2022 年要尝试的 10 个流行电子商务增长技巧

你有没有想过人们如何建立那些非常成功的电子商务品牌？ 每个人似乎都有自己的方法，他们总是使用一种万能的解决方案。

好吧，无论您是初学者还是已经在经营在线商店，您都可以将许多电子商务增长技巧融入您的业务中。

2020年全球零售电子商务销售额达4.28万亿美元，预计2022年电子零售收入将增长至5.4万亿美元。

这明显表明在线购物是全球最受欢迎的在线活动之一。 但是，您如何让您的品牌在此活动中受到关注？

什么是增长黑客？

增长黑客被定义为“尝试许多不同的营销渠道，看看哪些渠道能带来最佳的转化率。 ” 这是一种思考营销和测试许多不同渠道的好方法，无需投入太多时间或投入。

作为电子商务企业家，增长黑客对于建立您的业务至关重要。 很容易陷入一个想法，但增长黑客可以让你快速尝试并改变主意。

如果您是电子商务商家，您想发展您的业务。 增长黑客不再只适用于以技术为中心的初创公司。 使用正确的技巧，您可以在几天内提高销售额。

但在您对此投入过多之前，让我们更多地了解一下增长黑客在电子商务行业中所提供的内容。

电子商务增长黑客的好处

1.把你的努力集中到会产生结果的领域。

如果您想增加网络流量和销售额，增长黑客是最好的开始方式。

它考虑了您业务的各个方面，包括设计、开发、品牌推广等。此外，增长黑客知道如何优化您的网站以获得更显着的结果并分析数据以进一步改进。

2.为特定受众创建相关产品或服务

增长黑客确保您的产品或服务旨在满足客户的所有需求。

您的行动旨在满足他们的要求，并为他们提供他们在其他任何地方都无法获得的非凡体验。

3.在潜在客户之间建立信任

为您的客户提供他们需要的产品或服务的相关信息有助于建立信任。

这是通过使用 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台来完成的，人们可以在其中发布有关他们之前尝试过的产品或服务的评论和建议。

此外，增长黑客使用这些信息在潜在客户中推广他们的服务。

其中，增长黑客还促进拥抱增长心态、产品和商业模式的发现，以及贯穿始终的持续发展。

增长黑客漏斗

无论您的电子商务业务是什么，渠道都有一个共同点。 每个成功的企业都有一个渠道，可以将访客转化为客户，将客户转化为回头客。

增长黑客漏斗是一个循序渐进的过程，其主要目标是以最少的努力实现最大的客户获取。

增长黑客漏斗为客户获取提供了系统化的方法，并帮助企业成倍增长。

增长黑客漏斗适用于营销前的三个阶段：营销、销售和优化。

此外，它分解为不同的内容营销、广告活动、电子邮件营销、社交媒体营销等，以促进您的业务并增加您的客户群。

由于每家公司都有不同的目标，因此确定哪些增长技巧适合您的业务而不是其他业务可能具有挑战性。

例如，假设您的目标是让人们购买订阅。

在这种情况下，您可能会专注于内容营销和社交媒体广告，而不是为医院或其他大型企业销售设备的人。

增长黑客之所以如此特别，是因为它不是一个万能的解决方案。 相反，它非常适合您和您公司的需求。

请记住，增长黑客不是短期解决方案。 这是你每天都必须做的事情，才能看到增长黑客带来的长期回报。

在线零售商的 10 个最受欢迎的电子商务增长技巧

现在我们对漏斗有了一个公平的了解，让我们来看看在线商店的一些最佳电子商务增长技巧：

1. 打造您的品牌

电子商务业务的成功取决于人们对公司的看法。 简而言之，品牌就是为您的企业建立一个独特的身份，将您与竞争对手区分开来。

这使得品牌成为电子商务的重要方面，因为您的品牌可以帮助人们将您与所有其他在线商店区分开来。

此外，您需要一个强大的品牌，因为您的客户在做出购买决定时会将您与其他品牌进行比较。

强大的品牌可以帮助人们在网上购物时快速有效地识别您的产品。 从本质上讲，品牌塑造是通过创建他们期望从您那里获得的可识别名称和风格，使客户更容易找到和购买您的产品。

