E-Commerce-Marketing 101: 10 Strategien und Tipps zur Umsatzsteigerung

Das E-Commerce-Geschäftsmodell floriert heutzutage. Nach der Pandemie hat sich das Einkaufsverhalten der Menschen rund um den Globus komplett verändert.

Laut einer Umfrage mit dem Titel COVID-19 und E-Commerce gab mehr als die Hälfte der Befragten zu, nach der Pandemie online eingekauft zu haben.

Das bedeutet, dass die Menschen heute bereit sind, online einzukaufen. Jetzt müssen Sie sie nur noch zu Ihrem E-Commerce-Shop leiten, und Ihre Verkäufe werden in kürzester Zeit steigen.

E-Commerce-Marketing ist hier die beste Lösung, um Ihre Markenbekanntheit aufzubauen, Kunden zu gewinnen und schließlich Ihren Umsatz zu steigern.

All dies mag auf dem Papier einfach erscheinen, aber wenn Sie anfangen, mit anderen E-Commerce-Marken zu konkurrieren, um die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen, wird Ihr grundlegendes E-Commerce-Marketing nicht funktionieren. Sie müssen sich eine trendige E-Commerce-Marketingstrategie einfallen lassen, um mehr Umsatz zu erzielen, Punkt.

Dieser Beitrag führt Sie durch die effektivsten E-Commerce-Marketingstrategien, mit denen Sie Ihren Umsatz im Jahr 2022 steigern können.

10 Top-E-Commerce-Marketingstrategien zur Umsatzsteigerung im Jahr 2022

Möchten Sie, dass die Leute in Ihrem E-Commerce-Shop einkaufen und Amazon, Shopify oder andere große Marken verlassen? Dann benötigen Sie eine leistungsstarke Marketingstrategie mit Sales Enablement, um Leads zu erfassen, zu pflegen und in Verkäufe umzuwandeln.

Es ist jedoch nicht einfach, eine erfolgreiche E-Commerce-Marketingstrategie zu entwickeln, wenn Ihnen so viele Marketingmethoden zur Verfügung stehen. Daher sollten Sie ein Google Sheet aller führenden E-Commerce-Marketingstrategien erstellen und deren ROI überwachen, um die beste auszuwählen.

Im Folgenden haben wir die Ansätze verschiedener E-Commerce-Marken analysiert und die 10 besten Strategien in die engere Wahl gezogen, die 2022 mehr Umsatz bringen werden.

1. E-Commerce-Suchmaschinenoptimierung

Bringen Sie vor allem Ihren E-Commerce-SEO-Optimierungsplan in Ordnung. Das liegt daran, dass 81 % der Customer Journey mindestens 79 Tage vor dem Kauf online beginnen.

Die SEO-Optimierung hilft Ihnen, in den Suchmaschinen ganz oben zu erscheinen. Es ermöglicht Ihnen, Menschen auf Ihre Marke aufmerksam zu machen und sie in Ihren Verkaufstrichter aufzunehmen.

Normalerweise denken die Leute, dass SEO bedeutet, die relevanten Schlüsselwörter zu recherchieren und sie in Ihre Inhalte einzubetten. Aber in Wirklichkeit ist SEO ein tieferes Konzept und grob in zwei Kategorien unterteilt:

• On-Page-SEO : Alle Aktivitäten zur Suchmaschinenoptimierung, die Sie auf Ihrer Website durchführen, werden als On-Page-SEO bezeichnet, z. B. das Hinzufügen von Schlüsselwörtern zu Produktbeschreibungen, Blogs usw.
• Off-Page-SEO : SEO-Operationen, die Sie von Ihrer Website aus durchführen, wie Gastblogging, Social-Media-Marketing und so weiter.

Indem Sie Ihr E-Commerce-SEO scharf halten, können Sie das Interesse potenzieller Kunden leicht wecken. Verwenden Sie daher Tools wie den Google Keywords Planner, um leistungsstarke Keywords zu finden und diese dann in Produktbeschreibungen, Blogs und auf andere Weise intelligent in Ihre Website einzubetten. Es gibt verschiedene E-Commerce-Tools, die das Geschäft beschleunigen.

2. Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen

E-Mail-Marketing mag alt sein, aber es ist eine goldene Marketingstrategie. Im Jahr 2021 nutzen bereits 4,03 Milliarden Menschen E-Mails, was weit mehr ist als die kollektive Nutzerbasis von Instagram und Facebook.

Aber es stimmt auch, dass 35 % der E-Mails ungelesen oder ungeöffnet bleiben. Wenn Sie also nicht möchten, dass Ihre Marketing-E-Mails im Papierkorb landen, müssen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen personalisieren.

Durch die Nutzung von kontobasiertem Marketing können Sie Ihre individuellen E-Mail-Konten leicht verstehen und ihnen entsprechende E-Mails senden. Wenn Sie E-Mails basierend auf dem Interesse des Benutzers senden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass er Ihre E-Mails liest und Maßnahmen ergreift.

Mit kontobasierten Marketingdaten können Sie eine Vielzahl von E-Mails verfassen, z. B.:

• E- Mails zum Verlassen des Einkaufswagens: Wenn eine Person etwas in den Einkaufswagen gelegt, es aber nicht gekauft hat, kann hier ein kleiner E-Mail-Anstupser helfen.
• Interessenbasierte E-Mails : Sie können E-Mails zu ähnlichen Produkten basierend auf den Produkten senden, die ein Benutzer bereits in Ihrem Geschäft gekauft hat. Normalerweise ist es einfach, Verkäufe von Ihren alten Kunden zu generieren, anstatt von neuen.
• Upsells- und Cross-Sells-E-Mails : Senden Sie Angebots-E-Mails nach dem Kauf an Ihre Kunden.
• Gewinnen Sie E-Mails zurück : Wenn Ihre bestimmten Konten für einige Zeit nicht aktiv sind, können Sie E-Mails senden, um sie in Ihrem Verkaufstrichter zu reaktivieren.
• Belohnungs-E-Mails : An Ihre Stammkunden können Sie spezielle Belohnungs-E-Mails senden, um sich bei ihnen zu bedanken.

Anhand der Interessendaten der Kunden können Sie eine Vielzahl von E-Mails erstellen, z. B. gamifizierte E-Commerce-E-Mail-Marketingkampagnen. Dies ist zum Beispiel eine einfache Belohnungs-E-Mail von Email on Acid, um Urlaubsgutscheine an ihre Kunden zu verschenken.

Profi-Tipp: Um gamifizierte E-Mails zu erstellen, können Sie beliebte klassische Online-Spiele wie Soltiaire verwenden, Puzzles, die den Menschen allgemein bekannt, anpassbar und einfach in Ihre Kampagnen zu integrieren sind.

3. Machen Sie Ihren E-Commerce-Shop benutzerfreundlich

Ihre E-Commerce-Website ist Ihr Shop und Verkäufer. Ihre Website ist das endgültige Ziel, um Verkäufe zu generieren. Daher muss Ihre E-Commerce-Website optisch ansprechend und ansprechend genug sein, um Besucher zum Kauf zu bewegen.

Sie müssen das Layout Ihrer E-Commerce-Website so gestalten, dass selbst ein neuer Besucher problemlos auf Ihrer Website navigieren kann. Ihr Website-Design spielt auch eine entscheidende Rolle bei der SEO-Optimierung.

Hier sind einige Designtipps für E-Commerce-Websites, die Sie befolgen können, um eine benutzerfreundliche Website zu erstellen:

• Wählen Sie Ihre E- Commerce-Website-Entwicklungsplattform, nachdem Sie eine vollständige Marktforschung durchgeführt haben. Einige der beliebtesten E-Commerce-Plattformen sind Shopify, Bagisto, WooCommerce, WordPress und viele andere.
• Das Website-Layout sollte einfach zu navigieren sein, einen klaren CTA haben, ordentliche Grafiken haben usw.
• Optimieren Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website, da niemand Zeit hat, auf das Laden Ihrer Website zu warten.
• Bieten Sie mehrere Zahlungsgateways an .
• Vereinfachen Sie den Bestellvorgang, da viele Personen aufgrund des komplexen Bestellvorgangs den Einkaufswagen verlassen.

