eコマースマーケティング101：販売を促進するための10の戦略とヒント

eコマースのビジネスモデルは最近繁栄しています。 パンデミックの後、人々の買い物行動は世界中で完全に変化しました。

COVID-19とEコマースという名前の調査によると、回答者の半数以上がパンデミック後にオンラインショッピングを認めました。

つまり、人々は今日オンラインで買い物をする準備ができているということです。 今、あなたがしなければならないのはあなたのeコマースストアに彼らを向けるだけです、そしてあなたの売り上げはすぐに上がるでしょう。

eコマースマーケティングは、ブランド認知度を高め、顧客を増やし、最終的に売上を伸ばすための最良のソリューションです。

これはすべて紙の上では単純に見えるかもしれませんが、外に出て他のeコマースブランドと競争し始めてユーザーの注意を引くと、基本的なeコマースマーケティングは機能しません。 あなたはより多くの売上高、期間を推進するためにトレンディなeコマースマーケティング戦略を考え出す必要があります。

この投稿では、2022年に売り上げを伸ばすことができる最も効果的なeコマースマーケティング戦略について説明します。掘り下げてみましょう。

2022年に売り上げを伸ばすための10のトップeコマースマーケティング戦略

Amazon、Shopify、またはその他の大手ブランドを離れて、eコマースストアから人々に購入してもらいたいですか？ 次に、リードを獲得、育成、および販売に変換するための販売を可能にする強力なマーケティング戦略が必要です。

しかし、非常に多くのマーケティング手法が自由に利用できる場合、優れたeコマースマーケティング戦略を構築することは容易ではありません。 したがって、すべての主要なeコマースマーケティング戦略のGoogleスプレッドシートを作成し、ROIを監視して最適なものを選択する必要があります。

以下では、さまざまなeコマースブランドのアプローチを分析し、2022年に売り上げを伸ばすためのベスト10戦略をリストアップしました。

1.eコマース検索エンジン最適化

まず第一に、eコマースSEO最適化計画を整理します。 これは、購入者の旅行の81％が、購入の少なくとも79日前にオンラインで開始されるためです。

SEO最適化は、検索エンジンのトップに表示されるのに役立ちます。 それはあなたが人々にあなたのブランドを認識させそしてあなたの販売目標到達プロセスに彼らを入れることを可能にするでしょう。

通常、人々はSEOが関連するキーワードを調査し、それらをあなたのコンテンツに埋め込むことを意味すると考えています。 しかし実際には、SEOはより深い概念であり、大きく2つのカテゴリに分けられます。

• ページ上のSEO ：ウェブサイトで実行するすべての検索エンジン最適化アクティビティは、商品の説明やブログなどにキーワードを追加するなど、ページ上のSEOと呼ばれます。
• オフページSEO ：ゲストブログやソーシャルメディアマーケティングなど、サイト外で実行するSEO操作。

eコマースSEOをシャープに保つことで、潜在的な顧客の関心を簡単に捉えることができます。 したがって、Googleキーワードプランナーなどのツールを使用してパフォーマンスの高いキーワードを見つけ、製品の説明やブログなどの方法で、それらをWebサイトにスマートに埋め込む必要があります。 ビジネスを加速するさまざまなeコマースツールがあります。

2.メールマーケティングキャンペーンをパーソナライズします

メールマーケティングは古いかもしれませんが、それはゴールドマーケティング戦略です。 2021年の時点で、40億3000万人がすでにメールを使用しています。これは、InstagramやFacebookの集合的なユーザーベースをはるかに上回っています。

しかし、電子メールの35％が未読または未開封のままであることも事実です。 したがって、マーケティングEメールをゴミ箱フォルダーに入れたくない場合は、Eメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズする必要があります。

アカウントベースのマーケティングを活用することで、個々の電子メールアカウントを簡単に理解し、それに応じて電子メールを送信できます。 ユーザーの興味に基づいてメールを送信すると、ユーザーがあなたのメールを読んで行動を起こす可能性が高くなります。

