สร้างและใช้รายชื่ออีเมลของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2015-09-16

email-marketing-big
อีเมลเป็นรูปแบบการตลาดที่ทรงพลังที่สุดรูปแบบหนึ่ง เป็นการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่จะผลักดันรายได้ ทำไมถึงเป็นเป้าหมาย? เนื่องจากรายการของคุณคือผู้อ่านที่สมัครรับอีเมลของคุณ ที่อยู่อีเมลนั้นหาได้ไม่ยาก และเมื่อคุณมีแล้ว คุณจะมีเวลาทำการตลาดได้ง่ายขึ้นมาก เพราะคุณรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาสนใจหัวข้อของคุณ พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าภายในช่องทางการขายของคุณ

ช่องทางการขาย

5524789016_9c6055533d
ช่องทางการตลาดและการขายโดย Carla Gates ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ CC BY 2.0

การขายสามารถอธิบายได้ว่าเป็นช่องทางที่มีรู มีขนาดใหญ่ที่ด้านบนและด้านล่างแคบ น่าเสียดายที่ส่วนใหญ่รั่วไหลออกมาตรงกลาง เป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้อ่านผ่านช่องทางการขายและทำการซื้อ

ด้านบนสุดของช่องทางคือการเข้าชมทั่วไปของคุณ ตรงกลางช่องทางของคุณคือกลุ่มที่ใช้เวลามากขึ้นในการทำความเข้าใจและโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณโดยการอ่านเนื้อหา ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย และสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ ด้านล่างของช่องทางคือช่องทางที่ทำการซื้อ ผู้ที่ลงทะเบียนแล้วจะอยู่ตรงกลางและง่ายกว่าที่จะลงล่าง

อีเมลเทียบกับโซเชียลมีเดีย

อีเมลเทียบกับโซเชียลมีเดีย
การตลาดอีเมลโซเชียลมีเดีย SEO ทำงานร่วมกันอย่างไรโดย Nicholas Tart ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ CC BY 2.0

ทำไมคุณถึงใช้อีเมลในเมื่อคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้? การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดโซเชียลมีเดีย ด้วยโซเชียลมีเดีย ผู้อ่านมีหลายสิ่งหลายอย่างให้ดึงดูดความสนใจ และโพสต์ของคุณอาจส่งต่อโดยไม่มีใครเห็น โพสต์อาจหายไปในสตรีม Twitter หรือ Facebook อาจมีผู้คนจำนวนมากเห็นความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่ส่วนใหญ่อาจไม่สนใจหัวข้อของคุณ

อีเมลจะอยู่ในกล่องจดหมาย มันไม่ไปไหน มันไม่ผ่านพวกเขาโดย แม้ว่าพวกเขาจะได้รับอีเมล 100 ฉบับต่อวัน แต่นั่นก็น้อยกว่าสำหรับพวกเขาที่จะจัดการกับการอัปเดตโซเชียลมีเดียมากมายที่พวกเขาอาจเห็นหรือไม่เห็น

กลุ่มเป้าหมาย

สมาชิกอนุญาตให้คุณติดต่อกับพวกเขาด้วยข้อเสนอ พวกเขาต้องการให้คุณ พวกเขาคาดหวังให้คุณ พวกเขายังขอให้คุณ และพวกเขากำลังมองหามัน พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ พวกเขาให้ที่อยู่อีเมลกับคุณโดยคาดหวังว่าพวกเขาจะได้ยินจากคุณ เป็นช่องทางการขายที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะ

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ได้รับความสนใจจากผู้อ่าน แทนที่จะหวังว่าผู้อ่านจะมีเวลา หรือแม้แต่จำไว้ว่าให้กลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อตรวจสอบเนื้อหาใหม่ คุณสามารถส่งเนื้อหานั้นให้พวกเขาได้โดยตรง

มันไม่เกี่ยวกับตัวเลข มันเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย 100 คนที่สนใจในสิ่งที่คุณขายมีค่ามากกว่า 1,000 คนที่ไม่ใช่ รายชื่ออีเมลของคุณช่วยให้คุณทำการตลาดกับผู้ที่ได้แจ้งให้คุณทราบแล้วว่าพวกเขาสนใจ พวกเขาอยู่ตรงกลางของกระบวนการขายของคุณ

