Yinelenen Faturalandırma: Bir Kazan-Kazan Faturalandırma Sistemi mi?

Dünyadaki herhangi bir işletme, ürün veya hizmetlerinden elde ettiği karı maksimize etmek ister. Ve her müşteri daha az ödemek ister. Her ikisini de başarmak mümkün mü? Kesinlikle hayır. Ancak, yinelenen faturalandırma sistemi, her iki tarafın istekleri arasında bir denge oluşturabilir!

Bu makale, bu yeni nesil ödeme modelinin neden ve nasıl dengeli bir faturalandırma sistemi olduğunu açıklamaktadır.

Sıfırdan başlayalım!

Yinelenen faturalandırma nedir?

Yinelenen faturalandırma, çok sayıda taksitle büyük bir tutarı kabul etmenize olanak tanıyan bir ödeme alma modelidir. Satıcının önceden belirlenmiş bir programa göre mal veya hizmetler için müşteriden ücret almasına olanak tanıyan bir ödeme modelidir.

Model başlangıçta aboneliğe dayalı işletmeler için geliştirilmiş olsa da, birçok fiziksel ürün satıcısı da abonelik faturalandırma sistemini uyarlamaktadır.

Niye ya? Çünkü bu model hem müşteriler hem de işletme için bir kazan-kazan durumu yaratıyor.

Neden bir kazan-kazan faturalandırma sistemi?

Günümüzde bazı şirketler ürünleri taksitli olarak sunarken, bazıları da istikrarlı kazanç sağlamak için abonelik bazlı hizmetler sunmaktadır. Düzenli nakit akışı, güvenli iş kararları alınmasına yardımcı olduğundan, yinelenen faturalandırma her iş hedefiyle uyumludur.

Nasıl?

Çoğu işletmenin benzer amaçları vardır.

İlk iş kurduğunuzda, hayatta kalmaya çalışırsınız. Hayatta kalma aşamasını geçtikten sonra, kar elde etmek için gelir ve giderlerinizi dengelemek istersiniz.

Adil miktarda kar elde ettiğinizde, onu en üst düzeye çıkarmak istersiniz. Ve bir kez tamamen olgunlaşmış bir işinize sahip olduğunuzda, finansal ve finansal olmayan güvenliği sağlamak istersiniz. İş hedefleri zamanla bu şekilde değişir, değil mi?

Hangi iş aşamasında olursanız olun, istikrarlı bir nakit akışı, kuruluşunuzun finansal kapasitesiyle desteklenen kararlar almanıza yardımcı olur.

Öte yandan, büyük miktarda nakit ödemek müşterinizin cüzdanını zorlayabilir. Küçük porsiyonlara yerleşmelerini sağlayarak hayatlarını kolaylaştırabilirsiniz.

İşletmenizin büyüme potansiyelini en üst düzeye çıkarmak ve müşterilerinizin hayatlarını kolaylaştırmaktan bahseden CRM, bunu yapmak için en iyi araçtır. yeni müşteri adayları bulabilir, onları daha iyi besleyebilir, müşteriye dönüştürebilir ve işinizi daha önce hiç olmadığı kadar büyütmek için müşteri ilişkilerini daha iyi yönetebilirsiniz! WordPress'te bir e-ticaret yapıyorsanız, size iyi haberlerimiz var. Devam edin ve WordPress için bir CRM ve pazarlama otomasyonu eklentisi olan FluentCRM'ye göz atın.

Müşteriler, fiyatlar makul olduğu sürece ödeme yapmaktan çekinmezler. Yinelenen ödemeler, istikrarlı kazançlar sağlayarak bu modeli herhangi bir işletme için bir kazan-kazan faturalandırma modeli haline getirir.

Ama hepsi bu değil. Yinelenen faturalandırma, hem müşteriler hem de işletmeler için başka birçok avantaj sağlar. Sonuçta, daha iyi esneklik veya daha iyi nakit akışı, şirketleri faturalandırma yöntemini değiştirmeye zorlamak için yeterli değil.