アカウントベースのマーケティングデータを使用して、次のようなさまざまな電子メールを作成できます。

• カートがメールを放棄する：人がカートに何かを追加したが、それを購入していない場合は、ここで少しメールを微調整すると役立ちます。
• インタレストベースのメール：ユーザーがストアから購入した商品に基づいて、類似商品に関連するメールを送信できます。 通常、新しい顧客よりも古い顧客から売上を生み出すのは簡単です。
• アップセルおよびクロスセルメール：購入後にオファーメールを顧客に送信します。
• メールを取り戻す：特定のアカウントがしばらくアクティブになっていない場合は、メールを送信して販売ファネルで再度アクティブにすることができます。
• 報酬メール：通常の顧客には、特別な報酬メールを送信して感謝の意を表すことができます。

顧客の関心データを使用して、ゲーム化されたeコマースEメールマーケティングキャンペーンなどのさまざまなEメールを作成できます。 たとえば、これは、顧客にホリデークーポンをプレゼントするためのEmailonAcidによる単純な報酬メールです。

上級者向けのヒント：ゲーム化されたメールを作成するには、Soltiaireのような人気のある古典的なオンラインゲーム、一般に人々に知られている、カスタマイズ可能でキャンペーンに簡単に統合できるジグソーパズルを使用できます。

3.eコマースストアをユーザーフレンドリーにする

あなたのeコマースウェブサイトはあなたの店と販売員です。 あなたのウェブサイトは売り上げを生み出す最終的な目的地です。 したがって、eコマースWebサイトは、訪問者に購入を強いるのに十分な視覚的魅力と魅力を備えている必要があります。

新しい訪問者でも簡単にWebサイトをナビゲートできるように、eコマースWebサイトのレイアウトを設計する必要があります。 あなたのウェブサイトのデザインもSEO最適化において重要な役割を果たします。

ユーザーフレンドリーなウェブサイトを作成するために従うことができるヒントを設計するいくつかのeコマースウェブサイトは次のとおりです。

• 完全な市場調査を行った後、 eコマースWebサイト開発プラットフォームを選択してください。 人気のあるeコマースプラットフォームには、Shopify、Bagisto、WooCommerce、WordPressなどがあります。
• ウェブサイトのレイアウトは、ナビゲートしやすく、CTAを明確にし、見た目もすっきりしている必要があります。
• あなたのウェブサイトがロードされるのを待つ時間がないので、あなたのウェブサイトの速度を最適化してください。
• 複数の支払いゲートウェイを提供します。
• 複雑な注文プロセスのために多くの人がカートを放棄するため、注文プロセスを簡素化します。

あなたのeコマースウェブサイトをよりユーザーフレンドリーにするためにあなたがすることができる他の多くのことがあります。 アカウントベースのマーケティングを使用して、ユーザーの好みに応じてeコマースストアをパーソナライズすることもできます。
Polycom Webサイトからアイデアを取り入れて、eコマースWebサイトをより最適化することができます。 今日、ポリコム製品が見つからない会議室はありません。

大きなブランドであるにもかかわらず、彼らは彼らのウェブサイトのデザインをきちんとシンプルに保ちました。 ブランドの知識がまったくない人でも、自分の商品を簡単に理解できます。

4.Instagramのマーケティングを合理化します

一般的に、ソーシャルメディアマーケティングはeコマースマーケティングの重要な部分です。 しかし、すべてのソーシャルメディアチャネルの中で、Instagramは、B2BおよびB2C eコマースブランドが製品を結び付け、関与させ、販売するために非常に役立ちます。

Instagramはビジュアル主導のプラットフォームであり、顧客を引き付けるためのより良い機会を提供します。 ある調査によると、買い物客の96％が商品の視覚的要素に惹かれています。

Instagramでは、eコマースの所有者は次のようなインタラクティブなキャプションを通じてユーザーを視覚的に引き付け、商品を販売する複数の機会を得ることができます。

