เหตุใดร้านอีคอมเมิร์ซของคุณจึงต้องการแผนธุรกิจและวิธีการเขียนแผน

แผนธุรกิจมักถูกมองว่าเป็นงานที่น่าเบื่อซึ่งจำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการเพิ่มทุน ความจริงก็คือทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ จำเป็นต้องมีแผนธุรกิจ ซึ่งรวมถึงธุรกิจออนไลน์ แม้ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินการโดยบุคคลเพียงคนเดียว การสละเวลาเพื่อสร้างแผนธุรกิจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ

ทำไมคุณถึงต้องการแผนธุรกิจ

แผนธุรกิจสามารถช่วยคุณวางแผนทิศทางที่ธุรกิจของคุณจะดำเนินการได้ มันเป็นแผนที่ถนนของคุณ มันคาดการณ์ 3-5 ปีข้างหน้าและแสดงให้เห็นว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ช่วยให้คุณแยกสิ่งที่สำคัญและไม่สำคัญออกจากกัน นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณทราบว่าเมื่อใดจะทำกำไรได้ มันแจ้งการตัดสินใจของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนธุรกิจ ข้อมูลนี้จะมีความสำคัญหากคุณได้รับเงินทุน

อีคอมเมิร์ซมักจะเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าการค้าอิฐและปูนทั่วไป ฉันคิดว่านี่เป็นข้อดีของการทำธุรกิจบนเว็บ คุณสามารถเปลี่ยนทิศทางของคุณได้เร็วขึ้นมากและดำเนินการ 'ปรับหยาบ' แผนธุรกิจช่วยให้คุณเห็นความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและช่วยให้คุณรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นควรเป็นอย่างไร สามารถช่วยแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

ก่อตั้ง vs สตาร์ทอัพ

เว็บสโตร์ของคุณจำเป็นต้องมีแผนธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นใหม่หรือได้ดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว

เมื่อเริ่มต้น มันจะสอนคุณเกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจของคุณมากขึ้น และช่วยให้คุณทราบว่าแนวคิดนั้นใช้ได้จริงหรือไม่ มันทำให้คุณนึกถึงคำถามยากๆ ที่มองข้ามไปได้ง่าย ช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมและสร้างกลยุทธ์สู่ความสำเร็จ

หลังจากที่ดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว จะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับความยั่งยืนของธุรกิจได้ ข้อมูลนี้สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าเมื่อใดคือเวลาที่ดีที่สุดในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และผลิตภัณฑ์เหล่านั้นควรเป็นอย่างไร หรือเมื่อใดควรวางผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนแปลงราคา

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไรหรือธุรกิจของคุณอยู่ในช่วงใดของวงจรชีวิต คุณจำเป็นต้องมีแผนธุรกิจ

ส่วนประกอบของแผนธุรกิจ

มีองค์ประกอบเก้าประการที่ประกอบเป็นแผนธุรกิจ เอกสารเหล่านี้เหมือนกันไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นอีคอมเมิร์ซ อิฐและปูน บริการแบบ door-to-door เพื่อผลกำไร ไม่แสวงหาผลกำไร หรือธุรกิจประเภทอื่นๆ ที่คุณนึกออก ส่วนประกอบเหล่านี้สร้างโครงสร้างของเอกสารแผนธุรกิจที่สมบูรณ์ เอกสารเหล่านี้ควรรวบรวมเป็นเอกสารเดียวที่มีดัชนี

1. บทสรุปผู้บริหาร

นี่คือบทสรุปขององค์ประกอบแผนธุรกิจทั้งหมด ถือเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดและควรเขียนไว้ท้ายสุด มันบอกสถานะปัจจุบันของบริษัท ที่บริษัทกำลังมุ่งหน้า และเหตุใดจึงจะประสบความสำเร็จ ใครก็ตามที่ต้องการคำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณจะใช้ข้อมูลสรุปสำหรับผู้บริหาร

ควรมีข้อมูลเช่น:

• พันธกิจ
• ข้อมูล บริษัท
• สินค้าและบริการ
• ประมาณการการเติบโต
• ข้อมูลทางการเงิน
• แผนการในอนาคต

