您必须了解的 21 个电子商务趋势 [2022 年 3 月]

我们知道电子商务在过去几年中是如何发展的，尽管它每天都在变化。

因此，建议遵循电子商务趋势。 因为如果你不接受这种趋势，你的竞争对手就会超过你。

利用此电子商务推荐构建器以及电子商务领域的发展趋势，将您的电子商务业务提升到一个新的水平。

今天的商家正在建立和改进他们的电子商务公司，以便在他们所在的地方与客户会面。

但是，您也可以在您的业务中使用这些电子商务发展来确保您的在线商店继续稳定增长。

电子商务中的一切都在发生变化。

为此，我们进行了一些研究并编制了一份清单，列出了每个商家都应该注意的一些最重要的趋势，这些趋势可能对企业有益。

但是，在我们介绍电子商务的最新趋势之前，您应该考虑一些有关电子商务趋势的重要问题。

“电子商务营销趋势”一词是什么意思？

电子商务营销趋势是指大多数企业用来使客户受益的最新技术。

但这并不意味着你必须使用其他人正在使用的东西。

您必须寻找最适合您的业务的方法。

电子商务的一些新兴趋势和近期趋势是虚拟现实、人工智能、语音搜索和绿色消费主义。

通过查看此最新电子商务趋势列表，您可以了解您的业务中缺少什么。

除此之外，你还应该知道你的服装想要从你的商店里得到什么。

您可以追踪他们的活动、他们的购物方式、他们最喜欢的东西、他们最常浏览的页面等等。

如果他们不从您的商店购买，您应该知道是什么阻止了他们进行购买。

总而言之，利用这些电子商务营销趋势，您的客户将能够更轻松地在线购买。

电子商务趋势的重要性

您知道电子商务市场的竞争日益激烈，只有那些了解电子商务最新趋势的人才知道。

正如我们之前提到的，跳过电子商务趋势可能会阻碍您的电子商务商店的发展。

此外，您必须考虑未来，因为随着 2022 年的临近，许多事情都会发生变化。

这就是为什么尽快分析和实施电子商务趋势很重要的原因。

您可以推动您的电子商务商店向前发展并在竞争中保持领先地位。

您必须知道的 21 大电子商务趋势

好吧，是时候看看电子商务的最新趋势了。

让我们开始吧。

趋势一：移动购物

人们更多地依赖智能手机而不是笔记本电脑/电脑。

这意味着，大多数人更喜欢用手机购物，因为它们更方便。

通过智能手机购物，您可以在任何地方下单，十分便利。

而且您不必随身携带笔记本电脑。

如果您希望您的客户通过他们的智能手机顺利购买，请让您的网站具有响应性并启动应用程序。

通过这种方式，您可以增加您的用户群和潜在客户。

现在，超过一半的互联网流量通过移动设备购物，确保您的网站适合移动设备使用比以往任何时候都更加重要。

随着消费者对在线购物的信任度增加，消费者在移动设备上购物变得更加舒适。

虽然如果我们谈论年龄组，那么现在几乎每个年龄组的人都倾向于从手机上购买。

趋势二：人工智能和机器学习电子商务趋势

人工智能和机器学习总是在谈论。

它们对任何企业都很有用，并且由于它们的快速增长而价格低廉。

借助人工智能 (AI) 和机器学习，客户可以获得自动化、个性化的购买体验。

AI 所做的是跟踪用户的活动，例如客户如何与您的产品和所有产品进行交互。

此外，机器学习最近刚刚在电子商务领域获得了关注。 它现在主要用于产品建议和搜索。

在现代算法出现之前，产品建议主要是手动完成的，不仅效率低下，而且容易出错。

此外，在产品搜索中，机器学习可以显示更多相关的结果，这些结果也基于消费者的个人资料。

趋势三：增强现实改变一切

电子商务业务中增强现实的未来是光明的。

然而，这种趋势已经开始，许多商家都在接受它，这为他们创造了很多话题。

因此，预计未来几年它会增长更多。

关于 AR 和/或 VR 增强技术将如何改变零售业有很多猜测。

