Zor İş Arkadaşlarıyla Nasıl Başa Çıkılır?

Her ofiste, katlanamayacağınız en az bir kişi olacak. Söylediğiniz her şeye katılmayacaklar, arkanızdan konuşacaklar ve belki de sizi sabote edecek kadar ileri gidecekler. Bu zor iş arkadaşlarınızla nasıl başa çıkacağınızı öğrenmek, profesyonel yaşamınızda size iyi hizmet edecek bir beceridir.

Genellikle doğru yaklaşımla, zor iş ilişkilerini üretken ilişkilere dönüştürebilirsiniz. Bu makalede, aşındırıcı iş arkadaşlarınızla daha etkili bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olacak dört ipucunu gözden geçireceğiz.

Hadi hadi bakalım!

Çatışma Yönetimi Becerileri Profesyonel Yaşamınız İçin Neden Çok Önemlidir?

Son derece şanslı olmadığınız sürece, işinizde her zaman başa çıkması zor en az bir kişi olacaktır. Olmasa bile, bir noktada profesyonel farklılıklar veya belirli bir projedeki sorunlar nedeniyle sevdiğiniz bir iş arkadaşınızla çatışabilirsiniz.

Durumu tırmandırmadan bu çatışmalarda nasıl yol alacağınızı bilmek ve kendinizi kötü bir ışık altında boyamak çok önemlidir. Bu beceri, daha az stresli bir iş yeri sağlayabilir ve üstlerinize problem çözme ve takım oyuncusu olma yeteneğine sahip olduğunuzu gösterebilir.

Bir veya daha fazla zor iş arkadaşınızla sürekli olarak anlaşmazlık yaşıyorsanız, patronunuz sizi sorunun bir parçası olarak görmeye başlayabilir. Gergin durumları hızla yaymak, kariyerinizin uzun vadeli gidişatı için hayati önem taşır ve çatışma yönetimi becerileri bu konuda yardımcı olabilir.

Zor İş Arkadaşlarıyla Nasıl Başa Çıkılır (4 Temel İpucu)

Zor insanlarla başa çıkmanın birçok yolu vardır, ancak bunların hepsi bir işyeri ortamı için uygun değildir. Bir dahaki sefere kendinizi bir iş arkadaşınızla burun buruna bulduğunuzda, bu dört ipucundan birini kullanmayı deneyin.

1. Sakin Olun ve Medeni Kalın

Ofis çatışmaları söz konusu olduğunda, asla toplum içinde başka birine bağırırken yakalanan kişi olmak istemezsiniz. O kadar ileri gitmese bile, profesyonel tavrınızı bozmak pişman olacağınız şeyler söylemenize veya yapmanıza neden olabilir. Ayrıca, çabuk öfkelenmek, iş arkadaşlarınızın saygısını ve güvenini kaybetmenin harika bir yoludur.

Zor iş arkadaşlarınızla uğraşmak söz konusu olduğunda, daha büyük insan olmanız gerekir. En iyi davranışlarını sürdüremeyebilirler, ancak yanıtlarınızı yerel ayarınıza uygun tutmanız gerekir. Bunu söylemesi yapmaktan daha kolay tabii ki, ancak kendi kendini kontrol etme üzerinde çalışmanın birkaç yolu vardır, örneğin:

• 'Yanıt verene karşı tepki veren' bir zihniyet benimsemek. Hakaretlere veya suçlamalara içgüdüsel olarak tepki vermek yerine, asılsız iddiaları tamamen ortadan kaldırmaya çalışmalısınız.
• Sakinleşmek için nefes egzersizleri veya meditasyon kullanmak. Gergin durumlarda birkaç derin nefes, yavaşlamanıza ve bir sonraki hareketinizi düşünmenize yardımcı olmak için yeterli olabilir. Aynı şekilde meditasyon da duygularınızı kontrol altına almanıza yardımcı olabilir.

İki kişinin tartıştığını gördüğümüzde, genellikle en sakin tarafın tarafını tutma eğilimindeyizdir. iş arkadaşların olsa bile size kızmak için geçerli sebepleriniz varsa, soğukkanlılığınızı korumak yine de lehinize çalışabilir.

2. Üzerinde Anlaştığınız Şeylere Odaklanın

Zor iş arkadaşlarınızı kendi tarafınıza çekmenin en iyi yollarından biri, ortak noktalarınız veya hemfikir olduğunuz noktalara dikkat etmelerini sağlamaktır. Sizi tamamen kendilerine karşı görmüyorlarsa, sizinle çatışmaya daha az meyilli olabilirler.

Örneğin, bir sunumun ortasındasınız ve bir iş arkadaşınız haksız eleştirilerle sözünüzü kesip duruyor. Kızmak veya telaşlanmak, amacınızı ilerletmek veya işinizi kurtarmak için hiçbir şey yapmaz.

Bazı noktalarına katılarak tabloları çevirmek, sunumunuzun hemfikir olduğunuz kısımlarına dikkat çekmek ve onların önerilerini almak çok daha akıllıca bir yaklaşımdır. Bu hareket iki amacı yerine getirir:

• Ortak paydanız olduğunu ve aynı 'tarafta' olduğunuzu tespit edersiniz.
• Onlardan, fikirlerine değer verdiğinizi gösteren girdilerini istersiniz.

