible para hablar.

Permitir salida de invitados

¿Es cierto que está obligando a los usuarios a registrar una cuenta antes de realizar una compra? Es cualquier cosa menos algo extremadamente contundente, particularmente para otra tienda en línea. No permitir que los clientes paguen mientras los visitantes retroceden enérgicamente el proceso de pago, lo que hace que la mayoría de ellos se salten.

Los compradores de hoy tienen un montón de plataformas para navegar. Solicitar que completen sus datos, confirmen su dirección de correo electrónico y luego regresen a su carrito es demasiado abrumador.

Ultimas palabras

Confiamos en que tenga algunas ideas notables sobre cómo prevenir el abandono del carrito de compras. Sin embargo, es la actividad lo que importa. Cada una de estas estrategias puede tener un impacto compuesto en la amplificación de los ingresos de su tienda electrónica. Cuando se aplican en la combinación, son increíblemente sorprendentes.

El aumento en la reducción de la tasa de abandono de su carrito significa adiciones colosales a sus ingresos. Cuando sus clientes a partir de ahora necesitan hacer esa compra de todos modos, depende de usted asegurarse de que cada progresión de su proceso de pago se mejore y se suavice.

Cada tienda de comercio electrónico con problemas de abandono de carrito está dejando inmensos ingresos y conversiones que puede abordar siguiendo los consejos anteriores. Una vez que haya hecho eso, puede ahorrar una gran parte de su plan de gastos publicitarios y abrumará por completo su mercado junto con los premios que lo acompañan.

Reflexione sobre todos los ingresos adicionales que podría generar al disminuir la cantidad de clientes que dejan los carritos de compras. Así que siéntase libre de aplicarlos en su tienda WooCommerce. Estarás satisfecho con los resultados.