定期計費:雙贏的計費系統?

已發表: 2021-01-08

世界上的任何企業都希望從他們的產品或服務中獲得最大的利潤。 每個客戶都願意支付更少的費用。 是否有可能實現兩者? 最肯定的是,沒有。 但是,循環計費系統可以在雙方的願望之間創造平衡!

本文解釋了這種新一代支付模式為何以及如何成為平衡計費系統。

讓我們從頭開始!

什麼是定期計費?

定期計費是一種付款模式,可讓您分期接受大筆金額。 這是一種支付模式,允許商家按預定時間表向客戶收取商品或服務費用。

儘管該模型最初是為基於訂閱的業務開發的,但許多實體產品銷售商也在調整訂閱計費系統。

為什麼? 因為這種模式為客戶和企業創造了雙贏的局面。

為什麼是雙贏的計費系統?

如今,有些公司提供分期付款的產品,有些公司提供基於訂閱的服務,以確保穩定的收益。 定期計費符合每個業務目標,因為穩定的現金流有助於做出自信的業務決策。

如何?

大多數企業都有類似的目標。

共同的業務目標,經常性的計費目標

當你第一次創業時,你會努力生存。 通過生存階段後,您會想要平衡收入和支出以賺取利潤。

當您獲得可觀的利潤時,您會希望將其最大化。 一旦您擁有完全成熟的業務,您就會希望確保財務和非財務安全。 這就是業務目標隨時間變化的方式,對嗎?

無論您處於哪個業務階段,穩定的現金流都可以幫助您根據組織的財務能力做出決策。

另一方面,支付大量現金可能會嚴重打擊客戶的錢包。 通過讓他們小部分定居,您可以讓他們的生活更輕鬆。

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只要價格合理,客戶不會介意付款。 並且經常性付款確保了穩定的收益,使這種模式成為任何企業的雙贏計費模式。

但這還不是全部。 定期計費為客戶和企業帶來了其他一些好處。 畢竟,更好的靈活性或更好的現金流不足以迫使公司改變他們的計費方式。

定期計費對企業的優勢

我們已經展示了定期計費如何確保企業穩定的現金流。 除了巨大的財務優勢外,訂閱計費還為企業帶來了獨特的好處。

早在二月份,日產就加入了在美國提供訂閱服務的汽車製造商行列。 現代首次展示的道路。

“2017 年,現代汽車通過 36 個月的分期付款計劃為其 IONIQ 全電動掀背車啟用了定期付款。 他們提到這種支付模式是一種透明且無壓力的購車方式。 幸運的是,這種模型的簡單性轉化了許多不確定的買家!”

同樣,訂閱計費方法還有更多優勢,如下所述:

1.增加轉化

您的業務圍繞您的客戶展開,他們應該能夠從您的產品或服務中獲利。 但是,如果您的產品或服務的價格超過 1000 美元,您的客戶將需要花更多時間考慮他們是否需要您的服務,或者他們目前是否需要該服務!

如果您正在運行基於訂閱的服務或銷售昂貴的產品,定期付款可能對您的業務有利。

您可以提出分期付款,讓他們可以自由消費,而不會給他們的每月預算帶來壓力,從而提高您的業務轉化率。

2. 節省時間和金錢

循環計費模式自然是一種“一勞永逸”的支付方式。 一旦客戶同意付款,您就可以自動執行計費流程並無縫收款。

定期計費軟件可以跟踪訂閱、付款信息、安排付款、發送發票和重試錯過的付款而無需檢查。 這為無需任何管理成本即可運行的省時計費系統奠定了基礎。

3. 無縫支付系統

典型的計費系統要求企業與客戶聯繫以進行付款,從而增加了錯過和延遲付款的可能性。 另一方面,定期支付系統使支付變得無縫。

當訂閱計費軟件從客戶那裡收取付款時,企業可以在自動駕駛儀上放鬆。

4. 客戶保留

由於定期付款處理是無縫的,因此在享受服務或產品時,付款完全不在客戶的腦海中。 作為一種靈活的支付模式,它不會超出客戶的預算。

此外,企業可以修改計費系統,從客戶那裡收取首付,以提高客戶保留率。 例如,英國的大多數互聯網提供商都使用訂閱計費系統來收取賬單。 一旦客戶開始簽訂合同,他們往往會留在現有的供應商處,以避免與新交易相關的大量支出和額外步驟。

5. 避免付款對話

定期支付系統是一種無通話計費模式。 設置條款後,您無需聯繫您的客戶,或者他們無需回复您進行付款。 這使您可以專注於與客戶的產品/服務相關對話,而不是與他們進行支付對話。