ใช้ Double Opt-in เพื่อเพิ่มมูลค่า

การเลือกรับสองครั้งจะส่งอีเมลยืนยันที่พวกเขาต้องตอบกลับเพื่อสมัครรับข้อมูล ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเลือกสองครั้ง: หนึ่งครั้งในแบบฟอร์มการสมัครของคุณและอีกครั้งในอีเมล นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแม้แต่ข้อกำหนดทางกฎหมายในบางสถานที่ วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลจากเพื่อน ซึ่งอาจทำให้คุณมีปัญหาเรื่องสแปม นอกจากนี้ยังเพิ่มมูลค่าให้กับรายชื่ออีเมลของคุณ ผู้โฆษณาจะจ่ายมากขึ้นสำหรับตำแหน่งในจดหมายข่าวของคุณ เป็นการตลาดแบบเจาะจง คุณภาพดีกว่าปริมาณ

ให้ผู้อ่านลงทะเบียน

070d505c6704dfccefbd44aa8c33d18-d3j1dco

คุณรู้ว่าคุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมล แต่คุณจะทำให้ผู้เยี่ยมชมสมัครได้อย่างไร นี่คือวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนในการทำเช่นนั้น

วางแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ

วางแบบฟอร์มลงทะเบียนทั่วทั้งไซต์ของคุณ เคล็ดลับคือการเพิ่มลงในตำแหน่งที่ดีที่สุด แถบด้านข้าง ส่วนหัว และหน้าเกี่ยวกับของคุณเป็นที่ที่ดีสำหรับพวกเขา บางคนถึงกับวางไว้ในส่วนท้าย ป๊อปอัปยังเป็นที่นิยม เพียงระวังอย่าให้น่ารำคาญและขัดจังหวะสิ่งที่พวกเขากำลังอ่านอยู่

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้แบบฟอร์มมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นคือการขจัดความยุ่งเหยิง น้อยสิ่งให้พวกเขาเห็นและคลิกที่ดีกว่า ตัวเลือกมากเกินไปมีแนวโน้มที่จะล้นหลามและอาจทำให้ผู้อ่านหลีกเลี่ยงการคลิกอะไรก็ได้

รักษารูปแบบที่เรียบง่ายและสะอาด ขอเพียงข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ หากกรอกข้อมูลในช่องมากเกินไปก็อาจกดปุ่มออก ชื่อและที่อยู่อีเมลของพวกเขาน่าจะเพียงพอสำหรับรายชื่ออีเมลส่วนใหญ่

แจกของดี

การให้ของขวัญแก่สมาชิกของคุณเป็นวิธีที่ดีในการชักจูงให้พวกเขาลงชื่อสมัครใช้ มันเป็นเรื่องธรรมดามากในขณะนี้ที่คาดหวัง ทำได้ง่ายและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากหากมีสิ่งใด นี่คือรายการสิ่งของที่ใช้งานได้เป็นของขวัญฟรี:

  • E-book – ปกติจะเป็น PDF มันอาจจะสั้น แม้แต่รายการเคล็ดลับก็ทำได้ ลิงก์ดาวน์โหลดควรรวมอยู่ในอีเมลต้อนรับ
  • การเข้าถึงเนื้อหา – อาจเป็นวิดีโอ เสียง กราฟิก หลักสูตร ฯลฯ
  • ส่วนลดเมื่อซื้อสินค้า
  • รายการประกวด

เพิ่มลิงก์ไปยังลายเซ็นอีเมลของคุณ

อีเมลส่วนตัวของคุณควรมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและลิงค์ไปยังแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ใครก็ตามที่ได้รับอีเมลจากคุณจะสามารถเข้าถึงลิงก์เหล่านี้ได้โดยง่าย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่ข่าวโดยไม่ต้องพูดถึงมันด้วยซ้ำ อย่าใส่มากเกินไปในลายเซ็นของคุณแม้ว่ามิฉะนั้นจะดูรกและจะถูกเพิกเฉย

ใช้โซเชียลมีเดีย

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับจดหมายข่าวของคุณได้หลายวิธี นี่คือบางส่วน:

  • โปรโมตข้อเสนอและใส่ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มการสมัครของคุณ
  • เพิ่มปุ่มโซเชียลมีเดียในแบบฟอร์มการสมัครของคุณและสนับสนุนให้สมาชิกแชร์กับเครือข่ายของพวกเขา
  • เพิ่มปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับจดหมายข่าวของคุณบนหน้า Facebook ของเว็บไซต์ของคุณ
  • โพสต์ข้อเสนอและโปรโมชันบน Google+ เพจของคุณและในส่วนเกี่ยวกับ
  • สร้างภาพสำหรับเนื้อหาของคุณและโพสต์ใน Pinterest
  • โพสต์ข้อเสนอในหน้า LinkedIn ของเว็บไซต์ของคุณและใส่ลิงก์ไปยังแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวของคุณในข้อเสนอ
  • สร้างวิดีโอสำหรับ YouTube และใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจและลิงก์ไปยังแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

