电子商务营销 101：推动销售的 10 条策略和技巧

如今，电子商务商业模式正在蓬勃发展。 大流行之后，人们的购物行为在全球范围内发生了翻天覆地的变化。

根据一项名为 COVID-19 和电子商务的调查，超过一半的受访者承认在大流行后在线购物。

这意味着人们今天已经准备好在线购物。 现在，您所要做的就是将它们引向您的电子商务商店，您的销售额将立即上升。

电子商务营销是建立品牌知名度、吸引客户并最终增加销售额的最佳解决方案。

这一切在纸面上看起来似乎很简单，但是当你走出去开始与其他电子商务品牌竞争以吸引用户的注意力时，你的基本电子商务营销将不起作用。 你必须想出一个时髦的电子商务营销策略来推动更多的销售。

这篇文章将引导您了解最有效的电子商务营销策略，这些策略可以在 2022 年增加您的销售额。让我们深入挖掘。

2022 年促进销售的 10 大电子商务营销策略

您是否希望人们从您的电子商务商店购买，离开亚马逊、Shopify 或其他大品牌？ 然后，您需要一个强大的营销策略和销售支持来捕捉、培育和将潜在客户转化为销售。

但是，当您可以使用如此多的营销方法时，要建立一个成功的电子商务营销策略并不容易。 因此，您应该创建一个包含所有领先电子商务营销策略的 Google 表格并监控其投资回报率以选择最佳策略。

下面我们分析了各种电子商务品牌的方法，并列出了将在 2022 年推动更多销售的 10 种最佳策略。

1.电子商务搜索引擎优化

首先，整理好您的电子商务 SEO 优化计划。 这是因为 81% 的买家旅程在购买前至少 79 天开始在线。

SEO优化将帮助您出现在搜索引擎的顶部。 它可以让您让人们了解您的品牌并将他们输入您的销售渠道。

通常，人们认为 SEO 意味着研究相关关键字并将它们嵌入到您的内容中。 但实际上，SEO是一个更深层次的概念，大致分为两类：

• 站内搜索引擎优化：您在网站上执行的所有搜索引擎优化活动都称为站内搜索引擎优化，例如在产品描述、博客等中添加关键字。
• Off-page SEO ：您在网站外执行的 SEO 操作，例如访客博客、社交媒体营销等。

通过保持您的电子商务 SEO 清晰，您可以轻松吸引潜在客户的兴趣。 因此，你应该使用谷歌关键词规划师等工具来寻找表现出色的关键词，然后通过产品描述、博客等方式巧妙地将它们嵌入到你的网站中。 有各种电子商务工具可以加速业务。

2.个性化您的电子邮件营销活动

电子邮件营销可能已经过时，但它是一种黄金营销策略。 截至 2021 年，已有 40.3 亿人使用电子邮件，远远超过 Instagram 和 Facebook 用户群的总和。

但同样真实的是，35% 的电子邮件仍未阅读或未打开。 因此，如果您不希望您的营销电子邮件最终进入垃圾文件夹，则必须个性化您的电子邮件营销活动。

利用基于帐户的营销，您可以轻松了解您的个人电子邮件帐户并相应地向他们发送电子邮件。 当您根据用户的兴趣发送电子邮件时，他们很有可能会阅读您的电子邮件并采取行动。

使用基于帐户的营销数据，您可以撰写各种电子邮件，例如：

• 购物车放弃电子邮件：如果有人在购物车中添加了一些东西但还没有购买，那么这里的电子邮件轻推可以提供帮助。
• 基于兴趣的电子邮件：您可以根据用户已经从您的商店购买的产品发送与类似产品相关的电子邮件。 通常，从旧客户而不是新客户那里很容易产生销售。
• 追加销售和交叉销售电子邮件：在购买后向您的客户发送报价电子邮件。
• 赢回电子邮件：如果您的某些帐户有一段时间没有处于活动状态，您可以发送电子邮件以在您的销售渠道中重新激活它们。
• 奖励电子邮件：对于您的老客户，您可以发送特殊的奖励电子邮件以感谢他们。

