2022 年要嘗試的 10 個流行電子商務增長技巧

你有沒有想過人們如何建立那些非常成功的電子商務品牌？ 每個人似乎都有自己的方法，他們總是使用一種萬能的解決方案。

好吧，無論您是初學者還是已經在經營在線商店，您都可以將許多電子商務增長技巧融入您的業務中。

2020年全球零售電子商務銷售額達4.28萬億美元，預計2022年電子零售收入將增長至5.4萬億美元。

這明顯表明在線購物是全球最受歡迎的在線活動之一。 但是，您如何讓您的品牌在此活動中受到關注？

什麼是增長黑客？

增長黑客被定義為“嘗試許多不同的營銷渠道，看看哪些渠道能帶來最佳的轉化率。 ” 這是一種思考營銷和測試許多不同渠道的好方法，無需投入太多時間或投入。

作為電子商務企業家，增長黑客對於建立您的業務至關重要。 很容易陷入一個想法，但增長黑客可以讓你快速嘗試並改變主意。

如果您是電子商務商家，您想發展您的業務。 增長黑客不再只適用於以技術為中心的初創公司。 使用正確的技巧，您可以在幾天內提高銷售額。

但在您對此投入過多之前，讓我們更多地了解一下增長黑客在電子商務行業中所提供的內容。

電子商務增長黑客的好處

1.把你的努力集中到會產生結果的領域。

如果您想增加網絡流量和銷售額，增長黑客是最好的開始方式。

它考慮了您業務的各個方面，包括設計、開發、品牌推廣等。此外，增長黑客知道如何優化您的網站以獲得更顯著的結果並分析數據以進一步改進。

2.為特定受眾創建相關產品或服務

增長黑客確保您的產品或服務旨在滿足客戶的所有需求。

您的行動旨在滿足他們的要求，並為他們提供他們在其他任何地方都無法獲得的非凡體驗。

3.在潛在客戶之間建立信任

為您的客戶提供他們需要的產品或服務的相關信息有助於建立信任。

這是通過使用 Facebook 和 Twitter 等社交媒體平台來完成的，人們可以在其中發布有關他們之前嘗試過的產品或服務的評論和建議。

此外，增長黑客使用這些信息在潛在客戶中推廣他們的服務。

其中，增長黑客還促進擁抱增長心態、產品和商業模式的發現，以及貫穿始終的持續發展。

增長黑客漏斗

無論您的電子商務業務是什麼，渠道都有一個共同點。 每個成功的企業都有一個渠道，可以將訪客轉化為客戶，將客戶轉化為回頭客。

增長黑客漏斗是一個循序漸進的過程，其主要目標是以最少的努力實現最大的客戶獲取。

增長黑客漏斗為客戶獲取提供了系統化的方法，並幫助企業成倍增長。

增長黑客漏斗適用於營銷前的三個階段：營銷、銷售和優化。

此外，它分解為不同的內容營銷、廣告活動、電子郵件營銷、社交媒體營銷等，以促進您的業務並增加您的客戶群。

由於每家公司都有不同的目標，因此確定哪些增長技巧適合您的業務而不是其他業務可能具有挑戰性。

例如，假設您的目標是讓人們購買訂閱。

在這種情況下，您可能會專注於內容營銷和社交媒體廣告，而不是為醫院或其他大型企業銷售設備的人。

增長黑客之所以如此特別，是因為它不是一個萬能的解決方案。 相反，它非常適合您和您公司的需求。

請記住，增長黑客不是短期解決方案。 這是你每天都必須做的事情，才能看到增長黑客帶來的長期回報。

在線零售商的 10 個最受歡迎的電子商務增長技巧

現在我們對漏斗有了一個公平的了解，讓我們來看看在線商店的一些最佳電子商務增長技巧：

1. 打造您的品牌

電子商務業務的成功取決於人們對公司的看法。 簡而言之，品牌就是為您的企業建立一個獨特的身份，將您與競爭對手區分開來。

這使得品牌成為電子商務的重要方面，因為您的品牌可以幫助人們將您與所有其他在線商店區分開來。

此外，您需要一個強大的品牌，因為您的客戶在做出購買決定時會將您與其他品牌進行比較。

強大的品牌可以幫助人們在網上購物時快速有效地識別您的產品。 從本質上講，品牌塑造是通過創建他們期望從您那裡獲得的可識別名稱和風格，使客戶更容易找到和購買您的產品。

