การตลาดอีคอมเมิร์ซ 101: 10 กลยุทธ์และเคล็ดลับในการขับเคลื่อนยอดขาย

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-12

รูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูในปัจจุบัน หลังการระบาดใหญ่ พฤติกรรมการจับจ่ายของผู้คนทั่วโลกเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง

จากการสำรวจที่ชื่อว่า COVID-19 และอีคอมเมิร์ซ ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งยอมรับการช้อปปิ้งออนไลน์หลังการระบาดใหญ่

นั่นหมายความว่าผู้คนพร้อมที่จะช็อปออนไลน์แล้ววันนี้ ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือนำพวกเขาไปยังร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ และยอดขายของคุณจะเพิ่มขึ้นในเวลาไม่นาน

การตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ขับเคลื่อนลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณในที่สุด

ทั้งหมดนี้อาจดูเหมือนง่ายบนกระดาษ แต่เมื่อคุณออกไปและเริ่มแข่งขันกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ การตลาดอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐานของคุณจะไม่ทำงาน คุณต้องคิดกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ทันสมัยเพื่อกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น

โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่สามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ในปี 2022 มาดูรายละเอียดกันเลย

เนื้อหา แสดง
  • 10 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายในปี 2565
    • 1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอีคอมเมิร์ซ
    • 2. ปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
    • 3. ทำให้ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้
    • 4. ปรับปรุงการตลาดบน Instagram ของคุณ
    • 5. ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Google Shopping
    • 6. ใช้แชทบอทสด
    • 7. เน้นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
    • 8. กำหนดเป้าหมายไมโครอินฟลูเอนเซอร์
    • 9. เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง
    • 10. มือถือพร้อมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
  • ปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณวันนี้!

10 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายในปี 2565

คุณต้องการให้ผู้คนซื้อจากร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ ออกจาก Amazon, Shopify หรือแบรนด์ใหญ่อื่นๆ หรือไม่? จากนั้น คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพพร้อมการเปิดใช้งานการขายเพื่อรวบรวม รักษา และเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย

แต่มันไม่ง่ายเลยที่จะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ชนะเมื่อมีวิธีการทางการตลาดมากมายให้คุณเลือก ดังนั้น คุณควรสร้าง Google ชีตของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซชั้นนำทั้งหมด และตรวจสอบ ROI ของพวกเขาเพื่อเลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุด

ด้านล่างนี้ เราได้วิเคราะห์แนวทางของแบรนด์อีคอมเมิร์ซต่างๆ และคัดเลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุด 10 ประการที่จะช่วยเพิ่มยอดขายในปี 2565

1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอีคอมเมิร์ซ

อันดับแรก ให้วางแผนเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของอีคอมเมิร์ซตามลำดับ นั่นเป็นเพราะ 81% ของการเดินทางของผู้ซื้อเริ่มต้นทางออนไลน์อย่างน้อย 79 วันก่อนตัดสินใจซื้อ

การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO จะช่วยให้คุณปรากฏบนเครื่องมือค้นหา จะช่วยให้คุณทำให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณและนำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ

โดยปกติ ผู้คนคิดว่า SEO หมายถึงการค้นคว้าคำหลักที่เกี่ยวข้องและฝังไว้ในเนื้อหาของคุณ แต่ในความเป็นจริง SEO เป็นแนวคิดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและแบ่งออกเป็นสองประเภท:

  • On-page SEO : กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาทั้งหมดที่คุณดำเนินการบนเว็บไซต์ของคุณเรียกว่า SEO ในหน้า เช่น การเพิ่มคำหลักในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ บล็อก ฯลฯ
  • Off-page SEO : การดำเนินการ SEO ที่คุณดำเนินการจากไซต์ของคุณ เช่น บล็อกของผู้เยี่ยมชม การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

การรักษาอีคอมเมิร์ซ SEO ของคุณให้เฉียบแหลม คุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น คุณจึงควรใช้เครื่องมืออย่างเช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อค้นหาคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูง จากนั้นจึงฝังคำหลักเหล่านี้ลงในเว็บไซต์ของคุณในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ บล็อก และวิธีอื่นๆ อย่างชาญฉลาด มีเครื่องมืออีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่ช่วยเร่งความเร็วของธุรกิจ

2. ปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลอาจเก่า แต่ก็เป็นกลยุทธ์การตลาดระดับทอง ในปี 2564 มีผู้ใช้อีเมลแล้ว 4.03 พันล้านคน ซึ่งมากกว่าฐานผู้ใช้ Instagram และ Facebook โดยรวม

แต่ก็เป็นความจริงเช่นกันที่ 35% ของอีเมลยังไม่ได้อ่านหรือยังไม่ได้เปิด ดังนั้น ถ้าคุณไม่ต้องการให้อีเมลการตลาดของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะ คุณต้องปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

การใช้ประโยชน์จากการตลาดตามบัญชีทำให้คุณสามารถเข้าใจบัญชีอีเมลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างง่ายดายและส่งอีเมลตามนั้น เมื่อคุณส่งอีเมลตามความสนใจของผู้ใช้ มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะอ่านและดำเนินการกับอีเมลของคุณ

เมื่อใช้ข้อมูลการตลาดตามบัญชี คุณสามารถเขียนอีเมลได้หลากหลาย เช่น:

  • อีเมลละทิ้งรถเข็น : หากมีคนเพิ่มบางอย่างลงในรถเข็นแต่ยังไม่ได้ซื้อ การเขยิบอีเมลเล็กน้อยสามารถช่วยได้ที่นี่
  • อีเมลตามความสนใจ : คุณสามารถส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้ซื้อจากร้านค้าของคุณแล้ว โดยปกติ การสร้างยอดขายจากลูกค้าเก่าของคุณเป็นเรื่องง่าย แทนที่จะสร้างยอดขายใหม่
  • อีเมลขายต่อและขายต่อ เนื่อง : ส่งอีเมลข้อเสนอหลังการซื้อให้กับลูกค้าของคุณ
  • รับ อีเมลคืน : หากบางบัญชีไม่ได้ใช้งานในบางครั้ง คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งในช่องทางการขายของคุณ
  • อีเมลของรางวัล : สำหรับลูกค้าประจำ คุณสามารถส่งอีเมลรางวัลพิเศษเพื่อขอบคุณพวกเขาได้

เมื่อใช้ข้อมูลความสนใจของลูกค้า คุณสามารถสร้างอีเมลได้หลากหลาย เช่น แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซ gamified ตัวอย่างเช่น นี่คืออีเมลรางวัลง่ายๆ ทาง Email on Acid เพื่อแจกคูปองวันหยุดให้กับลูกค้า

อีเมลคูปองสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ
แหล่งที่มา

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ในการสร้างอีเมลแบบเกม คุณสามารถใช้เกมออนไลน์คลาสสิกยอดนิยม เช่น Soltiaire จิ๊กซอว์ปริศนาที่คนทั่วไปรู้จัก ปรับแต่งได้ และรวมเข้ากับแคมเปญของคุณได้ง่าย

3. ทำให้ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณคือร้านค้าและพนักงานขายของคุณ เว็บไซต์ของคุณเป็นปลายทางสุดท้ายในการสร้างยอดขาย ดังนั้น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะต้องดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วมมากพอที่จะดึงดูดผู้เข้าชมให้ซื้อ

คุณต้องออกแบบเลย์เอาต์เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณในลักษณะที่แม้แต่ผู้เยี่ยมชมใหม่ก็สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย การออกแบบเว็บไซต์ของคุณยังมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสองสามข้อที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย:

  • เลือก แพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ของคุณหลังจากทำการวิจัยตลาดอย่างสมบูรณ์ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมบางแพลตฟอร์ม ได้แก่ Shopify, Bagisto, WooCommerce, WordPress และอื่นๆ อีกมากมาย
  • เลย์เอาต์ของเว็บไซต์ควร ใช้งานง่าย, CTA ที่ชัดเจน, มีภาพที่เรียบร้อย, ฯลฯ
  • ปรับความเร็วเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสม เพราะไม่มีใครมีเวลารอให้เว็บไซต์ของคุณโหลด
  • เสนอ เกตเวย์การชำระเงิน หลายทาง
  • ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการสั่งซื้อ เนื่องจากมีคนจำนวนมากละทิ้งรถเข็นเนื่องจากกระบวนการสั่งซื้อที่ซับซ้อน

มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณใช้งานง่ายขึ้น คุณยังสามารถใช้การตลาดตามบัญชีเพื่อปรับแต่งร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณตามความชอบของผู้ใช้
คุณสามารถใช้แนวคิดจากเว็บไซต์ Polycom เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ดียิ่งขึ้น วันนี้จะไม่มีห้องประชุมใดๆ ที่คุณจะไม่พบผลิตภัณฑ์ของ Polycom

เค้าโครงผลิตภัณฑ์
แหล่งที่มา

แม้ว่าจะเป็นแบรนด์ใหญ่ แต่พวกเขายังคงออกแบบเว็บไซต์ให้เรียบร้อยและเรียบง่าย แม้แต่คนที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ก็สามารถเข้าใจผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างง่ายดาย

4. ปรับปรุงการตลาดบน Instagram ของคุณ

โดยทั่วไป การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่จากช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด Instagram มีประโยชน์อย่างมากสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B และ B2C ในการเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และขายผลิตภัณฑ์

Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยภาพ มอบโอกาสที่ดีกว่าในการดึงดูดลูกค้า ผลการศึกษาสรุปว่า 96% ของนักช็อปสนใจองค์ประกอบที่มองเห็นได้ของสินค้า

บน Instagram เจ้าของอีคอมเมิร์ซจะได้รับโอกาสมากมายในการดึงดูดผู้ใช้ด้วยสายตาและขายสินค้าผ่านคำบรรยายแบบโต้ตอบ เช่น:

  • คุณสามารถแบ่งปันการนำเสนอภาพต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณกับลูกค้าได้
  • โพสต์เนื้อหาบนหน้า Instagram ของคุณบ่อยๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
  • แบ่งปันวงล้อและเรื่องราวเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม
  • การใช้คุณสมบัติร้านค้า Instagram คุณสามารถเชื่อมโยงผู้ใช้โดยตรงบนหน้าการซื้อผลิตภัณฑ์
  • โต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านความคิดเห็นและข้อความโดยตรง
  • เรียกใช้โฆษณา Instagram ที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้เฉพาะตามอายุ สถานที่ และปัจจัยด้านประชากรศาสตร์อื่นๆ
  • วิเคราะห์ลูกค้าของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Instagram และอื่นๆ อีกมากมาย
  • ใช้บริการการเติบโตของ Instagram เพื่อให้บัญชีของคุณเติบโตเร็วขึ้น

การตลาดบน Instagram ได้รับการสำรวจโดยบริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในปัจจุบัน ที่นี่ eJuices ซึ่งเป็นแบรนด์ขายส่งแบบ B2B ตั้งเป้าไปที่กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลบน Instagram อย่างสวยงาม

คุณลักษณะร้านค้า Instagram

วิธีที่พวกเขาแชร์รูปภาพผลิตภัณฑ์ของตนบน Instagram – เพียงพอที่จะสร้างยอดขายได้ นอกจากนี้ พวกเขาได้สร้างชุมชนขนาดใหญ่บน Instagram ที่ช่วยให้พวกเขาติดต่อกับลูกค้าได้

5. ใช้ประโยชน์จากโฆษณา Google Shopping

หากคุณมีงบประมาณในการแสดงโฆษณาแบบชำระเงิน โฆษณา Google Shopping เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแสดงป๊อปอัปในผลการค้นหายอดนิยม อันที่จริง อัตราการแปลงโฆษณา Google โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3.75% ในทุกอุตสาหกรรมในปี 2020 สำหรับอีคอมเมิร์ซเพียงอย่างเดียว อยู่ที่ประมาณ 2.81%

adwords-industry-average-ctr

ดังนั้น วันนี้ หากคุณเป็นสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซมือใหม่ที่พยายามแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ โฆษณาคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการเพิ่มยอดขาย โฆษณาทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เกี่ยวข้องและทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏที่ด้านบนของการค้นหาของ Google