İşletmeler için yinelenen faturalandırmanın avantajları

Yinelenen faturalandırmanın bir işletmede sabit bir nakit akışını nasıl sağladığını zaten gösterdik. Muazzam finansal avantajların yanı sıra abonelik faturalandırması, bir işletme için benzersiz avantajlar sağlar.

Şubat ayında Nissan, ABD'de abonelik hizmeti sunan otomobil üreticileri arasına katıldı. İlk kez Hyundai tarafından gösterilen bir yol.

"2017'de Hyundai, IONIQ tamamen elektrikli hatchback otomobilleri için 36 aylık taksit planıyla yinelenen ödemeler sağladı. Bu ödeme modelinden araç satın almanın şeffaf ve stressiz bir yolu olarak bahsettiler. Neyse ki, bu modelin sadeliği pek çok kararsız alıcıyı dönüştürdü!”

Benzer şekilde, bir abonelik faturalandırma yönteminin aşağıda belirtilen daha fazla avantajı vardır:

1. Dönüşümü artırın

İşletmeniz müşterilerinizin etrafında döner ve ürünleriniz veya hizmetlerinizden para kazanabilmeleri gerekir. Ancak ürününüz veya hizmetiniz 1000$'ın üzerinde bir maliyete sahipse, müşterilerinizin hizmetinize ihtiyaç duyup duymadıklarını veya hizmete o anda ihtiyaç duyup duymadıklarını düşünmek için daha fazla zaman harcamaları gerekecektir!

Aboneliğe dayalı bir hizmet yürütüyorsanız veya pahalı bir ürün satıyorsanız, yinelenen ödeme işiniz için bir nimet olabilir.

Bölünmüş ödemeler halinde ödeme yapmayı teklif edebilir ve onlara aylık bütçelerini zorlamadan harcama özgürlüğü vererek işletmenizin dönüşüm oranını artırabilirsiniz.

2. Zamandan ve paradan tasarruf sağlar

Yinelenen faturalandırma modeli, doğal olarak bir "başla ve unut" ödeme yöntemidir. Müşteri ödeme için onay verdiğinde, faturalandırma sürecini otomatikleştirebilir ve ödemeleri sorunsuz bir şekilde tahsil edebilirsiniz.

Yinelenen fatura yazılımı, abonelikleri, ödeme bilgilerini izleyebilir, ödemeleri planlayabilir, faturaları gönderebilir ve kontrol edilmeden kaçırılan ödemeleri yeniden deneyebilir. Bu, herhangi bir idari maliyet olmadan çalışabilen, zaman kazandıran bir faturalandırma sisteminin yolunu belirler.

3. Sorunsuz ödeme sistemi

Tipik bir faturalandırma sistemi, işletmelerin ödemeler için müşterilerine ulaşmasını gerektirir, bu da eksik ve geç ödeme olasılığını artırır. Öte yandan, yinelenen bir ödeme sistemi, ödemeleri sorunsuz hale getirir.

Bir abonelik faturalandırma yazılımı müşterilerden ödeme toplarken işletmeler otomatik pilotta rahatlayabilir.

4. Müşteriyi elde tutma

Yinelenen ödeme işlemleri sorunsuz olduğundan, hizmet veya üründen yararlanırken ödemeler tamamen müşterinin aklının dışındadır. Esnek bir ödeme modeli olarak müşterinin bütçesini zorlamaz.

Ayrıca işletmeler, müşteriyi elde tutma oranını artırmak için müşterilerden ön ödeme alacak şekilde faturalandırma sistemini değiştirebilir. Örneğin, Birleşik Krallık'taki çoğu internet sağlayıcısı faturaları almak için bir abonelik faturalandırma sistemi kullanır. Müşteri bir sözleşme başlattıktan sonra, yeni bir anlaşmayla ilgili önemli harcamalardan ve ek adımlardan kaçınmak için mevcut sağlayıcıda kalma eğilimindedir.

