困難な同僚に対処する方法

公開: 2019-12-20

すべてのオフィスには、我慢できない人が少なくとも1人はいます。 彼らはあなたが言うことすべてに同意せず、あなたの後ろで話し、そしておそらくあなたを妨害することさえします。 それらの困難な同僚に対処する方法を学ぶことはあなたの職業生活であなたによく役立つスキルです。

通常、適切なアプローチを使用すると、困難な仕事上の関係を生産的な関係に変えることができます。 この記事では、研磨剤を使用する同僚をより効果的に処理するための4つのヒントについて説明します。

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紛争管理スキルがあなたの職業生活にとって重要である理由

あなたが非常に幸運でない限り、あなたの仕事には常に少なくとも一人の人が対処するのが難しいでしょう。 ない場合でも、専門家の違いや特定のプロジェクトの問題により、ある時点で好きな同僚と衝突する可能性があります。

状況を悪化させずにこれらの対立を乗り越える方法を知り、悪い光の中で自分を描くことが重要です。 このスキルは、ストレスの少ない職場を作り、問題を解決してチームプレーヤーになる能力があることを上司に示すことができます。

1人または複数の困難な同僚と常に対立している場合は、上司があなたを問題の一部と見なし始める可能性があります。 緊張した状況をすばやく拡散することは、あなたのキャリアの長期的な軌道にとって不可欠であり、紛争管理スキルはそれを助けることができます。

困難な同僚に対処する方法（4つの重要なヒント）

困難な人々に対処する方法はたくさんありますが、すべてが職場環境に適しているわけではありません。 次回、同僚と鼻をつなぐときは、これら4つのヒントのいずれかを利用してみてください。

1.冷静さを保ち、礼儀正しく

オフィスの対立に関しては、公の場で誰かに怒鳴りつけられた人になりたくはありません。 それほど遠くない場合でも、プロとしての態度を破ると、後悔していることを言ったり、したりする可能性があります。 さらに、すぐに怒りを覚えることは、同僚の尊敬と信頼を失うための優れた方法です。

難しい同僚に対処することになると、あなたはより大きな人である必要があります。 それらは最良の動作を維持できない可能性がありますが、ロケールに適した応答を維持する必要があります。 もちろん言うよりも簡単ですが、次のような自制心に取り組む方法はいくつかあります。

  • 「反応する対反応する」精神を採用する。 侮辱や告発に本能的に反応するのではなく、根拠のない主張を完全に解体するよう努めるべきです。
  • 呼吸法や瞑想を使って落ち着きます。 緊張した状況での数回の深呼吸は、あなたが減速して次の動きを考えるのを助けるのに十分である可能性があります。 同様に、瞑想はあなたがあなたの感情を理解するのを助けることができます。

二人が口論しているのを見ると、私たちは通常、最も穏やかな党の側に立つ傾向があります。 たとえあなたの同僚が あなたに腹を立てる正当な理由があります、あなたの冷静さを保つことはあなたに有利に働くことができます。

2.同意することに焦点を当てる

難しい同僚をあなたの側に連れて行くための最良の方法の1つは、あなたが共通していることやあなたが同意している点に彼らに注意を向けさせることです。 彼らがあなたを完全に彼らに反対していると見なさない場合、彼らはあなたとの対立をかき立てる傾向が少ないかもしれません。

たとえば、あなたがプレゼンテーションの最中にいて、同僚が不当な批判であなたを邪魔し続けているとしましょう。 怒ったり慌てたりしても、あなたの主張をさらに推し進めたり、仕事を救ったりすることはできません。

彼らのポイントのいくつかに同意することによってテーブルを回し、あなたが同意するあなたのプレゼンテーションの部分に注意を引き、そして彼らの提案を求めることははるかに賢いアプローチです。 この動きは2つの目的を果たします。

  • あなたはあなたが共通の基盤を持っており、同じ「側」にいることを確立します。
  • あなたは彼らに彼らの意見を評価することを示す彼らの意見を求めます。

さらに、彼らのフィードバックが貴重であることが証明される可能性は常にあります。 彼らが迷惑で、あなたが一般的にうまくやっていない場合でも、あなたの同僚はまだ有用な洞察を持っている可能性があります。