使用这项技术的好处是购物者可以查看他们正在寻找的商品，这使他们更容易决定是否购买。

增强现实改变了购物体验。

如何？

通过完全消除亲自检查产品的需要，它提供了更好的视觉和更丰富的购买体验。

简而言之，将 AR/VR 功能整合到您的商店中可以让您在竞争中脱颖而出。

趋势四：社交媒体如何帮助商家成长

永远不要忽视社交媒体。

在 Google 之后，活跃在社交媒体平台上的人数最多。

而且数字还在上升。

因此，对于企业来说，这是一个很好的机会来考虑如何提高他们在社交媒体上的地位，这是一个让品牌被发现的绝佳平台。

他们如何利用？

例如，在 Instagram 上存在，他们可以与影响者建立联系（我们有一个单独的影响者营销点），并让他们的品牌受到数百万人的关注。

当用户浏览他们的提要时，这些社交媒体网站为发现品牌提供了机会。

因此，营销人员必须以购物为中心的心态来处理他们的社交媒体策略。

趋势 5：影响者营销的即时受众

电子商务的另一个最新趋势是影响者营销。

这是接触大量人群的最有效策略之一。

由于大多数观众都在社交媒体上，品牌正在转向影响者营销。

好处是，如果某人（拥有更多的听众）谈论全新的业务，这会引起人们的注意。

这就是业务如何成为焦点的方式。

如何接触和利用？

1. 列出与您的利基相关的影响者名单，他们相信您的品牌使命。

2. 通过首先帮助他们扩大受众和/或向他们提供免费物品来与他们建立关系。

3. 给他们一个自由的手。

4. 如果您使用平台发布的新功能，那么您获得更多用户可见性的机会。

总而言之，为了最大限度地扩大影响者的影响力，建立更多的追随者和更强大的品牌声誉至关重要。

趋势 6：令人惊叹且简约的设计

现在，设计在任何电子商务业务中都起着至关重要的作用。

如果您的设计直观、令人惊叹并支持最新功能，用户将更多地从您的商店进行互动和购买。

要获得该主题，您可以在此处查看每个商家必须用于其商店的惊人电子商务主题。

拥有简约而有吸引力的设计正在成为趋势。 所以，最好顺应潮流。

此外，客户甚至在寻找具有令人愉悦的界面的商店，从而为他们提供整洁的购物体验。

这就是为什么我们建议从 TemplateMela 和 ThemeForest 等真正的第三方市场购买好的主题。

趋势 7：个性化——电子商务的最新趋势

个性化是在线商家用来描述他们如何在商店中创建个性化体验的术语。

它有可能增加在线商店的转化率并极大地提高客户忠诚度。

客户寻求根据自己的要求定制的体验。

这就是所谓的个性化。

让我们了解个性化是如何工作的。

通过记录有关您的客户的信息，个性化旨在建立长期的客户关系。

然后，它会帮助他们记住信息，例如他们上次购买的时间、他们通常购买的物品类型，并为下一步提供建议。

品牌还应该使用来自 CRM 数据库的数据来提供量身定制的客户服务体验，无论客户是通过电子邮件、电话还是其他渠道与他们互动。

趋势 8：使用聊天机器人增加销售和购物体验

在 2022 年，我们仍然观察到很多网站在其网站上不使用聊天机器人。

但是，聊天机器人正处于趋势中，并且它们将在未来几年继续增长。

聊天机器人与在线客户的互动方式与人类销售员的互动方式相同。

如果客户对任何产品有疑问，他们应该尽快得到解决方案。

如果他们不明白，他们还有其他选择。

因此，您需要安装一个聊天机器人，以便客户可以与之交互并立即解决他们的问题。

趋势九：转化优化

如果您是电子商务商家，那么您就会知道市场的竞争程度。

这就是为什么您需要优化您的电子商务商店，以便将您的位置与竞争对手区分开来并建立信任和更好的用户体验。

电子商务的平均转化率约为 2.5%，但因国家/地区甚至消费者用于购买的小工具而异。