5. Ödeme Görüşmelerinden Kaçınmak

Yinelenen ödeme sistemi, konuşulmayan bir faturalandırma modelidir. Koşullar belirlendikten sonra, müşterinizle iletişime geçmeniz veya ödeme yapmak için size geri dönmeleri gerekmez. Bu, müşterilerinizle bir ödeme görüşmesi yapmak yerine onlarla ürün/hizmetle ilgili görüşmelere odaklanmanıza olanak tanır.

6. Gelir tahmini

Daha iyi nakit akışının yanı sıra, yinelenen faturalandırma modeli, belirli bir dönemden sonra ne kadar gelir bekleyebileceğinizi tahmin etmenize olanak tanır. Finansal bir genel bakışınız olacağından, önceden plan yapabilir ve daha iyi iş kararları verebilirsiniz.

7. Güvenilir ödeme ağ geçitleri mevcut

Ödeme ağ geçidi hem müşteriler hem de işletmeler için hayati öneme sahiptir. Güvenilir, ekonomik bir ödeme ağ geçidi, ödeme maliyetlerini düşürmeye ve dönüşümü artırmaya yardımcı olur.

Çoğu ödeme ağ geçidi, yinelenen faturalandırmayı destekler. Ancak yinelenen bir ödeme çözümü kullanıyorsanız, çözümün istediğiniz ödeme ağ geçidini destekleyip desteklemediğini kontrol etmelisiniz.

8. Daha iyi ödeme güvenliği

Bir müşteri size yinelenen ödemeler almak için onay verdiğinde, esasen size ödeme ayrıntılarını verir. Neyse ki, yinelenen faturalama çözümleri güvenli ve emniyetlidir. Bunlar çoğunlukla PCI uyumludur (kendi başınıza elde etmeniz zordur) ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayarak, yinelenen faturalamayı güvenilir bir ödeme sistemi haline getirir.

Bunların dışında, yinelenen fatura yazılımı, müşteri ödemelerini izlemenize, fatura göndermenize ve size birçok yönden yardımcı olabilecek finansal raporları görmenize de yardımcı olur. Genel iş deneyiminizi iyileştirebilecek ve yinelenen ödemeleri etkinleştirerek kendinize muazzam finansal ve finansal olmayan ayrıcalıklar verebilecek muazzam avantajlardan yararlanacaksınız.

Müşteriler için yinelenen ödemelerin avantajları

Çoğu işletme, ödeme sistemlerinin müşterilerini nasıl etkileyeceğini sıklıkla unutur. Müşteriler işletmeleri ayakta tutar ve onlara bir şirketin sunabileceği en yüksek imkan sağlanmalıdır. Yinelenen bir faturalandırma sistemi, müşteriler için de olağanüstü avantajlar sağlar.

Müşteriler için yinelenen ödemeleri etkinleştirmenin avantajları şunlardır:

1. Müşterinin ihtiyaçlarına odaklanır

Yinelenen ödeme sistemi, ürün ve hizmetlerin maliyetini küçük parçalara ayırmaya odaklanır. Bu sayede müşteriler için bütçe dostu bir çözüm haline gelir. Aylık bütçelerini zorlamadan uzun bir süre boyunca önemli miktarda ödeme yapabilirler. Bu nedenle, maliyeti ne olursa olsun, yinelenen ödeme sistemi, müşterilerin bütçeye uygun bir ödeme sistemi seçmesine olanak tanır.

2. Ayarla ve unut

Bir müşteri yinelenen bir faturalandırma sistemini seçtikten sonra, bir sonraki ödemeyi/ödemeleri yapmak için web sitenize geri dönmesi gerekmez. Sistem tamamen otomatiktir ve müşterilerin hizmet/üründen kesintisiz olarak faydalanmalarını sağlar.

3. Geç ücretlerden kaçının

Unutmak ortak insan doğasıdır. Çoğu zaman, müşterilerin faturaları için e-postalarını kontrol edecek zamanları olmadığı için ödemelerini unuttuklarını gördük. Bazen bu, tüketiciler için ağır gecikme ücretlerine neden olur.

