Jak zbudować i wykorzystać swoją listę e-mail, aby zwiększyć sprzedaż

E-mail to jedna z najpotężniejszych form marketingu. To ukierunkowany marketing, który będzie generował przychody. Dlaczego jest ukierunkowany? Ponieważ Twoja lista to czytelnicy, którzy zasubskrybowali Twój e-mail. Adresy e-mail nie są tak trudne do zdobycia, a kiedy już je zdobędziesz, znacznie łatwiej będzie Ci marketingować, ponieważ już wiesz, że interesują się Twoim tematem. Znajdują się w lepszej lokalizacji w lejku sprzedaży.

Lejek sprzedaży

Sprzedaż można opisać jako lejek z dziurami. Jest duży u góry i wąski u dołu. Niestety większość wycieka gdzieś pośrodku. Twoim celem jest przeciągnięcie czytelników przez cały lejek sprzedaży i dokonanie zakupu.

Początek ścieżki to Twój wspólny ruch. W środku Twojego lejka znajdują się te, które spędziły więcej czasu na zrozumieniu Twojej marki i interakcji z nią, czytając Twoje treści, śledząc Cię w mediach społecznościowych i zapisując się na Twoją listę e-mailową. Dno lejka to te, które dokonują zakupu. Te, które się zarejestrowały, są gdzieś pośrodku i łatwiej je sprowadzić na sam dół.

E-mail a media społecznościowe

Dlaczego miałbyś korzystać z poczty e-mail, skoro możesz po prostu korzystać z mediów społecznościowych? Marketing e-mailowy jest skuteczniejszy niż marketing w mediach społecznościowych. Dzięki mediom społecznościowym czytelnicy mają wiele rzeczy, na które mogą zwrócić uwagę, a Twoje posty mogą po prostu ich ominąć, niezauważone. Posty mogą zgubić się w strumieniu na Twitterze lub Facebooku. Wiele osób może zobaczyć Twoje działania marketingowe, ale większość z nich może nie być zainteresowana Twoim tematem.

W przypadku poczty e-mail jest on dostępny w skrzynce odbiorczej. Nigdzie nie idzie. Nie omija ich. Nawet jeśli otrzymują 100 e-maili dziennie, jest to dla nich mniej niż wiele tysięcy aktualizacji w mediach społecznościowych, które mogą lub nie mogą zobaczyć.

Grupa docelowa

Subskrybenci dają Ci pozwolenie na kontaktowanie się z nimi z ofertami. Oni tego chcą. Oczekują, że to zrobisz. Nawet cię o to proszą. A oni tego szukają. Chcą usłyszeć od ciebie. Podali ci swoje adresy e-mail w nadziei, że skontaktują się z Tobą. To lejek sprzedażowy skierowany do określonej grupy odbiorców.

Istnieje wiele rzeczy, które mogą przyciągnąć uwagę czytelników. Zamiast mieć nadzieję, że czytelnicy mają czas, a nawet pamiętają, aby wrócić do Twojej witryny w celu sprawdzenia nowych treści, możesz wysłać tę treść bezpośrednio do nich.

Nie chodzi o liczby. Chodzi o targetowanie. 100 osób zainteresowanych tym, co sprzedajesz, jest bardziej wartościowe niż 1000 osób, które nie są zainteresowane. Twoja lista e-mailowa pozwala Ci kierować reklamy do tych, którzy już powiedzieli Ci, że są zainteresowani. Są już w połowie lejka sprzedaży.

Użyj podwójnej zgody, aby zwiększyć wartość

Double opt-in wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem, na którą muszą odpowiedzieć, aby subskrybować. Oznacza to, że wyrazili zgodę dwukrotnie: raz w formularzu subskrypcji i raz w wiadomości e-mail. Jest to konieczne dla najlepszych praktyk, a w niektórych miejscach nawet wymóg prawny. Dzięki temu ludzie nie będą subskrybować swoich znajomych, co z kolei może narazić Cię na kłopoty z powodu spamu. Zwiększa również wartość Twojej listy e-mailowej. Reklamodawcy zapłacą więcej za miejsce w Twoim biuletynie. To marketing ukierunkowany. Jakość jest lepsza niż ilość.

Zachęcanie czytelników do rejestracji

Wiesz, że chcesz utworzyć listę e-mailową, ale jak zachęcić odwiedzających do rejestracji? Oto niektóre z najlepszych sposobów, aby to zrobić.

Umieść formularze w swojej witrynie

Umieść formularze rejestracji w swojej witrynie. Sztuką jest dodanie ich do najlepszych lokalizacji. Paski boczne, nagłówki i strona Informacje to dla nich świetne miejsca. Niektórzy nawet umieszczają je w stopce. Popularne są również wyskakujące okienka. Tylko uważaj, aby nie stać się irytującym i nie przerywać tego, co czytają.