使用客户的兴趣数据，您可以创建各种电子邮件，例如游戏化电子商务电子邮件营销活动。 例如，这是一封简单的电子邮件奖励电子邮件，用于向客户赠送假日优惠券。

专业提示：要创建游戏化的电子邮件，您可以使用流行的经典在线游戏，例如纸牌游戏、人们熟知的拼图游戏、可定制且易于集成到您的广告系列中。

3.使您的电子商务商店用户友好

您的电子商务网站是您的商店和销售人员。 您的网站是产生销售的最终目的地。 因此，您的电子商务网站必须具有足够的视觉吸引力和吸引力，以吸引访问者购买。

您必须以即使是新访问者也可以轻松浏览您的网站的方式设计您的电子商务网站布局。 您的网站设计在 SEO 优化中也起着至关重要的作用。

以下是一些电子商务网站的设计技巧，您可以遵循这些技巧来创建用户友好的网站：

• 在进行完整的市场调查后选择您的电子商务网站开发平台。 一些流行的电子商务平台是 Shopify、Bagisto、WooCommerce、WordPress 等等。
• 网站布局应该易于导航、清晰的 CTA、整洁的视觉效果等。
• 优化您的网站速度，因为没有人有时间等待您的网站加载。
• 提供多种支付网关。
• 由于复杂的订购流程，许多人放弃购物车，因此简化了订购流程。

您可以做许多其他事情来使您的电子商务网站更加用户友好。 您还可以根据用户的偏好使用基于帐户的营销来个性化您的电子商务商店。
您可以从 Polycom 网站获取想法，以更好地优化您的电子商务网站。 今天，您将不会在任何会议室中找到 Polycom 产品。

尽管是一个大品牌，但他们的网站设计简洁明了。 即使是对品牌零知识的人也可以轻松了解他们的产品。

4. 简化您的 Instagram 营销

一般来说，社交媒体营销是电子商务营销的重要组成部分。 但在所有社交媒体渠道中，Instagram 对于 B2B 和 B2C 电子商务品牌连接、参与和销售产品非常有用。

Instagram 作为视觉驱动的平台，为吸引客户提供了更好的机会。 一项研究得出结论，96% 的购物者被商品的视觉元素所吸引。

在 Instagram 上，电子商务所有者有多种机会通过交互式字幕在视觉上吸引用户并销售他们的商品，例如：

• 您可以与客户分享您产品的不同视觉展示
• 经常在您的 Instagram 页面上发布内容以吸引新客户
• 分享卷轴和故事以保持客户的参与度
• 使用 Instagram Shop 功能，您可以直接将用户登陆产品购买页面
• 通过评论和直接消息与潜在客户互动
• 根据年龄、位置和其他人口统计因素针对特定用户投放 Instagram 广告
• 使用 Instagram 分析工具等分析您的客户。
• 使用 Instagram 增长服务更快地增长您的帐户。

今天，所有大小电子商务公司都在探索 Instagram 营销。 在这里，批发 B2B 品牌 eJuices 在 Instagram 上完美地瞄准了千禧一代。

他们在 Instagram 上分享产品图片的方式足以产生销售。 此外，他们还在 Instagram 上建立了一个大型社区，帮助他们与客户保持联系。

5. 利用谷歌购物广告

如果您有投放付费广告的预算，谷歌购物广告是在热门搜索结果中弹出的完美方式。 事实上，2020 年所有行业的平均谷歌广告转化率为 3.75%。仅电子商务，约为 2.81%。

因此，今天，如果您是一家新的电子商务初创公司，试图与大品牌竞争，那么广告是您推动更多销售的最佳选择。 广告允许您定位相关关键字并使您的产品出现在谷歌搜索的顶部。

例如，当我在 Google 上搜索“适合小型企业的最佳商业打印机”时，顶部出现了以下广告：

6.使用实时聊天机器人

除了社交媒体和电子邮件，实时聊天机器人是与客户互动的新方式。 您可以在您的网站上添加实时聊天功能，让您的客户了解有关您的产品的更多信息。

此外，实时聊天将帮助您更好地了解客户的需求和偏好。

如今，电子商务公司将实时聊天机器人用于多种目的，例如改善用户体验、绘制买家旅程等。

例如，比萨饼皮和面团供应商 Alive & Kickin' Pizza Crust 使用聊天机器人来推广他们的内容库。

尽管是一家 B2B 电子商务公司，Alive & Kickin' Pizza Crust 在博客上投入了大量资金。 因此，这里的聊天机器人通过鼓励访问者阅读他们的博客来帮助他们推动销售。