6.收入預測

除了更好的現金流外,定期計費模型還允許您預測一段時間後您可以預期的收入。 由於您將獲得財務概覽,因此您可以提前計劃並做出更好的業務決策。

7. 提供可靠的支付網關

支付網關對客戶和企業都至關重要。 可靠、經濟的支付網關有助於降低支付成本並提高轉化率。

大多數支付網關支持定期計費。 但是,如果您使用定期支付解決方案,則必須檢查該解決方案是否支持您所需的支付網關。

8. 更好的支付安全性

當客戶同意您進行定期付款時,他們實際上是向您提供了他們的付款詳細信息。 幸運的是,定期計費解決方案是安全可靠的。 它們大多符合 PCI 標準(您自己很難獲得),並確保更好的用戶體驗,使定期計費成為可靠的支付系統。

除此之外,定期計費軟件還可以幫助您跟踪客戶付款、發送發票以及查看可以在許多方面為您提供幫助的財務報告。 您將享受到巨大的優勢,這些優勢可以改善您的整體業務體驗,並通過啟用定期付款為自己提供巨大的財務和非財務特權。

定期付款對客戶的優勢

大多數企業經常忘記他們的支付系統將如何影響他們的客戶。 客戶使企業保持活力,必須為他們提供公司可以提供的最高設施。 定期計費系統也為客戶帶來了非凡的優勢。

以下是為客戶啟用定期付款的優勢:

1.關注客戶需求

經常性支付系統側重於將產品和服務的成本分解為小部分。 這樣,它就成為客戶的預算友好型解決方案。 他們可以在很長一段時間內支付大量費用,而不會超出每月預算。 因此,無論成本如何,定期支付系統都允許客戶選擇預算友好的支付系統。

2. 一勞永逸

一旦客戶選擇加入定期計費系統,他/她無需返回您的網站進行下一次付款。 該系統是全自動的,允許客戶不間斷地享受服務/產品。

3. 避免滯納金

遺忘是人類的共同天性。 我們經常看到客戶忘記付款,因為他們沒有時間查看電子郵件中的發票。 有時這會給消費者帶來高額的滯納金。

定期計費系統是無縫的。 它通過提前設置無縫付款,最大限度地減少因忘記而面臨滯納金的機會。

4. 靈活性

許多定期計費系統允許客戶在多個付款計劃之間進行選擇。 客戶可以根據自己的需要和預算選擇任何計劃。 此外,一些公司還允許他們的客戶立即選擇退出服務。 因此,定期計費系統為客戶提供了更好的靈活性。

5. 節省時間

基於服務的企業通常要求客戶在特定服務期前後付款。 出於這個原因,客戶必須一次又一次地回來付款。 每次,這個過程都會佔用他們的時間。

另一方面,循環計費系統允許客戶享受一勞永逸的支付系統,節省大量時間。

簡而言之,我們正在談論的模型對企業和客戶都有顯著的優勢。 一些行業正在從這種新時代的計費模式中受益。

從經常性計費中受益最多的行業

傳統上,基於訂閱的企業從循環計費模式中受益最多。 這包括保險、移動運營商、流媒體服務、健身和福利行業。

然而,如今,零售行業也在利用經常性計費。 話雖如此,讓我們更深入地研究從經常性計費中受益最多的行業。

1. 健身和健康產業

健身行業一直受益於訂閱計費模式。 它僅限於健身房會員資格,但不再適用。

得益於社交媒體和網絡上成千上萬的健身和健康影響者,該行業日益發展。 很難抗拒健身補充劑或家庭鍛煉材料的吸引力。 如果您是 SPA 和身體護理等健康服務的粉絲,他們也可以使用定期計費模式!

定期計費剛剛為已經爆炸式增長的行業增加了一個靈活的維度,這些行業將擴展到數百個微利基市場!

2. 數字服務和軟件產業

數字服務和軟件行業的增長速度比以往任何時候都快。 這是一個巨大的行業,只會擴大。 不管你信不信,超過 80% 的數字服務和軟件使用基於訂閱的計費系統。 不,我們不只是在談論 Web 開發或軟件。 這包括流媒體、遊戲和移動應用程序等等!