• 製品のさまざまな視覚的表現を顧客と共有できます
• Instagramページにコンテンツを頻繁に投稿して、新しい顧客を引き付けます
• リールとストーリーを共有して、顧客のエンゲージメントを維持します
• Instagramショップ機能を使用すると、商品購入ページに直接ユーザーを誘導できます
• コメントやダイレクトメッセージを介して潜在的な顧客と対話する
• 年齢、場所、その他の人口統計学的要因に基づいて特定のユーザーをターゲットにしたInstagram広告を実行する
• Instagramの分析ツールなどを使用して顧客を分析します。
• Instagramの成長サービスを使用して、アカウントをより速く成長させます。

Instagramのマーケティングは、今日、すべての大小のeコマース企業によって検討されています。 ここでは、卸売B2BブランドであるeJuicesが、Instagramでミレニアル世代を美しくターゲットにしています。

Instagramで商品の画像を共有する方法は、売り上げを伸ばすのに十分です。 さらに、Instagramに大きなコミュニティを構築し、顧客とのつながりを維持できるようにしています。

5.Googleショッピング広告を活用する

有料広告を掲載する予算がある場合は、Googleショッピング広告が上位の検索結果にポップアップ表示するのに最適な方法です。 実際、2020年のGoogle広告の平均コンバージョン率はすべての業界で3.75％でした。eコマースだけでも、約2.81％でした。

したがって、今日、あなたが大手ブランドと競争しようとしている新しいeコマースのスタートアップである場合、広告はあなたがより多くの売上を伸ばすための最良の選択肢です。 広告を使用すると、関連するキーワードをターゲットにして、Google検索の上部に商品を表示できます。

たとえば、Googleで「中小企業に最適な商用プリンター」を検索すると、次の広告が上部に表示されました。

6.ライブチャットボットを使用する

ソーシャルメディアや電子メールに加えて、ライブチャットボットは顧客と対話するための新しい方法です。 あなたの顧客があなたの製品についてより多くの情報を知ることを可能にするあなたのウェブサイトにライブチャット機能を加えることができます。

さらに、ライブチャットは、顧客のニーズと好みをよりよく理解するのに役立ちます。

今日、eコマース企業は、ユーザーエクスペリエンスの向上、購入者の旅のマッピングなど、いくつかの目的でライブチャットボットを使用しています。

たとえば、ピザ生地と生地のサプライヤー企業であるAlive＆Kickin'Pizza Crustは、チャットボットを使用してコンテンツライブラリを宣伝しています。

B2B eコマース企業であるにもかかわらず、Alive＆Kickin'PizzaCrustはブログに多くの投資をしています。 したがって、ここでチャットボットは、訪問者にブログを読むように促すことで、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

7.ユーザー生成コンテンツに焦点を当てる

ユーザー生成コンテンツ、別名UGC eコマースマーケティング戦略は、経済的であり、結果主導型です。 あなたの顧客があなたのためにコンテンツを作るとき、それはあなたのコンテンツの計画と作成の負担を減らします。

さらに、UGCはビジネスの社会的証明に役立ちます。これは、売り上げを伸ばすために重要です。 これは、84％の人が、友人の意見を信頼するのと同じくらいオンラインレビューを信頼しているためです。

したがって、次のようなさまざまなユーザー生成コンテンツをeコマースマーケティングファネルに含めるようにしてください。

• あなたのウェブサイトに顧客のレビューと推薦状を公開する
• 顧客のビデオの声を記録し、YouTubeに投稿する
• ソーシャルメディアであなたのブランドにタグを付けるように顧客に要求します
• 製品のチュートリアルなどを作成するように顧客に依頼できます。

8.マイクロインフルエンサーをターゲットにする

インフルエンサーマーケティングは、eコマースブランドを社会的に証明するためのもう1つの優れた戦術です。 しかし、伝統的な有名人の影響力者はもうあなたのために働きません。 ミレニアル世代の92％は、有名人よりもソーシャルメディアのインフルエンサーを信頼していることがわかりました。