简而言之，您必须使用 Google Analytics 来跟踪和优化您的转化率，并与它一起改进它们。

但很多时候两者都很难做到，例如电子商务重新设计流程和转换优化。

这就是电子商务优化发挥作用的地方。

这是确保利润的在线商店的持续发展。

例如，看看亚马逊。

他们主要致力于优化他们的商店（以获得更好的转化率），而不是完全重新设计他们的商店。

因此，您应该更加重视优化商店以增加转化率。

趋势 10：欺诈预防电子商务趋势

这种电子商务趋势是每个电子商务商家的必需品。

因为很多商家不优先考虑这个。

当您经营电子商务商店时，安全性应该是您的首要任务。

而且您显然不希望您的商店被黑客入侵或有任何与安全相关的问题。

这就是为什么实施预防技术以建立品牌信任和信誉并保护在线购物者非常重要的原因。

从调查中发现，大约 31% 的商家计划改进他们的欺诈预防技术。

这意味着采用这种防欺诈电子商务趋势的速度相当缓慢。

因为大多数商家对让他们的商店保持最新的安全功能和技术不感兴趣。

趋势 11：电子商务中的语音搜索趋势

您必须手动完成所有操作的日子已经一去不复返了。

这是语音助手/搜索完成我们日常任务和活动的时间。

此外，随着越来越多的人采用智能音箱，使用语音助手的人的比例也会增加。

在电子商务商店中使用语音搜索在网上购物和订购食物时感觉非常直观。

在关键字和内容方面，语音搜索的出现为电子商务企业提供了机会。

另一个优势是您可以接触到更广泛的受众，这将帮助您在竞争中保持领先。

除此之外，您可能熟悉语音搜索，您可能会在日常生活中使用它来播放音乐、打电话或定位附近的加油站。

此外，企业甚至可以在其 SEO 策略中使用电子商务趋势。

人们还可以使用这项技术通过对他们的手机或家庭助理设备说话来进行搜索。

因此，企业必须了解电子商务的这一最新趋势，并将其纳入他们的营销计划。

趋势 12：B2B 电子商务的增长

您可能听说过 B2C 电子商务，是的，但也有 B2B 电子商务。

然而，它正在上升。

为了满足客户的期望，随着千禧一代劳动力转变为 B2B 购买者的角色，B2B 电子商务体验将需要复制 B2C 体验。

别担心，它不会过时的。

据 Forrester 称，到 2020 年，近一半的成年人将成为千禧一代，这意味着千禧一代 B2B 购买者的增加。

这两个群体都希望能够在不与销售人员交谈的情况下调查他们的需求和相关产品。

趋势 13：产品可视化

电子商务的另一个最新趋势是产品可视化。

使用这种电子商务趋势，您可以改善消费者体验。

借助产品可视化技术，在线商店可以通过高质量的照片来改善消费者体验，这些照片准确地描述了买家在交货时会收到什么。

以下是您需要查看的一些统计数据：

• 大约有 62% 的人会在来年改进产品可视化。

• 其他 31% 的人决定保持不变。

趋势 14：独特的包装

定制包装是目前的趋势。

定制包装的趋势体现了一种让您的产品在竞争中脱颖而出的方法。

定制可以是特定品牌的，也可以通过个人接触直接与您的客户相关。

使用定制包装的意义在于它展示了体验的“溢价”因素。

您将获得的好处是它可以使您的品牌价值翻倍，并将环保实践带到最前沿。

趋势 15：无头电子商务趋势

无头商务是一种将在线商店的电子商务平台与前端表示层完全分离的方法。

如今，由于其在后端的灵活性，以及​​增加的 SEO、内容营销和数字体验功能，大多数企业都在使用 headless。

无头商务解决方案旨在与各种前端系统配合使用，包括桌面和移动网站、第三方平台（如 Amazon 和 Instagram）以及语音助手（如 Amazon Echo）。