ตัวอย่างเช่น เมื่อฉันค้นหา "เครื่องพิมพ์เชิงพาณิชย์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" บน Google โฆษณาต่อไปนี้ปรากฏที่ด้านบน:

โฆษณาสินค้า

6. ใช้แชทบอทสด

นอกจากโซเชียลมีเดียและอีเมลแล้ว แชทบอทแบบสดเป็นวิธีใหม่ในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติแชทสดบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าของคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกจากนี้ แชทสดจะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ทุกวันนี้ บริษัทอีคอมเมิร์ซใช้แชทบอทสดเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การทำแผนที่การเดินทางของผู้ซื้อ เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น Alive & Kickin' Pizza Crust, แป้งพิซซ่า และบริษัทซัพพลายเออร์แป้งโดว์ ใช้แชทบอทเพื่อโปรโมตคลังเนื้อหาของพวกเขา

แชทบอทสด

แม้จะเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซแบบ B2B แต่ Alive & Kickin' Pizza Crust ก็ลงทุนเป็นจำนวนมากในบล็อก ดังนั้นที่นี่ chatbot ช่วยให้พวกเขาเพิ่มยอดขายโดยการสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมอ่านบล็อกของพวกเขา

7. เน้นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือที่เรียกว่ากลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ UGC มีทั้งด้านเศรษฐกิจและผลลัพธ์ เมื่อลูกค้าสร้างเนื้อหาให้กับคุณ จะช่วยลดภาระในการวางแผนและสร้างเนื้อหา

นอกจากนี้ UGC ยังช่วยพิสูจน์ธุรกิจของคุณในสังคม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มยอดขาย นั่นเป็นเพราะว่า 84% ของผู้คนเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับที่พวกเขาเชื่อในความคิดเห็นของเพื่อนๆ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่หลากหลายในช่องทางการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น:

  • เผยแพร่บทวิจารณ์ของลูกค้าและคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณ
  • บันทึกวิดีโอรับรองลูกค้าและโพสต์บน YouTube
  • ขอให้ลูกค้าแท็กแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
  • คุณสามารถขอให้ลูกค้าทำบทแนะนำผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

8. กำหนดเป้าหมายไมโครอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดของผู้มีอิทธิพลเป็นอีกหนึ่งกลวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์สังคมออนไลน์ของคุณ แต่ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงแบบดั้งเดิมจะไม่ทำงานให้คุณอีกต่อไป พบว่า 92% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมากกว่าดาราดัง

ดังนั้น คุณต้องหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อส่งเสริมการขายของคุณ ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กเหล่านี้มีชุมชนที่แน่นแฟ้นซึ่งจะซื้อได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายผู้มีอิทธิพลในทางที่ถูกต้อง

ความสำเร็จทั้งหมดของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของผู้มีอิทธิพล ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสองสามประการที่คุณสามารถปรึกษาได้ขณะเลือกผู้มีอิทธิพล:

  • ค้นหาผู้มีอิทธิพลเฉพาะในช่องของคุณ
  • วิเคราะห์น้ำเสียงและภาษาที่ผู้มีอิทธิพลใช้ ไม่ควรเป็นสิ่งที่ธุรกิจของคุณไม่สนับสนุน
  • ตรวจสอบการมีส่วนร่วมในโพสต์ของผู้มีอิทธิพล
  • เข้าใจการเข้าถึงของผู้มีอิทธิพล
  • ติดตามการเติบโตของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลใหม่ ฯลฯ

9. เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

จากข้อมูลของ eMarketer 40% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาใช้การค้นหาด้วยเสียง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมตามการค้นหาด้วยเสียงเพื่อให้ปรากฏในผลการค้นหายอดนิยม

