電子商務營銷 101：推動銷售的 10 條策略和技巧

如今，電子商務商業模式正在蓬勃發展。 大流行之後，人們的購物行為在全球範圍內發生了翻天覆地的變化。

根據一項名為 COVID-19 和電子商務的調查，超過一半的受訪者承認在大流行後在線購物。

這意味著人們今天已經準備好在線購物。 現在，您所要做的就是將它們引向您的電子商務商店，您的銷售額將立即上升。

電子商務營銷是建立品牌知名度、吸引客戶並最終增加銷售額的最佳解決方案。

這一切在紙面上看起來似乎很簡單，但是當你走出去開始與其他電子商務品牌競爭以吸引用戶的注意力時，你的基本電子商務營銷將不起作用。 你必須想出一個時髦的電子商務營銷策略來推動更多的銷售。

這篇文章將引導您了解最有效的電子商務營銷策略，這些策略可以在 2022 年增加您的銷售額。讓我們深入挖掘。

2022 年促進銷售的 10 大電子商務營銷策略

您是否希望人們從您的電子商務商店購買，離開亞馬遜、Shopify 或其他大品牌？ 然後，您需要一個強大的營銷策略和銷售支持來捕捉、培育和將潛在客戶轉化為銷售。

但是，當您可以使用如此多的營銷方法時，要建立一個成功的電子商務營銷策略並不容易。 因此，您應該創建一個包含所有領先電子商務營銷策略的 Google 表格並監控其投資回報率以選擇最佳策略。

下面我們分析了各種電子商務品牌的方法，並列出了將在 2022 年推動更多銷售的 10 種最佳策略。

1.電子商務搜索引擎優化

首先，整理好您的電子商務 SEO 優化計劃。 這是因為 81% 的買家旅程在購買前至少 79 天開始在線。

SEO優化將幫助您出現在搜索引擎的頂部。 它可以讓您讓人們了解您的品牌並將他們輸入您的銷售渠道。

通常，人們認為 SEO 意味著研究相關關鍵字並將它們嵌入到您的內容中。 但實際上，SEO是一個更深層次的概念，大致分為兩類：

• 站內搜索引擎優化：您在網站上執行的所有搜索引擎優化活動都稱為站內搜索引擎優化，例如在產品描述、博客等中添加關鍵字。
• Off-page SEO ：您在網站外執行的 SEO 操作，例如訪客博客、社交媒體營銷等。

通過保持您的電子商務 SEO 清晰，您可以輕鬆吸引潛在客戶的興趣。 因此，你應該使用谷歌關鍵詞規劃師等工具來尋找表現出色的關鍵詞，然後通過產品描述、博客等方式巧妙地將它們嵌入到你的網站中。 有各種電子商務工具可以加速業務。

2.個性化您的電子郵件營銷活動

電子郵件營銷可能已經過時，但它是一種黃金營銷策略。 截至 2021 年，已有 40.3 億人使用電子郵件，遠遠超過 Instagram 和 Facebook 用戶群的總和。

但同樣真實的是，35% 的電子郵件仍未閱讀或未打開。 因此，如果您不希望您的營銷電子郵件最終進入垃圾文件夾，則必須個性化您的電子郵件營銷活動。

利用基於帳戶的營銷，您可以輕鬆了解您的個人電子郵件帳戶並相應地向他們發送電子郵件。 當您根據用戶的興趣發送電子郵件時，他們很有可能會閱讀您的電子郵件並採取行動。

使用基於帳戶的營銷數據，您可以撰寫各種電子郵件，例如：

• 購物車放棄電子郵件：如果有人在購物車中添加了一些東西但還沒有購買，那麼這裡的電子郵件輕推可以提供幫助。
• 基於興趣的電子郵件：您可以根據用戶已經從您的商店購買的產品發送與類似產品相關的電子郵件。 通常，從舊客戶而不是新客戶那裡很容易產生銷售。
• 追加銷售和交叉銷售電子郵件：在購買後向您的客戶發送報價電子郵件。
• 贏回電子郵件：如果您的某些帳戶有一段時間沒有處於活動狀態，您可以發送電子郵件以在您的銷售渠道中重新激活它們。
• 獎勵電子郵件：對於您的老客戶，您可以發送特殊的獎勵電子郵件以感謝他們。