風格一致——當人們訪問你的網站時，他們應該立即認出它是你的。 當然，其中很大一部分與網站的設計有關——它的外觀和功能。

但是您也可以通過在網站的每個頁面上使用相似的內容和字體來創建一致性。 您想確保每次有人登陸您的產品頁面時，他們會立即知道這是您的產品頁面，因為字體或佈局看起來很熟悉。

2.為彈出窗口創建一個登陸頁面

彈出窗口可能很煩人且令人討厭，但它們確實有其用途。 如果使用得當，它們可以為客戶提供有價值的服務，例如提醒他們關注社交媒體帳戶或訂閱接收更新。

確保您的彈出窗口不會給您的客戶帶來困惑或不適。 例如，如果您將其用於訂閱服務，請確保有關訂閱的信息清晰且易於查看。

測試不同的彈出式設計，並確定哪些設計能引起觀眾的最佳反應。 然後，詢問您的朋友和家人他們的想法，並使用他們的反饋來改進您的產品。

總體而言，用戶體驗將引起訪問者的共鳴。

3. 鼓勵用戶生成內容（UGC）

有幾種方法可以讓您的電子商務產品頁面更具吸引力，其中一種方法是通過用戶生成的內容。 用戶生成的內容包括來自您產品的經過驗證的客戶的照片、視頻和評論。

鼓勵用戶生成內容的最佳方法之一是允許客戶撰寫評論。 允許客戶評論的在線零售商的平均得分比那些不允許的高 8%。

此外，您擁有的評論越多，其他人就越有可能閱讀它們。 這增加了您將這些購物者轉化為買家的機會。

您還可以通過照片使用用戶生成的內容創建品牌體驗。 不幸的是，拍攝高質量的圖像可能既耗時又昂貴。 儘管如此，仍然有很多工具可以讓您使用智能手機或平板電腦拍攝具有專業外觀的產品照片。

另一種選擇是利用 UGC 創建您的產品描述。 根據研究，UGC 可以將在線銷售額提高 42%。

4. 在每一步都利用數據

數據是增長的原材料。 這是一個強大的工具，可以幫助您更快地迭代並做出更好的決策。 有時它甚至是唯一重要的事情。

如果您不確定從哪裡開始收集數據，請問自己一些問題：

• 你的用戶從哪裡來？
• 現在回到更遠的地方——他們是怎麼找到你的？
• 他們在使用您的產品時在哪裡？
• 他們在那里呆了多久？
• 當他們停止使用它時，他們接下來會做什麼？
• 誰是你的競爭對手，你們如何互相取長補短？
• 用戶採取什麼行動？
• 什麼活動最常見？
• 人們在哪裡輟學？
• 哪些指標表明參與度或缺乏參與度？

如果您正在開展付費營銷活動，請分析哪些廣告為您的業務帶來最多收入並專注於這些廣告。 您可以通過跟踪轉化來了解哪些廣告系列正在發揮作用——如果有人在點擊一個廣告後購買了東西，這表明它運作良好——以及銷售數據和