Ayrıca, geri bildirimlerinin değerli olduğunu kanıtlama şansı her zaman vardır. Can sıkıcı olsalar ve genel olarak anlaşamasanız bile, iş arkadaşınızın yine de yararlı görüşleri olabilir.

Öte yandan, bazen zor bir iş arkadaşınıza geri bildirimde bulunmanız gereken bir konumda olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda, olumlu bir şekilde yönlendirmenizi öneririz.

Bazılarının dediği gibi, bal sirkeden daha fazla sinek yakalar. İş arkadaşınızın iyi yaptığı bir şeyi vurgulamak, daha sert eleştiriler yapmanız gerektiğinde darbeyi yumuşatabilir.

3. Mümkün Olduğunda İletişiminizin Dijital Kayıtlarını Tutun

Şimdiye kadar, işyerindeki gerilimi dağıtmanın yollarından bahsettik. Bununla birlikte, bazı durumlarda, sebep görmeyen zor iş arkadaşlarınızla uğraşabilirsiniz.

Kendinizi tacizle karşı karşıya kaldığınız bir durumda bulursanız veya bir iş arkadaşınızla sürekli olarak çatışırsanız, önceden planlamaya başlamanız gerekir. Yirmi birinci yüzyıl ofisinde bu, alışverişlerinizin dijital kayıtlarını tutmak anlamına gelir.

Bu durumda en iyi müttefikleriniz e-posta ve ekran görüntüleridir. Birisi küfürlü mesajlar gönderiyorsa, onları çöpe atmayın. Şirketinizin İnsan Kaynakları (İK) departmanına bir dava açmanız gerekiyorsa kanıtınız olması için bunları bir klasörde saklayın.

Ekran görüntüsü almak, Slack gibi hizmetlerde veya görevleri koordine etmek için kullandığınız diğer platformlarda iletişim için kullanışlı olabilir. Bu senaryoların ötesinde, herhangi bir sözlü taciz vakasını not almak da işe yarayabilir. Ne olduğunu, ne zaman olduğunu ve herhangi bir tanık olup olmadığını ekleyin.

Durum bir noktada gerilemezse, konuyu bir üstünüze danışmanız gerekebilir. Kusurlu taraf olmadığınıza dair bir sicile sahip olmak, sizin avantajınıza olacaktır.

Genel bir kural olarak, çatışmaya yalnızca son çare olarak üçüncü bir tarafı dahil etmenizi öneririz. İşler bu noktaya gelmeden önce, iş arkadaşınızla yüzleşmek için son bir girişimde bulunmanız önemlidir.

4. Gerektiğinde İş Arkadaşlarınızla Yüzleşmekten Korkmayın

Bazı durumlarda, zor iş arkadaşlarınızla başa çıkmanın tek yolu onlarla yüzleşmektir. Bazı insanlar, profesyonelce davrandıklarını açıkça belirtmedikçe geri adım atmazlar ve buna katlanmazsınız.

Ofiste biriyle yüzleşmek, fiziksel olarak tırmanmak veya yüzlerine bağırmak anlamına gelmez. Buna yaklaşmanın en iyi yolu, aşağıdakilerden herhangi birine veya tümüne odaklandığınız özel bir konuşma yapmaktır:

• Davranışları neden sizi rahatsız ediyor
• İş ilişkinizin nasıl ilerlemesini istersiniz
• Sözlü tacize veya profesyonel olmayan davranışlara müsamaha göstermek istemediğinizi açıklamak

Çoğu insan yüzleşmekten biraz korkar. Çoğu durumda, ortalığı karıştıran rahatsız edici durumlara katlanmayı tercih ederiz. Bununla birlikte, bazen amacınızı aktarmanın tek yolu doğrudan bir yaklaşımdır.

Ofisteki performans hakkında bir tartışma yapmanız gerekiyorsa, işyeri çatışması da ortaya çıkabilir. Bir iş arkadaşınızı gözden geçiriyorsanız, güvensizlik duyguları nedeniyle savunmada olabilirler. Daha önce de belirttiğimiz gibi, tartışmayı olumlu bir şekilde çerçevelemeye çalışın.

Bu senaryoların herhangi birinde, soğukkanlılığınızı korumak önemlidir. Karşılaşmanın olumlu sonuçlanma şansını artırır. Bu şekilde, bir üst veya İK'yı dahil etmek için bir sonraki adıma geçmeniz gerekmeyecek.

Çözüm

Tek kişilik bir iş yürütmüyorsanız, bir noktada zor iş arkadaşlarınızla uğraşmak zorunda kalacaksınız. Onlarla nasıl başa çıkacağınızı bilmek, birçok gergin durumu ortadan kaldırmanıza ve daha az stresli bir çalışma ortamı yaratmanıza yardımcı olacaktır.

İş hayatınızı perişan eden bir iş arkadaşınızla başa çıkmanıza yardımcı olacak dört ipucu:

1. Sakin ol ve medeni kal.
2. Hemfikir olduğunuz şeylere odaklanın.
3. Mümkün olduğunda iletişimlerinizin dijital kayıtlarını tutun.
4. Gerektiğinde onlarla yüzleşmekten korkmayın.

Zor iş arkadaşlarınızla nasıl başa çıkacağınız hakkında sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin!

Makale küçük resmi, TarikVision / Shutterstock.com