风格一致——当人们访问你的网站时，他们应该立即认出它是你的。 当然，其中很大一部分与网站的设计有关——它的外观和功能。

但是您也可以通过在网站的每个页面上使用相似的内容和字体来创建一致性。 您想确保每次有人登陆您的产品页面时，他们会立即知道这是您的产品页面，因为字体或布局看起来很熟悉。

2.为弹出窗口创建一个登陆页面

弹出窗口可能很烦人且令人讨厌，但它们确实有其用途。 如果使用得当，它们可以为客户提供有价值的服务，例如提醒他们关注社交媒体帐户或订阅接收更新。

确保您的弹出窗口不会给您的客户带来困惑或不适。 例如，如果您将其用于订阅服务，请确保有关订阅的信息清晰且易于查看。

测试不同的弹出式设计，并确定哪些设计能引起观众的最佳反应。 然后，询问您的朋友和家人他们的想法，并使用他们的反馈来改进您的产品。

总体而言，用户体验将引起访问者的共鸣。

3. 鼓励用户生成内容（UGC）

有几种方法可以让您的电子商务产品页面更具吸引力，其中一种方法是通过用户生成的内容。 用户生成的内容包括来自您产品的经过验证的客户的照片、视频和评论。

鼓励用户生成内容的最佳方法之一是允许客户撰写评论。 允许客户评论的在线零售商的平均得分比那些不允许的高 8%。

此外，您拥有的评论越多，其他人就越有可能阅读它们。 这增加了您将这些购物者转化为买家的机会。

您还可以通过照片使用用户生成的内容创建品牌体验。 不幸的是，拍摄高质量的图像可能既耗时又昂贵。 尽管如此，仍然有很多工具可以让您使用智能手机或平板电脑拍摄具有专业外观的产品照片。

另一种选择是利用 UGC 创建您的产品描述。 根据研究，UGC 可以将在线销售额提高 42%。

4. 在每一步都利用数据

数据是增长的原材料。 这是一个强大的工具，可以帮助您更快地迭代并做出更好的决策。 有时它甚至是唯一重要的事情。

如果您不确定从哪里开始收集数据，请问自己一些问题：

• 你的用户从哪里来？
• 现在回到更远的地方——他们是怎么找到你的？
• 他们在使用您的产品时在哪里？
• 他们在那里呆了多久？
• 当他们停止使用它时，他们接下来会做什么？
• 谁是你的竞争对手，你们如何互相取长补短？
• 用户采取什么行动？
• 什么活动最常见？
• 人们在哪里辍学？
• 哪些指标表明参与度或缺乏参与度？

如果您正在开展付费营销活动，请分析哪些广告为您的业务带来最多收入并专注于这些广告。 您可以通过跟踪转化来了解哪些广告系列正在发挥作用——如果有人在点击一个广告后购买了东西，这表明它运作良好——以及销售数据和

