激勵您的在線忠誠度計劃的 3 個示例

大多數企業依賴客戶不是一次花錢，而是盡可能多地花錢。 受歡迎的獎勵系統的目的是激勵購物者不斷回來，而且沒有理由不能為您的品牌實施一個。 為此，您需要查看一些出色的在線忠誠度計劃示例。

在本文中，我們將討論忠誠度計劃如何提高您的品牌收入。 然後我們將分解三個出色的示例，並討論如何使用 WordPress 啟動您自己的示例。

讓我們開始吧！

忠誠度計劃及其運作方式簡介

如果您經營在線業務，獲得新客戶至關重要。 但是，退貨買家也是如此。 在許多情況下，回頭客甚至比第一次來訪者更有價值。 他們往往更有可能花更多的錢並向他人推薦您的品牌。

此外，說服現有客戶再次向您購買比進行初始銷售要容易得多。 這個事實是為什麼這麼多成功的零售商和服務提供獎勵或忠誠度計劃的核心：

大多數忠誠度計劃都有類似的結構。 他們為客戶提供額外購買、達到里程碑和推薦新潛在客戶的某種獎勵。 反過來，這些激勵措施鼓勵購物者返回並花更多的錢。

受歡迎的激勵措施包括：

• 特別優惠券、折扣或促銷
• 免費產品或送貨
• 獨家商品
• 優先獲得服務

有了互聯網，獎勵計劃變得更加深遠。 現在，大多數在線忠誠度會員資格使您可以隨時查看您的“進度”，並且他們幾乎可以立即分享您的獎勵。 這兩個因素使得更容易吸引客戶的注意力。

3 個激勵您的在線忠誠度計劃示例

在為自己的品牌建立一個在線忠誠度計劃示例時，您可以模仿數以千計的在線忠誠度計劃示例。 然而，我們在下面研究的三個包含特別成功的策略。

1. 星巴克禮遇

我們都知道星巴克。 無論您是否喜歡它的咖啡，您都不能否認它已通過星巴克獎勵鎖定了整個忠誠度計劃。 它提供的一些好處包括：

• “星星”顧客每花一美元就可以收集，可以兌換食物和飲料
• 為客戶提供生日免費款待
• 獨家優惠和“紅星”作為玩應用內游戲的獎品

最重要的是，星巴克為忠誠度計劃成員提供移動應用程序和信用卡（傳統或預付）。 前者發送有關免費贈品的推送通知，可用於支付店內食品和飲料並兌換獎勵。

不斷回來的動機很強，並且該計劃具有遊戲化元素。 儘管其價格略高於其他咖啡品牌，但星巴克仍設法繼續主導該行業。

您可以從星巴克獎勵計劃中學到的最重要的事情之一是，您不應該讓忠實客戶難以訪問或使用他們的福利。 不斷得到獎勵的感覺有助於讓他們回來。

2.亞馬遜Prime

僅在美國就有驚人的 9500 萬人是亞馬遜 Prime 的會員。 您可能不會認為它是一個忠誠度計劃，但是一旦您查看了它提供的所有福利，它的真實性質就會變得顯而易見：

• 部分地區免費兩日送達和當日送達
• 選擇“亞馬遜日”來整合您的所有交付
• 訪問 Prime Video、Amazon Music 和 Twitch Prime
• Whole Foods Market、亞馬遜書店、Amazon Fresh、Prime Pantry 等的優惠
• 搶先體驗閃電優惠
• 雲照片存儲
• 與家人分享福利

亞馬遜 Prime 福利的完整列表佔據了整頁小字。 然而，所有這些福利都不是免費的。 亞馬遜每年向客戶收取 79 美元的費用。 換句話說，購物者每年支付會員費才能成為該忠誠度計劃的一部分。

一旦他們支付了會員費，他們就更有可能想要利用這些好處。 Prime 會員平均每年在亞馬遜上花費超過 1,400 美元，是非會員花費的兩倍多。

在規模方面，世界上很少有企業可以與亞馬遜競爭。 但是，這並不意味著您不能嘗試模仿他們的程序。 例如，如果您可以使這種安排在財務上可行，您可以提供定期會員資格以換取免費送貨。

3. NikePlus 會員資格

沒有人喜歡覺得他們錯過了。 耐克明白這一點，這就是為什麼他們的 NikePlus 會員計劃基於獨家性。 會員可以獲得福利，例如：

• 提供獨家鞋子和裝備的會員制在線商店
• 按需專家幫助客戶處理訂單
• 一項“首次訪問”計劃，讓會員有機會在向公眾提供之前購買裝備
• 實體店的優先訪問、結賬和快遞服務
• 免費送貨和 30 天退貨窗口

NikePlus 會員資格不花一美元。 但是，客戶只能通過定期使用該品牌的移動應用程序並進行特定類型的購買來解鎖某些特權。

例如，客戶可以通過使用 Nike 家族中的移動應用程序（例如 Nike+ Run 和 Nike+ Training Club）來解鎖福利。 忠誠度計劃獎勵會員進行鍛煉，然後將體驗遊戲化。

與耐克其他應用程序的協同作用是如何將用戶鎖定到企業生態系統中的一個很好的案例研究。 此外，它還有助於與客戶建立善意。 除此之外，耐克忠誠度計劃的最佳收穫是其獎勵的排他性元素。

向您的頂級客戶提供特定產品或優先訪問權有助於與他們建立長期關係。 NikePlus 會員的支出平均比普通購物者多 40%，您的企業可以通過正確的方法獲得類似的回報。

如何為您的 WordPress 網站啟動忠誠度計劃

到目前為止，我們分析的在線忠誠度計劃示例提供了廣泛的獎勵。 然而，當你分解它時，他們的好處可以歸結為：

• 可兌換積分以換取花費
• 免運費
• 獲得獨家產品

使用 WordPress 將這些獎勵作為忠誠度系統的一部分實施並不是那麼複雜。 您可以使用 WooRewards 或 myCred 等插件在您的網站上設置“積分”系統。

使用 WooRewards，您可以激勵客戶花更多的錢：

另一方面，myCred 使您能夠通過競賽實現遊戲化，並獎勵達到某些里程碑的用戶：

除此之外，如果您使用 WooCommerce，您可以提供開箱即用的免費送貨服務。 但是，您可能需要對忠誠度計劃進行更高級的控制。 例如，使用 WooCommerce 高級免費送貨，您可以將免費送貨限制為特定用戶角色。

如果您為會員設置了獨特的用戶角色，您可以為他們提供免費送貨和其他福利，例如獨家產品。 您還可以通過對訂閱者列表進行細分來通過電子郵件發送特別優惠。 將所有這些福利結合起來，您就擁有了強大的在線忠誠度計劃的基礎。

結論

無論您經營在線商店、訂閱服務，還是社區網站，您都需要留住客戶。 回頭客不僅可能會花更多的錢，而且還會將您推薦給朋友。

在這篇博文中，我們分析了三個出色的在線忠誠度計劃示例以及它們為保持客戶回頭率所做的工作：

1. 星巴克禮賞：該計劃讓賺取積分並通過相應的移動應用程序兌換獎勵變得非常容易。
2. Amazon Prime：免費送貨和廣泛的額外福利鼓勵用戶平均花更多的錢，儘管會收取會員費。
3. NikePlus 會員資格：獨家優惠和遊戲化系統使該計劃極具吸引力。

您對如何啟動自己的忠誠度計劃有任何疑問嗎？ 讓我們在下面的評論部分回顧它們！

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