零售商还可以使用无头商务从单个中央平台管理他们的库存和订单。

因此，这将执行多渠道更新所需的时间减少了一半，同时还改善了整体用户体验。

为什么要了解最近的无头电子商务趋势？

第一个也是最重要的论点是，无头电子商务可以大大减少管理各种电子商务渠道所需的时间和资源。

第二个是无头商务使零售商能够快速且经济地进入新市场和渠道。

趋势 16：用户体验

商家不断改进他们的电子商务商店，以便为他们的客户提供最好的用户体验。

电子商务营销的下一件大事是用户体验。 任何品牌的数字营销团队都应该将个性化的网络内容作为首要目标。

根据电子商务营销趋势，在线客户是任何品牌目标受众的基础。

随着时间的推移，企业必须个性化他们的客户体验。

那么这些改善客户体验的方法是什么？

• 合理的定价
• 快速有效的运输方式
• 流畅的结账体验
• 直观的网站界面，帮助用户浏览网站
• 为客户提供优质的客户服务

趋势 17：有利可图的订阅

订阅您的电子商务商店总能吸引您的客户。

如今，许多商家使用此活动来保持客户的参与度。

这是获得您想要的产品和/或服务的一种更个性化、更方便且在大多数情况下更便宜的方式。

因此，如果您的商店不提供任何订阅套餐，那么这种电子商务趋势可以帮助您让销售重回正轨。

正如我们上面所说，许多企业已经采用了这种趋势，所以你也应该这样做。

趋势 18：可购买视频（社交媒体）

在您的网站上使用视频可以为您的客户提供详细信息，同时让他们保持参与度。

这为客户提供了有关产品的全面信息，例如其功能和使用方法。

预计这种趋势在未来会进一步增长。

尽管许多品牌正在通过在 Instagram 和 Facebook 等应用上投放广告来获得大量价值。

为了营销您的产品，您可以录制表现最佳的产品的视频，并将其放置在最能找到您的受众的社交媒体平台上。

您可以添加从拆箱到教程/解释视频的任何视频。

简而言之，您可以使用任何您想要的视频，但请记住，它们应该具有吸引力以保持客户的参与度。

趋势 19：多种支付方式

现在不是将您的电子商务网站限制为单一付款方式的时候。

因此，建议在您的电子商务商店中使用所有流行的付款方式选项。

因为在这个时候，人们有几个与支付网关相关的选择。

如果您的商店与客户喜欢的付款方式不兼容，他们可能不会向您购买。

因此，最好添加一些知名的支付网关选项，而不是失去潜在的销售。

提供多种支付方式是提高移动设备转化率的好方法。

另一个好处是，如果客户可以将付款信息保存在您的网站上，他们将能够在下次购买时更快地结帐。

因此，顺应潮流，将您的品牌与竞争对手区分开来。

趋势 20：绿色消费主义（可持续性）

大多数主要品牌都在朝着绿色消费主义的方向发展。

作为电子商务企业主，您应该致力于开发更环保的方法。

许多大公司，例如“Apple”，都计划到 2030 年实现碳中和。

此外，如今的客户比以往任何时候都更加注重环保。

您可以研究您的产品，并尝试找到采用环保做法的方法。

另一个突出的例子是“亚马逊”，它致力于可持续发展。

总而言之，请牢记可持续发展的目标，因为这不仅会给您的品牌带来不同的认可，还有助于增加销售额。

趋势 21：全球消费者基础

如果你有不同国家的流量，比如亚马逊、Flipkart、Myntra 等大公司。

您会看到转化率显着提高。

将您的产品或服务国际化有许多优势，包括扩大客户群的能力。

由于对实时客户服务的渴望、始终存在的语言障碍以及遵守数据安全规则，全球消费者群变得复杂

然而，这些都不是不可逾越的，但都必须明智地处理。

关于电子商务趋势的最后一句话

这就是电子商务的最新趋势。

但是，预计未来将大幅增长。

然而，通过正确的信息、准备和速度，生存甚至茁壮成长是可能的。

请记住，您必须确定哪些电子商务趋势最适合您的业务。

它必须与您品牌的基调、形象和目标保持一致。 它还必须足够有趣，让客户欣赏。

简而言之，您必须顺应潮流才能发展您的电子商务业务。

我们希望本“电子商务趋势”指南中的数据能够帮助您确保电子商务在未来继续蓬勃发展。