如何使用熱圖提高網站的整體質量

熱圖可以是非常有用的工具。 它們使您能夠以僅數字通常難以表示的方式跟踪您網站上的用戶行為。 使用熱圖，您可以通過您的內容可視化訪問者的旅程。 這使您能夠快速識別痛點，從而改善他們的體驗。

儘管 WordPress 不提供開箱即用的熱圖功能，但您可以使用插件輕鬆地將其添加到您的網站。 在本文中，我們將深入探討熱圖的工作原理、您為什麼應該使用熱圖以及作為 WordPress 用戶您的​​選擇是什麼。

讓我們開始吧！

熱圖簡介

如今，您可以跟踪有關訪問者在您網站上的行為的各種數據。 您可以查看他們在哪些頁面上花費的時間最多、他們與哪些鏈接進行交互、他們在每個頁面向下滾動的距離等等。

大多數數據以數字的形式出現。 在某些情況下，很難想像這一切意味著什麼。 例如，您可能知道哪些頁面最受歡迎。 但是，這並不能說明為什麼該特定內容會引起訪問者的共鳴。

熱圖通過為您網站的某些分析創建可視化表示，使您能夠採用不同的方法。 大多數情況下，該表示以頁面頂部的疊加形式出現：

在上面的屏幕截圖中，您可以看到頁面的特定區域以較暖的顏色突出顯示。 熱圖使用簡單的顏色漸變，從冷色變為暖色。 顏色越“熱”，頁面特定部分獲得的關注和互動就越多。

前面的示例演示了所謂的“點擊”熱圖。 您可以使用多種類型的熱圖，稍後我們將深入研究其他類型。 通過點擊熱圖，您可以直觀地了解訪問者對頁面上的哪些元素最感興趣：

大多數現代分析工具都會向您提供整個數據庫。 但是，熱圖使您能夠更直觀地了解用戶的行為。 如果您可以一眼確定頁面上的哪些元素最受關注，那麼您可以從這些數據中獲得很多見解。

在我們繼續之前，重要的是要提到熱圖不僅僅是網站分析的優秀工具。 熱圖無處不在，從天氣報告到統計分析、金融市場可視化等等。 這些應用程序使閱讀變得有趣。 然而，我們在這裡討論網站，所以讓我們討論該用例的好處。

為什麼熱圖可以幫助您提高網站質量

正如我們之前提到的，如果您想從不同的角度進行網絡分析，熱圖非常棒。 根據您想要優先處理的信息，您可以使用幾種不同類型的熱圖。

我們已經討論過點擊熱圖。 有了足夠的數據，點擊熱圖可以告訴您頁面上的哪些區域是“熱點”。 理想情況下，您希望這些熱點與關鍵元素​​對齊，例如號召性用語 (CTA)、產品、鏈接等：

如果您在頁面上的關鍵元素周圍沒有看到足夠多的活動，則可能表示用戶體驗 (UX) 問題、優化問題、文案不佳以及其他各種原因。 這給我們帶來了一個關鍵點——熱圖並不能準確地告訴你需要修復什麼。 但是，他們在為您指明正確的方向方面做得很好。 如果您的時事通訊註冊按鈕沒有太多活動，您就知道這是一個需要測試和解決的元素。

繼續，您還可以從使用“滾動”熱圖中受益。 這種類型的熱圖顯示您的訪問者在他們彈跳（離開頁面）之前滾動了多遠：

理想情況下，您希望地圖的溫暖區域盡可能向下，或者與頁面的關鍵元素和 CTA 所在的位置對齊。 如果較暖的區域位於頂部，則通常表示頁面的 UX 存在問題。 對於長篇內容，如果您的熱圖顯示訪問者沒有向下滾動以繼續閱讀，您可能需要重新考慮您的內容策略。

如果您想了解有關用戶活動的更多具體信息，五彩紙屑報告可能更符合您的喜好。 這種類型的熱圖顯示了整個頁面的各個點擊。 區域越溫暖，點擊它的用戶就越多：

五彩紙屑報告對於確定訪問者單擊的精確元素非常有用。 在許多情況下，您會注意到用戶嘗試單擊非交互式元素。 這可能指向糟糕的設計選擇。

如果您經營的是在線商店，這種類型的熱圖還可以讓您深入了解結賬流程。 您會希望盡可能簡化結帳體驗，並且弄清楚訪問者在購買時點擊了什麼可以幫助您完善它。

很少有網站不能從使用熱圖中受益，特別是如果您定期運行 A/B 測試。 當您將 A/B 測試與熱圖結合使用時，您可以快速準確地了解哪些版本的頁面在您的目標受眾中表現更好。

當然，為了讓熱圖為您提供準確的信息，您需要足夠的數據。 少數訪問者並不能準確代表您的受眾。 如果您要根據數據做出決策，則它需要具有統計相關性。 因此，儘早設置熱圖解決方案是個好主意。 然後，您應該給它足夠的時間來跟踪用戶行為並生成準確的結果。