Yinelenen bir faturalandırma sistemi sorunsuzdur. Kesintisiz ödemeleri önceden ayarlayarak, unutma nedeniyle gecikme ücreti ile karşılaşma olasılığını en aza indirir.

4. Esneklik

Birçok yinelenen faturalandırma sistemi, müşterilerin birden fazla ödeme planı arasında seçim yapmasına olanak tanır. Müşteriler ihtiyaçlarına ve bütçelerine göre herhangi bir planı seçebilirler. Ayrıca, bazı şirketler müşterilerinin hizmetten anında çıkmalarına da izin verir. Bu nedenle, yinelenen bir faturalandırma sistemi, müşteriler için daha iyi esneklik sunar.

5. Zamandan Tasarruf Sağlar

Hizmete dayalı işletmeler genellikle müşterilerin belirli hizmet dönemlerinden önce ve sonra ödeme yapmalarını ister. Bu nedenle müşterilerin ödeme yapmak için tekrar tekrar gelmeleri gerekmektedir. Ve her seferinde, bu süreç onların programından zaman alır.

Öte yandan, yinelenen bir faturalandırma sistemi, müşterilerin bir ayarla ve unut ödeme sisteminin keyfini çıkarmasını sağlayarak çok fazla zaman tasarrufu sağlar.

Özetle bahsettiğimiz modelin hem işletmeler hem de müşteriler için önemli avantajları var. Ve birçok sektör bu yeni çağ faturalandırma modelinden yararlanıyor.

Yinelenen faturalandırmadan en çok yararlanan sektörler

Geleneksel olarak, aboneliğe dayalı işletmeler, yinelenen faturalandırma modelinden en çok yararlanmıştır. Buna sigorta, mobil operatörler, akış hizmetleri, fitness ve refah endüstrileri dahildir.

Bununla birlikte, günümüzde perakende sektörleri de yinelenen faturalandırmadan yararlanmaktadır. Bununla birlikte, yinelenen faturalandırmadan en çok yararlanan sektörlere daha yakından bakalım.

1. Fitness ve sağlık sektörü

Fitness endüstrisi her zaman bir abonelik faturalama modelinden yararlanmıştır. Spor salonu üyelikleriyle sınırlıydı, ama artık değil.

Sosyal medya ve web'deki binlerce fitness ve sağlıklı yaşam etkileyicisi sayesinde sektör her geçen gün büyüyor. Fitness takviyelerinin veya evde egzersiz malzemelerinin çekiciliğine direnmek zor. SPA ve vücut bakımı gibi sağlık hizmetlerinin hayranıysanız, bunlar aynı zamanda yinelenen faturalandırma modelindedir!

Yinelenen faturalandırma, halihazırda patlayan endüstrilere yüzlerce mikro nişe genişleyecek esnek bir boyut ekledi!

2. Dijital hizmetler ve yazılım endüstrisi

Dijital hizmetler ve yazılım endüstrisi her zamankinden daha hızlı büyüyor. Sadece genişleyecek devasa bir endüstri. İster inanın ister inanmayın, dijital hizmetlerin ve yazılımların %80'inden fazlası aboneliğe dayalı bir faturalandırma sistemi kullanıyor. Ve hayır, sadece web geliştirme veya yazılımdan bahsetmiyoruz; buna akış, oyun ve mobil uygulamalar ve daha pek çok şey dahildir!

3. Gıda endüstrisi

Yiyecek endüstrisi, yemek hizmetleri yaygınlaştığında, yinelenen faturalandırma sistemini hızla benimsedi. Hemen hemen her yerde birçok ofisin kurulmasıyla, yemek kutuları ve yiyecek teslimatları çoğu bekar ve hatta evli olanlar için bir ihtiyaç haline geldi. Benzer şekilde, talep ölçeklenebilir hale geldiğinde bakkaliye malzemeleri yinelenen faturalandırmadan yararlanabilir.

4. Eğitim Endüstrisi

Eğitim her zaman insan yaşamının temellerinden biri olmuştur. İnternetin giderek daha erişilebilir hale gelmesiyle birlikte, çevrimiçi eğitim en popüler öğrenme yöntemlerinden biri haline geldi. Ve çevrimiçi eğitimde abonelik faturalandırmasının sağladığı esneklik, öğrencilerin cüzdanlarına fazla baskı yapmadan öğrenmelerine yardımcı olur.