ข้อมูลบางส่วนจะไม่สามารถใช้ได้หากคุณกำลังเริ่มต้นใช้งาน รวมบทสรุปของสิ่งที่คุณมี การดำเนินการนี้ควรใช้เวลาประมาณหนึ่งหน้า

2. รายละเอียดบริษัท

นี่คือภาพรวมของธุรกิจของคุณ อธิบายลักษณะธุรกิจของคุณและวิธีการดำเนินการ แสดงรายการประเภทลูกค้าที่คุณมีและวิธีที่คุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา โดยแสดงข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่คุณมีเหนือคู่แข่ง และคุณค่าที่คุณมอบให้กับลูกค้าคืออะไร มันคือลานลิฟต์ เป็นการอธิบายธุรกิจของคุณในเวลาที่ใช้ลิฟต์และให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ผู้อื่น เพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าธุรกิจของคุณคืออะไร

3. การวิเคราะห์ตลาด

สิ่งนี้จะอธิบายอุตสาหกรรมและประสบการณ์ของคุณในอุตสาหกรรมนั้น มันจะรวมถึงข้อมูลเช่น:

• คำอธิบายอุตสาหกรรม – อุตสาหกรรมและตลาดเป้าหมายคืออะไร มันเป็นฤดูกาล?
• Outlook – อธิบายแนวโน้มการเติบโตในอดีตและการคาดการณ์ในอนาคต
• ความต้องการของลูกค้า - ความต้องการของลูกค้าคืออะไรและจะตอบสนองได้อย่างไร? พวกเขาอยู่ที่ไหนและคุณจะไปถึงพวกเขาได้อย่างไร
• ขนาดของตลาด – ตลาดใหญ่แค่ไหน? พวกเขาใช้จ่ายในอุตสาหกรรมนี้เท่าไหร่ต่อปี? การคาดการณ์ในอนาคตคืออะไร? จะเติบโตหรือลดน้อยลง? ได้เท่าไหร่?
• ส่วนแบ่งการตลาดที่คาดการณ์ไว้ของคุณ - คุณคาดหวังว่าจะได้ตลาดเท่าไรและคุณจะได้มาอย่างไร?
• ราคาและส่วนต่าง – กำหนดโครงสร้างราคาและส่วนต่างกำไรของคุณ
• การแข่งขันของคุณ – ใครคือคู่แข่งของคุณและส่วนแบ่งการตลาดของพวกเขาคืออะไร? การใช้การวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม) คุณมีข้อดีเหนือคู่แข่งอย่างไร และคุณจะใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบนั้นเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาดอย่างไร อุปสรรคใดที่คุณจะเผชิญ และจะเอาชนะได้อย่างไร?
• กฎระเบียบในอุตสาหกรรม – ลูกค้าหรือข้อบังคับของรัฐบาลในอุตสาหกรรมของคุณมีอะไรบ้าง? คุณจะปฏิบัติตามอย่างไรและจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

4. องค์กรและการจัดการ

นี่แสดงให้เห็นโครงสร้างองค์กรของบริษัทของคุณ มันแสดงให้เห็นว่าใครเป็นเจ้าของ ใครทีมผู้บริหาร และคุณสมบัติของพวกเขาคืออะไร มันแสดงให้เห็นว่าใครทำอะไรและรับผิดชอบอะไร จะกล่าวถึงจำนวนพนักงานที่คุณจะมีและโครงสร้างการจ่ายเงินทำงานอย่างไร มันแสดงให้เห็นว่าแผนกภายในในบริษัทของคุณคืออะไรและอธิบายสิ่งที่พวกเขาทำ นอกจากนี้ยังจะแสดงสถานะทางกฎหมายของบริษัทและความเป็นเจ้าของอีกด้วย มันเป็น บริษัท หรือไม่? ความรับผิด จำกัด ? ห้างหุ้นส่วน? เจ้าของ แต่เพียงผู้เดียว?

5. บริการหรือสายผลิตภัณฑ์

ซึ่งจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณให้บริการหรือผลิตภัณฑ์อะไรและมีประโยชน์อย่างไร รวมสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ หรือความลับทางการค้าหรือไม่? กิจกรรมการวิจัยและพัฒนาของคุณคืออะไร? ขั้นตอนการพัฒนาในปัจจุบันคืออะไร? ต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการพัฒนา? วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์คืออะไร? พวกเขาจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณได้อย่างไร? พวกเขาจะได้เปรียบอะไรเหนือคู่แข่งของคุณ?