WordPress 的 3 個頂級熱圖插件

熱圖需要數據才能工作。 這意味著您需要一個與您的網站集成的分析引擎，收集用戶信息，並基於它生成熱圖。 考慮到這一點，讓我們來看看一些適用於 WordPress 用戶的頂級解決方案。 我們將在此處介紹的三個插件中有兩個需要您註冊第三方服務。 因此，在評估您的選擇時，您需要牢記這一點。

1.極光熱圖

Aurora Heatmap 是唯一推薦的 WordPress 熱圖插件，不需要您註冊第三方平台。 使用 Aurora 熱圖，您只需設置插件即可訪問所有頁面的點擊熱圖。 此外，您可以查看桌面版和移動版內容的單獨熱圖。

該插件的高級版本還包括滾動熱圖，並且可以更長時間地保留數據。 數據保留可以派上用場，因為它使您能夠分析用戶隨著時間的推移以及跨頁面的多個版本的不同行為。

主要特點：

• 為您的頁面設置點擊熱圖
• 生成桌面和移動熱圖
• 跟踪頁面上的點擊次數

定價：免費，高級計劃起價為每月 19.90 美元 | 更多信息

2. 瘋狂蛋

Crazy Egg 是一種熱圖和 A/B 測試服務，您可以使用跟踪腳本或官方插件與 WordPress 集成。 如果您願意向網站添加代碼，則可能希望採用前一種方法。 畢竟，插件的唯一目的是為您添加跟踪腳本。

一旦您設置了 Crazy Egg 帳戶，並且它與 WordPress 完全集成，您就可以生成點擊、滾動和五彩紙屑熱圖。 更好的是，該平台使您能夠記錄個人用戶會話。

這意味著，如果您在任何時候在解釋數據內容時遇到問題，您都可以深入了解真實的用戶會話，了解他們的行為方式。 但是，由於我們談論的是外部服務，因此您需要從 Crazy Egg 平台訪問您的熱圖和用戶記錄。

主要特點：

• 為您的頁面生成點擊、滾動和五彩紙屑熱圖
• 使用腳本或插件與 WordPress 集成
• 記錄個人用戶會話

價格：該插件是免費的，Crazy Egg 的計劃起價為每月 24 美元 | 更多信息

3. Hotjar

Hotjar 是一個網絡分析平台，專注於熱圖、用戶記錄、轉化分析和調查。 該插件的作用是通過使用您唯一的站點 ID，幫助您將 Hotjar 帳戶與 WordPress 集成。

一旦您將 WordPress 與 Hotjar 集成，您就可以為您的頁面生成點擊、滾動和“移動”熱圖。 該平台使您能夠在每種類型的熱圖以及桌面和移動頁面之間快速跳轉。 與之前的插件一樣，Hotjar 也記錄用戶會話。 它甚至可以讓您做筆記和標記視頻，以便它們可以輕鬆分類。

主要特點：

• 生成點擊、滾動和移動熱圖
• 在幾分鐘內使用插件與 WordPress 集成
• 查看所有熱圖的移動和桌面版本
• 記錄個人用戶會話

價格：提供免費計劃，高級選項起價為每月 29 美元（插件本身也是免費的）| 更多信息

您可以使用 Google Analytics 生成熱圖嗎？

正如您現在所知，為了生成熱圖，您需要一個分析引擎。 考慮到 Google Analytics 是市場上最受歡迎的選項，您可能想要使用它是有道理的。

然而，問題是——谷歌分析不提供開箱即用的熱圖功能。 考慮到該平台為您提供了多少數據，這不是一個交易破壞者。 但是，如果您不打算向您的網站添加第二個分析引擎，它確實會帶來問題。

有一些變通方法可以讓您使用 Google Analytics 生成基本的熱圖。 例如，您可以使用 Google Tag Manager 跟踪點擊事件，並使用 Data Studio 生成可視化報告。 這種方法的優點是您不需要使用 Google 系列之外的任何外部服務。 然而，除了非常簡單的熱圖之外，生成任何東西幾乎是不可能的。

第二種選擇是使用 Crazy Egg 之類的服務，它提供與 Google Analytics 的基本集成。 Crazy Egg 提供免費的 Google Analytics 熱圖生成器。 它所需要的只是訪問您的 Google Analytics（分析）帳戶。 然後它可以獲取生成點擊熱圖所需的數據：

這可能是一種有用的方法，但仍然有些有限。 總體而言，如果您想訪問更高級的熱圖，最好註冊一項附加服務以與 Google Analytics 一起使用。

結論

您可能已經使用分析工具來深入了解訪問者的行為。 任何現代分析平台都可以讓您訪問大量難以解釋的信息。 熱圖可幫助您以比圖表或圖形更具交互性和可視化的方式獲取數據並理解它。

如果您已經在使用 Google Analytics，那麼壞消息是該服務不提供開箱即用的熱圖功能。 要訪問 WordPress 網站的熱圖，您需要使用插件，例如 Aurora Heatmap、Hotjar 或 Crazy Egg。 幸運的是，這些解決方案易於設置和使用。

您是否在 WordPress 上使用過任何熱圖工具，您的體驗如何？ 讓我們在下面的評論部分談談！

文章縮略圖來自 octomesecam/shutterstock.com