I 10 migliori consigli comprovati per ridurre l'abbandono del carrello WooCommerce

Speravi di ridurre i problemi di abbandono del carrello WooCommerce nel tuo negozio? Il carrello WooCommerce abbandonato è il punto in cui un cliente aggiunge un prodotto al carrello ma parte senza terminare il ciclo di pagamento. Ci rendiamo conto che è così deludente investire tutta quell'energia per attirare un cliente e convincerlo ad aggiungere prodotti al suo carrello. Tutto solo per perdere l'affare senza un secondo da perdere.

Non è necessario che sia così. Esistono strategie dimostrate che possono fondamentalmente ridurre l'abbandono del carrello WooCommerce e recuperare più affari. Dovremmo percepire quali sono quelle soluzioni di abbandono del carrello WooCommerce.

Includi plugin WooCommerce

Il negozio normale perde circa il 68% delle sue probabili offerte a causa dell'abbandono del carrello. Tentare di scoprire approcci per ridurre quel numero può essere difficile. Soprattutto se non si hanno informazioni su cosa fare. Con piattaforme di eCommerce come WordPress e WooCommerce, puoi risolvere i problemi di abbandono del carrello utilizzando i plug-in di ripristino del carrello per il tuo sito.

Il plug-in WooCommerce cart abbandonato può aiutarti a ridurre il ritmo dei clienti che lasciano i loro carrelli subito prima del checkout. Può inviare automaticamente e-mail personalizzate ai clienti che hanno abbandonato il carrello prima del checkout o salvare il contenuto del carrello di un cliente per mantenere basso il tasso di abbandono del carrello.

Puoi utilizzare i plug-in popup abbandonati del carrello WooCommerce e attivare i popup per visualizzare le offerte subito prima che il cliente lasci il carrello. Puoi scegliere vari plugin e iniziare a modificarli o adattarli alle tue esigenze.

Fai sconti sulla spedizione

Vediamo molti clienti esitare a completare il processo di pagamento. E uno dei motivi significativi di tale comportamento dei clienti sono i costi di spedizione. Diciamo che gestisci un negozio online che opera su un mercato globale. Pertanto, è probabile che i costi di consegna siano elevati. E i clienti devono pensare all'immensa spesa quando effettuano l'acquisto. Non importa se il tuo prodotto viene fornito con un affare decente.

Hai bisogno di una tecnica di spedizione per il tuo negozio online!

Fare offerte sulla spedizione o offrire la consegna gratuita direttamente può essere un metodo incredibile per spingere il cliente a completare il checkout. E probabilmente li farà tornare per un altro acquisto non troppo lontano. Banner flash sulla tua pagina di destinazione per mostrare che stai offrendo offerte o consegna gratuita. In questo modo i clienti sapranno con precisione cosa ottengono quando accedono al tuo sito di e-commerce.

Ricorda semplicemente che questo sarà un investimento in quanto dovresti occuparti delle spese di spedizione. Comunque sia, sarà utile dividere il test e vedere, nel caso ci siano differenze evidenti nelle tue conversioni.

Semplifica il processo di pagamento

L'ultima cosa che un cliente non vorrebbe è sentirsi bloccato alla pagina di pagamento poiché sta impiegando troppo tempo. I clienti di oggi si aspettano che la loro esperienza di acquisto sia coerente e fluida. In questo senso, se finiscono in un metodo di pagamento esteso, molto probabilmente diranno "Dimenticalo" e lasceranno semplicemente il sito prima di effettuare l'ordine.

Avere una pagina di pagamento decente e il ciclo è fondamentale per un sito di eCommerce. Cerca di non avere varie pagine nel processo di pagamento. Poiché offre al tuo potenziale cliente più opportunità di lasciare il carrello. Mantieni il tuo checkout semplice utilizzando un paio di pagine con ognuno dei dati fondamentali. Ad esempio, dati di pagamento e account di posta elettronica.

Invia una piccola e-mail di promemoria

Ci saranno giorni in cui un cliente lascerà il carrello prima di effettuare un ordine per motivi al di fuori della tua capacità di controllo. Forse sono stati chiamati via durante il processo di checkout? Forse la loro connettività è stata interrotta? O ancora, forse, hanno semplicemente richiesto più opportunità per riflettere sull'acquisto.

Qualunque sia la spiegazione, dovresti ricordare costantemente che, poiché un cliente lascia il carrello, non significa che non abbia alcuna aspettativa di procedere con l'acquisto.

Invia ai clienti un piccolo promemoria sulle cose che hanno lasciato nel carrello. Questo può essere tutto il necessario per ottenere quell'accordo. Preferibilmente, dovresti inviare un promemoria e-mail al cliente in vari giorni. E incorpora scelte come la possibilità di acquistare tempestivamente o di salvare il carrello per un altro momento.

Dare un'opzione "Salva" per i clienti è assolutamente importante. Di tanto in tanto, avrebbero reali intenzioni dietro non avere la possibilità di terminare un acquisto in un determinato momento.

Offri coupon o sconti

In caso di dubbio, c'è un altro modo che puoi utilizzare per attirare potenziali clienti sul tuo sito. Puoi farlo inviando loro promemoria via e-mail con coupon o sconti. Ovviamente, devi presumibilmente ritardare fino alla seconda o terza e-mail di promemoria prima di dare lo sconto. Poiché i clienti disperati lo sfrutterebbero e semplicemente "ti sopporterebbero" per ottenere lo sconto.