7.关注用户生成的内容

用户生成的内容，即 UGC 电子商务营销策略，既经济又以结果为导向。 当您的客户为您制作内容时，它将减轻您的内容规划和创建负担。

此外，UGC 有助于对您的业务进行社会证明，这对于推动更多销售很重要。 这是因为 84% 的人信任在线评论，就像信任朋友的意见一样。

因此，请确保在您的电子商务营销渠道中包含各种用户生成的内容，例如：

• 在您的网站上发布客户评论和推荐
• 录制客户视频推荐并在 YouTube 上发布
• 要求您的客户在社交媒体上标记您的品牌
• 您可以要求您的客户制作产品教程等。

8. 瞄准微影响者

影响者营销是社交证明您的电子商务品牌的另一个重要策略。 但是传统的名人影响者将不再为您工作。 发现 92% 的千禧一代比大名人更信任社交媒体影响者。

因此，您需要在您的行业中寻找微型影响者来促进您的销售。 这些小影响者拥有一个紧密联系的社区，当您以正确的方式定位影响者时，他们会迅速购买。

这种电子商务营销策略的全部成功取决于影响者的质量。 以下是您在选择影响者时可以参考的几个因素：

• 仅在您的利基市场中寻找有影响力的人
• 分析影响者使用的语气和语言； 它不应该是您的企业不支持的东西
• 检查影响者帖子的参与度
• 了解影响者的影响力
• 与新的影响者合作后，不断监控您的成长等。

9.优化您的语音搜索内容

根据 eMarketer 的数据，美国 40% 的互联网用户使用语音搜索。 这意味着您必须根据语音搜索优化您的内容，才能出现在热门搜索结果中。

由于内容是在您的网站上嵌入关键字和定位 SEO 的主要部分，因此您必须编写您的网站，以便语音机器人可以轻松理解您的内容。

要为基于语音的搜索编写内容，您必须重新调整您的内容编写策略，如下所示：

• 分析客户的位置和语言口音以编写您的内容。 例如，要针对美国受众，请使用气体、尿布或升降机之类的词。 相比之下，英国观众会使用汽油、尿布或电梯等词进行搜索。
• 更加关注会话长尾关键词。
• 在基于语音的可搜索内容中使用简洁性、相关性和上下文。
• 使用模式构成告诉搜索引擎您网站的上下文。
• 利用知识库软件在您的网站上添加常见问题解答部分，因为基于语音的搜索主要是面向问题的，例如“如何”、“为什么”、“何时”等。”

10. 移动设备为您的电子商务商店做好准备

移动商务是电子商务领域的下一个里程碑。 预计到 2025 年，10% 的在线销售将通过移动设备进行。 截至 2021 年，5.9% 的销售额已经发生在手机上。

因此，您在这里有两个选择——您可以创建一个专门的电子商务移动应用程序，或者针对移动屏幕尺寸优化您当前的网站。

要为您的电子商务商店做好移动准备，请关注以下几点：

• 确保您的网站视觉效果和内容适合移动屏幕
• 为移动用户创建一个简单的导航系统
• 保持您的按钮和其他 CTA 链接足够大，以便用手指点击
• 关注移动网站的加载速度
• 移动用户的响应式结帐流程
• 优化移动处理器的图像和视频
• 删除侵入性弹出窗口和不必要的广告
• 减少你的内容大小等等。

立即定制您的电子商务营销策略！

电子商务营销有很多层次——从电子商务 SEO 到社交媒体营销。 但是您必须首先分析哪种电子商务营销策略更适合您的业务和受众。 因此，您必须制定电子商务营销计划。

那是因为如果社交媒体营销对其他电子商务品牌有效，那么它就有可能对您无效。 因此，不要盲目追随其他品牌流行的电子商务营销策略。

您应该实施本文中讨论的所有强大的 10 种电子商务营销策略并分析其投资回报率。 在此基础上，选择能够为您带来更多销售的营销策略。

因此，尽快去定制您的电子商务营销策略。