一方で、難しい同僚にフィードバックを提供しなければならない立場にいることもあります。 そのような場合は、前向きにリードすることをお勧めします。

一部の人が言うように、蜂蜜は酢よりも多くのハエを捕まえます。 同僚がうまくやったことを強調することで、より厳しい批判をしなければならないときに打撃を和らげることができます。

3.可能な場合は通信のデジタル記録を保持します

これまで、職場の緊張を拡散させる方法について話してきました。 ただし、場合によっては、理由がわからない難しい同僚と取引することになります。

ハラスメントに直面したり、同僚と繰り返し衝突したりする状況に陥った場合は、事前に計画を立てる必要があります。 21世紀のオフィスでは、それは取引所のデジタル記録を保持することを意味します。

この場合、あなたの最高の味方は電子メールとスクリーンショットです。 誰かが虐待的なメッセージを送信している場合は、それらをゴミ箱に捨てないでください。 会社の人材（HR）部門に訴訟を起こす必要があるかどうかの証拠があるように、それらをフォルダーに保存しておいてください。

スクリーンショットを撮ることは、Slackやタスクの調整に使用する他のプラットフォームなどのサービスでのコミュニケーションに役立ちます。 これらのシナリオを超えて、言葉による虐待の事例を記録することも報われる可能性があります。 何が起こったのか、いつ、そして目撃者がいたかどうかを含めてください。

ある時点で状況が悪化しない場合は、上司に問題を取り上げる必要があるかもしれません。 あなたが過失の当事者ではないという記録を持っていることはあなたの利益になります。

経験則として、最後の手段として第三者を紛争に巻き込むことをお勧めします。 物事がそのポイントに到達する前に、あなたの同僚に立ち向かう最後の試みをすることが重要です。

4.必要に応じて同僚と対峙することを恐れないでください

場合によっては、困難な同僚に対処する唯一の方法は、彼らに立ち向かうことです。 一部の人々は、あなたが彼らが専門的でない行動をしていることを非常に明確にしない限り後退せず、あなたはそれを我慢しません。

オフィスで誰かと対峙することは、肉体的なエスカレーションや彼らの顔に怒鳴ることを意味するものではありません。 これに取り組む最善の方法は、以下のいずれかまたはすべてに焦点を当てるプライベートな会話をすることです。

  • 彼らの行動があなたを不快にさせている理由
  • 今後の仕事関係の進め方
  • 言葉による虐待や専門外の行動を容認したくないことを説明する

ほとんどの人は対立を幾分恐れています。 多くの場合、私たちは大騒ぎする不快な状況に我慢したいと思います。 ただし、ポイントを伝える唯一の方法は直接的なアプローチである場合があります。

オフィスでのパフォーマンスについて話し合う必要がある場合にも、職場での対立が発生する可能性があります。 あなたが同僚をレビューしている場合、彼らは不安感のために防御的である可能性があります。 先に述べたように、前向きな見方で議論を組み立ててみてください。

これらのシナリオのいずれにおいても、冷静さを保つことが重要です。 それは対立が前向きに終わる可能性を高めます。 そうすれば、上司や人材を巻き込む次のステップに進む必要がなくなります。

結論

あなたが一人のビジネスを運営していない限り、あなたはある時点で難しい同僚と取引することになります。 それらを処理する方法を知っていると、多くの緊張した状況を和らげ、ストレスの少ない作業環境を作るのに役立ちます。

仕事を悲惨なものにしている同僚に対処するための4つのヒントを次に示します。

  1. 冷静さを保ち、礼儀正しくしてください。
  2. あなたが同意することに焦点を合わせなさい。
  3. 可能な場合は、通信のデジタル記録を保管してください。
  4. 必要なときに彼らに立ち向かうことを恐れないでください。

難しい同僚にどう対処するかについて質問がありますか？ 以下のコメントセクションでお知らせください！

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