使用客戶的興趣數據，您可以創建各種電子郵件，例如游戲化電子商務電子郵件營銷活動。 例如，這是一封簡單的電子郵件獎勵電子郵件，用於向客戶贈送假日優惠券。

專業提示：要創建遊戲化的電子郵件，您可以使用流行的經典在線遊戲，例如紙牌遊戲、人們熟知的拼圖遊戲、可定制且易於集成到您的廣告系列中。

3.使您的電子商務商店用戶友好

您的電子商務網站是您的商店和銷售人員。 您的網站是產生銷售的最終目的地。 因此，您的電子商務網站必須具有足夠的視覺吸引力和吸引力，以吸引訪問者購買。

您必須以即使是新訪問者也可以輕鬆瀏覽您的網站的方式設計您的電子商務網站佈局。 您的網站設計在 SEO 優化中也起著至關重要的作用。

以下是一些電子商務網站的設計技巧，您可以遵循這些技巧來創建用戶友好的網站：

• 在進行完整的市場調查後選擇您的電子商務網站開發平台。 一些流行的電子商務平台是 Shopify、Bagisto、WooCommerce、WordPress 等等。
• 網站佈局應該易於導航、清晰的 CTA、整潔的視覺效果等。
• 優化您的網站速度，因為沒有人有時間等待您的網站加載。
• 提供多種支付網關。
• 由於復雜的訂購流程，許多人放棄購物車，因此簡化了訂購流程。

您可以做許多其他事情來使您的電子商務網站更加用戶友好。 您還可以根據用戶的偏好使用基於帳戶的營銷來個性化您的電子商務商店。
您可以從 Polycom 網站獲取想法，以更好地優化您的電子商務網站。 今天，您將不會在任何會議室中找到 Polycom 產品。

儘管是一個大品牌，但他們的網站設計簡潔明了。 即使是對品牌零知識的人也可以輕鬆了解他們的產品。

4. 簡化您的 Instagram 營銷

一般來說，社交媒體營銷是電子商務營銷的重要組成部分。 但在所有社交媒體渠道中，Instagram 對於 B2B 和 B2C 電子商務品牌連接、參與和銷售產品非常有用。

Instagram 作為視覺驅動的平台，為吸引客戶提供了更好的機會。 一項研究得出結論，96% 的購物者被商品的視覺元素所吸引。

在 Instagram 上，電子商務所有者有多種機會通過交互式字幕在視覺上吸引用戶並銷售他們的商品，例如：

• 您可以與客戶分享您產品的不同視覺展示
• 經常在您的 Instagram 頁面上發佈內容以吸引新客戶
• 分享捲軸和故事以保持客戶的參與度
• 使用 Instagram Shop 功能，您可以直接將用戶登陸產品購買頁面
• 通過評論和直接消息與潛在客戶互動
• 根據年齡、位置和其他人口統計因素針對特定用戶投放 Instagram 廣告
• 使用 Instagram 分析工具等分析您的客戶。
• 使用 Instagram 增長服務更快地增長您的帳戶。

今天，所有大小電子商務公司都在探索 Instagram 營銷。 在這裡，批發 B2B 品牌 eJuices 在 Instagram 上完美地瞄準了千禧一代。

他們在 Instagram 上分享產品圖片的方式足以產生銷售。 此外，他們還在 Instagram 上建立了一個大型社區，幫助他們與客戶保持聯繫。

5. 利用谷歌購物廣告

如果您有投放付費廣告的預算，谷歌購物廣告是在熱門搜索結果中彈出的完美方式。 事實上，2020 年所有行業的平均谷歌廣告轉化率為 3.75%。僅電子商務，約為 2.81%。

因此，今天，如果您是一家新的電子商務初創公司，試圖與大品牌競爭，那麼廣告是您推動更多銷售的最佳選擇。 廣告允許您定位相關關鍵字並使您的產品出現在谷歌搜索的頂部。

例如，當我在 Google 上搜索“適合小型企業的最佳商業打印機”時，頂部出現了以下廣告：

6.使用實時聊天機器人

除了社交媒體和電子郵件，實時聊天機器人是與客戶互動的新方式。 您可以在您的網站上添加實時聊天功能，讓您的客戶了解有關您的產品的更多信息。

此外，實時聊天將幫助您更好地了解客戶的需求和偏好。

如今，電子商務公司將實時聊天機器人用於多種目的，例如改善用戶體驗、繪製買家旅程等。

例如，比薩餅皮和麵團供應商 Alive & Kickin' Pizza Crust 使用聊天機器人來推廣他們的內容庫。

儘管是一家 B2B 電子商務公司，Alive & Kickin' Pizza Crust 在博客上投入了大量資金。 因此，這裡的聊天機器人通過鼓勵訪問者閱讀他們的博客來幫助他們推動銷售。