ส่งเสริมให้ผู้อ่านแบ่งปันอีเมลของคุณกับเพื่อน ๆ

เพิ่มปุ่มแบ่งปันในอีเมลและขอให้ผู้อ่านแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขา รวมปุ่มอีเมลเพื่อให้สามารถส่งต่อจดหมายข่าวได้ อีเมลควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจและลิงก์ง่ายๆ ไปยังแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลของคุณ ในกรณีที่ผู้อ่านได้รับอีเมลจากเพื่อน

ชีวประวัติของคุณ

หากคุณเป็นแขกโพสต์หรือเขียนถึงเว็บไซต์อื่น ๆ คุณน่าจะมีประวัติสั้น ๆ ที่ปรากฏอยู่ท้ายบทความของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจ ซึ่งอาจรวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือจดหมายข่าวของคุณ

จัดกิจกรรม

คุณสามารถโฮสต์การสัมมนาทางเว็บหรือกิจกรรมอื่น ๆ และใช้การสมัครรับจดหมายข่าวเป็นแบบฟอร์มลงทะเบียน

จัดการแข่งขัน

การแข่งขันเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้อ่านสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ของแถมอาจเป็นของจริงหรือดิจิทัลก็ได้ การสมัครรับข้อมูลฟรีและเนื้อหาฟรี เช่น e-book เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการแจกของรางวัล

คำเชิญส่วนตัว

เช่นเดียวกับที่คุณบอกคนรอบข้างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ คุณควรบอกพวกเขาเกี่ยวกับรายชื่ออีเมลของคุณด้วย ไม่จำเป็นต้องอยู่ในการสนทนาออนไลน์เท่านั้น การตลาดแบบตัวต่อตัวแบบออฟไลน์เป็นวิธีที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ในการรับสมาชิก บอกเพื่อนของคุณแล้วขอให้พวกเขาบอกเพื่อนของพวกเขา

การใช้รายการ

การใช้รายการ
ภาพ: ระบบตอบกลับอัตโนมัติ MailChimp โดยทีม Wufoo ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ CC BY 2.0

เมื่อคุณสร้างรายการแล้ว คุณจะต้องการใช้ประโยชน์จากมันให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้รายชื่ออีเมลเพื่อเพิ่มยอดขาย

อีเมลเทียบกับจดหมายข่าว

ฉันมักจะใช้อีเมลและจดหมายข่าวสลับกัน ท้ายที่สุดพวกเขาสามารถมีเนื้อหาเดียวกันได้ ความแตกต่างหลักคือจดหมายข่าวมีแนวทางการออกแบบ (มักมีรูปแบบตามแบรนด์ของบริษัท) และคาดว่าจะเผยแพร่ตามกำหนดการเฉพาะ อาจเป็นรายไตรมาส รายเดือน รายสัปดาห์ หรือรายวัน คิดว่าอีเมลเป็นข้อความถึงเพื่อนและจดหมายข่าวเป็นนิตยสาร

สร้างเนื้อหาให้น่าอ่าน

ไม่จำเป็นต้องมีเพียงแค่ตัวอย่างบทความของคุณพร้อมลิงก์ คุณสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับจดหมายข่าวเท่านั้น ยิ่งเนื้อหาของคุณดีขึ้นเท่าไร ผู้อ่านก็จะยังสมัครรับข้อมูล เปิดอีเมล และแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้อื่นมากขึ้นเท่านั้น

เสนอส่วนลดพิเศษและคูปอง

สิ่งเหล่านี้จะเป็นส่วนลดที่เฉพาะสมาชิกเท่านั้นที่จะได้รับและใช้งานได้ เพียงใส่รหัสส่วนลดในอีเมล คุณยังสามารถทำให้เป็นข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดได้อีกด้วย วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเปิดอีเมลเมื่อได้รับ

หยดอีเมล

คุณสามารถแจกหลักสูตรครั้งละครั้ง นี่เป็นวิธีการทำให้เนื้อหาของคุณหยดลงในซีรีส์

คุณจะต้องตั้งค่าให้ระบบตอบกลับอัตโนมัติเพื่อให้อีเมลถูกส่งไปยังสมาชิกโดยอัตโนมัติในเวลาที่กำหนดหลังจากที่พวกเขาสมัครใช้งาน จะส่งต่อไปตามกำหนดการ เช่น สัปดาห์ละครั้ง จนกว่าหลักสูตรจะเสร็จสิ้น