Es gibt viele andere Dinge, die Sie tun können, um Ihre E-Commerce-Website benutzerfreundlicher zu gestalten. Sie können auch kontobasiertes Marketing verwenden, um Ihren E-Commerce-Shop je nach den Präferenzen Ihrer Benutzer zu personalisieren.
Sie können Ideen von der Polycom-Website übernehmen, um Ihre E-Commerce-Website besser zu optimieren. Heute gibt es keinen Besprechungsraum mehr, in dem Sie keine Polycom-Produkte finden.

Obwohl sie eine große Marke sind, haben sie ihr Website-Design ordentlich und einfach gehalten. Selbst eine Person ohne Wissen über die Marke kann ihre Produkte leicht verstehen.

4. Optimieren Sie Ihr Instagram-Marketing

Im Allgemeinen ist Social Media Marketing ein wichtiger Bestandteil Ihres E-Commerce-Marketings. Aber von allen Social-Media-Kanälen ist Instagram für B2B- und B2C-E-Commerce-Marken äußerst nützlich, um Produkte zu verbinden, zu engagieren und zu verkaufen.

Instagram ist die visuell orientierte Plattform und bietet bessere Möglichkeiten, Kunden anzuziehen. Eine Studie kam zu dem Schluss, dass 96 % der Käufer von der visuellen Komponente der Waren angezogen werden.

Auf Instagram erhalten E-Commerce-Inhaber mehrere Möglichkeiten, Benutzer visuell anzuziehen und ihre Waren durch interaktive Bildunterschriften zu verkaufen, wie zum Beispiel:

• Sie können verschiedene visuelle Präsentationen Ihrer Produkte mit Kunden teilen
• Posten Sie häufig Inhalte auf Ihrer Instagram-Seite, um neue Kunden zu gewinnen
• Teilen Sie Reels und Stories, um Ihre Kunden bei der Stange zu halten
• Mit der Instagram Shop-Funktion können Sie Benutzer direkt auf die Produktkaufseite bringen
• Interagieren Sie mit potenziellen Kunden über Kommentare und Direktnachrichten
• Führen Sie Instagram-Anzeigen aus, die auf bestimmte Benutzer basierend auf Alter, Standort und anderen demografischen Faktoren ausgerichtet sind
• Analysieren Sie Ihre Kunden mit Instagram-Analysetools und vielem mehr.
• Verwenden Sie einen Instagram-Wachstumsdienst, um Ihr Konto schneller zu erweitern.

Instagram-Marketing wird heute von allen kleinen und großen E-Commerce-Unternehmen erforscht. Hier richtet sich eJuices, eine B2B-Großhandelsmarke, wunderbar an Millennials auf Instagram.

Die Art und Weise, wie sie ihre Produktbilder auf Instagram geteilt haben, reicht völlig aus, um Verkäufe zu generieren. Darüber hinaus haben sie auf Instagram eine große Community aufgebaut, die ihnen hilft, mit ihren Kunden in Verbindung zu bleiben.

5. Nutzen Sie Google-Shopping-Anzeigen

Wenn Sie über das Budget verfügen, um bezahlte Anzeigen zu schalten, sind Google-Shopping-Anzeigen die perfekte Möglichkeit, in den Top-Suchergebnissen zu erscheinen. Tatsächlich lag die durchschnittliche Conversion-Rate von Google-Anzeigen im Jahr 2020 branchenübergreifend bei 3,75 %. Allein für den E-Commerce lag sie bei etwa 2,81 %.

Wenn Sie also heute ein neues E-Commerce-Startup sind, das versucht, mit großen Marken zu konkurrieren, sind Anzeigen die beste Option für Sie, um mehr Umsatz zu erzielen. Die Anzeigen ermöglichen es Ihnen, auf die relevanten Keywords abzuzielen und Ihre Produkte ganz oben in der Google-Suche erscheinen zu lassen.