Puoi fornire loro offerte in modo significativo nel momento in cui atterrano sulla tua pagina in cambio del loro indirizzo e-mail utilizzando i plug-in. Inoltre, puoi fornire offerte del carrello in base al valore totale del carrello utilizzando i plug-in di sconto del carrello di WooCommerce.

Utilizza i coupon e le offerte come strategia temporanea per espandere la conversione e ridurre il problema di abbandono del carrello. Inoltre, andrà lontano nel mostrare il tuo apprezzamento nei confronti dei tuoi clienti e nell'espansione del business ripetuto.

Usa CDN per aumentare la velocità di caricamento complessiva

La capacità di caricamento della tua pagina di pagamento può influenzare la scelta del cliente di terminare l'acquisto. In precedenza abbiamo fatto riferimento a come un'interazione di pagamento estesa farà sì che un cliente abbandoni il carrello. L'equivalente si può dire se si carica troppo lentamente.

Puoi utilizzare una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) che trasmette i tuoi contenuti in modo efficiente ai tuoi clienti attraverso un'organizzazione di server web in tutto il pianeta.

Tuttavia, qual è il significato qui per il tuo sito? Meno tempo di impilamento per i tuoi clienti poiché le informazioni verranno messe vicino alle loro aree. Semplificando il download di immagini e il caricamento rapido della pagina di pagamento. Ci sono vari CDN accessibili per i siti WooCommerce. E i CDN sono consigliati per i siti incentrati sull'eCommerce o con molto traffico.

Mostra badge di fiducia

I clienti di oggi sono entusiasti e ben informati. Conoscono i pericoli dell'acquisto di prodotti basati sul Web utilizzando i dati della loro carta di credito. Quindi più solido e affidabile puoi dimostrare di essere, meglio è per ridurre l'abbandono del carrello. Mostrare identificazioni di sicurezza, accreditamenti, sovvenzioni e assicura instillare certezza e sviluppare ulteriormente il tasso di conversione.

Costruisci un senso di urgenza

Alcuni acquirenti sono semplicemente in bilico tra le decisioni e hanno bisogno di ulteriore ispirazione per concludere un acquisto. Creare urgenza li spinge ad acquistare al secondo esatto. Ad esempio, dire al cliente che lo stock è limitato e solo 3 unità del prodotto devono ancora essere vendute potrebbe essere una tecnica straordinaria. Molti si sentirebbero liberi di concludere l'acquisto per il timore di perdere una grande opportunità.

Nonostante le scorte limitate, un altro fattore che può creare disperazione è il tempo limitato. Puoi eseguire offerte lampo e offerte uniche che sono legittime solo per un determinato periodo di tempo. Nel momento in cui gli acquirenti capiscono che hanno solo una finestra temporale ristretta, investono meno energia oscillando.

Rispondi alle domande dell'acquirente

Numerosi clienti avranno domande a cui non viene data risposta sulla pagina del tuo prodotto o da qualche altra parte sul sito. È necessario aspettarsi e garantire che i dati più generalmente richiesti siano prontamente accessibili.

Soprattutto, dovresti avere una pagina delle domande frequenti da scoprire sul tuo negozio online. Questa pagina risponderà alle domande generali che gli acquirenti potrebbero avere sul tuo negozio. Potrebbe essere correlato al processo di pagamento, alle politiche di consegna, restituzione e rimborso e il limite da lì è il cielo. Inoltre, le richieste esplicite in merito a un prodotto o eventuali controversie devono essere risolte sulla pagina stessa del prodotto.

In terzo luogo, assicurati di avere un numero di telefono del servizio clienti che i clienti possono chiamare quando necessario. Questo numero di telefono dovrebbe essere visibile in aree evidenti in tutto il tuo negozio. Allo stesso modo, considera di aggiungere una funzione di chat dal vivo al tuo sito e di avere qualcuno nel tuo gruppo costantemente accessibile per parlare.

Consenti il ​​check-out degli ospiti

È vero che stai costringendo gli utenti a registrare un account prima di effettuare un acquisto? È tutt'altro che una cosa estremamente schietta da fare, in particolare per un altro negozio online. Non consentire ai clienti di effettuare il check-out poiché i visitatori reagiscono vigorosamente al processo di check-out, facendo saltare la maggior parte di loro.

Gli acquirenti oggi hanno un sacco di piattaforme su cui navigare. Richiedere che inseriscano i propri dati, confermino il proprio indirizzo e-mail e poi tornino al carrello è eccessivamente opprimente.

Ultime parole

Confidiamo che tu abbia alcuni pensieri degni di nota su come prevenire l'abbandono del carrello. Tuttavia, è l'attività che conta. Ognuna di queste strategie può avere un impatto composto nell'ampliare le entrate del tuo e-store. Quando vengono applicati nella combinazione, sono incredibilmente sorprendenti.

L'aumento della riduzione del tasso di abbandono del carrello significa aggiunte colossali alle tue entrate. Quando i tuoi clienti devono in ogni caso effettuare quell'acquisto, dipende da te garantire che ogni progressione del processo di pagamento sia migliorata e smussata.

Ogni negozio di eCommerce con problemi di abbandono del carrello lascia entrate e conversioni immense che puoi affrontare seguendo i suggerimenti sopra. Quando lo avrai fatto, potrai risparmiare molto del tuo piano di spesa pubblicitaria e travolgerai totalmente il tuo mercato insieme ai premi che ne derivano!

Rifletti su tutte le entrate extra che potresti creare diminuendo il numero di clienti che lasciano il carrello. Quindi sentiti libero di applicarli nel tuo negozio WooCommerce. Sarai soddisfatto dei risultati.