下一步是关注正确的指标。 那里有大量令人眼花缭乱的指标——当你刚刚开始时（至少），太多了，以至于无法追踪。

首先选择一个团队中每个人都同意的核心指标，例如每日活跃用户或每月付费客户总数。

然后，您可以添加几个辅助指标来衡量您的核心指标是否成功。

例如，每位用户的平均收入或从免费用户到付费用户的转化率可能是您日常活跃用户主要目标的良好辅助指标。

5.关注客户保留

您的保留率与获取率一样重要。 任何有经验的电子商务企业主都会告诉您，如果他们每损失 10 个客户就能获得一个新客户，那么他们做得很好。

但与此同时，如果他们每获得 10 个客户就能获得一个新客户，但在一年内失去 20% 的客户，那么他们的底线仍然比 1/10 的获取与保留比率更差。

根据哈佛商学院的数据，客户保留率提高 5% 可以将利润提高多达 95%。

那是因为卖给他们要容易得多。

为了可持续地发展您的业务，您需要专注于客户保留。

定期与您的客户联系并与他们互动是确保他们长期与您开展业务的最佳方式。 您可以使用客户服务电子邮件管理软件更轻松地与客户联系。

这也是在客户服务中发现差距并在它们成为问题之前解决它们的有效方法。

将每个客户视为个体对于留住客户特别有帮助，因为它可以帮助您与他们建立关系。

做到这一点的最佳方法之一是为每个人提供根据他们的需求和品味量身定制的独特体验。

这意味着当他们与您做生意时，他们会感到独特和受到重视，从而增加他们将来再次回到您身边的可能性。

6.使用战略赠品

这种增长黑客背后的想法是免费赠送一些东西，以换取用户的一些承诺。 承诺可以像电子邮件地址一样简单，也可以像让某人与您预订服务一样复杂。

这种策略之所以奏效，是因为人类天生好奇，我们情不自禁地填写表格。 此外，我们想知道接下来会发生什么，所以我们填写表格而不是离开页面。

这种策略有效的另一个原因是：人类喜欢感觉独特和重要，当你放弃一些可能只对他们有价值的东西时，他们会认为确实很特别。

所以这不仅仅是他们免费获得的东西； 他们得到了其他人很少得到的东西。 现在，他们可以独家访问可能对他们非常有用的东西。

如果您不相信我，请立即访问 Facebook，并尝试其中一项测验，看看哪个表情符号最能描述您的个性或您未来的丈夫/妻子（或其他）。

但是，当然，您知道这样的评估并没有什么神奇之处——任何人都可以接受它们，但它们却取得了巨大的成功！

7.炫耀你的社交参与度

电子商务品牌获得更多销售额的最重要方式之一是展示社交证明。 因此，在两者上拥有帐户的基本好处之一是展示社会证明或人们喜欢您的产品的证据。

一些例子是对照片的点赞和评论、对 Facebook 帖子的反应或网站上特定产品的查看者数量。 这样的策略会让人害怕错过，并促使观众购物。

8.显示个性化内容

作为零售商，您希望为客户提供尽可能个性化的体验。

这就是为什么您不断调整您的产品页面，更改图像以反映季节和假期，通过使用背景更换器添加交易和特别优惠，并调整您的产品描述。

让您的网站和内容更具活力是打造个性化体验并通过提高转化率来增加销售额的最佳方式之一。

以下是您可以实现个性化的几种方法

1. 根据访问者的位置个性化您的主页——例如，如果客户在法国浏览，则应在主页上显示法国产品的促销信息。

2. 根据用户的喜好显示折扣——例如，如果他们浏览化妆品，他们不应该在主页上看到电子产品。
   
3. 根据用户的兴趣和以前的购物历史显示建议——例如，如果他们以前查看过耐克的跑鞋和服装，然后向他们展示耐克的其他与运动相关的商品。

9.添加免费送货栏

你知道什么是无脑吗？ 免运费。

但是还有一种更好的方法可以说服您的购物者花更多的钱：免费送货进度条。

研究表明，73% 的购物者更有可能购买免费送货的产品，24% 的购物者愿意支付更多费用以获得免费送货的资格。

展示免费送货和增加平均订单价值的一种更具吸引力的方式是显示免费送货进度条。 该条指示访问者需要添加多少到他们的购物车才能解锁免费送货。

10.让您的结帐更简单

结帐页面是想要购买的消费者的最大障碍之一。

购物者不想花太多时间在太多领域输入信息，也不想跳过太多圈。

这就是为什么减少结帐页面上的输入字段数量至关重要的原因。

通过让购物者更容易输入他们的信息，您可以提高购物车放弃率。

如果这听起来不够好，还有更多！ 减少结帐页面上的步骤数也可以提高您的转化率。 因此，继续为您的客户提供便利 - 减少结帐页面上的字段和操作数量！

结论

当谈到增长黑客时，你需要敏捷。 一个成功的产品只取决于它在解决人们的商业问题方面的有用性。

在一种情况下有效的方法在另一种情况下可能无效。 我们希望这份名单能让您深入了解一些世界上最成功的公司是如何实现快速增长的，但这绝不是他们使用的每一种战略的最终名单。 现代经济中最成功的公司不断地进行试验，并根据他们看到的结果进行路线修正。

当任何新的初创公司迅速成为技术时代的下一件大事时，从来没有任何保证。 因此，增长黑客不是一劳永逸的东西——必须不断测试和监控它们的有效性。

最重要的是，增长黑客仍处于早期阶段。

以客户为中心的企业有很多可以追求的东西，还有更多关于客户需求的性质以及公司如何满足这些需求的发现。

如果您有任何对您的业务有用的电子商务增长技巧，我们很乐意听到它们，所以请在评论中给我们留言，我们将使用新技巧进行更新。