したがって、あなたはあなたの販売を促進するためにあなたの業界でマイクロインフルエンサーを見つける必要があります。 これらの小さなインフルエンサーは、適切な方法でインフルエンサーをターゲットにするとすぐに購入できる緊密なコミュニティを持っています。

このeコマースマーケティング戦略の全体的な成功は、インフルエンサーの質にかかっています。 インフルエンサーを選択する際に相談できるいくつかの要因は次のとおりです。

• あなたのニッチだけでインフルエンサーを見つける
• インフルエンサーが使用するトーンと言語を分析します。 あなたのビジネスがサポートしていないものであってはなりません
• インフルエンサーの投稿でエンゲージメントを確認する
• インフルエンサーのリーチを理解する
• 新しいインフルエンサーなどと協力した後は、常に成長を監視してください。

9.音声検索用にコンテンツを最適化します

eMarketerによると、米国のすべてのインターネットユーザーの40％が音声検索を使用しています。 つまり、上位の検索結果に表示するには、音声検索に基づいてコンテンツを最適化する必要があります。

コンテンツはキーワードの埋め込みとSEOのターゲティングの主要部分であるため、音声ボットがコンテンツを簡単に理解できるようにWebサイトを作成する必要があります。

音声ベースの検索用のコンテンツを作成するには、次のようにコンテンツ作成戦略を再編成する必要があります。

• 顧客の場所と言語のアクセントを分析して、コンテンツを作成します。 たとえば、米国の視聴者をターゲットにするには、ガス、おむつ、リフトなどの単語を使用します。 対照的に、英国のオーディエンスは、ガソリン、おむつ、エレベーターなどの単語を使用して検索します。
• 会話型のロングテールキーワードにもっと注意を払ってください。
• 音声ベースの検索可能なコンテンツで、簡潔さ、関連性、コンテキストを使用します。
• スキーマ構成を使用して、検索エンジンにWebサイトのコンテキストを通知します。
• 音声ベースの検索は主に「方法」、「理由」、「いつ」などの質問指向であるため、ナレッジベースソフトウェアを使用してWebサイトにFAQセクションを追加します。

10.モバイル対応のeコマースストア

モバイルコマースは、eコマースセクターの次のマイルストーンです。 2025年までに、オンライン販売の10％がモバイル経由で行われると予測されています。 2021年の時点で、売上の5.9％はすでにモバイルで発生しています。

したがって、ここには2つのオプションがあります。専用のeコマースモバイルアプリを作成するか、現在のWebサイトをモバイル画面サイズに合わせて最適化することができます。

eコマースストアをモバイル対応にするには、いくつかのことに焦点を当てます。

• ウェブサイトのビジュアルとコンテンツがモバイル画面に適合していることを確認してください
• モバイルユーザー向けのシンプルなナビゲーションシステムを作成する
• ボタンやその他のCTAリンクは、指でタップするのに十分な大きさにしてください
• モバイルウェブサイトの読み込み速度に焦点を当てる
• モバイルユーザー向けのレスポンシブチェックアウトプロセス
• モバイルプロセッサ用に画像とビデオを最適化する
• 侵襲的なポップアップや不要な広告を削除する
• コンテンツのサイズを小さくするなど。

今日のeコマースマーケティング戦略をカスタマイズしてください！

eコマースマーケティングには、eコマースSEOからソーシャルメディアマーケティングまで、多くの層があります。 ただし、最初に、どのeコマースマーケティング戦略がビジネスとオーディエンスに適しているかを分析する必要があります。 したがって、eコマースのマーケティング計画を立てる必要があります。

ソーシャルメディアマーケティングが他のeコマースブランドで機能している場合、それが機能しない可能性があるためです。 したがって、他のブランドで使用されている人気のあるeコマースマーケティング戦略に盲目的に従わないでください。

この投稿で説明されている強力な10のeコマースマーケティング戦略をすべて実装し、それらのROIを分析する必要があります。 それに基づいて、より多くの売上をもたらすマーケティング戦略を選択してください。

だから、できるだけ早くあなたのeコマースマーケティング戦略をカスタマイズしてください。