7.關注用戶生成的內容

用戶生成的內容，即 UGC 電子商務營銷策略，既經濟又以結果為導向。 當您的客戶為您製作內容時，它將減輕您的內容規劃和創建負擔。

此外，UGC 有助於對您的業務進行社會證明，這對於推動更多銷售很重要。 這是因為 84% 的人信任在線評論，就像信任朋友的意見一樣。

因此，請確保在您的電子商務營銷渠道中包含各種用戶生成的內容，例如：

• 在您的網站上發布客戶評論和推薦
• 錄製客戶視頻推薦並在 YouTube 上發布
• 要求您的客戶在社交媒體上標記您的品牌
• 您可以要求您的客戶製作產品教程等。

8. 瞄準微影響者

影響者營銷是社交證明您的電子商務品牌的另一個重要策略。 但是傳統的名人影響者將不再為您工作。 發現 92% 的千禧一代比大名人更信任社交媒體影響者。

因此，您需要在您的行業中尋找微型影響者來促進您的銷售。 這些小影響者擁有一個緊密聯繫的社區，當您以正確的方式定位影響者時，他們會迅速購買。

這種電子商務營銷策略的全部成功取決於影響者的質量。 以下是您在選擇影響者時可以參考的幾個因素：

• 僅在您的利基市場中尋找有影響力的人
• 分析影響者使用的語氣和語言； 它不應該是您的企業不支持的東西
• 檢查影響者帖子的參與度
• 了解影響者的影響力
• 與新的影響者合作後，不斷監控您的成長等。

9.優化您的語音搜索內容

根據 eMarketer 的數據，美國 40% 的互聯網用戶使用語音搜索。 這意味著您必鬚根據語音搜索優化您的內容，才能出現在熱門搜索結果中。

由於內容是在您的網站上嵌入關鍵字和定位 SEO 的主要部分，因此您必須編寫您的網站，以便語音機器人可以輕鬆理解您的內容。

要為基於語音的搜索編寫內容，您必須重新調整您的內容編寫策略，如下所示：

• 分析客戶的位置和語言口音以編寫您的內容。 例如，要針對美國受眾，請使用氣體、尿布或升降機之類的詞。 相比之下，英國觀眾會使用汽油、尿布或電梯等詞進行搜索。
• 更加關注會話長尾關鍵詞。
• 在基於語音的可搜索內容中使用簡潔性、相關性和上下文。
• 使用模式構成告訴搜索引擎您網站的上下文。
• 利用知識庫軟件在您的網站上添加常見問題解答部分，因為基於語音的搜索主要是面向問題的，例如“如何”、“為什麼”、“何時”等。”

10. 移動設備為您的電子商務商店做好準備

移動商務是電子商務領域的下一個里程碑。 預計到 2025 年，10% 的在線銷售將通過移動設備進行。 截至 2021 年，5.9% 的銷售額已經發生在手機上。

因此，您在這裡有兩個選擇——您可以創建一個專門的電子商務移動應用程序，或者針對移動屏幕尺寸優化您當前的網站。

要為您的電子商務商店做好移動準備，請關注以下幾點：

• 確保您的網站視覺效果和內容適合移動屏幕
• 為移動用戶創建一個簡單的導航系統
• 保持您的按鈕和其他 CTA 鏈接足夠大，以便用手指點擊
• 關注移動網站的加載速度
• 移動用戶的響應式結帳流程
• 優化移動處理器的圖像和視頻
• 刪除侵入性彈出窗口和不必要的廣告
• 減少你的內容大小等等。

立即定制您的電子商務營銷策略！

電子商務營銷有很多層次——從電子商務 SEO 到社交媒體營銷。 但是您必須首先分析哪種電子商務營銷策略更適合您的業務和受眾。 因此，您必須制定電子商務營銷計劃。

那是因為如果社交媒體營銷對其他電子商務品牌有效，那麼它就有可能對您無效。 因此，不要盲目追隨其他品牌流行的電子商務營銷策略。

您應該實施本文中討論的所有強大的 10 種電子商務營銷策略並分析其投資回報率。 在此基礎上，選擇能夠為您帶來更多銷售的營銷策略。

因此，盡快去定制您的電子商務營銷策略。