6. การตลาดและการขาย

ซึ่งจะอธิบายกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณ โดยจะแสดงให้เห็นว่าคุณจะได้รับลูกค้าอย่างไรและจะรักษาลูกค้าไว้อย่างไร มันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะใช้มันอย่างไรเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น โดยจะแสดงให้เห็นว่าคุณจะเข้าสู่ตลาดอย่างไร คุณจะเติบโตอย่างไร และคุณจะใช้ช่องทางการขายใด

คุณจะใช้โซเชียลมีเดียหรือไม่? คุณจะใช้โฆษณาแบนเนอร์หรือไม่? คุณจะสื่อสารกับลูกค้าของคุณอย่างไร? คุณจะใช้โปรแกรมพันธมิตรหรือไม่? ถ้าใช่ ให้อธิบายโปรแกรมโดยละเอียด กิจกรรมที่จำเป็นในการสร้างการขายคืออะไร? อัตราความสำเร็จที่คาดการณ์ไว้ของกิจกรรมเหล่านั้นคืออะไร? ต้นทุนขายที่คาดการณ์ผ่านแต่ละช่องทางการขายของคุณเป็นเท่าใด เว็บไซต์ของคุณจะช่วยในการทำการตลาดได้อย่างไร? พูดคุยเกี่ยวกับ SEO จดหมายข่าว โซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ

7. คำขอทุน

ส่วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลโดยละเอียดที่นักลงทุนต้องการเพื่อประกอบการตัดสินใจจัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจของคุณ ควรอธิบายว่าข้อกำหนดด้านเงินทุนของคุณคืออะไร รวมถึงเงินทุนที่เป็นไปได้สำหรับ 3-5 ปีข้างหน้า จะแสดงประเภทของเงินทุนที่คุณต้องการ รวมทั้ง Capitol, Acquisition ฯลฯ โดยจะแสดงให้เห็นว่าเงินควรได้รับและใช้อย่างไร

นอกจากนี้ยังควรรวมถึงแผนทางการเงินในอนาคตด้วย ควรประกอบด้วยจำนวนเงินที่คุณขอ จำนวนเงินที่คุณจะขอในอนาคตและเมื่อใด และข้อกำหนดในการกู้ยืม ควรมีทั้งข้อมูลย้อนหลัง (ถ้ามี) และข้อมูลที่คาดการณ์ไว้ ซึ่งจะรวมถึงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการและกำลังคนในการใช้งาน คุณต้องการโปรแกรมเมอร์ นักออกแบบกราฟิก ฯลฯ หรือไม่?

8. ประมาณการทางการเงิน

ซึ่งจะรวมถึงงบการเงินสองฉบับที่เป็นไปได้:

• ข้อมูลทางการเงินในอดีต – ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น แสดงข้อมูลย้อนหลัง 3-5 ปีที่ผ่านมา ควรรวมถึงงบกำไรขาดทุนงบกระแสเงินสดและงบดุล
• ข้อมูลทางการเงินที่คาดหวัง - นี่คือรายได้ที่คาดการณ์ของคุณสำหรับ 5 ปีข้างหน้า ควรรวมถึงงบกำไรขาดทุนที่คาดการณ์ งบกระแสเงินสด งบดุล และงบประมาณรายจ่ายฝ่ายทุน ปีแรกควรแสดงเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส ส่วนที่เหลือจะแสดงเป็นรายไตรมาสหรือรายปี

ใช้แผนภูมิเพื่อแสดงอัตราส่วนเทียบกับแนวโน้มสำหรับงบการเงินทั้งสองประเภท ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดจะต้องถูกต้อง เนื่องจากนักการเงินจะวิจารณ์ตัวเลขเหล่านี้ คุณจึงควรใช้เวลาเพิ่มเติมและดูแลส่วนนี้เป็นพิเศษ ประมาณการของคุณควรตรงกับจำนวนเงินที่คุณขอ การตั้งสมมติฐานเป็นเรื่องปกติ แต่ให้ข้อมูลที่ชัดเจนว่าคุณได้ข้อสรุปอย่างไร