3.食品工業

一旦餐飲服務普及,食品行業很快就採用了循環計費系統。 隨著幾乎所有地方都設立了許多辦公室,飯盒和送餐成為大多數單身人士甚至已婚人士的需求。 同樣,當需求變得可擴展時,雜貨供應可以從重複計費中受益。

4、教育行業

教育一直是人們生活的基礎之一。 隨著互聯網變得越來越普及,在線教育已成為最流行的學習方法之一。 在線教育中的訂閱計費確保了靈活性,幫助學習者在不給他們的錢包帶來太大壓力的情況下學習。

人們可以選擇他們想要的課程並立即開始學習。 此外,在線課程提供商提供的各種主題為學生打開了無限的可能性!

5.零售業

零售業正在迅速適應循環計費模式。 隨著不時向行業添加大量產品,定期計費提供了靈活性並專注於客戶的需求。 另一方面,預測收入和更好地管理庫存為零售商提供了出色的設施。 不僅如此,經常性付款大大提高了轉化率,這僅僅是因為分期付款的決策比一次性付款更容易。

最重要的是,定期計費越來越受歡迎,而且出於所有正確的原因!

定期計費有什麼缺點嗎?

到目前為止,我們只討論了好處。 但正如他們所說,優點伴隨著缺點。 在這種情況下,我們稱它們為挑戰。

事實上,改變您的計費方式是一項挑戰。 您不希望通過採用新的計費方法來傷害您的業務或客戶。 那將是為自己挖一個洞,而這個想法是要達到新的高度。

第一個挑戰非常明顯,適應性。 儘管定期付款方式非常靈活,但有時並不需要這種靈活性。 這使得了解您的業務以及您是否真的需要更靈活的計費方法變得極為重要。

除了適應性之外,我們還希望您了解其他一些挑戰。

1. 客戶數據管理與安全

定期計費模型要求您獲取和管理客戶數據。 您的客戶將提供他們完成購買的一般和付款詳細信息。 但在他們這樣做之前,必須確保他們的數據不會受到損害。

您的網站和支付解決方案都應該是用戶的避風港。 您網站上缺少 SSL 證書意味著您沒有認真對待網站的安全性。 同樣,不符合 PCI 或不支持 SCA(強客戶身份驗證)的支付解決方案可能意味著您不會認真對待客戶的數據保護。 這些事情可能會損害您的業務覆蓋率。

您必須確保數據的安全,並且您的客戶可以毫不猶豫地選擇定期計費。

2.計費方式與產品/服務的適用性

同樣,您的企業應該有合適的產品或服務來與訂閱支付模式保持一致。 如果您提供的產品不是“定價過高”或不適合以某種方式進行訂閱計費,那麼明智的做法是使用一次性計費系統。

像我們這樣的企業提供軟件產品,我們希望保持對所有人開放的支付方式。 這就是我們允許客戶分期付款或一次性付款的原因。 因此,如果您的產品支持,我們的建議是同時適應這兩種支付模式!

3.計費頻率

每個企業都以發展為目標,您的企業也應該這樣做。 當然,定期計費為客戶提供了“靈活性”。 同時,您的企業應該得到正確的現金流。 這就是挑戰出現的地方。

最簡單的方法是不要過度拉伸客戶的預算; 這對轉換來說是一個不好的做法。 完成此操作後,計費頻率就會發揮作用,這是通過您的計費軟件完成的。 該軟件應使您能夠每週、每月、每季度、每半年、每年或根據您的組織的要求進行付款。

4. 交易管理失敗

當您選擇經常性支付模式時,很難想像流暢的現金流。 交易可能因多種原因而崩潰。 最常見的原因可能是客戶賬戶中沒有金額或金額較少。

除非您只有 20-30 個客戶,否則管理這些失敗的交易可能會非常令人沮喪。 但是,定期計費軟件使用戶能夠在可能的情況下自動向客戶收費。

5. 價格計劃管理

價格計劃管理部分屬於產品適用性挑戰。 軟件和服務通常會根據價格計劃限制服務和功能,使客戶能夠負擔得起。 但是,在您遵循定期計費系統時管理多個定價計劃可能會相當複雜。

總而言之,您的計費軟件應該適合您的產品、自動化交易、讓您創建、管理或更改定價計劃,並提供安全的支付處理系統。

底線

適應新事物是困難的。 隨著重複計費可能帶來的額外挑戰,這似乎令人生畏。 但是,如果您的定期計費軟件可以幫助您在挑戰中茁壯成長,那麼適應定期計費可能是一件好事。 如果您想要一種無縫、靈活、高轉換和以用戶為中心的支付方式,這是一個顯而易見的選擇。

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話雖如此,我們相信如果您對現有的付款模式不滿意,您可以重新考慮您的計費系統。 祝你有美好的一天!

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