Najlepszym sposobem, aby formularze były bardziej widoczne, jest wyeliminowanie bałaganu. Im mniej rzeczy do zobaczenia i kliknięcia, tym lepiej. Zbyt wiele opcji wydaje się przytłaczających i może spowodować, że czytelnicy będą unikać klikania czegokolwiek.

Zachowaj prosty i czysty formularz. Poproś tylko o informacje, których naprawdę potrzebujesz. Jeśli jest zbyt wiele pól do wypełnienia, mogą po prostu nacisnąć przycisk wyjścia. Ich imię i nazwisko oraz adres e-mail powinny wystarczyć dla większości list e-mailowych.

Rozdaj coś dobrego

Dawanie swoim subskrybentom prezentu to świetny sposób na zachęcenie ich do rejestracji. To jest teraz tak powszechne, że można się tego spodziewać. Jest to łatwe i nie musi Cię dużo kosztować. Oto lista przedmiotów, które działają jako darmowe prezenty:

• E-book – zazwyczaj jest to PDF. Może być krótki. Wystarczy nawet lista wskazówek. Link do pobrania powinien znajdować się w powitalnej wiadomości e-mail.
• Dostęp do treści – może to być wideo, audio, grafika, kurs itp.
• Rabat na zakup
• Zgłoszenie do konkursu

Dodaj link do podpisu e-mail

Twój osobisty e-mail powinien zawierać link do Twojej witryny i link do formularza zapisu na biuletyn. Każdy, kto otrzyma od Ciebie e-maile, będzie miał łatwy dostęp do tych linków. To świetny sposób na rozpowszechnianie wiadomości, nawet o tym nie mówiąc. Nie umieszczaj jednak zbyt wiele w swoim podpisie, ponieważ będzie on wyglądał na zagracony i zostanie zignorowany.

Korzystaj z mediów społecznościowych

Istnieje kilka sposobów wykorzystania mediów społecznościowych do rozpowszechniania wiadomości o swoim biuletynie. Tu jest kilka:

• Promuj ofertę i dołącz link do formularza rejestracyjnego
• Dodaj przyciski mediów społecznościowych do formularzy rejestracji i zachęć subskrybentów do udostępniania ich w swoich sieciach
• Dodaj przycisk wezwania do działania do biuletynu na stronie swojej witryny na Facebooku
• Publikuj oferty i promocje na swojej stronie Google+ oraz w sekcji Informacje
• Twórz obrazy do swoich treści i publikuj je na Pinterest
• Opublikuj oferty na stronie LinkedIn swojej witryny i umieść w ofercie link do formularza zapisu do newslettera
• Twórz filmy dla YouTube i dołączaj wezwania do działania oraz linki do formularzy zapisu do newslettera

Zachęć czytelników do udostępniania swojego e-maila swoim znajomym.

Dodaj przyciski udostępniania w wiadomości e-mail i poproś czytelników o udostępnienie ich znajomym. Dołącz przycisk e-mail, aby mogli przesyłać dalej biuletyn. Wiadomość e-mail powinna również zawierać wezwanie do działania i prosty link do formularza subskrypcji na wypadek, gdyby czytelnik otrzymał wiadomość e-mail od znajomego.

Twój życiorys

Jeśli piszesz gościnnie na innych stronach internetowych lub piszesz dla nich, najprawdopodobniej otrzymasz krótką biografię, która pojawi się na końcu Twoich artykułów. To świetna okazja na wezwanie do działania. Może to obejmować link do Twojej witryny lub biuletynu.

Organizuj wydarzenia

Możesz zorganizować webinar lub inne wydarzenie i użyć subskrypcji biuletynu jako formularza zapisu.

Zorganizuj konkurs

Konkursy to świetny sposób na zachęcenie czytelników do zapisania się do newslettera. Gratisów może być coś fizycznego lub cyfrowego. Darmowe subskrypcje i bezpłatne treści, takie jak e-booki, to dobry wybór na prezenty.

Zaproszenia osobiste

Tak jak opowiadasz innym o swojej firmie, powinieneś również powiedzieć im o swojej liście e-mailowej. To nie musi być tylko w rozmowach online. Marketing osobisty w trybie offline jest całkowicie akceptowalnym sposobem pozyskiwania subskrybentów. Powiedz swoim przyjaciołom, a następnie poproś ich, aby powiedzieli swoim przyjaciołom.

Korzystanie z listy

Po zbudowaniu listy będziesz chciał jak najlepiej ją wykorzystać. Oto kilka pomysłów na wykorzystanie list e-mailowych do zwiększenia sprzedaży.

E-mail a biuletyn

Często używam zamiennie e-maila i newslettera. W końcu mogą zawierać tę samą treść. Podstawowa różnica polega na tym, że biuletyn ma zaprojektowane podejście (często stylizowane zgodnie z marką firmy) i oczekuje się, że zostanie wydany zgodnie z określonym harmonogramem. Może być kwartalny, miesięczny, tygodniowy lub dzienny. Pomyśl o e-mailu jako o notatce do przyjaciela, a o biuletynie jako o czasopiśmie.