Kişi istediği kursu seçebilir ve hemen öğrenmeye başlayabilir. Ayrıca, çevrimiçi kurs sağlayıcıların sunduğu çok çeşitli konular öğrencilere sınırsız olanaklar sunar!

5. Perakende sektörü

Perakende sektörü, yinelenen faturalandırma modeline hızla uyum sağlıyor. Zaman zaman sektöre eklenen çok sayıda ürünle, yinelenen faturalandırma esneklik sağladı ve müşterinin ihtiyaçlarına odaklandı. Öte yandan, geliri tahmin etmek ve envanteri daha iyi yönetmek, perakendecileri mükemmel olanaklarla donattı. Sadece bu değil, yinelenen ödemeler dönüşümü büyük ölçüde artırdı, çünkü bölünmüş ödemelerde karar verme, hepsini bir kerede ödemeye karar vermekten daha rahat.

Sonuç olarak, yinelenen faturalandırma popüler hale geliyor ve tüm doğru nedenlerle!

Yinelenen faturalandırmanın herhangi bir dezavantajı var mı?

Şimdiye kadar sadece faydalarından bahsettik. Ama dedikleri gibi, avantajlar dezavantajlarla birlikte gelir. Bu durumda, onlara meydan okumalar diyoruz.

Gerçekten de, faturalandırma yönteminizi değiştirmek zorlu bir iştir. Yeni bir faturalandırma yöntemini benimseyerek işletmenize veya müşterinize zarar vermek istemezsiniz. Fikir yeni zirvelere ulaşmak iken bu, kendinize bir çukur kazmak olurdu.

İlk zorluk oldukça belirgin, uyarlanabilirlik. Yinelenen bir ödeme yöntemi oldukça esnek olsa da, bazen esneklik gerekli değildir. Bu, işinizi ve gerçekten daha esnek bir faturalandırma yöntemine ihtiyacınız olup olmadığını anlamanızı son derece önemli hale getirir.

Uyarlanabilirliğin yanı sıra, bilmenizi istediğimiz birkaç zorluk daha var.

1. Müşteri veri yönetimi ve Güvenlik

Yinelenen faturalandırma modeli, müşteri verilerini almanızı ve yönetmenizi gerektirir. Müşterileriniz, satın alma işlemini tamamlamak için genel ve ödeme ayrıntılarını verecektir. Ancak bunu yapmadan önce, verilerin güvenliğinin ihlal edilmeyeceğinden emin olmaları gerekir.

Hem web siteniz hem de ödeme çözümünüz, kullanıcılar için güvenli bir sığınak gibi görünmelidir. Web sitenizde eksik bir SSL sertifikası, web sitenizin güvenliğini ciddiye almadığınız anlamına gelir. Benzer şekilde, PCI uyumlu olmayan veya SCA (Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması) tarafından desteklenmeyen bir ödeme çözümü, müşterinizin veri korumasını ciddiye almadığınız anlamına gelebilir. Ve bunlar işinizin kapsamına zarar verebilir.

Verilerin güvende tutulduğundan emin olmanız gerekir ve müşterileriniz tereddüt etmeden yinelenen faturalandırmayı seçebilir.

2. Faturalandırma yönteminin ürün/hizmet ile uygunluğu

Yine, işletmenizin abonelik ödeme modeline uygun bir ürün veya hizmete sahip olması gerekir. Aşırı "fiyatlı" olmayan veya bir şekilde abonelik faturalandırmasına uygun olmayan bir ürün sunuyorsanız, tek seferlik bir faturalandırma sistemiyle kalmak akıllıca olacaktır.

Bizimki gibi bir işletme yazılım ürünleri sunuyor ve biz de ödeme yöntemlerini herkese açık tutmak istiyoruz. Bu nedenle müşterilerin bölünmüş veya tek seferlik ödeme yapmalarına izin veriyoruz. Bu yüzden önerimiz, ürününüz destekliyorsa her iki ödeme modeline de uyum sağlamanız!