เนื่องจากเนื้อหาเป็นส่วนหลักของการฝังคำหลักและกำหนดเป้าหมาย SEO บนเว็บไซต์ของคุณ คุณจึงต้องเขียนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้วอยซ์บอทสามารถเข้าใจเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในการเขียนเนื้อหาสำหรับการค้นหาด้วยเสียง คุณต้องสับเปลี่ยนกลยุทธ์การเขียนเนื้อหาของคุณดังนี้:

  • วิเคราะห์สถานที่ตั้งและสำเนียงภาษาของลูกค้าของคุณเพื่อเขียนเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมในสหรัฐอเมริกา ให้ใช้คำอย่างเช่น แก๊ส ผ้าอ้อม หรือลิฟต์ ในทางตรงกันข้าม ผู้ชมในสหราชอาณาจักรจะใช้คำอย่างเช่น น้ำมัน ผ้าอ้อม หรือลิฟต์เพื่อค้นหา
  • ให้ความสำคัญกับคำหลักหางยาวในการสนทนามากขึ้น
  • ใช้ความกระชับ ความเกี่ยวข้อง และบริบทในเนื้อหาที่ค้นหาได้ด้วยเสียงของคุณ
  • ใช้สคีมาเพื่อบอกเครื่องมือค้นหาเกี่ยวกับบริบทของเว็บไซต์ของคุณ
  • ใช้ซอฟต์แวร์ฐานความรู้เพื่อเพิ่มส่วนคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากการค้นหาด้วยเสียงนั้นเน้นไปที่คำถามเป็นหลัก เช่น "อย่างไร" "ทำไม" "เมื่อใด" เป็นต้น

10. มือถือพร้อมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

การค้าบนมือถือเป็นก้าวต่อไปในภาคอีคอมเมิร์ซ คาดว่าภายในปี 2568 ยอดขายออนไลน์ 10% จะดำเนินการผ่านมือถือ ในปี 2564 ยอดขาย 5.9% เกิดขึ้นบนมือถือแล้ว

สถิติการค้ามือถือ
แหล่งที่มา

ดังนั้น คุณมีสองตัวเลือกที่นี่ - คุณสามารถสร้างแอพมือถืออีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะหรือปรับเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณให้เหมาะสมสำหรับขนาดหน้าจอมือถือ

เพื่อให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณพร้อมสำหรับมือถือ ให้เน้นที่บางสิ่ง:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพและเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณพอดีกับหน้าจอมือถือ
  • สร้างระบบนำทางอย่างง่ายสำหรับผู้ใช้มือถือ
  • รักษาปุ่มของคุณและลิงก์ CTA อื่นๆ ให้ใหญ่พอที่จะแตะด้วยนิ้ว
  • เน้นที่ความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์บนมือถือ
  • ขั้นตอนการชำระเงินที่ตอบสนองต่อผู้ใช้มือถือ
  • ปรับแต่งรูปภาพและวิดีโอให้เหมาะสมสำหรับโปรเซสเซอร์โมบายล์
  • ลบป๊อปอัปที่บุกรุกและโฆษณาที่ไม่จำเป็น
  • ลดขนาดเนื้อหาของคุณและอื่นๆ

ปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณวันนี้!

การตลาดอีคอมเมิร์ซมีหลายชั้น ตั้งแต่ SEO อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่คุณต้องวิเคราะห์ก่อนว่ากลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซใดที่เหมาะกับธุรกิจและผู้ชมของคุณ ดังนั้น คุณต้องสร้างแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

นั่นเป็นเพราะว่าถ้าการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้ผลกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ก็มีโอกาสที่มันจะไม่ได้ผลสำหรับคุณ ดังนั้นอย่าสุ่มสี่สุ่มห้าปฏิบัติตามกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ใช้โดยแบรนด์อื่น

คุณควรใช้กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ 10 อย่างที่กล่าวถึงในโพสต์นี้และวิเคราะห์ ROI ของพวกเขา จากข้อมูลดังกล่าว ให้เลือกกลยุทธ์ทางการตลาดที่เพิ่มยอดขายในแบบของคุณ

ดังนั้น ไปปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณโดยเร็วที่สุด