Twórz treści warte przeczytania

Nie musi zawierać tylko fragmentów artykułów z linkami. Możesz tworzyć treści tylko do newslettera. Im lepsze treści, tym większe prawdopodobieństwo, że czytelnicy pozostaną zasubskrybowani, otworzą Twoje e-maile i udostępnią Twoje treści innym.

Oferuj specjalne rabaty i kupony

Były to rabaty, które mogliby otrzymać i wykorzystać tylko subskrybenci. Po prostu dołącz kod rabatowy w wiadomości e-mail. Możesz nawet złożyć ofertę ograniczoną czasowo. Pomogłoby to zapewnić, że otworzą wiadomość e-mail po jej otrzymaniu.

Kroplówka e-mail

Możesz rozdawać kurs po jednej sesji na raz. Jest to sposób na to, aby Twoje treści wpadły w ich ręce w serii.

Możesz ustawić to jako auto-responder, aby e-mail był automatycznie wysyłany do subskrybentów w określonym czasie po zarejestrowaniu się. Będzie nadal wysyłać zgodnie z harmonogramem, na przykład raz w tygodniu, aż do zakończenia kursu.

Powiadamiaj subskrybentów o nowych ofertach

Mogą to być dowolne promocje, które oferujesz. Warto najpierw ujawnić tę wiadomość swoim subskrybentom. Przekazanie swoim subskrybentom informacji w pierwszej kolejności da im dobry powód, aby pozostać subskrybowanym i otwierać wiadomości e-mail, gdy tylko je zobaczą. Możesz nawet oferować oferty i rabaty, które są dostępne tylko dla subskrybentów.

Tworzenie nagłówków

Pozostaje jeszcze jeden problem z e-mailem do rozważenia: hałas. Wiele wysyłanych e-maili nigdy nie jest otwieranych. Przy ogromnej liczbie e-maili, które są wysyłane każdego dnia, musisz stworzyć nagłówek, który zaintryguje odbiorców. Czasami marketerzy próbują użyć wymyślnych sztuczek, aby przyciągnąć swoich odbiorców. Używają czegoś w stylu „Nie uwierzysz # 7”. To faktycznie działa przez jakiś czas, ale potem czytelnicy się tym męczą i nawet ich już nie zauważają. Całkowicie je ignoruję, bo wiem, że to tylko chwyt marketingowy. Zachęć mnie dobrą treścią – nie sztuczkami. Otworzę, bo interesuje mnie temat.

Oto kilka wskazówek, jak tworzyć nagłówki, które nie brzmią tandetnie ani obrzydliwie i są stale otwierane:

• Unikaj nadużywanych słów
• Nie bądź nadmiernie promocyjny
• Niech będą krótkie
• Opisz zawartość
• Daj czytelnikom powód do otwarcia e-maila
• Upewnij się, że wiedzą, od kogo to jest
• Nie używaj ponownie swoich nagłówków

Dostawcy biuletynów i narzędzia

Oto krótka lista niektórych z najlepszych usług biuletynów. Większość wymaga subskrypcji. Korzystając z tych usług, możesz budować swoją listę, tworzyć biuletyny i planować ich wysyłanie. Możesz nawet zobaczyć statystyki, takie jak współczynnik otwarć. Dzięki temu dowiesz się, które nagłówki i tematy są najpopularniejsze. Większość ma szablony, które możesz modyfikować i możesz używać własnego brandingu.

Usługi zewnętrzne

Są to usługi działające poza WordPress. Można je zintegrować z WordPress za pomocą dostarczonego przez nich kodu lub za pomocą osobnych wtyczek.

• PocztaChimp
• Aweber
• Kroplówka
• Otrzymać odpowiedź
• iKontakt
• Kampania

Wtyczki WordPress

Niektóre z nich to dostawcy biuletynów, którzy działają z poziomu WordPressa, podczas gdy inni integrują dostawców z WordPress. Niektóre łączą Twoje formularze kontaktowe z dostawcami biuletynów.

• Bloom – doskonała wtyczka e-mail opt-in dla WordPress
• Biuletyn elektroniczny
• PocztaPoet
• Biuletyn
• Wtyczka formularza internetowego AWeber
• MailChimp dla WordPressa

Końcowe przemyślenia

Lista e-mailowa oparta na uprawnieniach jest wygrana/wygrana zarówno dla wydawcy, jak i subskrybenta. Subskrybenci to grupa docelowa, która zajmuje świetne miejsce na ścieżce sprzedaży. Jeśli będziesz korzystać ze swojej listy e-mail w sposób odpowiedzialny, zbudujesz zaufane relacje z klientami, a oni pomogą Ci rozwinąć listę. Możesz sprzedawać bezpośrednio do nich i odnieść znacznie większy sukces dzięki swoim wysiłkom marketingowym.

Jak o tobie? Czy masz listę e-mailową? Czy masz jakieś wskazówki do dodania? Czy masz ulubionego dostawcę lub wtyczkę? Opowiedz nam o tym w komentarzach.