แจ้งสมาชิกของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นโปรโมชั่นที่คุณเสนอ เป็นความคิดที่ดีที่จะเปิดเผยข่าวนี้ให้สมาชิกทราบก่อน การให้ข้อมูลสมาชิกของคุณก่อนจะเป็นเหตุผลที่ดีที่พวกเขาจะยังคงสมัครรับข้อมูลและเปิดอีเมลของคุณทันทีที่เห็น คุณยังสามารถให้ข้อเสนอและส่วนลดที่มีให้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น

การสร้างหัวข้อข่าว

ยังมีปัญหากับอีเมลที่ต้องพิจารณา นั่นคือ เสียงรบกวน อีเมลจำนวนมากที่ส่งออกไปไม่เคยถูกเปิด ด้วยอีเมลจำนวนมากที่ส่งออกไปทุกวัน คุณต้องสร้างหัวข้อข่าวที่ทำให้ผู้ชมของคุณสนใจ บางครั้งนักการตลาดพยายามใช้เล่ห์เหลี่ยมเพื่อดึงดูดผู้ฟัง พวกเขาใช้บางอย่างเช่น "คุณจะไม่เชื่อ #7" วิธีนี้ใช้งานได้จริงชั่วขณะหนึ่ง แต่ผู้อ่านจะเบื่อหน่ายและไม่สังเกตเห็นอีกต่อไป ฉันเพิกเฉยต่อพวกเขาโดยสิ้นเชิงเพราะฉันรู้ว่านี่เป็นเพียงกลอุบายทางการตลาด ดึงดูดฉันด้วยเนื้อหาที่ดี – ไม่ใช่ลูกเล่น ฉันจะเปิดมันเพราะฉันสนใจในหัวข้อ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อในการสร้างหัวข้อข่าวที่ไม่ฟังดูเย้ยหยันและเปิดกว้างบนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน:

  • หลีกเลี่ยงคำที่ใช้มากเกินไป
  • อย่าโปรโมทมากเกินไป
  • สั้นไว้
  • อธิบายเนื้อหา
  • ให้เหตุผลแก่ผู้อ่านในการเปิดอีเมล
  • ให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่ามันมาจากใคร
  • อย่าใช้หัวเรื่องซ้ำ

ผู้ให้บริการจดหมายข่าวและเครื่องมือ

นี่คือรายการสั้น ๆ ของบริการจดหมายข่าวที่ดีที่สุดบางส่วน ส่วนใหญ่ต้องสมัครสมาชิก การใช้บริการเหล่านี้ทำให้คุณสามารถสร้างรายการ สร้างจดหมายข่าว และกำหนดเวลาส่งได้ คุณยังสามารถดูสถิติเช่นอัตราการเปิด สิ่งนี้จะบอกคุณว่าหัวข้อและหัวข้อใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ส่วนใหญ่มีเทมเพลตที่คุณสามารถแก้ไขได้และคุณสามารถใช้การสร้างแบรนด์ของคุณเองได้

บริการภายนอก

บริการภายนอก

นี่คือบริการที่ทำงานนอก WordPress พวกเขาสามารถรวมเข้ากับ WordPress โดยใช้โค้ดที่ให้มาหรือใช้ปลั๊กอินแยกต่างหาก

  • MailChimp
  • Aweber
  • หยด
  • GetResponse
  • iContact
  • นักรณรงค์

ปลั๊กอิน WordPress

ปลั๊กอิน WordPress

สิ่งเหล่านี้บางส่วนเป็นผู้ให้บริการจดหมายข่าวที่ทำงานจากภายใน WordPress ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นรวมผู้ให้บริการเข้ากับ WordPress บางคนเชื่อมต่อแบบฟอร์มการติดต่อของคุณกับผู้ให้บริการจดหมายข่าวของคุณ

  • Bloom – ปลั๊กอินการเลือกรับอีเมลที่ยอดเยี่ยมสำหรับ WordPress
  • จดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์
  • MailPoet
  • จดหมายข่าว
  • ปลั๊กอินเว็บฟอร์ม AWeber
  • MailChimp สำหรับ WordPress

ความคิดสุดท้าย

รายชื่ออีเมลตามสิทธิ์คือ win/win สำหรับทั้งผู้เผยแพร่และผู้สมัครสมาชิก ผู้ติดตามคือกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในช่องทางการขายของคุณ หากคุณใช้รายชื่ออีเมลอย่างมีความรับผิดชอบ คุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือกับลูกค้า และพวกเขาจะช่วยให้คุณขยายรายชื่อของคุณ คุณสามารถทำการตลาดโดยตรงกับพวกเขาและประสบความสำเร็จมากขึ้นจากความพยายามทางการตลาดของคุณ

แล้วคุณล่ะ? คุณมีรายชื่ออีเมลหรือไม่? คุณมีคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่? คุณมีผู้ให้บริการหรือปลั๊กอินโปรดหรือไม่? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็น