Als ich beispielsweise bei Google nach „Beste Akzidenzdrucker für kleine Unternehmen“ suchte, erschienen ganz oben die folgenden Anzeigen:

6. Verwenden Sie Live-Chatbots

Neben Social Media und E-Mails sind Live-Chatbots die neue Art, mit Ihren Kunden zu interagieren. Sie können Ihrer Website eine Live-Chat-Funktion hinzufügen, mit der Ihre Kunden mehr Informationen über Ihre Produkte erhalten.

Darüber hinaus hilft Ihnen der Live-Chat, die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden besser zu verstehen.

Heutzutage verwenden E-Commerce-Unternehmen Live-Chatbots für verschiedene Zwecke, z. B. zur Verbesserung der Benutzererfahrung, zur Abbildung der Reise des Käufers usw.

Zum Beispiel verwendet Alive & Kickin' Pizza Crust, das Pizzakrusten- und Teiglieferantenunternehmen, Chatbots, um für seine Inhaltsbibliothek zu werben.

Obwohl Alive & Kickin' Pizza Crust ein B2B-E-Commerce-Unternehmen ist, investiert es viel in Blogs. Hier hilft ihnen der Chatbot also, den Umsatz zu steigern, indem er Besucher dazu ermutigt, ihre Blogs zu lesen.

7. Konzentrieren Sie sich auf nutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte, auch bekannt als UGC-E-Commerce-Marketingstrategie, sind sowohl wirtschaftlich als auch ergebnisorientiert. Wenn Ihre Kunden Inhalte für Sie erstellen, wird dies Ihren Arbeitsaufwand für die Planung und Erstellung von Inhalten verringern.

Darüber hinaus hilft UGC dabei, Ihr Unternehmen sozial zu beweisen, was wichtig ist, um mehr Verkäufe zu erzielen. Das liegt daran, dass 84 % der Menschen Online-Bewertungen genauso vertrauen wie den Meinungen ihrer Freunde.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Vielzahl von nutzergenerierten Inhalten in Ihren E-Commerce-Marketingtrichter aufnehmen, wie zum Beispiel:

• Veröffentlichen Sie Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte auf Ihrer Website
• Nehmen Sie Kundenvideos auf und veröffentlichen Sie sie auf YouTube
• Fordern Sie Ihre Kunden auf, Ihre Marke in den sozialen Medien zu markieren
• Sie können Ihre Kunden bitten, Produkt-Tutorials usw. zu erstellen.

8. Sprechen Sie Micro-Influencer an

Influencer-Marketing ist eine weitere großartige Taktik, um Ihre E-Commerce-Marke sozial zu beweisen. Aber die traditionellen Promi-Influencer werden nicht mehr für Sie arbeiten. Es wurde festgestellt, dass 92 % der Millennials Social-Media-Influencern mehr vertrauen als großen Prominenten.

Daher müssen Sie Mikro-Influencer in Ihrer Branche finden, um Ihre Verkäufe zu fördern. Diese kleinen Influencer haben eine engmaschige Community, die schnell kaufen wird, wenn Sie Influencer auf die richtige Weise ansprechen.

Der gesamte Erfolg dieser E-Commerce-Marketingstrategie hängt von der Qualität der Influencer ab. Hier sind einige Faktoren, die Sie bei der Auswahl von Influencern berücksichtigen können:

• Finden Sie Influencer nur in Ihrer Nische
• Analysieren Sie den Ton und die Sprache, die Influencer verwenden; Es sollte nichts sein, was Ihr Unternehmen nicht unterstützt
• Überprüfen Sie das Engagement für den Beitrag des Influencers
• Verstehe die Reichweite eines Influencers
• Überwachen Sie ständig Ihr Wachstum, nachdem Sie mit einem neuen Influencer usw. zusammengearbeitet haben.

9. Optimieren Sie Ihre Inhalte für die Sprachsuche

Laut eMarketer verwenden 40 % aller Internetnutzer in den USA die Sprachsuche. Das bedeutet, dass Sie Ihre Inhalte basierend auf der Sprachsuche optimieren müssen, um in den Top-Suchergebnissen zu erscheinen.

Da der Inhalt der Hauptteil der Einbettung von Schlüsselwörtern und der Ausrichtung auf SEO auf Ihrer Website ist, müssen Sie Ihre Website so schreiben, dass Voice-Bots Ihre Inhalte leicht verstehen können.

Um Inhalte für die sprachbasierte Suche zu schreiben, müssen Sie Ihre Strategie zum Schreiben von Inhalten wie folgt umgestalten:

• Analysieren Sie den Standort und den Sprachakzent Ihrer Kunden, um Ihre Inhalte zu schreiben. Um beispielsweise ein US-Publikum anzusprechen, verwenden Sie Wörter wie Gas, Windel oder Lift. Im Gegensatz dazu verwendet das britische Publikum Wörter wie Benzin, Windeln oder Aufzüge, um zu suchen.
• Achten Sie mehr auf Konversations-Long-Tail-Keywords.
• Verwenden Sie Kürze, Relevanz und Kontext in Ihren sprachbasierten durchsuchbaren Inhalten.
• Verwenden Sie Schema-Makeup, um Suchmaschinen über den Kontext Ihrer Website zu informieren.
• Verwenden Sie Wissensdatenbank-Software, um einen FAQ-Bereich auf Ihrer Website hinzuzufügen, da sprachbasierte Suchen in erster Linie fragenorientiert sind wie „wie“, „warum“, „wann“ usw.

10. Bereiten Sie Ihren E-Commerce-Shop für Mobilgeräte vor

Mobile Commerce ist der nächste Meilenstein im eCommerce-Bereich. Es wird prognostiziert, dass bis 2025 10 % der Online-Verkäufe über Mobilgeräte abgewickelt werden. Ab 2021 finden bereits 5,9 % der Verkäufe auf Mobilgeräten statt.

Sie haben hier also zwei Möglichkeiten – entweder können Sie eine dedizierte mobile E-Commerce-App erstellen oder Ihre aktuelle Website für die Bildschirmgröße von Mobilgeräten optimieren.

Konzentrieren Sie sich auf ein paar Dinge, um Ihren E-Commerce-Shop für Mobilgeräte vorzubereiten:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Website-Visuals und -Inhalte auf einen mobilen Bildschirm passen
• Erstellen Sie ein einfaches Navigationssystem für mobile Benutzer
• Halten Sie Ihre Schaltflächen und andere CTA-Links groß genug, um sie mit einem Finger antippen zu können
• Konzentrieren Sie sich auf die Ladegeschwindigkeit der mobilen Website
• Reaktionsschneller Checkout-Prozess für mobile Benutzer
• Optimieren Sie Bilder und Videos für die mobilen Prozessoren
• Entfernen Sie aufdringliche Pop-ups und unnötige Werbung
• Reduzieren Sie Ihre Inhaltsgröße und so weiter.

Passen Sie noch heute Ihre E-Commerce-Marketingstrategie an!

E-Commerce-Marketing hat viele Ebenen – von E-Commerce-SEO bis hin zu Social-Media-Marketing. Aber Sie müssen zuerst analysieren, welche E-Commerce-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe besser geeignet ist. Und dementsprechend müssen Sie Ihren E-Commerce-Marketingplan erstellen.

Denn wenn Social-Media-Marketing für andere E-Commerce-Marken funktioniert hat, besteht die Möglichkeit, dass es für Sie nicht funktioniert. Folgen Sie daher nicht blind den populären E-Commerce-Marketingstrategien anderer Marken.

Sie sollten alle 10 leistungsstarken E-Commerce-Marketingstrategien, die in diesem Beitrag besprochen werden, implementieren und ihren ROI analysieren. Wählen Sie darauf basierend die Marketingstrategien aus, die Ihnen mehr Umsatz bringen.

Passen Sie also Ihre E-Commerce-Marketingstrategie so schnell wie möglich an.