3. Faturalandırma sıklığı

Her işletme büyümeyi amaçlar ve sizin işletmeniz de aynı şeyi yapmalıdır. Elbette, yinelenen faturalandırma müşterilere "esneklik" sunar. Aynı zamanda işletmeniz doğru nakit akışını hak ediyor. İşte burada zorluk ortaya çıkıyor.

En kolay yol, müşterinizin bütçesini gereğinden fazla zorlamamaktır; bu dönüşüm için kötü bir uygulama olur. Bunu yaptıktan sonra, faturalandırma yazılımınız aracılığıyla yapılan faturalandırma sıklığı devreye girer. Yazılım sizi haftalık, aylık, üç aylık, altı aylık, yıllık veya kuruluşunuzun gerektirdiği şekilde ödeme almanız için donatmalıdır.

4. Başarısız işlem yönetimi

Yinelenen bir ödeme modelini seçtiğinizde sorunsuz nakit akışı hayal etmek zor. İşlemler çeşitli nedenlerle dağılabilir. En sık rastlanan neden, müşterinin hesabındaki tutarın olmaması veya daha az olması olabilir.

Yalnızca 20-30 müşteriniz olmadığı sürece, bu başarısız işlemleri yönetmek son derece sinir bozucu olabilir. Ancak, yinelenen faturalama yazılımı, kullanıcıların mümkün olduğunda müşterileri otomatik olarak ücretlendirmesine olanak tanır.

5. Fiyat planı yönetimi

Fiyat planı yönetimi, kısmen ürün uygunluğu zorluklarına dahildir. Yazılım ve hizmetler genellikle hizmetleri ve özellikleri fiyat planlarına göre sınırlandırır ve bu da onları müşteriler için uygun maliyetli hale getirir. Ancak, yinelenen bir faturalandırma sistemini takip ederken birden fazla fiyatlandırma planını yönetmek oldukça karmaşık olabilir.

Özetlemek gerekirse, faturalama yazılımınız ürünlerinize uygun olmalı, işlemleri otomatikleştirmeli, fiyatlandırma planları oluşturmanıza, yönetmenize veya değiştirmenize izin vermeli ve güvenli bir ödeme işleme sistemi sunmalıdır.

Sonuç olarak

Daha yeni bir şeye uyum sağlamak zordur. Yinelenen faturalandırmanın getirebileceği ek zorluklarla birlikte, göz korkutucu görünebilir. Ancak yinelenen faturalandırma yazılımınız zorluklar altında başarılı olmanıza yardımcı olabilirse, yinelenen faturalandırmaya uyum sağlamak bir lütuf olabilir. Kesintisiz, esnek, yüksek dönüşüm sağlayan ve kullanıcı merkezli bir ödeme yöntemi istiyorsanız, bu bariz bir seçimdir.

WordPress'te abonelik ödemelerini kabul etmek isteyen bir e-ticaret misiniz? WPPayForm ile yinelenen faturalandırmayı kolayca ayarlayabilirsiniz! Mükemmel, güvenli bir ödeme işleme sistemi, yinelenen faturalandırma, faturalandırma ve çoklu ödeme ağ geçitleriyle birlikte gelen WordPress için harika bir ödeme formu eklentisidir!

Nasıl olduğunu öğrenin!

WPPayFormu

Stripe ve PayPal Ödemeleri, Yinelenen Ödemeler ve Diğer Güçlü Özelliklerle Daha Basitleştirildi

Şimdi İndirin

Bununla birlikte, mevcut ödeme modelinizden memnun kalmazsanız faturalandırma sisteminizi yeniden gözden geçirebileceğinizi düşünüyoruz. İyi günler ve ciao!

Her hafta bazı mükemmel WordPress ipuçlarını ve püf noktalarını öğrenmek için YouTube kanalımıza abone olun. Ayrıca bizi Twitter ve Facebook'ta takip etmeyi unutmayın!