下一步是關注正確的指標。 那裡有大量令人眼花繚亂的指標——當你剛剛開始時（至少），太多了，以至於無法追踪。

首先選擇一個團隊中每個人都同意的核心指標，例如每日活躍用戶或每月付費客戶總數。

然後，您可以添加幾個輔助指標來衡量您的核心指標是否成功。

例如，每位用戶的平均收入或從免費用戶到付費用戶的轉化率可能是您日常活躍用戶主要目標的良好輔助指標。

5.關注客戶保留

您的保留率與獲取率一樣重要。 任何有經驗的電子商務企業主都會告訴您，如果他們每損失 10 個客戶就能獲得一個新客戶，那麼他們做得很好。

但與此同時，如果他們每獲得 10 個客戶就能獲得一個新客戶，但在一年內失去 20% 的客戶，那麼他們的底線仍然比 1/10 的獲取與保留比率更差。

根據哈佛商學院的數據，客戶保留率提高 5% 可以將利潤提高多達 95%。

那是因為賣給他們要容易得多。

為了可持續地發展您的業務，您需要專注於客戶保留。

定期與您的客戶聯繫並與他們互動是確保他們長期與您開展業務的最佳方式。 您可以使用客戶服務電子郵件管理軟件更輕鬆地與客戶聯繫。

這也是在客戶服務中發現差距並在它們成為問題之前解決它們的有效方法。

將每個客戶視為個體對於留住客戶特別有幫助，因為它可以幫助您與他們建立關係。

做到這一點的最佳方法之一是為每個人提供根據他們的需求和品味量身定制的獨特體驗。

這意味著當他們與您做生意時，他們會感到獨特和受到重視，從而增加他們將來再次回到您身邊的可能性。

6.使用戰略贈品

這種增長黑客背後的想法是免費贈送一些東西，以換取用戶的一些承諾。 承諾可以像電子郵件地址一樣簡單，也可以像讓某人與您預訂服務一樣複雜。

這種策略之所以奏效，是因為人類天生好奇，我們情不自禁地填寫表格。 此外，我們想知道接下來會發生什麼，所以我們填寫表格而不是離開頁面。

這種策略有效的另一個原因是：人類喜歡感覺獨特和重要，當你放棄一些可能只對他們有價值的東西時，他們會認為確實很特別。

所以這不僅僅是他們免費獲得的東西； 他們得到了其他人很少得到的東西。 現在，他們可以獨家訪問可能對他們非常有用的東西。

如果您不相信我，請立即訪問 Facebook，並嘗試其中一項測驗，看看哪個表情符號最能描述您的個性或您未來的丈夫/妻子（或其他）。

但是，當然，您知道這樣的評估並沒有什麼神奇之處——任何人都可以接受它們，但它們卻取得了巨大的成功！

7.炫耀你的社交參與度

電子商務品牌獲得更多銷售額的最重要方式之一是展示社交證明。 因此，在兩者上擁有帳戶的基本好處之一是展示社會證明或人們喜歡您的產品的證據。

一些例子是對照片的點贊和評論、對 Facebook 帖子的反應或網站上特定產品的查看者數量。 這樣的策略會讓人害怕錯過，並促使觀眾購物。

8.顯示個性化內容

作為零售商，您希望為客戶提供盡可能個性化的體驗。

這就是為什麼您不斷調整您的產品頁面，更改圖像以反映季節和假期，通過使用背景更換器添加交易和特別優惠，並調整您的產品描述。

讓您的網站和內容更具活力是打造個性化體驗並通過提高轉化率來增加銷售額的最佳方式之一。

以下是您可以實現個性化的幾種方法

1. 根據訪問者的位置個性化您的主頁——例如，如果客戶在法國瀏覽，則應在主頁上顯示法國產品的促銷信息。

2. 根據用戶的喜好顯示折扣——例如，如果他們瀏覽化妝品，他們不應該在主頁上看到電子產品。
   
3. 根據用戶的興趣和以前的購物歷史顯示建議——例如，如果他們以前查看過耐克的跑鞋和服裝，然後向他們展示耐克的其他與運動相關的商品。

9.添加免費送貨欄

你知道什麼是無腦嗎？ 免運費。

但是還有一種更好的方法可以說服您的購物者花更多的錢：免費送貨進度條。

研究表明，73% 的購物者更有可能購買免費送貨的產品，24% 的購物者願意支付更多費用以獲得免費送貨的資格。

展示免費送貨和增加平均訂單價值的一種更具吸引力的方式是顯示免費送貨進度條。 該條指示訪問者需要添加多少到他們的購物車才能解鎖免費送貨。

10.讓您的結帳更簡單

結帳頁面是想要購買的消費者的最大障礙之一。

購物者不想花太多時間在太多領域輸入信息，也不想跳過太多圈。

這就是為什麼減少結帳頁面上的輸入字段數量至關重要的原因。

通過讓購物者更容易輸入他們的信息，您可以提高購物車放棄率。

如果這聽起來不夠好，還有更多！ 減少結帳頁面上的步驟數也可以提高您的轉化率。 因此，繼續為您的客戶提供便利 - 減少結帳頁面上的字段和操作數量！

結論

當談到增長黑客時，你需要敏捷。 一個成功的產品只取決於它在解決人們的商業問題方面的有用性。

在一種情況下有效的方法在另一種情況下可能無效。 我們希望這份名單能讓您深入了解一些世界上最成功的公司是如何實現快速增長的，但這絕不是他們使用的每一種戰略的最終名單。 現代經濟中最成功的公司不斷地進行試驗，並根據他們看到的結果進行路線修正。

當任何新的初創公司迅速成為技術時代的下一件大事時，從來沒有任何保證。 因此，增長黑客不是一勞永逸的東西——必須不斷測試和監控它們的有效性。

最重要的是，增長黑客仍處於早期階段。

以客戶為中心的企業有很多可以追求的東西，還有更多關於客戶需求的性質以及公司如何滿足這些需求的發現。

如果您有任何對您的業務有用的電子商務增長技巧，我們很樂意聽到它們，所以請在評論中給我們留言，我們將使用新技巧進行更新。