9. ภาคผนวก

ภาคผนวกจะแสดงข้อมูลเฉพาะที่คุณไม่ต้องการให้ใครเห็น ด้วยเหตุนี้จึงไม่ควรรวมไว้ในเอกสารหลักและให้เฉพาะตามความจำเป็นเท่านั้น มันจะรวมถึงข้อมูลเช่น:

• เรซูเม่
• จดหมายอ้างอิง
• ประวัติสินเชื่อ – สำหรับทั้งส่วนตัวและธุรกิจ
• เอกสารทางกฎหมาย
• สัญญาเช่า
• ใบอนุญาต
• ใบอนุญาต
• สัญญา
• รายชื่อที่ปรึกษา
• รูปภาพสินค้า
• วิเคราะห์การตลาด
• อ้างอิง – ส่วนบุคคล
• ข้อมูลอ้างอิง – บทความเพื่อสนับสนุนข้อมูลและการวิเคราะห์ของคุณ

คุณควรระบุข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวที่ผู้อ่านจะลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูเอกสารนี้

เคล็ดลับ

ใช้แผนธุรกิจของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณจะโดดเด่นจากคนอื่นๆ อย่างไร และทำไมลูกค้าถึงต้องการซื้อจากคุณ หากคุณไม่ทราบข้อมูลเหล่านี้อย่างแน่นอน แสดงว่าคุณยังหาข้อมูลไม่เพียงพอ

เจาะจงให้มากที่สุดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไรและใครคือลูกค้าของคุณ ค้นหาสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และเหตุผลที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำการตลาดกับพวกเขาและป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลาและการตลาดเงินไปยังกลุ่มที่ไม่ถูกต้อง และจะช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณ

อย่ากระจายธุรกิจของคุณบางเกินไป มีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และอย่าพยายามทำมากเกินไป การทำสิ่งหนึ่งและทำดีกว่าใครก็ตาม (เพื่ออ้างถึง Orville Redenbacher) ดีกว่าการเป็น Jack of All Trades และ Master of None ซอกลงจนกว่าคุณจะมีตลาดเฉพาะของคุณ จะดีกว่าที่จะเชี่ยวชาญในตลาดขนาดเล็กและเป็นแหล่งที่เข้าถึงมากกว่าที่จะต่อสู้กับปลาที่ใหญ่กว่าในมหาสมุทรของธุรกิจที่ใหญ่กว่ามาก การทำให้โดดเด่นเฉพาะกลุ่มนั้นง่ายกว่าในหัวข้อทั่วไป

ทำแบบสำรวจในตลาดเป้าหมายของคุณเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตรงกับความต้องการหรือไม่ นอกจากนี้ยังจะเปิดเผยพื้นที่ของโอกาส

อย่ารีบร้อน ใช้เวลาในการพัฒนาแผนของคุณและรับรองว่าข้อมูลและการวิเคราะห์ของคุณถูกต้อง

ทบทวนแผนธุรกิจของคุณอย่างน้อยทุกไตรมาสและทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น แผนธุรกิจควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นเอกสารที่มีชีวิตซึ่งจะเปลี่ยนแปลงและเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป ปรับให้เข้ากับความท้าทายใหม่และนำธุรกิจของคุณไปสู่อนาคต

ทรัพยากร

คุณสามารถสร้างแผนธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้ฟรีโดยใช้เครื่องมือแผนธุรกิจ SBA คุณสามารถบันทึกแผนธุรกิจของคุณเป็น PDF และอ้างอิงกลับไปและแก้ไขได้บ่อยเท่าที่คุณต้องการ

แหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ได้แก่:

• Enloop
• แผนสด
• แผน
• คะแนน
• SBA

แหล่งข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่มีแผนตัวอย่างและคำแนะนำเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้

ความคิดสุดท้าย

แผนธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาและวางแผนธุรกิจ แต่การจัดทำแผนธุรกิจนั้นไม่ใช่เรื่องยาก ความแม่นยำและความครบถ้วนเป็นสิ่งสำคัญ ถูกต้อง พวกเขาจะมอบเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับคุณในการจัดหาเงินทุนและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่อนาคต

คุณได้สร้างแผนธุรกิจสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่? คุณมีอะไรจะเพิ่มไหม แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง